Apol 1 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - NOTA 100

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Questão 1/10 - Administração Estratégica 
A tragédia em Brumadinho, ocorrida no dia 25 de janeiro de 2019, causou uma das 
piores crises do setor de mineração. De 2015 a 2019 viveu-se uma recorrência de fatos 
nesse segmento, o que torna difícil prever o que acontecerá daqui para frente. Além da 
recorrência, há um quadro com muitos outros fatores negativos como vidas ceifadas, 
natureza destruída, falta de confiança dos investidores e acionistas, negociadores e toda 
a sociedade nacional e internacional. Levando em conta todos esses fatores, a retomada 
da confiança na companhia pode ser lenta e haverá oscilações das ações da Vale na 
Bolsa de Valores. Além disso, o preço do minério de ferro caiu pela metade entre 
janeiro de 2011 e janeiro de 2019. Percebe-se que a estratégia utilizada pela companhia 
para enfrentar essa queda foi aumentar a produção, talvez em nível maior do que a 
segurança comportaria, para aumentar o faturamento, ao mesmo tempo em que investiu 
menos em manutenção para reduzir gastos. Esse tipo de estratégia nada tem a ver com 
incompetência, mas sim, com um plano que prioriza o lucro em detrimento da 
segurança. 
Fonte: adaptado de https://diariodocomercio.com.br/sitenovo/apesar-da-situacao-ha-luz-
no-tunel-para-a-vale/ 
Sabendo que a missão declarada da Vale é “transformar recursos naturais em 
prosperidade e desenvolvimento sustentável”, e analisando a estratégia adotada pela 
empresa é possível afirmar que: 
 
A A estratégia da Vale não é um processo estratégico, pois é totalmente baseada em sua missão. 
 
B A estratégia da Vale é um processo isolado e totalmente baseado em sua missão. 
 
C A estratégia da Vale está adequada aos processos de administração estratégica, visto que não segue sua missão. 
 
D A estratégia da Vale não é um processo em conformidade com o modelo de administração estratégica, pois não está baseada em sua 
missão. 
 
E A estratégia da Vale diz respeito somente a uma parte do modelo de administração estratégica, que é o controle estratégico. 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
Durante o evento CinemaCon, o presidente do Walt Disney Studios Alan Horn revelou 
os planos da empresa de continuar diversas franquias da Fox, adquiridas após negociação 
estratégica entre as empresas. De acordo com o site “CBM”, Horn garantiu que as 
franquias “Alien”, “Deadpool”, “Planeta dos Macacos”, “Avatar”, “Kingsman” e “Maze 
Runner” irão continuar. “Nós pretendemos fazer a nossa parte, e é com este espírito que 
continuaremos a criar novas histórias”, declarou o executivo. A Disney, entretanto, só 
não deixou claro se o futuro dessas franquias será no cinema ou na nova plataforma de 
streaming Disney+, que visa se tornar a principal concorrente da Netflix. Além das 
franquias citadas, com a negociação entre as empresas outras propriedades da Fox, como 
“Star Wars”, “The Simpsons”, “X-Men” e “Quarteto Fantástico”, passaram para a 
empresa do Mickey Mouse. O acordo entre a Walt Disney Company e 21st Century Fox 
foi de US$ 71 bilhões é considerado um dos maiores da história de fusões e aquisições na 
área de mídia. Com isso, a Disney passa a controlar os estúdios de TV e cinema da Fox, 
além dos canais FX, FXX, National Geographic e 30% do Hulu, segundo informações do 
“The Wrap”. 
Fonte: Adaptado de https://jovempan.uol.com.br/entretenimento/tv-e-cinema 
Assinale a opção correta quanto ao acordo entre a Disney e a Fox (atual Star): 
 
A Trata-se de uma fusão, pois tanto a Disney quanto a Fox poderão gerenciar as duas empresas de maneira igual 
 
B Trata-se de uma integração horizontal, pois a Disney adquiriu a Fox e tomará as decisões estratégicas que antes eram de 
responsabilidade da Fox, inclusive com a troca de nome do canal para Star Channel 
 
C Trata-se de uma aquisição, pois a Fox adquiriu a Disney para incorporar essa importante fornecedora de desenhos animados a seu 
canal. 
 
