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Usuário xxx Curso ESTUDOS DISCIPLINARES II Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 18/05/21 13:51 Enviado 18/05/21 14:05 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 13 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 1 em 1 pontos O estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e processos, em uma perspectiva de curto e longo prazos, corresponde ao Fundamento de Excelência: Resposta Selecionada: c. Compromisso com as partes interessadas. · Pergunta 2 1 em 1 pontos No cenário de acirramento da concorrência internacional (especialmente em relação às empresas japonesas) colocou na ordem do dia do mercado norte-americano: Resposta Selecionada: b. A questão da qualidade, mais precisamente dos valores culturais. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas organizações e especialistas do Brasil e do exterior. O MEG está alicerçado em oito Fundamentos da Excelência, dentre eles podemos citar: Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas anteriores. · Pergunta 4 1 em 1 pontos A visão de que “o controle da qualidade é tarefa de todos na organização”, tem um papel fundamental quando analisamos a relação entre Cultura Organizacional e Gestão Qualidade. A que autor, também conhecido como um dos Gurus da Qualidade, pertence esta visão? Resposta Selecionada: a. William Edwards Deming. · Pergunta 5 1 em 1 pontos As empresas japonesas que se destacavam no mercado norte-americano no período pós-guerra atribuíam grande valor ao conhecimento tácito e à experiência prática. Elas também mantinham a competição no interior de um mesmo grupo etário e não de forma universalizante por toda a organização. Valorizavam a senioridade e também: Resposta Selecionada: a. A participação de todos nos processos decisórios. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Uma importante visão a respeito do conceito de cultura, que vem do psicólogo suíço Edgar Schein, para ele “cultura é um fenômeno dinâmico, sendo constantemente criada por nossas interações com outros moldada por”: Resposta Selecionada: a. Comportamento de liderança. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Dentro de uma perspectiva antropológica, observamos que o sentido da vida, a forma de pensar e a visão de mundo de cada indivíduo, em uma dada sociedade, possui relação direta com: Resposta Selecionada: b. Os resultados das experiências sociais vivenciadas ao longo da vida. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Como podemos promover mudanças culturais nas organizações de forma a garantir melhores níveis de produtividade e de competitividade? Resposta Selecionada: b. Por meio da participação da organização na disputa pelo Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). · Pergunta 9 1 em 1 pontos A busca permanente de novos patamares de conhecimento, promovendo um ambiente favorável à criatividade, com novas ideias, capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas, corresponde ao Fundamento de Excelência: Resposta Selecionada: b. Aprendizado organizacional e inovação. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Segundo a antropóloga Lívia Barbosa (2002), temos como exemplo da generalização da utilização da expressão “cultura organizacional”, a explicação norte-americana dada na segunda metade do século XX, para justificar o sucesso das empresas japonesas. Qual foi a explicação dada? Resposta Selecionada: b. A cultura das organizações japonesas era o diferencial e justificativa de tal sucesso. Terça-feira, 18 de Maio de 2021 14h05min24s GMT-03:00
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