Atividade Semana 3 - Gestão do Conhecimento - Univesp

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PERGUNTA 1 
1. Assinale a alternativa que apresenta uma sentença correta sobre o processo 
de Aprendizagem Organizacional. 
 
 
O processo de Aprendizagem Organizacional ocorre somente nas camadas inferiores 
das empresas, ou seja, nos departamentos de produção e operações. 
 
 
O processo de Aprendizagem Organizacional ocorre somente na alta administração, 
que após aprender delega funções aos gerentes e esses aos colaboradores. 
 
 
O processo de Aprendizagem Organizacional não é contínuo, ou seja, se uma empresa 
aprende, ela não precisa mais desenvolver outros métodos, abordagens ou 
estratégias. 
 
 
A Aprendizagem Organizacional ocorre de maneira reduzida quando é conduzida 
pela própria empresa, ou seja, internamente, sendo sempre necessária a ajuda de 
empresas de consultoria externas à organização, trazendo um “olhar diferente”. 
 
 
As organizações aprendem por meio de indivíduos, ou seja, por meio de seus 
colaboradores. Este aprendizado ocorre nas esferas individuais, grupais e 
organizacionais. 
2 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Para entender bem a ideia e o conceito de Gestão do Conhecimento é necessário 
compreender as diferenças entre dado, informação e conhecimento. 
Julgue as proposições a seguir em relação a dado, informação e conhecimento e assinale a 
alternativa que interpreta corretamente as proposições. 
I – Conhecimento é a informação, que devidamente tratada, muda o comportamento do 
sistema. 
II – Dado é o registro de um evento, e trata-se de uma unidade indivisível, extremamente 
objetiva e abundante. E comparado com as informações e o conhecimento, é o menor e 
mais simples elemento do sistema. 
III – Os dados normalmente são convertidos em informação, assim, a informação configura-
se como um conjunto de dados dentro de um contexto. 
 
 
Somente as proposições I e III estão corretas. 
 
 
Somente a proposição I está correta. 
 
 
Somente a proposição III está correta. 
 
 
Todas as proposições estão corretas. 
 
 
Somente as proposições II e III estão corretas. 
2 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Sobre os Mapas de Conhecimento, ou mapeamento do conhecimento nas organizações, é 
correto afirmar que: 
 
 
Possibilita a melhora na tomada de decisões e na resolução de problemas por meio 
de fornecimento de informações aplicáveis. 
 
 
Deve ser realizado por uma empresa de consultoria, ou seja, externa à organização, 
para que uma análise aprofundada e sem vícios seja realizada. 
 
 
É utilizado somente da etapa de planejamento da Gestão do Conhecimento a ser 
implementado dentro das organizações. 
 
 
Enfatiza o mapeamento de conhecimentos somente na esfera técnica e de operações, 
desconsiderando os conhecimentos da alta administração das organizações. 
 
 
São mapeamentos das melhores rotas, ou conhecimento de transporte, que o 
departamento de logística da empresa deve utilizar. 
2 pontos 
PERGUNTA 4 
1. No ano de 1970, Kitaro Nishida propõe a ideia de um espaço de interação onde a 
experiência pura ocorre, ou seja, onde o mundo e a consciência de encontram. Anos mais 
tarde, esta ideia é aperfeiçoada, principalmente por Nonaka, que a conceitua dizendo 
que ela se configura basicamente como um espaço compartilhado, que serve de 
fundamento para a criação de conhecimento, caracterizando-se geralmente por uma rede 
de interações. E ainda que este conceito unifica os espaços físicos, os espaços virtuais e os 
espaços mentais envolvidos na criação de conhecimento. 
O trecho acima se refere à uma ideia inicial que embasou o conceito de: 
 
 
gestão da qualidade. 
 
 
gestão da informação. 
 
 
conhecimento tácito. 
 
 
Ba. 
 
 
conhecimento explícito. 
2 pontos 
PERGUNTA 5 
1. As proposições a seguir trazem informações referentes à Gestão do Conhecimento. Julgue 
as proposições em verdadeiras ou falsas. 
( ) O conhecimento pode ser conceituado como um conjunto de dado(s) e informação(ões) 
que, devidamente tratado(s), muda(m) o comportamento de um determinado sistema. 
( ) O embrião do que viria a ser a gestão do conhecimento foi idealizado 
por Nonaka em 1991, no artigo “The knowledge-creating company”, o qual serviu como 
base para um livro homônimo, escrito em conjunto com Takeuchi, que tornou-se a essência 
da gestão do conhecimento. 
( ) Somente os membros da alta administração possuem conhecimento suficiente para 
promover mudanças significativas dentro das organizações. Nesse sentido, a alta 
administração planeja e os setores de produção e operações somente executam as 
atividades. 
A sequência que pode ser associada corretamente às proposições acima é a da alternativa: 
 
 
F, F e F. 
 
 
V, V e F. 
 
 
V, F e F. 
 
 
V, F e V. 
 
 
V, V e V.