AUTOAPRENDIZAGEM DE INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

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INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Dos autores clássicos conhecidos como “contratualistas”, existe aquele que 
acredita que “o ser humano é invejoso, agressivo, egoísta e faz guerra pra 
preservar sua existência”, isto é “o homem é o lobo do homem”, logo o Estado 
surge com o objetivo de: 
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1. 
Preservar o poder dos nobres, que se apropriam do Estado 
2. 
Preservar a liberdade civil 
3. 
Preservar a propriedade privada e a liberdade civil 
4. 
Preservar a vida e a guerra de todos contra todos 
Resposta correta 
5. 
Preservar a propriedade privada 
2. Pergunta 2 
0/0 
Conforme o professor de Harvard John P. Kotter (2017), a liderança nas 
organizações está exposta a pelo menos oito erros durante o ciclo de gestão, 
dentre os quais se destacam: 
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1. 
(I) Parar diante dos primeiros obstáculos; (II) Não demonstrar visão de 
futuro; (III) Não saber atuar diante de pressão dos acionistas. 
2. 
(I) Não construir coalização de mudança; (II) Não saber gerenciar o 
orçamento disponível; e (III) Não promover política de bônus aos melhores 
do time. 
3. 
(I) Não praticar comunicação eficiente; (II) Não apresentar resultados de 
longo prazo; (III) Não demonstrar visão de curto prazo. 
4. 
(I) Não apresentar resultados de curto prazo; (II) Não praticar comunicação 
eficiente; e (III) Não saber a hora de demitir os piores do time. 
5. 
(I) Celebrar resultados precocemente; (II) Ser permissivo e complacente; e 
(III) Não perenizar a mudança. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Segundo a abordagem funcional da administração, proposta por Jules Henri Fayol 
(1978), a administração pode ser entendida como um processo, a partir das 
seguintes etapas: 
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1. 
Planejar, Executar, Direcionar e Agir (PEDA) 
2. 
Planejar, Organizar Direcionar e Controlar (PODC) 
Resposta correta 
3. 
Planejar, Direcionar, Organizar e Agir (PDOA) 
4. 
Planejar, Executar, Checar e Agir (PDCA) 
5. 
Planejar, Direcionar, Checar e Agir (PDCA) 
4. Pergunta 4 
0/0 
A busca por resultados nas organizações, públicas ou privadas, é um processo 
que se inicia com as Diretrizes Estratégicas da Alta Administração. A partir daí, 
derivam-se Metas, que devem ser obtidas a partir da execução do PDCA e 
mantidas a partir da execução do SDCA. Esse processo, que deve ser realizado 
de maneira cíclica e sistêmica, é denominado: 
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1. 
Gestão de Qualidade 
2. 
Planejamento Estratégico orientado a Resultados 
3. 
Ciclo de Melhora Contínua e Padronização de Resultados 
Resposta correta 
4. 
Desdobramento de Metas nas Organizações 
5. 
Ciclo de Gestão das Organizações 
5. Pergunta 5 
0/0 
Segundo o dicionário da língua portuguesa Michaelis (2020), significa a “arte de 
utilizar planejadamente os recursos de que se dispõe ou de explorar de maneira 
vantajosa a situação ou as condições favoráveis de que porventura se desfrute, de 
modo a atingir determinados objetivos”. Sobre as principais ferramentas de 
Planejamento Estratégico, pode citar: 
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1. 
PODC, PDCA e SDCA 
2. 
Desdobramento de Metas, PDCA e SDCA 
3. 
Matriz SWOT, Balanced Scorecard (BSC) e Objective and Key Result (OKR) 
Resposta correta 
4. 
5W2H, Matriz SWOT, Six Sigma e Diagrama de Pareto 
5. 
Matriz SWOT, Balanced Scorecard (BSC) e Desdobramento de Metas 
6. Pergunta 6 
0/0 
Muitos especialistas apontam que o Brasil passa por uma crise de liderança, que 
pode impactar diretamente o futuro do país e do setor público. Sobre esse 
problema, é correto afirmar que: 
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1. 
O Brasil está carente de liderança, pois não possui uma tradição de formar 
bons líderes. 