D Trata-se de uma fusão, pois o texto deixa claro que a integração aconteceu de forma não amigável. 
 
E Trata-se de uma aliança estratégica, pois essa união entre as duas empresas se encerrará assim que o Disney+ derrotar a Netflix 
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
O “Uber” é um serviço de mobilidade por encomenda que permite a solicitação de 
motoristas particulares através de aplicativos em dispositivos Android e iPhone, que, por 
meio de uma plataforma, envia um motorista profissional até o local onde o usuário esteja. 
Este serviço é diferente do serviço de um táxi, pois vem “empacotado” num modelo que 
se sustenta pelo seguinte tripé: carro com variadas opções; fornecimento prévio de 
informações relevantes (nome motorista, carro, valor da corrida, tempo de corrida, etc.); 
e solução de pagamento digital. Pode-se afirmar que é mais um fenômeno de solução 
virtual que desestrutura um modelo consolidado de transação. 
Adaptado de http://www.estrategiaemfoco.com.br/a-uber-veio-para-ficar/ 
De acordo com o relato sobre o Uber, pode-se observar: 
I. A empresa adota uma estratégia de diferenciação, pois se individualiza em relação 
a seus concorrentes pela criação de um serviço diferente dos oferecidos no mercado 
II. A empresa precisa investir em P&D para manter sua diferenciação 
III. Consumidores percebem o serviço oferecido pela Uber como mais valioso em relação 
ao táxi ou aos ônibus urbanos. 
Assinale a opção correta: 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
O 70.000 tons of Metal é o maior cruzeiro marítimo de Heavy Metal do Mundo. Desde 
2011, metalheads do mundo todo se encontram no início do ano em um navio de luxo 
da Royal Caribbean, para 5 dias de puro Heavy Metal e diversão. O navio zarpa da 
Flórida em direção a algum paraíso no Caribe/Bahamas, e entre os passageiros estão 60 
bandas dos diferentes subgêneros do Heavy Metal. Cada banda toca duas vezes, além 
dos “Meet & Greet”, encontro nos bares, cassino e karaokê do “barquinho”, apelido 
carinhoso do majestoso navio de cruzeiro. Na 10ª edição do festival, que aconteceu 
entre 07 a 11 de janeiro de 2020, o Independence of the Seas levou 3000 fãs de Metal e 
60 bandas para Cozumel, no México. 
Adaptado de http://www.ailhadometal.com/noticias/70000-tons-of-metal-2019 
Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de estratégia de unidade de negócios 
(estratégia genérica de Porter) demonstrada pela situação descrita sobre o cruzeiro 
heavy metal: 
 
A Estratégia Genérica de Liderança no Custo Total, pois opera com preços baixos mantendo as margens de lucro. 
 
B Estratégia Genérica de Diferenciação, pelos altos investimentos em P&D para o desenvolvimento de novos produtos. 
 
C Estratégia Genérica de Enfoque, pois atua num nicho específico de mercado, o dos “metaleiros” 
 
D Estratégia de Diversificação, pois opera em vários negócios diferentes, oferecendo diversos tipos de estilo musical em um mesmo 
cruzeiro. 
 
