PLANEJAMENTO E GESTÃO SOCIAL QUESTIONARIO UNIDADE II

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PLANEJAMENTO E GESTÃO SOCIAL 
 QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Pergunta 1 
É evidente que as organizações públicas podem e devem se apropriar dos instrumentos de 
gerenciamento desenvolvidos no âmbito privado das diferentes organizações (KRULL, 2010). 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a um desses instrumentos? 
 
Respostas: 
 a. Proximidade do beneficiário. 
b. Planejamento estratégico. 
c. Estruturas desburocratizadas e enxutas. 
d. Gestão participativa. 
e. Imagem institucional consolidada. 
 
 Resposta: B) Planejamento estratégico. 
Comentário: Os referidos instrumentos podem ser o Planejamento Estratégico, o Balanced 
Scoreboard, o uso avançado e inteligente da TI (Tecnologia da Informação) e até mesmo, quando for 
o caso, o uso de ferramentas específicas da área de produção ou de gerenciamento de RH (inclusive 
a remuneração por produtividade e o reconhecimento pela participação de indivíduos e equipes 
com resultados de interesse público). 
 
Pergunta 2 
“Frente a esse cenário, quem ganha é o cliente, que tem o poder final de escolha. As empresas 
disputam entre si para apresentar os melhores preços e atender aos clientes com eficiência. A meta 
central é sempre vender mais e obter lucros (SILVA, 2004)”. 
A frase acima esta relacionado com: 
 
Respostas: 
 a. Competitividade. 
b. Resultado lucrativo. 
c. Resultado comercial. 
d. Controle diferenciado. 
e. Sistema político. 
 
 Resposta: a) Competitividade. 
Comentário: A competitividade das empresas privadas remete à busca por uma produção em escala 
correta e por um preço competitivo. A meta de proporcionar a satisfação aos clientes demarca uma 
concorrência global e isso já faz parte da rotina das organizações, que se aproximam dos 
consumidores e procuram conhecer suas necessidades e valores (SILVA, 2004). 
 
Pergunta 3 
A atual política de economia globalizada gerou um crescimento econômico com muitos 
desequilíbrios econômicos, sociais e políticos. Em contrapartida, é notório o crescente aumento da 
degradação ambiental, da miséria humana e também da poluição. 
Diante desse contexto, qual a ideia se mostra como necessária? 
 
Respostas: 
 a. Do controle da política. 
b. Do desenvolvimento sustentável. 
c. Do combate à participação social. 
d. Do combate ao desvio de recursos públicos. 
e. Da diminuição do descontrole orçamentário. 
 
 Resposta: b) Do desenvolvimento sustentável. 
Comentário: Nesse contexto, a ideia de desenvolvimento sustentável (DS) mostra-se como 
necessária, pois ela busca a conciliação entre o desenvolvimento econômico e a preservação 
ambiental como meta de se chegar ao fim da pobreza no mundo (CAVALCANTI, 1995). 
 
Pergunta 4 
Assinale a alternativa que corresponde ao setor das organizações sociais sem fins lucrativos. 
Respostas: 
 a. Setor da solidariedade. 
b. Primeiro Setor. 
c. Setor do voluntariado. 
d. Terceiro Setor. 
e. Segundo Setor. 
 
 Resposta: d) Terceiro Setor. 
Comentário: No terceiro setor, os lucros devem ser reinvestidos em novos projetos ou mesmo 
distribuídos para os fins sociais a que se destinam. Assim, o terceiro setor congrega as mais diversas 
organizações sociais. 
 
Pergunta 5 
Complete a lacuna com uma das alternativas abaixo. 
A _______________ gera mobilidade entre as classes sociais e oportunidade de crescimento 
econômico 
 
Respostas: 
 a. Administração privada. 
b. Responsabilidade social. 
c. Leitura. 
d. Escrita. 
e. Pesquisa. 
 
Resposta: a) Administração privada 
Comentário: A administração privada gera mobilidade entre as classes sociais e oportunidade de 
crescimento econômico. 
Para Weber, a administração privada era importante no cenário empresarial porque cada pessoa 
passa a conquistar benefícios individuais, o que possibilita o aumento da renda per capita. 
 
Pergunta 6 
Complete a lacuna com uma das alternativas abaixo: 
Com relação à _______________________ na administração pública, vale considerar que ela torna 
as ações mais objetivas, afinal, ela é inflexível e oferece eficiência no trabalho realizado no setor 
público. 
 
Respostas: 
 a. Corrupção. 
b. Sindicalização. 
c. Associação. 
d. Internacionalização. 
e. Burocracia. 
 
Resposta: e) Burocracia. 
Comentário: Com relação à burocracia na administração pública, vale considerar que ela torna as 
ações mais objetivas, afinal, ela é inflexível e oferece eficiência no trabalho realizado no setor 
público. Desse modo, os burocratas são gestores habilidosos que fazem as organizações funcionar. 
 
Pergunta 7 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a transferência das mãos do Estado para as empresas 
particulares o direito de exercer alguma atividade econômica, excetuando-se aquelas enumeradas 
no artigo 173 da Constituição Federal? 
 
Respostas: 
 a. Desenvolvimento econômico. 
b. Controle estatal. 
c. Livre-iniciativa. 
d. Participação do Estado. 
e. Política de Estado. 
 
Resposta: c) Livre-iniciativa. 
Desse modo, a livre-iniciativa admite a livre exploração das atividades empresariais não reservadas 
ao Estado (BRASIL, 1988, artigo 173). Isso independe da autorização do Estado, conforme parágrafo 
único do artigo 170 da Constituição Federal: 
[...] é assegurado a todos o livre exercício de qualquer atividade econômica, independentemente de 
autorização de órgãos públicos, salvo nos casos previstos em lei (BRASIL, 1988). 
 
Pergunta 8 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a uma das características da burocracia na administração 
privada. 
 
Respostas: 
 a. Controle do orçamento. 
b. Controle da qualidade. 
c. Formalização de procedimento. 
d. Planejar a ação. 
e. Realizar o diagnóstico. 
 
 
 Resposta: c) Formalização de procedimento. 
Comentário: As características da burocracia na administração privada são: 
• princípio das atribuições oficiais: grau de especialização; 
• princípio da hierarquia funcional: sistema racionalmente organizado; 
• mando e subordinação: linha de comando; 
• uniformidade na organização das tarefas: conjunto específico de regras para a tomada de 
decisões; 
• formação profissional: recrutamento com base no conhecimento técnico e na perícia; 
• eficiência dos funcionários; 
• normas; 
• promoção por mérito e estabilidade no cargo; 
• formalização de procedimento (SILVA, 2004). 
 
Pergunta 9 
Para Max Weber, administração pública e administração privada devem ser analisadas sob a ótica da 
gestão e da iniciativa. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionado com a administração pública. 
 
Respostas: 
 a. Deve gerar lucro. 
b. Conquista novos clientes. 
c. Oferece benefícios, preço e qualidade. 
d. Não se preocupa com a competitividade. 
e. Tem preocupação com a concorrência. 
 
Resposta: d) Não se preocupa com a competitividade. 
Comentário: Características da Administração pública: Gestão pública; Não se preocupa com a 
competitividade; Proporciona serviços aos cidadãos; Tem por intenção arrecadar tributos. 
 
Pergunta 10 
Relacionado com o Estado, assinale a alternativa que indica a existência da preocupação com a 
eficácia – em atingir objetivos – e com a eficiência – no bom uso dos recursos. 
 
Respostas: 
 a. Administração gerencial. 
b. Centralização dos serviços. 
c. Estatização das empresas. 
d. Responsabilização dos gestores. 
e. Politização das ações. 
 
 Resposta: a) Administração gerencial. 
Comentário: A administração pública gerencial surge com olhos na satisfação do cidadão-cliente. 
Redireciona o foco dos processos para o real objetivo de existência da administração, a saber, 
satisfazer a sociedade em suas vitais necessidades.