2. 
Trata-se de um problema exclusivo do Brasil, já que outras nações não 
possuem dificuldade em formar bons quadros de liderança. 
3. 
Esse problema não é prioritário na agenda nacional, já que o país ainda 
possui um quadro de desigualdade sistêmica e estrutural. 
4. 
A dificuldade está na remuneração ofertada para o exercício de cargos de 
liderança. 
5. 
A solução para a saída passa por uma gradual mudança da cultura do 
brasileiro e de um governo que seja capaz de reestabelecer a confiança e 
reconectar a sociedade ao Estado. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
0/0 
Segundo o general estrategista Sun Tzu (IV a.C), “se você conhece o inimigo e 
conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas”. Assim, o 
Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo de 
autoconhecimento, denominado “Modelo de Atuação”, e que é composto, no 
mínimo, por: 
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1. 
Missão, Visão e Valores 
Resposta correta 
2. 
Objetivos, Metas e Logomarca 
3. 
Metas, Objetivos e Estatutos 
4. 
Visão, Objetivos e Desdobramento de Metas 
5. 
Missão, Visão e Objetivos 
8. Pergunta 8 
0/0 
Para Peter Drucker (1984, p. 714), em seu livro “Introdução à Administração”, o 
Planejamento Estratégico é “o processo contínuo de, sistematicamente e com o 
maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que 
envolvem riscos, organizar sistematicamente as atividades necessárias à 
execução dessas decisões; e, através de uma retroalimentação organizada e 
sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas 
alimentadas. Sobre o Planejamento Estratégico, podemos afirmar que: 
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1. 
Ele é importante para uma organização, possuindo três níveis de 
desdobramento: Estratégico, Posicional e Executivo. 
2. 
Ele é importante para uma organização, possuindo quatro níveis de 
desdobramento: Planejamento, Organização, Direcionamento e Controle. 
3. 
Ele é pouco importante para uma organização, possuindo três níveis de 
desdobramento: Estratégico, Tático e Operacional. 
4. 
Ele não é importante para uma organização, que pode operar a partir da 
intuição da liderança. 
5. 
Ele é importante para uma organização, possuindo três níveis de 
desdobramento: Estratégico, Tático e Operacional. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
0/0 
Conforme argumenta o Professor Falconi (2009, p.28), dos três fatores que são 
determinantes para a obtenção de resultados, isto é, a Liderança, o Conhecimento 
do Processo e o Método, é na Liderança que se verifica o fator mais importante 
em uma organização, pois sem ela nenhum resultado se sustenta. E o que é 
liderar? Para Falconi, liderar é... 
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1. 
É a arte de obter resultados desejados, acordados e esperados através de 
empregados engajados. 
2. Incorreta: 
É bater metas consistentemente, com o time fazendo o certo. 
3. 
É a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma 
positiva mentalidades e comportamentos. 
Resposta correta 
4. 
É obter e manter empregados que ajam e trabalhem como proprietários. 
5. 
É saber a hora de demitir os funcionários que não entregam resultados. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Segundo o Art. 37 da Constituição Federal de 1988, “a administração pública 
direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito 
Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de: 
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1. 
Lealdade, Impessoalidade, Moralidade, Profissionalismo e Eficiência 
2. 
Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Ética, e Eficiência 
3. 
Legalidade, Discricionaridade, Moralidade, Publicidade e Economicidade 
4. 
Legalidade, Acessibilidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência 
5. 
Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
O Governo Federal publicou o Decreto n° 9.203/2017, que instituiu a Política de 
Governança do Poder Executivo Federal e criou o Comitê Interministerial de 
Governança (CIG). Sobre o novo paradigma de gestão, denominado Governança 
Pública, podemos afirmar que: 
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1.Por essência, esse modelo busca dar foco às organizações públicas 
isoladamente, tendo pouca interface com a sociedade civil 
Resposta correta 
2. 
Por essência, esse modelo busca organizar os macroprocessos do setor 
público, respeitando uma hierarquia lógica de governança pública 
3. 
Por essência, esse modelo busca dar foco não às organizações públicas 
isoladamente, mas à colaboração entre elas e com a sociedade civil. 
4. 
Por essência, esse modelo busca levar transparência somente ao uso dos 
recursos públicos no âmbito do Governo Federal 
5. 
Por essência, esse modelo busca revolucionar a gestão pública a partir de 
técnicas oriundas do setor privado 
2. Pergunta 2 
0/0 
A evolução dos modelos de Gestão Pública pode ser explicada a partir de diversos 
modelos distintos gestão, a saber: 
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1. 
Patrimonialismo, Gerencialismo, Governança Pública e Constitucionalismo 
2. 
Burocracia, Aristocracia, Monarquia e Democracia 
3. 
Patrimonialismo, Burocracia, Nova Administração Estatal (NAE) e 
Accountability 
4. 
Monarquia, Império, República e Democracia 
5. 
Patrimonialismo, Burocracia, Nova Gestão Pública (NGP) e Governança 
Pública 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Em 2017, o IPEA publicou o estudo “Inovação no Setor Público: teoria, tendências 
e casos no Brasil”. Entre as inúmeras contribuições e análises que o estudo traz, 
são apresentadas algumas iniciativas inovadoras no âmbito do Governo Federal, 
dentre as quais podemos citar 
Ocultar opções de resposta 
1. 
(I) Startup Brasil; (II) InovAtiva; (III) InovApps; e (IV) Inovagov 
Resposta correta 
2. 
(I) Projeto porto sem papel; (II) Banco de preços; (III) Pitch Gov.SP; e (IV) 
Inventário APP 
3. 
(I) Agroamigo; (II) Exporta Fácil; (III) Cartão do Cidadão; e (IV) Portal da 
Transparência 
4. 
(I) Consumidor.gov.br; (II) Sistema Macros; (III) Sinesp Cidadão; e (IV) 
SargSUS 
5. 
(I) Programa Sustentare; (II) INSS Digital; (III) TáxiGov; e (IV) Sinesp Ingoseg 
4. Pergunta 4 
0/0 
A respeito dos principais fatores que justificam o surgimento da Nova Gestão 
Pública (NGP), marque a alternativa incorreta e que explica o desenvolvimento 
desse modelo de gestão: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A constatação de que o setor privado é superior em técnicas de gestão e por 
isso o setor público deve seguir o mesmo caminho 
Resposta correta 
2. 
A hegemonia teórico-acadêmica, nos principais centros de poder mundiais, 
de uma ideologia com fortes características neoliberais 
3. 
A constatação de que o modelo burocrático é incapaz de se adaptar às 
necessidades contemporâneas 
4. 
O fortalecimento da globalização, o que pode ter enfraquecido o poder 
hegemônico nos Estados Nacionais 
5. 
A eclosão de crises na década de 1970, limitando a capacidade de o Estado 
promover bem-estar social e desenvolvimento econômico 
5. Pergunta 5 
0/0 
De 2003 a 2010, durante a gestão do então Governador Aécio Neves, o Setor 
Público mineiro ficou em destaque no cenário nacional pelo famoso “Choque de 
Gestão”. Em 2010, Roberta Queiroz e Ivan Ckagnazaroff entrevistaram diversos 
gestores que atuaram durante gestão. Segundo eles, o conceito de inovação foi 
entendido como sendo: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Algo simples de pensar e de fazer, pois o ato de inovar demanda apenas 
vontade por parte da liderança, já que dinheiro não é o problema 
2. 
Algo que vai além do simples pensar, do renovar ou do “fazer por fazer”, 
pois o ato de inovar deveria ter uma finalidade de melhorar a coisa pública 
para que o estado de Minas Gerais pudesse vender seus ativos à iniciativa 
privada a um maior preço 
3. 
Algo que vai além do simples pensar, do renovar ou do “fazer por fazer”, 
pois o ato de inovar deveria ter uma finalidade de melhorar a coisa pública, 
em prol das melhorias dos serviços públicos à população mineira 
Resposta correta 
4. 
Algo que vai além do simples pensar, do renovar ou do “fazer por fazer”, 
pois o ato de inovar deveria ter uma finalidade de melhorar a vida dos 
gestores públicos e o dia-a-dia de trabalho no governo de Minas Gerais 
5. 
Algo que vai além da rotina de trabalho dos servidores mineiros, que 
acabam “fazendo por fazer”, já que essas iniciativas não são remuneradas 
com bônus ou qualquer tipo de premiação 
6. Pergunta 6 
0/0 
De acordo com Hadjimanolis (2003, p. 560), barreira à inovação é “qualquer fator 
que influencia negativamente o processo de inovação”. Segundo o autor, existem 
barreiras internas e externas à Inovação. São exemplos de barreiras Internas à 
Inovação: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
(I) Políticas; (II) Leis; e (III) Regulamentações 
2. 
(I) Dificuldade em capturar rendas e lucros das inovações; (II) risco de 
mercado; (III) tamanho inadequado de P&D 
3. 
(I) Tecnologia; (II) Propriedade intelectual; e (III) Relações societária 
4. 
(I) Falta de conhecimento sobre estratégias e objetivos; (II) Aversão ao risco; 
(III) e Falta de recursos orçamentários 
Resposta correta 
5. 
(I) Relações com fornecedores; (II) Consumidores; e (III) Redes inter 
organizacionais 
7. Pergunta 7 
0/0 
O patrimonialismo pode ser caracterizado como um modelo onde o aparelho do 
Estado representa uma extensão do poder do soberano, ou do líder absolutista. 
Neste modelo... 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O soberano detém a propriedade da terra, cedida ao vassalo em troca de 
serviços mútuos 
2. 
A geração de valor público à sociedade se dá a partir de ferramentas 
modernas, originalmente desenvolvidas no setor privado, aplicadas ao setor 
público 
3. 
Tudo se destina ao soberano, que administra o patrimônio público como sua 
propriedade pessoal 
Resposta correta 
4. 
O processo gestão pública é profissionalizado, passando a obedecer a 
preceitos constitucionais e uma estrutura administrativa hierárquica 
extremamente pautada na lógica 
5. 
O servidor público se reduz a um cidadão que meramente exerce funções 
administrativas pré-formatadas, cumprindo ordens 
8. Pergunta 8 
0/0 
Conforme o último relatório publicado pelo Banco Mundial, denominado “Doing 
Business” (2020), o Brasil está em 124º lugar de 190º no pilar ambiente de 
negócios. Entre as possíveis causam que explicam esse resultado indesejado, 
está: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A burocracia, que se mostra como um dos principais entraves ao 
desenvolvimento das atividades empresariais no Brasil e no mundo 
Resposta correta 
2. 
A burocracia, que se mostra como um dos principais aliados dos 
empresários do ramo de cartórios e tabelionatos 
3. 
O baixo desempenho do Brasil nos rankings internacionais de educação, o 
que demonstra a dificuldade em estruturar negócios viáveis pela falta de 
instrução dos empreendedores 
4. 
A dificuldade que o Estado tem de definir quais são as empresas campeãs 
nacionais que devem ser patrocinadas pelo BNDES 
5. 
A dificuldade apresentada pelos empreendedores, que não estruturam 
planos de negócios atraentes aos investidores 
9. Pergunta 9 
0/0 
Joseph Schumpeter (1883-1950) é considerado por muitos o pai do conceito de 
Inovação. Segundo ele, a inovação é um processo novo e que muda a dinâmica 
de mercado. Nesse aspecto, podemos considerar que o autor entende que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A invenção é uma ideia com potencial, mas que ainda não está pronta para 
exploração comercial, enquanto a inovação se trata da mesma ideia já 
explorada comercialmente 
2. 
A invenção é apenas uma ideia criada para exploração comercial, devendo 
ser entendida como sinônimo de inovação 
3. 
A invenção é uma nova ideia criada para que exploração comercial, 
enquanto a inovação é uma ideia criada para utilização no Setor Público 
4. 
A invenção, que é sinônimo de inovação, é um processo custos e que só traz 
benefícios de longo prazo para as organizações 
5. 
