Planejamento e Administração em Serviço Social 2

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1.
	A atuação profissional do assistente social junto a equipes de gestão de projetos e programas sociais é de estrema importância, tanto no setor público quanto privado. O profissional colabora constantemente nos processos de tomada de decisão e na elaboração de estratégias, encontrando caminhos que levem à solução dos problemas sociais, em busca constante da garantia dos direitos humanos e sociais. Referente ao conceito de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o direcionamento para o ponto em que gostaríamos de chegar.
	 b)
	Estratégia pode ser compreendida como tudo aquilo que pode influenciar negativamente a visão da empresa no exterior.
	 c)
	As estratégias são ações desenvolvidas aleatoriamente, independente de metas preestabelecidas.
	 d)
	Entendemos como estratégia a ação de divulgar mensalmente o balanço social da empresa, visando à lucratividade e ao melhor desempenho.
	2.
	Para haver sucesso em um plano, programa ou projeto, precisamos trabalhar com dedicação, focados naquilo que estamos fazendo. Neste sentido, o planejamento de nossas ações com responsabilidade e sabedoria é essencial para construirmos o nosso futuro e o das famílias com as quais intervimos. Sobre as características e os significados do planejamento para o Serviço Social, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento é um instrumento de trabalho que organiza as atividades e as ações de intervenção.
II- O planejamento consiste em pensar antes de realizar e assim resolver o que se deseja fazer e como fazer.
III- O planejamento é estático, significa a similaridade de concepções e modelos institucionais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Os assistentes sociais vivenciam momentos em seu cotidiano profissional que os colocam em situações que os deixam cansados tanto fisicamente como também mentalmente, isso porque enfrentam realidades complexas que envolvem pessoas com sentimentos e necessidades diversas. Sobre as expressões da questão social enfrentadas pelos assistentes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São complexas, assim precisam de estratégias que deem direcionamento para que o profissional contribua na melhoria e qualidade de vida do usuário.
(    ) As expressões da questão social é para o Serviço Social o eixo fundante, assim ele desenvolve estratégias de enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho.
(    ) As diversas expressões da questão social são resultado das diversas estratégias de enfrentamento pela garantia da ampliação da cidadania.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	F - V - F.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - F - V.
	4.
	"O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer objetivos, diretrizes e procedimentos para uma unidade de trabalho" (CAPEZIO, 2002, p. 2). Esse planejamento precisa ser constituído de forma coletiva e interdisciplinar, integrando todos os principais líderes de uma organização privada ou pública. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira etapa do planejamento corresponde à identificação do problema ou oportunidade, sendo que a organização identifica, investiga, analisa e resolve o problema.
II- Segunda etapa do planejamento é a determinação dos objetivos, em que a equipe gestora e sua equipe de trabalho, após a identificação do problema ou da oportunidade, estabelecem os objetivos a serem trabalhados.
III- A terceira etapa do planejamento é a tomada de decisão coletiva, na qual a equipe gestora e sua equipe de trabalho desenvolvem por intermédio do processo de decisão coletiva as estratégias de enfrentamento de cada questão (objetivo/meta).
IV- A quarta etapa do planejamento é a execução, em que os gestores da organização e seus líderes colocam o plano, programas e/ou projetos em ação.
V- A quinta etapa do planejamento é a avaliação e o monitoramento, em que os gestores da organização e seus líderes monitoram e avaliam os resultados somente no final de todo o processo, visualizando-a e avaliando se o resultado da estratégia é viável ou não para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CAPEZIO, Peter. Como se planejar com sucesso. São Paulo: Tradução Editora Market Books, 2002.
	 a)
	III e V estão corretas.
	 b)
	I, II, III e IV estão corretas.
	 c)
	I, II, IV e V estão corretas.
	 d)
	II, III e IV estão corretas.
	5.
	Sobre uma atitude estratégica, podemos utilizar como exemplo o profissional que, ao desenvolver uma ação do presente, pensa no futuro. Isso consiste em refletir aquilo que a organização, seja ela pública ou privada, ambiciona, considerando sua missão e visão. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ele incide no exercício mental de se conduzir para o futuro, a fim de vislumbrar o que se deseja concretizar.
	 b)
	Ele deve ser totalmente embasado nas experiências do presente, sem se preocupar com o histórico da instituição.
	 c)
	Ele versa sobre o presente, para projetar o futuro sem se preocupar com o passado.
	 d)
	Ele consiste em esquecer as ações do passado, para conquistar metas e objetivos futuros.
	6.
	O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do processo de planejamento,  analise as sentenças a seguir:
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas.
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de decisão por possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os objetivos e as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto.
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, programas ou projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	7.
	Ao falarmos de programas e projetos sociais, temos que considerar que estamos vivenciando constantes transformações em que os recursos públicos designados ao campo social são escassos, e a tendência é o aumento das demandas de forma considerável. Assim, a reivindicações por uma gestão habilidosa dos projetos e programas sociais são cruciais. Sobre a cultura do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É preciso a ampliação da cultura voltada à elaboração, ao monitoramento e à avaliação.
(    ) A cultura do planejamento precisa ser construída na sinuosidade das instituições e de seu quadro de trabalhadores.  
(    ) A cultura da elaboração, monitoramento e avaliação dos problemas sociais é vedada ao assistente social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	V - F - F.
	8.
	Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, precisamos ser proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas não acontecem por acaso. Assim, precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço profissional. Desta forma, com relação ao planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O planejamento independe da visão de mundo que temos,ou dos valores subjetivos e culturais que possuímos.
	 b)
	O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização dos dados.
	 c)
	O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos dos funcionários.
	 d)
	Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades nos seus planejamentos.
	9.
	Há diferentes movimentos que direcionam as estratégias de intervenção do assistente social. O primeiro refere-se à garantia afiançada à assistência, conforme recomendado na Lei Orgânica da Assistência Social e retificado no Sistema Único da Assistência Social. Por outro lado, há o enquadramento e a expansão do setor privado na área das políticas sociais. Analise as sentenças a seguir:
I- O principal movimento adota o ponto de vista de universalização e justiça, demanda que o Estado fique a frente da política de assistência social.
II- O movimento inferior submete os direitos sociais ao conjunto de ações governamentais administrativas.
III- Ambos elevam os problemas sociais e políticos a assuntos administrativos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	10.
	Na origem da profissão, os assistentes sociais eram solicitados apenas para a execução de ponta das políticas sociais. Na atualidade, percebe-se um avanço, pois são chamados a participar também na sua concepção e desenvolvimento. Sobre a contribuição do assistente social nos processos de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Eles tributam diretamente nas questões sociais, através das políticas de enfrentamento.
(    ) Eles desenvolvem estratégias e mecanismos para a superação das expressões da questão social.
(    ) Eles demandam de competência técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política, pois na formação essas questões ainda não aparecem.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - F.