Os segredos para vencer o medo de falar em público

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FRANCO JUNIOR
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Os Segredos para 
Vencer o Medo de
Falar em Público
Vencer o Medo de
Falar em Público
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Falar bem em público é mais 
do que um “diferencial” na vida 
profissional.
Atualmente é questão de 
s o b r e v i v ê n c i a n o m u n d o 
corporativo. Mas as dicas a seguir 
são fundamentais para que você 
vença o medo de falar em público, 
aperfeiçoe a sua comunicação e a 
sua apresentação seja um sucesso ! 
E a dica de ouro é: só aceite 
falar em público sobre um assunto 
que você domina plenamente. 
Depois que aceitou, é hora 
de se preparar!!
01
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O início é o momento mais difícil 
da apresentação. A adrenalina acabou 
de ser liberada e você está tentando 
encontrar o melhor local para se 
posicionar e até ouvir o som da própria 
voz. Por isso não deixe para descobrir 
quais serão suas primeiras palavras 
quando já estiver na frente da plateia. 
Saiba exatamente o que irá dizer 
para começar. 
02
O Começo 
 da Apresentação
Dissipe a adrenalina. Faça o exercício 
do aperto das mãos. Ele reduz o nível de 
adrenalina na sua corrente sanguinea. 
Respire corretamente: a respiração mais 
prolongada, soltando o ar lentamente ao 
falar, também ajuda. Se a pessoa sofre 
de ansiedade e tem a respiração 
ofegante, muito curta, demonstra 
insegurança. Treine: inspire e 
segure o ar no abdomen, depois 
vá soltando devagar pelo nariz.
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O Começo 
 da apresentação
Comece por sua apresentação pessoal, as pessoas irão gostar de saber mais a respeito do 
palestrante. Se ninguém ainda citou quem é você, se apresente com o seu nome e sobrenome (isso dá 
maior crebilidade) a mensagem que será passada. Evite no começo da sua fala:
- piadas
- palavras inconsistentes
- pedido de desculpas por problemas físicos ou pela falta de conhecimento/preparação
- tomar partido (logo na introdução) em assuntos polêmicos
- fazer comentários sobre fatos que estejam incomodando o público, como ruídos indesejáveis e 
temperaturas inconvenientes. Só comente algo que você possa resolver.
 
A seguir introduza os principais pontos e os objetivos de sua palestra. É importante também 
explicar as regras do jogo e a metodologia que será seguida.
As primeiras impressões são poderosas. Acredite. Os primeiros 2 ou 3 minutos de apresentação 
são os mais importantes. As pessoas na plateia querem gostar de você e vão dar alguns minutos para 
que você as envolva. Não perca a oportunidade. A maioria dos apresentadores falha nesse ponto 
porque ficam divagando por muito tempo sobre informações supérfluas, como o currículo 
profissional, por exemplo.
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Para conquistar a simpatia dos 
ouvintes inicie fazendo alguns elogios 
sinceros e apresente-se demonstrando 
de forma gentil como está envolvido 
com aquele ambiente e com tema que 
pretende desenvolver. Para conquistar 
a atenção logo nos primeiros 
momentos você pode:
- usar uma frase de impacto
- contar uma pequena história
- levantar uma reflexão ou 
mostre os benefícios que o público terá 
com o tema.
04
Conquiste 
a simpatia de 
seus ouvintes
Deu branco: use recursos para se 
apoiar, como a apresentação no Power 
Point ou um roteiro impresso com 
palavras-chave. Cuidado para não 
decorar a apresentação e ela ficar 
artificial. É um risco desnecessário 
e muito perigoso.
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Conquiste 
Use imagens - Se uma apresentação é feita apenas verbalmente, depois de três dias os 
ouvintes se lembrarão de apenas de 10% do que foi transmitido. Se for feita com auxílio de 
recursos visuais, depois de alguns dias, os ouvintes se lembrarão de 65% da mensagem. Só 
devemos tomar cuidado para não abusar dos recursos visuais ou ficar lendo o tempo todo. 
Treine em voz alta Para uma apresentação em público é preciso pronunciar bem as 
palavras. Leitura diária em voz alta de textos de jornais, revistas ou livros pode ajudar a melhorar a 
pronúncia e a respirar melhor. Ao pronunciar os verbos, enfatize bem as letras R ao final das 
palavras. Fale com o espelho: o melhor exercício de oratória é praticar, principalmente a 
introdução e a conclusão. Uma dica válida é: treinar toda a apresentação em frente ao espelho, 
prestando atenção no gestual, que deve ser harmônico com o discurso.
Olhe para a platéia Crie uma linha comunicativa visual com as pessoas qu estão te 
ouvindo. A comunicação visual deve atingir três objetivos: observar a reação dos ouvintes; 
prestigiar a presença das pessoas e quebrar a rigidez postural na hora de olhar para um lado e para 
o outro.
-
-
a simpatia de 
seus ouvintes
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Os gestos e as expressões faciais 
falam muito mais do que as palavras. 
Albert Mehrabian, pioneiro em 
pesquisas sobre linguagem corporal, em 
estudos nas décadas de 50 e 60, apurou 
que a mensagem na comunicação 
interpessoal é transferida na seguinte 
proporção: 7% - Verbal (somente 
palavras) 38% - Vocal (incluindo tom de 
voz, velocidade, ritmo, volume e 
entonação) 55% - Não-verbal 
(incluindo gestos, expressões faciais, 
postura e demais informações 
expressas sem palavras. Ou seja, os 
gestos chegam na frente das palavras e o 
ouvinte acredita mais no que você 
mostra do que naquilo que fala.
06
Gestos 55%, 
Voz 38% e Palavras 7% 
da comunicação eficaz
Você já deve ter sofrido por não saber 
onde colocar as mãos, se apoiava a mão na 
tribuna, ou aquela dúvida clássica: “posso ou 
não posso por as mãos nos bolsos?” Algumas 
dicas são importantes: você deve gesticular, 
sem exagero; pés bem colocados dão firmeza. 
Você pode se movimentar sem exagero. Não 
fique imóvel (você não é uma estátua); 
cuidado com mãos nas costas, braços 
cruzados, mão nos bolsos. (depende da 
s i t u a ç ã o e m o m e n t o , m a s 
principalmente do seu estilo) e muito 
cuidado com cacoetes: coçar a 
orelha, a cabeça, puxar o nariz, 
ajustar a calça na cintura, ajustar 
a gravata, estalar dedos. 
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Gestos 55%,
Cuidado com a monotonia: a entonação e o volume da voz são fatores importantes para uma 
boa comunicação. A pessoa que fala muito baixo e numa mesma entonação torna a apresentação 
monótona. Faça variação. Rápido e devagar, forte e fraco, alto e baixo, desta forma prenderá a 
atenção dos seus ouvintes.
Os gestos auxiliam na elaboração da sua linha de raciocínio, e mais,para cada gesto que você 
faz, aumenta a possibilidade de compreensão do auditório. Os dois maiores defeitos da 
gesticulação são a falta e o excesso de gestos, sendo que o excesso costuma ser mais grave do que a 
falta. Evite: falar o tempo todo com as mãos nos bolsos, com os braços nas costas ou cruzados na 
frente do corpo em posição defensiva. Lembre-se da “zona do poder” – entre o queixo e a cintura.
Voz 38% e Palavras 7%
da comunicação eficaz
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Desenvolva o assunto proposto, 
solucione o problema e cumpra as 
etapas prometidas. 
É aqui, neste momento que você 
i r á t a m b é m a p r e s e n t a r s e u s 
argumentos. E se encontrar resistência 
dos ouvintes deverá refutar essas 
objeções.
08
O Meio
da Apresentação
No meio da sua apresentação conte 
histórias. Se a sua história for de qualidade e 
soar como verdadeira, as suas palavras 
despertarão uma resposta na sua audiência, 
conseguirá modif icar de maneira 
substancial quem a ouvir (o que é sempre 
o objetivo de qualquer história). Mas, 
lembre-se, sua história só passará pelo 
teste da fidelidade se conseguir fazer 
sentido para a audiência, dando às 
pessoas razões suficientes para 
impactar suas formas de pensar e 
de agir. As pessoas precisam se 
relacionar com sua história.
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Capriche no encerramento e reserve o 
momento de maior emoção para o final. Em 
uma frase ou duas comente qual foi assunto 
abordado e termine fazendo com que os 
ouvintes reflitam ou ajam de acordo com sua 
mensagem.
Se tivesse só uma dica para dar, seria 
essa: apaixone-se pelo tema e deixe o 
entusiasmo sair. Sim, você precisa de um bom 
conteúdo. Sim, você precisa de um visual 
profissional. Mas isso não vale nada se você não 
acreditar, profunda e sinceramente no que vai 
dizer. O maior que separa os apresentadores 
medíocres dos melhores é a capacidade de se 
conectar com o público de uma maneira 
honesta e emocionante. Não se segure. Seja 
confiante. E deixe mostre sua paixão pelo 
tema para que todos vejam.
Esse é um plano simplificado e fácil de 
ser assimilado. Na sua próxima apresentação 
procure pôr esses conceitos em prática e 
descubra como fica muito mais fácil abordar 
qualquer tipo de assunto. Embora seja muito 
simples assimilar a seqüência que acabo de 
sugerir, se mesmo assim você tiver algum tipo 
de dificuldade para aplicá-la, esquematize sua 
apresentação da seguinte maneira:
09
Conclusão
Chegou a hora 
do aplauso!
No momento da conclusão, existem 
inúmeras técnicas para deixar uma mensagem 
de impacto. Destas, existe uma que é 
incrivelmente simples, mas, ao mesmo 
tempo, muito poderosa: a pausa. A pausa é 
um período de silêncio num discurso. 
Pode ser utilizada no final de uma frase, 
ou como ponto de respiro entre partes 
de uma frase longa. E quando 
utilizada de forma correta, a pausa 
pode trazer mais benefícios do 
que aqueles que imagina!
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Conclusão
Conte sobre o que vai falar
 
Fale
 Conte sobre o que falou - Não é nenhuma brincadeira. É exatamente assim que um a boa fala 
deve ser esquematizada. Com essas três partes mais simplificadas ainda, você irá organizar e expor 
com tranqüilidade sua mensagem
Os seres humanos têm períodos curtos de atenção quando ficam sentados, ouvindo 
passivamente um palestrante. A atenção do público é maior na abertura e depois quando você diz 
algo como "para concluir ...." Essa é uma condição humana, especialmente para o sempre ocupado 
(e muitas vezes cansado) trabalhador atual. Então, se você tem 30 minutos para sua fala, termine 
em 25 minutos. É melhor ter o público querendo mais (de você) do que sentir que eles tiveram 
mais do que queriam. Animadores profissionais sabem disso muito bem.
Após a apresentação
Seja sempre: cortês, gentil e profissional. Quando as pessoas fizerem perguntas ou 
comentários, seja gentil e agradeça a interferência. Mesmo se alguém está sendo difícil, você deve 
Chegou a hora 
do aplauso!
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Conclusão
Chegou a hora 
do aplauso!
manter o nível elevado, com a máxima educação. O verdadeiro profissional sempre pode manter a 
calma e o controle. Lembre-se, é a sua reputação, por isso, tente se manter inabalável, mesmo 
com as mais desafiadoras audiências.
Não abuse de textos e Bullet Points - Sua apresentação é para o benefício do público. Não 
aborreça sua audiência com bullet points sem fim. E use o texto com moderação. As melhores 
telas podem não ter texto nenhum. Isso pode soar insano, dada a dependência que os 
apresentadores tem de usar texto, mas se você está ali para apresentar o conteúdo, por que 
encher os slides de textos? Lembre-se, os slides são destinados a apoiar a narração do 
apresentador e não transcrever o que ele vai dizer.
E por fim, use visual de qualidade. Capriche no visual da sua apresentação. Você pode tirar 
suas próprias fotografias com sua câmera digital, comprar fotos profissionais, ou usar a infinidade 
de imagens de alta qualidade disponíveis em sites especializados (fique atento aos direitos 
autorais). Nunca estique uma foto de baixa resolução para fazê-la caber no seu layout – isso irá 
diminuir ainda mais a resolução da foto. Evite o uso de clip-art do Powerpoint. Se está no software, 
o público já viu um milhão de vezes antes. Ele pode ter sido interessante em 1993, mas hoje a 
inclusão de clip-art prejudica o profissionalismo do apresentador. Há exceções, é claro, e nem 
tudo no PowerPoint é terrível, mas use com cuidado e cautela.
Conclusão
Chegou a hora 
do aplauso!
Não importa a sua experiência, habilidade e desinibição em cima do palco, o ensaio é 
fundamental. Seja pontual! A palestra não pertence ao palestrante e sim a plateia, que é formada 
por pessoas com opiniões e educação diferente, assim, desrespeitá-las é o linear entre o sucesso e 
o fracasso, pois pequenos detalhes podem causar inimizades.
Com , 
a sua apresentação 
será um 
você preparado
sucesso!
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