E Estratégia de Redução, já que reduz o consumidor a somente um tipo 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
As empresas, para se reestruturarem no mercado têm adotado políticas de gestão 
estratégica, objetivando alcançar resultados positivos no setor de petróleo e gás. Para isso, 
é necessário que seja projetado um conjunto de metas dentro do prazo requerido para ser 
concretizado, com base em dois itens essenciais: planejamento e organização. Todo plano 
estratégico tem um período definido a ser aplicado, geralmente a médio e longo prazos. 
Além de definir os resultados que a empresa petrolífera quer obter, o mais importante é 
fazer um estudo sobre as forças e fraquezas internas e externas que influenciam na atuação 
da companhia no mercado, e a partir disso, traçar um planejamento de execução que 
possibilitem a realização desta meta. No setor de óleo e gás, que vemcrescendo 
constantemente com a adesão de políticas sustentáveis pelas empresas do setor, investir 
em energia renovável é um momento de ascensão significativa no mercado. Isso pode ser 
um fator determinante para as indústrias que buscam novas estratégias de 
desenvolvimento e querem se destacar na área. Além do contexto ecológico, é importante 
que a empresa trace metas de responsabilidade social, tanto em relação aos seus clientes, 
quanto para seus trabalhadores. Empresas que assumem compromissos sociais e 
ambientais, principalmente no setor petrolífero — um dos maiores poluentes ao meio 
ambiente —, têm papel importante no mercado e estimulam, assim, maior concorrência 
na área. Através de uma boa gestão estratégica, além das companhias aperfeiçoarem suas 
atividades e obterem resultados satisfatórios, contribuem também para a competitividade 
do mercado e aquecem a economia. 
Fonte: https://www.panoramaoffshore.com.br/gestao-estrategica-auxilia-empresas-de-
oleo-e-gas-a-se-destacarem/ 
A situação das empresas que atuam no setor de óleo e gás demonstra a necessidade de 
se observar uma série de variáveis do ambiente no qual a empresa está inserida. 
Compromissos sociais e ambientais estão inclusos como forças: 
 
A Do macroambiente 
 
B Apenas do ambiente setorial 
 
C Do ambiente interno da empresa 
 
D Do ambiente departamental de Finanças 
 
E Do ambiente funcional de Marketing 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
Na década de 90, apesar do sucesso da PARMALAT no Brasil entre as mulheres adultas, 
a marca não tinha muita identidade junto ao consumidor infantil. Foi então que a agência 
de publicidade DM9 criou, em 1997, a campanha “Mamíferos”, campanha essa que se 
tornou clássica e é lembrada até os dias atuais. Ao se voltar para o nicho de público infantil 
a Parmalat busca um tipo específico de estratégia genérica de Porter. 
 
 
 
Assinale a alternativa correta quanto a essa estratégia: 
 
A Estratégia de Liderança no Custo Total 
 
B Estratégia de Diferenciação 
 
C Estratégia de Enfoque 
 
D Estratégia de Marketing 
 
E Estratégia de Recursos Humanos 
 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
A Visa Inc. anuncia parceria com a Rappi, a principal plataforma de comércio on-
demand da América Latina, com o objetivo de ajudar a acelerar o comércio digital e a 
inclusão financeira na América Latina e Caribe. Segundo o contrato plurianual, as 
companhias trabalharão juntas para impulsionar a próxima geração de pagamentos 
digitais e soluções de serviços financeiros, buscando eliminar o uso do dinheiro em papel 
nas transações de baixo valor – beneficiando os comércios e consumidores que usam a 
plataforma da Rappi. O contrato é uma expansão do trabalho colaborativo que vem sendo 
desenvolvido com a Rappi na região. 
Adaptado de: http://www.cidademarketing.com.br/marketing/2019/04/04/visa-e-rappi-
assinam-parceria-estrategica-para-acelerar-o-comercio-digital-na-america-latina-e-no-
caribe/. 
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A relação entre a VISA e a RAPPI pode ser considerada uma aliança estratégica 
PORQUE 
II. Em uma aliança estratégica as empresas são independentes e pretendem cooperar 
entre si no desenvolvimento de um serviço para atender ao mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
Servir comida de qualidade, gerando momentos deliciosos e acessíveis para todos. Esta é 
a declaração de missão da Arcos Dorados, a maior franquia McDonald’s do mundo. Sobre 
essa missão, observe as afirmações a seguir: 
I. Essa missão é correta, pois retrata a necessidade da sociedade atendida pela empresa 
II. Embora correta, essa é uma missão genérica em excesso, pois serve para qualquer 
empresa de fast food 
III. Esta missão está muito complexa, é de difícil entendimento para os funcionários do 
McDonald’s 
Agora, assinale a alternativa correta: 
 