A invenção é uma nova ideia criada e que possui potencial para exploração 
comercial,enquanto a inovação se trata da mesma ideia quando já explorada 
comercialmente 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Sobre o Modelo de Gestão conhecido como Nova Gestão Pública (NGP), 
podemos que algumas das principais agendas que compõem esse modelo são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
(I) Valorização dos servidores; (II) Valorização da família tradicional 
brasileira; (III) Foco no combate a corrupção; e (IV) Controle dos cidadãos 
2. 
(I) Foco no cidadão; (II) Orientação para resultados; (III) Flexibilidade 
administrativa; e (IV) Controle dos cidadãos 
Resposta correta 
3. 
(I) Foco no cidadão; (II) Orientação para resultados; (III) Flexibilidade 
administrativa; e (IV) Controle da mídia sobre o governo 
4. 
(I) Foco nos gestores públicos; (II) Orientação para remuneração; (III) 
Valorização dos servidores; e (IV) Controle dos cidadãos 
5. 
(I) Foco no cidadão; (II) Orientação para resultados; (III) Rigidez 
administrativa; e (IV) Foco em tecnologia da informação 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Qual a definição de Público não-estatal? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
São propriedade sem fins lucrativos, mas está orientada para defender os 
interesses de um grupo ou corporação 
2. 
São propriedades públicas pois detêm o poder de Estado e/ou é subordinada 
ao aparato do Estado 
3. 
São propriedades concedidas à iniciativa privada 
4. 
São propriedades voltadas para o lucro ou o consumo privado 
5. 
São propriedades “públicas” devido sua constituição vincular-se ao 
interesse geral da sociedade; e são “não estatais” por não fazerem parte do 
aparato do Estado 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
0/0 
Entre os problemas para a pressão pela reforma do Estado emerge está a 
_______________________ que queria diminuir o tamanho o Estado. 
Com base nos seus conhecimentos, preencha a lacuna acima: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Delimitação do tamanho populacional 
2. 
Recuperação da governança ou a capacidade financeira e administrativa de 
implementar as decisões políticas tomadas pelo governo 
3. 
Aumento da governabilidade ou capacidade política do governo de 
intermediar interesses, garantir legitimidade, e governar 
4. 
Delimitação do tamanho do Estado 
Resposta correta 
5. 
Redefinição do papel regulador do Estado 
3. Pergunta 3 
0/0 
O que nós pretendemos construir no Brasil é um civil service, ou seja, um serviço 
público no padrão inglês”. Essa foi a definição do ministro-chefe da Casa Civil, 
Onyx Lorenzoni, sobre as mudanças a serem propostas pela Reforma 
Administrativa. O pacote de alterações no funcionalismo não entrou nas pautas 
que o presidente Jair Bolsonaro solicitou para o Congresso Nacional dar 
prioridade em 2020. Mesmo assim, o governo se prepara para enviar o texto ainda 
neste semestre. Na segunda-feira, 3, durante cerimônia para o início do ano 
legislativo, Lorenzoni destacou que o principal objetivo é criar um serviço público 
ágil e eficiente. Ele citou o modelo britânico como parâmetro. O texto da Reforma 
Administrativa deve ser encaminhado ao Congresso na forma de uma Proposta de 
Emenda Constitucional”. 
(PEC). 
Fonte: Folha Dirigida, 04/02/2020 
Com base no enunciado, enumere quais foram as medidas adotadas pela 
primeira-ministra Margaret Thatcher na reforma gerencial realizada no Reino 
Unido no final da década de 70: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Bolsa Família, aumento do Poder da Monarquia e Salário Mínimo 
2. 
Unidades de Eficiência, Próximos Passos e Garantia do Cidadão 
Resposta correta 
3. 
Unidades de Burocracia, Próximos passos e Garantia ao governo 
4. 
Programa de Desligamento Voluntário, Controle burocráticos dos meios e 
fim da carreira militar 
5. 
Programa Melhor em Casa, Minha Casa Minha Vida e Prouni 
4. Pergunta 4 
0/0 
Qual a única alternativa certa em relação a transição ao gerencial 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O modelo gerencial representa a ruptura com o modelo burocrático. 
2. 
O modelo gerencial não nega o burocrático, porém muda o foco dos 
processos (meios) para o resultado final. 
Resposta correta 
3. 
O modelo gerencial não nega o patrimonialismo, adotando características 
similares. 
4. 
O modelo gerencial prega a ruptura ao patrimonialismo, porém adota a visão 
de soberania ao governante. 
5. 
O modelo gerencial aglutina patrimonialismo e burocracia para resultados 
finais mais expressivos e eficientes. 
5. Pergunta 5 
0/0 
“O governo estuda propor a criação de uma nova figura na administração pública, 
a “fundação estatal”, para dar maior flexibilidade de gastos a órgãos que 
conseguem gerar receitas próprias [...] a ideia é aproximar o modelo ao tratamento 
dado às Organizações Sociais, associações privadas sem fins lucrativos que 
recebem recursos do governo para prestar serviços de relevante interesse”. 
Fonte: Estado de SP, 04/02/2020. 
Com base no enunciado e em seus conhecimentos, identifique qual das 
alternativas abaixo descreve uma organização Pública não-estatal: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Voltado ao interesse público e sem fins lucrativos 
Resposta correta 
2. 
Detém o Poder de Estado e subordinada ao aparato estatal 
3. 
Sem fins lucrativos e voltada ao lucro e ao consumo privado. 
4. 
Sem fins lucrativos, mas orientada à interesses de grupo ou corporação. 
5. 
Voltada ao lucro e ao consumo privado. 
6. Pergunta 6 
0/0 
Leia a afirmação de Bresser-Pereira (1997, p. 119): 
“Da mesma forma que o cidadão tem o direito à liberdade e à propriedade 
(_______), a votar e a ser votado (________), à educação, à saúde e à cultura 
(_______), ele tem o direito de que o patrimônio do Estado [...] continue a ser um 
patrimônio a serviço de todos ao invés de ser apropriado por grupos 
patrimonialistas ou corporativistas que agem dentro da sociedade como livre-
atiradores”. 
Com base em seus conhecimentos, preencha, na sequência correta, as lacunas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
direitos civis, direitos de livre arbítrio, direito de ir e vir 
2. 
direitos civis, direitos políticos e direitos sociais 
Resposta correta 
3. 
direitos políticos, direito de greve, direito de moradia 
4. 
direitos de votar, direitos individuais e direitos sociais 
5. 
direitos individuais, direitos coletivos e direitos políticos 
7. Pergunta 7 
0/0 
Como o intuito de tornar a administração pública mais eficiente, o __________ 
passa a colocar o cidadão como foco das ações impetradas pelo governo 
democraticamente instituído. 
Preencha a lacuna acima: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Capitalismo 
2. 
Comunismo 
Resposta correta 
3. 
Modelo Patrimonialista 
4. 
Modelo Burocrático Clássico 
5. Incorreta: 
Modelo Gerencial 
8. Pergunta 8 
0/0 
"Foi neste contexto de escassez de recursos públicos, enfraquecimento do poder 
estatal e de avanço de uma ideologia privatizante que o modelo gerencial se 
implantou no setor público. Coube aos conservadores ingleses e aos republicanos 
americanos a iniciativa de introduzir um modelo gerencial puro, em que prevalecia 
o ângulo meramente economicista – “cortar custos” como fim último”. (BLISKA, AV 
& VICENTE, EFR; 2001, p.2) 
Com base no enunciado e em seus conhecimentos, quais são os quatro fatores 
que contribuíram para detonar a crise do Estado contemporâneo? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Expansão Populacional, Crise do Petróleo Venezuelano, Crise Fiscal e 
Iluminismo 
2. 
Queda da Bolsa em 1929, Primeira Guerra Mundial, Guerra Fria e Liberalismo 
3. 
Crise Fiscal, Guerra Fria, Luteranismo e Jihad Islâmica 
4. 
Crise do Petróleo - 1973, Crise do Petróleo - 1979, Crise Fiscal e Globalização 
Resposta correta 
5. 
Globalização, Queda da Bolsa de 1929, Crise Fiscal e Expansão populacional 
9. Pergunta 9 
0/0 
“(...) Na área de gestão, o Ministério Público de Rondônia também vem passando 
por um processo de reestruturação administrativa, com foco na modernização de 
sistemas, investimentos na áreade tecnologia e melhor distribuição de seus 
recursos humanos, visando sempre o atendimento das demandas da sociedade”. 
Fonte: Rondônia Agora, 23/12/2019, 
A partir da leitura, podemos citar que à Reforma Administrativa do Ministério 
Público de Rondônia tem um enfoque: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Patrimonialista 
2. 
Patrimonialista/Burocrático 
3. 
Globalista 
4. 
Burocrático 
5. 
Gerencial 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Ainda com base no enunciado da questão anterior, identifique os países onde o 
modelo gerencial foi utilizado com sucesso com a crise do Estado burocrático: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reino Unido (Grã Bretanha), Nova Zelândia e Austrália 
Resposta correta 
2. 
Brasil, Rússia e China 
3. 
Austrália, Reino Unido (Grã Bretanha), Canadá. 
4. 
EUA, Brasil e Chile 
5. 
Reino Unido (Grã Bretanha), Itália e EUA 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Na Coreia do Sul, um dos exemplos de inovação no setor público estudados, há 
uma unidade de inovação interdepartamental formada por funcionários públicos e 
cidadãos. Eles se reportam diretamente ao prefeito da cidade e além de 
supervisionar projetos importantes em andamento pela prefeitura, criou alguns 
novos projetos. A esta interação dos setor público e privado voltada à inovação 
chamamos de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
ecossistema de inovação 
2. 
ecossistema de inovação 
3. 
coprodução do bem público 
Resposta correta 
4. 
descentralização 
5. 
empreendedorismo 
2. Pergunta 2 
0/0 
A coprodução do bem público é um dos processos pelos quais ocorre inovação no 
setor público. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do 
conceito de coprodução do bem público: 
Coprodução do bem público é a atuação (___________) entre o setor público e 
privado na produção de serviços que tenham como objetivo o (___________). 
Nesta relação, há o (___________) de valores e responsabilidades. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
conjunta, inovadora, acúmulo 
2. 
conjunta, interesse público, compartilhamento 
Resposta correta 
3. 
conjunta, empreendedorismo, emprego 
4. 
inovadora, empreendedorismo, acúmulo 
5. 
empreendedora, desenvolvimento, acúmulo 
3. Pergunta 3 
0/0 
Com base em seus conhecimentos, responda: A governabilidade nos regimes 
democráticos depende: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Somente de aconhcavos e acordos políticos. 
2. 
Da adequação das instituições políticas; da existência de mecanismos de 
responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar 
suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da existência 
de um contrato social básico. 
Resposta correta 
3. 
De julgamentos políticos de um tribunal especializado. 
4. 
De manter a maioria nas duas casas legislativas da República. 
5. 
Da adequação das instituições políticas; da inexistência de mecanismos de 
responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar 
suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da 
inexistência de um contrato social básico. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Design thinking é o uso da metodologia de projeto dos designers aplicado à 
administração de negócios e que coloca o usuário como o foco do olhar na 
elaboração de soluções. Assinale a assertiva que contenha as etapas desta 
metodologia: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
inovação, planejamento e prototipagem 
2. 
imersão, análise e síntese, ideação e prototipagem 
Resposta correta 
3. 
planejamento, prototipagem, imersão e controle 
4. 
planejamento, organização, direção e controle 
5. 
prototipagem, organização, direção e controle 
5. Pergunta 5 
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O conceito de Governo Empreendedor destaca a promoção da eficiência e a 
melhoria da prestação de serviços públicos, criando valor para os cidadãos. Há, 
entretanto, ao menos três barreiras ao desenvolvimento pleno de governos 
empreendedores. Assinale a assertiva que contém a correspondência correta 
sobre o Princípio da Legalidade: 
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1. 
É uma barreira aos governos empreendedores porque o serviço público 
ainda é cercado por uma atmosfera de inércia e rigidez. 
2. 
É uma barreira onde o serviço público ainda é cercado por uma atmosfera de 
inércia e rigidez. 
3. 
É uma barreira aos governos empreendedores porque o gestor público deve 
realizar apenas o que a lei estritamente permite ou autoriza. 
4. 
É uma barreira aos governos não empreendedores com limitação de 
recursos simples. 
5. 
É uma barreira aos governos empreendedores porque os recursos 
orçamentários são escassos e são consumidos para atendimento às 
necessidades operacionais do dia a dia, não restando valores disponíveis 
para atividades inovadoras e empreendedoras. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
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A Administração Pública Gerencial ofereceu as condições ideias para que 
iniciativas inovadoras pudessem começar a acontecer. A partir da absorção pelo 
setor público das modernas técnicas gerenciais oriundas da iniciativa privada, a 
Administração Pública Gerencial busca atender a critérios de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Eficácia, eficiência, efetividade, economicidade. 
Resposta correta 
2. 
Gerencialismo, correção, desenvolvimento e participação. 
3. 
Coprodução, empreendedorismo e participação popular. 
4. 
Eficácia, empreendedorismo, desenvolvimento e eficiência. 
5. 
Eficácia, correção, efetividade e desenvolvimento 
7. Pergunta 7 
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A metodologia do design thinking, apesar de pensada para o setor privado, é 
muito comumente utilizada nas iniciativas inovadoras de sucesso no setor público. 
Assinale a assertiva que melhor explique a aplicabilidade do método à gestão 
pública inovadora: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O setor público se beneficia com a aplicação do design thinking porque 
coloca a estrutura funcional no centro da análise. Os processos e rotinas de 
trabalho são aprimorados para que as estruturas se fortaleçam, tornando-se 
mais estáveis e rígidas, entregando ao cidadão serviços padronizados. 
2. 
O design thinking é interessante ao setor público porque coloca o usuário 
do serviço público, ou seja, o cidadão, no foco da análise. Quando a busca 
por melhores soluções parte do ponto de vista do cidadão e da 
compreensão de toda a sua complexidade de necessidades, a reformulação 
dos processos e rotinas de atendimentos torna-se inovadora e eficiente. 
Resposta correta 
3. 
O design thinking é interessante ao setor público porque gere de maneira 
inteligente os recursos resultante da cobrança de taxas e impostos. 
4. 
O design thinking é um método interessante porque o serviço público ainda 
carece de profissionais designers em suas equipes de trabalho. 
5. 
Ao serviço público interessa o design thinking porque trata-se de uma 
metodologia que coloca as lideranças das equipes no centro da análise. A 
partir da percepção do que as lideranças (gerentes e diretores) precisam, 
todos os processos e estruturas são repensados para melhor atendê-los. 
8. Pergunta 8 
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Assinale a alternativa que apresenta o nome do Programa Nacional de Gestão 
Pública e Desburocratização, que em Santa Catarina é administrado pela 
Secretaria de Estado da Administração e que atua nas frentes de avaliação do 
sistema de gestão, do prêmio nacional de gestão pública, gestão do atendimento e 
desburocratização: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Inovação e desenvolvimento 
2. 
Design thinking 
3. 
Governo empreendedor 
4. 
Inovação empreendedora 
5. 
GesPública 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
0/0 
Sobre o Accountability, podemos afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com 
a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos de responsabilização 
dos políticos e burocratas perante a sociedade. 
Resposta correta 
2. 
Ferramenta para garantir à implantação do modeloburocrático clássico. 
3. 
Um aspecto que visa destruir o modelo gerencial de gestão pública 
4. 
Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com 
a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos que evitem a 
responsabilização dos políticos e burocratas perante a sociedade. 
5. 
Ferramenta institucional de julgar os patrimonialistas. 
10. Pergunta 10 
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Ecossistema é o termo que na biologia designa um conjunto formado por todos os 
seres que se inter-relacionam em determinado ambiente. Na gestão da inovação, 
entende-se ecossistema de maneira semelhante, como conjunto de atores que 
compartilham o interesse pela inovação e possuem diferentes papéis no 
desenvolvimento e na inovação de determinada região. Assinale a alternativa que 
indique os elementos principais o ecossistema de inovação de Santa Catarina: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
pessoas, infraestrutura, qualidade de vida e políticas públicas 
Resposta correta 
2. 
eficiência, eficácia, efetividade e economicidade 
3. 
planejamento, coprodução, eficácia 
4. 
empreendedorismo, inovação e coprodução 
5. 
planejamento, organização e controle