Política Nacional de Humanização (PNH) e Atenção à Saúde

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1 - Quanto às diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), correlacione as colunas indicando qual a diretriz e o meio de colocá-la em prática:
(1) Acolhimento
(2) Gestão participativa e cogestão
(3) Ambiência
(4) Clínica ampliada
(5) Valorização do trabalhador
(6) Defesa dos direitos dos usuários
(A) Alguns grupos de trabalho, tais como colegiados gestores, mesas de negociação, contratos internos de gestão, Câmara Técnica de Humanização, Grupo de Trabalho de Humanização, Gerência de Porta Aberta são possibilidades de efetivação desta diretriz.
(B) Por meio de uma escuta qualificada, que possibilite ao usuário expor suas demandas em saúde, garantindo o acesso oportuno às tecnologias necessárias e tornando efetivas as práticas de cuidado.
(C) Uma forma de colocá-la em prática é a partir da qualificação do diálogo entre profissionais e profissional-usuário, o que desencadeia decisões compartilhadas.
(D) Pode se efetivar a partir da decisão compartilhada da organização dos espaços físicos, como por exemplo, garantir que tenha uma cadeira para o homem no consultório a fim de facilitar sua inclusão.
(E) Buscar espaços de diálogo, para reflexão e análise do que causa sofrimento e adoecimento, bem como do que fortalece o grupo de trabalhadores, qualificando as formas de agir no serviço de saúde. Também é relevante a participação dos trabalhadores nos espaços coletivos de gestão. 
(F) Assegurar o direito do cidadão de acesso à saúde; mantê-lo informado sobre seu estado de saúde e tomar decisões compartilhadas sobre as intervenções necessárias para o seu cuidado.
1B-2A-3D4C-5E-6F
2 - São princípios da Política Nacional de Humanização (PNH):
I. _______: A PNH é uma política transversal à medida que deve estar inserida em todas as políticas e programas do SUS. Indica a ampliação do grau de comunicação entre sujeitos e serviços, visando à transformação nas relações de trabalho e a alteração das relações de poder hierarquizadas entre profissional e usuário.
II. _______: Afirma que há uma relação inseparável entre modos de cuidar (prestar serviços), gerir e se apropriar do trabalho. É importante que os trabalhadores e usuários conheçam as formas de gestão e redes de atenção à saúde, sabendo como participar dos processos de tomada de decisão. Entretanto, a responsabilidade pelo cuidado é compartilhada entre a equipe de saúde e o usuário, que também deve assumir uma postura protagonista.
III. _______: As mudanças que consideram a autonomia e vontade das pessoas tornam-se mais concretas, pois acontecem com o reconhecimento da importância do papel de usuários e trabalhadores de forma conjunta.
Analisando as descrições, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta quanto aos termos que denominam cada um dos princípios da PNH:
I – TRANSVERSALIDADE II – INDISSOCIABILIDADE ENTRE ATENÇÃO E GESTÃO III – PROTAGONISMO, CORRESPONSABILIDADE, E AUTONOMIA DOS SUJEITOS E COLETIVOS.
3 - Garantir o direito à saúde e o atendimento integral nas diferentes especificidades de gênero é fundamental para o acesso e acolhimento dos homens na atenção básica. Nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre o tema:
A procura pelo serviço de saúde por homens apresenta características exatamente iguais à procura realizada por mulheres.
Com a inclusão da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH) nos serviços, é importante que o profissional de saúde reflita, discuta e proponha estratégias para a melhoria do atendimento e do acesso à saúde para a população masculina.
É importante qualificar o atendimento no sentido de promover a consciência de que o serviço especializado é e deve continuar sendo a porta de entrada do homem aos serviços de saúde.
Características socioculturais e institucionais das organizações não interferem nos contextos dos serviços de saúde, pois parte-se do princípio da singularidade, bastante difundido na sociedade brasileira.
Para a consolidação do direito à saúde, a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) surgiu como resultado de experiências realizadas especificamente por movimentos sociais.
4 - Sobre a Política Nacional de Humanização (PNH) e a humanização do cuidado, é correto afirmar que:
A PNH surgiu como uma política exclusiva no SUS, construindo uma iniciativa inédita no sentido de trocas solidárias e comprometidas com a produção de saúde.
Para a PNH, a humanização é entendida como a padronização das diferenças nos processos de gestão e cuidado, que impacta em uma visão tradicionalista das práticas em saúde.
Humanizar significa ir além de uma boa educação ou colocar-se no lugar do outro, humanizar é respeitar os sujeitos, sua autonomia, garantir saúde e acesso à informação, ao serviço.
O único e principal princípio da PNH, que sustenta e dispara um determinado movimento na perspectiva de política pública, é a transversalidade.
As diretrizes da PNH são as orientações especificamente clínicas. Quanto às questões éticas e políticas, estas são abordadas por outras políticas públicas.
5 - São possibilidades para aumentar o acesso dos homens:
A ampliação do horário de atendimento e a maior resolutividade das ações.
O acolhimento caracterizado pelo atendimento rápido, com questões objetivas.
A comunicação por meio de questionários pré-estabelecidos que se aplicam a todos os usuários.
O estabelecimento de vínculo por meio de visitas domiciliares realizadas sempre por profissionais de saúde diferentes.
A criação de estratégias inovadoras relacionadas basicamente à rapidez do atendimento.
6 - A partir da compreensão dos aspectos socioculturais e político-econômicos que influenciam nas especificidades em saúde da população masculina, e em consonância com as estratégias de humanização, a Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH) emerge no sentido de reconhecer as especificidades em saúde da população masculina enquanto uma questão relevante e que precisa ser observada com a devida atenção pelos profissionais das equipes de saúde. Neste cenário, analise as afirmações a seguir e assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) O cuidado apresenta-se enquanto um processo relacional complexo, multifacetado e plural, que se constitui a partir de olhares e significações diversas.
( ) Para que se contemple a complexidade deste conceito ampliado de saúde, o exercício do cuidado necessita ser mais que um momento de atenção e zelo, pois é preciso que se estabeleça entre o profissional e o usuário uma relação de preocupação, responsabilização e desenvolvimento afetivo mútuo.
( ) A PNAISH enfatiza a necessidade de mudanças de paradigmas relativas à percepção da população masculina a respeito do cuidado com a sua saúde.
( ) Para consolidar a PNAISH, é preciso compreender as características dos serviços de saúde e explicar aos usuários da população masculina que eles devem se adaptar, mesmo imersos em suas características singulares, pois o acolhimento só acontece a partir da aproximação do homem aos cuidados com sua saúde.
Agora, indique a alternativa que relaciona corretamente a sequência:
V, F, V, V
V, F, V, F
F, V, V, V
V, V, V, F
F, V, V, F
7 - Quanto aos desafios para o acesso dos homens aos serviços de saúde, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
São desafios relativos ao homem o medo, a vergonha e o não pertencimento.
O principal desafio relativo aos profissionais de saúde a falta de especificidade sobre como comunicar o sistema de agendamento.
O único desafio referente aos serviços de saúde é a falta de especialistas.
O medo é um desafio referente tanto ao profissional de saúde quanto relativo ao homem.
O horário de atendimento e o sistema de agendamento são os principais desafios enfrentados pelo homem.
8 - Um sistema de saúde que procura melhorar a atenção precisa estar preparado para mudanças em sua organização, tornando possível implementá-las por meio de processos de gestão. Nesse contexto, para a melhoria da condição de saúde das pessoas, é preciso:
Manter o sistema de atenção à saúde funcionando de maneira reativa e fragmentada,para mantê-lo sempre conforme as tradições.
Sancionar leis e políticas que padronizem o atendimento à saúde, considerando todos os cidadãos como iguais, desconsiderando suas singularidades.
Converter o sistema de atenção à saúde de reativo e fragmentado para um sistema que seja proativo, integrado, contínuo, focado na promoção e na manutenção da saúde.
Desmistificar estudos e afirmações de que existem diferenças entre queixas e atendimentos direcionados a homens e mulheres.
Analisar diferenças socioculturais, ligados ao gênero e às questões vinculadas aos serviços de saúde, mas mantendo um atendimento padronizado e com total igualdade de tratamento.
9 - Garantir o direito à saúde e o atendimento integral nas diferentes especificidades de gênero é fundamental para o acesso e acolhimento dos homens na atenção básica. Nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre o tema:
A procura pelo serviço de saúde por homens apresenta características exatamente iguais à procura realizada por mulheres.
Com a inclusão da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH) nos serviços, é importante que o profissional de saúde reflita, discuta e proponha estratégias para a melhoria do atendimento e do acesso à saúde para a população masculina.
É importante qualificar o atendimento no sentido de promover a consciência de que o serviço especializado é e deve continuar sendo a porta de entrada do homem aos serviços de saúde.
Características socioculturais e institucionais das organizações não interferem nos contextos dos serviços de saúde, pois parte-se do princípio da singularidade, bastante difundido na sociedade brasileira.
Para a consolidação do direito à saúde, a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) surgiu como resultado de experiências realizadas especificamente por movimentos sociais.
10 - Em uma perspectiva de cuidado integral, tanto o acesso aos serviços de saúde como o acolhimento se articulam como dimensões relevantes das práticas em saúde a serem asseguradas. Nesse contexto, o acolhimento na saúde do homem:
Pode ser definido pela postura assumida nas relações de cuidado, nos encontros entre usuários e profissionais de saúde.
Se apresenta de uma forma específica, sendo válido padronizá-lo nos diferentes contextos.
Deve partir de uma postura austera assumida pelos profissionais da equipe, que devem conduzir com autoridade o atendimento.
Deve funcionar exatamente igual a triagem, pois tem como finalidade a inclusão e o rápido atendimento na recepção.
11 - Deve ser restringido à recepção, pois só acontece quando é adotado pelo usuário do sistema de saúde quando chega à atenção básica.
Centrada na reorientação das práticas de cuidado no cotidiano dos serviços, a integralidade é uma das diretrizes que estruturam o SUS. Sobre o tema, analise as sentenças a seguir:
I. A ideia da integralidade está relacionada ao acesso aos serviços de saúde, ou seja, deve ter como eixo o acesso adequado e oportuno às ações e aos serviços de saúde que tenham potencial de responder às necessidades das pessoas.
II. Para garantir práticas de cuidado com foco na integralidade, estas precisam ser pautadas por uma estrutura de organização do processo de trabalho no cotidiano dos serviços, que necessitam conhecer as necessidades de saúde da comunidade que abrangem.
III. Embora seja um dos princípios norteadores do SUS, ainda há desafios para a efetivação da integralidade nas práticas assistenciais cotidianas. Para que isso ocorra, é necessário conhecer o contexto e a forma com que as pessoas vivem, levando-se estes fatores em conta para a estruturação do cuidado.
Agora, assinale a alternativa que indica quais afirmações são verdadeiras:
Apenas a afirmação I está correta.
Apenas a afirmação II está correta.
As afirmações I e III estão corretas.
As afirmações II e III estão corretas.