A Somente as afirmações I e II são corretas 
 
B Somente as afirmações I e III são corretas 
 
C Somente as afirmações II e III são corretas 
 
D Somente a afirmação III é correta 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
A empresa de delivery Glovo encerrou sua operação no Brasil no dia 3 de março de 2019. 
A filial estava sob forte pressão desde a visita do presidente global, Oscar Pierr. Nessa 
visita o executivo pressionou a equipe nacional e ameaçou fechar o negócio aqui porque 
não haviam apresentado os resultados esperados. A empresa atuava no Brasil há apenas 
um ano e havia tentado colocar no mercado vários produtos tais como o “Glovo Prime”, 
um serviço de assinatura mensal para entregas gratuitas ilimitadas em pedidos acima de 
30 reais, ou o “Glovo Business”, voltado a empresas, para entregas ou retiradas em um 
ou vários destinos. A dificuldade em aumentar seu espaço em um mercado como o de 
delivery que tem concorrentes muito fortes, como iFood, Rappi e Uber Eats, foi tida como 
o principal motivo da baixa performance. 
Adaptado de https://exame.abril.com.br/pme/glovo-encerra-operacao-no-brasil/ e 
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/ 
Ao analisar a situação da Glovo é possível observar as forças de Porter agindo na 
empresa. Observe: 
I. Em um mercado em extrema expansão no país, como é o caso do delivery, a rivalidade 
entre os concorrentes é bastante visível e acirrada. 
II. A ameaça de novos entrantes não é uma força importante, visto que há grande 
dificuldade de se iniciar uma empresa no mercado de delivery. 
III. Os clientes estão cada dia mais exigentes quanto à conveniência, facilidade, 
praticidade, conforto, um preço final menor e um valor agregado maior e não tem dúvida 
caso precisem trocar de fornecedor de serviço de delivery. 
Assinale a opção correta: 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e III são corretas 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
“Inteligência artificial não se trata apenas de tecnologia, é estratégia”. A frase foi 
enfatizada pela gerente-geral da IBM América Latina, Ana Paula Assis, durante 
encontro com jornalistas e analistas no evento anual da multinacional, o IBM Think, 
que ocorre nesta semana em São Francisco (EUA). “Existe uma disputa no mundo pela 
liderança em IA”, destacou, acrescentando que a IBM baseou em quatro pilares — 
acelerar, escalar, integrar e capacitar — a expansão de IA e segue com o objetivo de 
preparar as empresas para ser cada vez mais digitais, cognitivas e conseguirem extrair 
valor dos dados que têm. IBM Watson é a plataforma de inteligência artificial da 
companhia. A plataforma, que reúne diversas tecnologias, aprende a linguagem e as 
nuances das indústrias e profissionais, é fruto de cerca de décadas investindo em 
pesquisas. A executiva lembrou que a IBM é líder mundial em patentes, inclusive, no 
campo de IA. A IBM diz que contabiliza 150 casos reais de empresas que anunciaram 
publicamente que o Watson está transformando seus negócios. Como exemplo, a 
multinacional destacou que os assistentes virtuais estão ajudando os principais bancos, 
como Bradesco, Banco Original, Banco do Brasil, Santander Rio, ICBC Argentina etc., 
e seguradoras da região a aprimorar a interação com clientes e funcionários. 
Adaptado de https://inforchannel.com.br/2019/02/12/inteligencia-artificial-e-estrategia-
e-nao-apenas-tecnologia/Ao afirmar que inteligência artificial não é somente tecnologia, mas sim estratégia, a 
gerente geral da IBM acerta, na medida em que se pode observar que: 
I. O uso da inteligência artificial traz vantagem competitiva para as empresas que as 
utilizam em relação as que ainda não utilizam pois, entre outras situações, há uma 
melhor interação das empresas com seus clientes e funcionários. 
II. Ao ter como objetivo ser mais digital, uma empresa pode alcançar esse objetivo 
usando de inteligência artificial 
III. A inteligência artificial é por si só um objetivo a ser alcançado, independente do uso 
que a organização fará da mesma 
Assinale a opção correta: 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações I e II são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas