AVALIAÇÃO I - ESTUDOS DISCIPLINARES V - GESTÃO DA QUALIDADE

Prévia do material em texto

25/04/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – 6597-15_SEI_GQ_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_61217253_1&course_id=_138556_1&content_id=_1788317_1&retur… 1/3
 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO IESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_GQ_0720_R_20211 CONTEÚDO
Usuário JUCINEIA PIRES DE SOUZA
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 25/04/21 01:41
Enviado 25/04/21 02:01
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 19 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
A visão de que “o controle da qualidade é tarefa de todos na organização”, tem um papel fundamental quando
analisamos a relação entre Cultura Organizacional e Gestão Qualidade. A que autor, também conhecido como um
dos Gurus da Qualidade, pertence esta visão?
William Edwards Deming.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Qual fato histórico pode ser considerado como início do processo de entendimento do Modelo de Excelência da
Gestão® (MEG) como ferramenta para adequação da cultura organizacional e melhoria dos níveis de qualidade e
produtividade das organizações?
O término da 2ª Grande Guerra.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) re�ete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de
diversas organizações e especialistas do Brasil e do exterior. O MEG está alicerçado em oito Fundamentos da
Excelência, dentre eles podemos citar:
Todas as alternativas anteriores.
Pergunta 4
A ISO é uma organização não governamental internacional, que visa promover a padronização de processos
produtivos e atividades correlacionadas, de forma a viabilizar o intercâmbio econômico, cientí�co e tecnológico.
Podemos a�rmar também que a própria atividade de padronização dos processos presume:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_138556_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_138556_1&content_id=_1784855_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_64_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
25/04/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – 6597-15_SEI_GQ_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_61217253_1&course_id=_138556_1&content_id=_1788317_1&retur… 2/3
Resposta Selecionada: b. A adaptação das organizações e consequentemente de suas culturas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Em relação à visão de Robbins (2009) sobre padrão de comportamento, podemos a�rmar que:
As alternativas “b”, “c” e “d” estão corretas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Segundo a antropóloga Lívia Barbosa (2002), temos como exemplo da generalização da utilização da expressão
“cultura organizacional”, a explicação norte-americana dada na segunda metade do século XX, para justi�car o
sucesso das empresas japonesas. Qual foi a explicação dada?
A cultura das organizações japonesas era o diferencial e justi�cativa de tal sucesso.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
No cenário de acirramento da concorrência internacional (especialmente em relação às empresas japonesas)
colocou na ordem do dia do mercado norte-americano:
A questão da qualidade, mais precisamente dos valores culturais.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Uma importante visão a respeito do conceito de cultura, que vem do psicólogo suíço Edgar Schein, para ele “cultura
é um fenômeno dinâmico, sendo constantemente criada por nossas interações com outros moldada por”:
Comportamento de liderança.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
O estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e processos, em
uma perspectiva de curto e longo prazos, corresponde ao Fundamento de Excelência:
Compromisso com as partes interessadas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
25/04/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – 6597-15_SEI_GQ_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_61217253_1&course_id=_138556_1&content_id=_1788317_1&retur… 3/3
Domingo, 25 de Abril de 2021 02h01min13s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
A busca permanente de novos patamares de conhecimento, promovendo um ambiente favorável à criatividade,
com novas ideias, capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas, corresponde ao Fundamento
de Excelência:
Aprendizado organizacional e inovação.
← OK
1 em 1 pontos
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1784855_1&course_id=_138556_1&nolaunch_after_review=true');