Planejamento e Administração em Serviço Social Avaliacão II

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Acadêmico:
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639492) ( peso.:1,50)
Prova: 19395792
Nota da Prova:
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para haver sucesso em um plano, programa ou projeto, precisamos trabalhar com dedicação, 
focados naquilo que estamos fazendo. Neste sentido, o planejamento de nossas ações com 
responsabilidade e sabedoria é essencial para construirmos o nosso futuro e o das famílias com 
as quais intervimos. Sobre as características e os significados do planejamento para o Serviço 
Social, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento é um instrumento de trabalho que organiza as atividades e as ações de 
intervenção. 
II- O planejamento consiste em pensar antes de realizar e assim resolver o que se deseja fazer e 
como fazer.
III- O planejamento é estático, significa a similaridade de concepções e modelos institucionais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
2. Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, 
precisamos ser proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas não 
acontecem por acaso. Assim, precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço 
profissional. Desta forma, com relação ao planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O planejamento independe da visão de mundo que temos, ou dos valores subjetivos e 
culturais que possuímos.
 b) Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades nos 
seus planejamentos.
 c) O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos 
dos funcionários.
 d) O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização dos 
dados.
3. Para o bom desenvolvimento dos trabalhos de uma organização, é fundamental que os gestores, 
sejam eles das instituições governamentais ou não governamentais, levem em consideração os 
quatro princípios gerais do planejamento. Sobre o significado dos referidos princípios, analise as
sentenças a seguir:
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I- Aspirar altos objetivos, classificá-los e interligá-los, trata-se de um dos desígnios dos 
princípios.
II- A organização, a gerência e o controle, como também separar e ordenar os cargos 
administrativos trata-se do fundamento do planejamento.
III- O princípio da eficiência, eficácia e efetividade significa minimizar os lucros e maximizar as
falhas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
4. A questão social em suas múltiplas expressões requer do profissional de Serviço Social, tanto no
serviço público quanto em uma instituição privada, o desenvolvimento de estratégias por 
contribuir no exercício cotidiano do trabalho social. Sobre os mecanismos estratégicos, assinale 
a alternativa CORRETA:
 a) As atividades de competência do assistente social, tais como a elaboração, a coordenação, a 
execução e a avaliação de planos, os programas e os projetos são permeadas de estratégias.
 b) Para o planejamento de sua intervenção profissional, o assistente social precisa dissociar a 
realidade cotidiana no processo de elaboração das ações estratégicas, não levando em conta o 
contexto em que está inserido.
 c) A estratégia integra a atuação profissional do assistente social desde sua gênese sempre de 
modo enfático.
 d) No decorrer histórico do Serviço Social, as estratégias de intervenção profissional ocorreram 
através de um movimento único, que pode ser denominado "defesa e garantia do direito à 
assistência" que busca a promoção dos direitos individuais, políticos e sociais.
5. Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas 
pela alta administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da 
instituição. Os três tipos de planejamento são: estratégico, tático e operacional. Associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Planejamento estratégico.
II- Planejamento tático.
III- Planejamento operacional.
( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e fomentar as 
oportunidades para atingir sua missão em longo prazo.
( ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser 
colocadas em prática em curto e médio prazo. 
( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico
organizacional da instituição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) III - I - II.
 c) I - II - III.
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 d) II - III - I.
6. No que se refere ao planejamento, existe certa racionalidade na efetivação e preparação por parte
do Serviço Social. Assim, é importante ter conhecimento de algumas das dimensões da referida 
racionalidade. Nas estratégias das ações profissionais, os assistentes sociais precisam ser lógicos 
ao utilizarem sua expertise para proporcionar respostas adequadas às demandas sociais, ou seja, 
devem planejar com racionalidade as ações de enfrentamento das questões sociais. Sobre o 
processo racional de intervenção do Serviço Social, analise as sentenças a seguir:
I- O de reflexão busca superar e reconstruir conceitos e técnicas relacionadas com o 
esclarecimento e a quantificação das ocorrências sociais.
II- O de decisão se refere ao desígnio de alternativas, à determinação de ambientes e à definição 
de encanto.
III- O de ação está relacionado à execução das decisões; é o primordial do planejamento. 
IV- O de retomada da reflexão refere-se ao exame banal dos processos e dos efeitos da ação 
improvisada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
7. O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades 
de trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os 
meios para atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do 
processo de planejamento, analise as sentenças a seguir:
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por 
ser o único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada 
de decisão por possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis 
direcionam os objetivos e as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto.
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quandoaplicada para a elaboração de benefícios, 
programas ou projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
8. Ao se referir ao comportamento da gestão tradicionalista, encontraremos no cotidiano 
profissionais que norteiam suas atividades com experiências do passado. Essas, sendo positivas 
ou negativas, orientam as decisões e as ações atuais. Entretanto, do ponto de vista estratégico, 
sobre o que podemos considerar correto nesta situação, assinale a alternativa CORRETA:
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 a) As experiências do passado garantem que no futuro as coisas serão idênticas.
 b) A repetição de comportamentos possibilitam o mesmo resultado ocorrido.
 c) As experiências do passado são insuficientes para o futuro promissor das organizações.
 d) O passado fornece os condicionantes e as bases para o exercício profissional do presente.
9. Os assistentes sociais são contratados para trabalhar tanto em organizações do primeiro setor 
(público), do segundo (privado), como também no terceiro setor (associações e fundações). Sua 
competência técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política permite enfrentar as 
diversas expressões da questão social que a sociedade capitalista apresenta em seu dia a dia. 
Sendo assim, sobre os tipos de aplicação das estratégias na práxis profissional do assistente 
social, analise as sentenças a seguir:
I- Na sociedade, intervém assumindo posição de enfrentamento sobre os múltiplos problemas 
sociais.
II- Nas políticas, materializa-se como auditor e promotor, influenciando nos três poderes.
III- No mercado de trabalho, são desatualizados, pois as mudanças sociais recorrentes não 
permitem a formação continuada.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
10. O planejamento social é entendido como um processo em que a instituição delineia ações 
concretas de enfrentamento das expressões da questão social. Assim, ao desenvolver sua práxis 
profissional com maior direcionamento e controle, o assistente social está realizando o 
planejamento social. Sobre o planejamento como instrumento de atuação profissional do 
assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
( ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
( ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há 
embasamento metodológico. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) V - F - F.
 c) F - V - V.
 d) F - F - V.
Prova finalizada com 9
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