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Ferramentas de Software para Gestão de Projetos W B A 0 0 9 0 _v 2 .0 Autoria do Desafio Profissional: Rosana Yasue Narazaki Leitora Crítica: Tayra Carolina Nascimento Aleixo Proposta de Resolução Não há falta de ferramentas de software para a gestão de projetos a serem escolhidas no mercado. A disciplina de gerenciamento de projetos tem suas origens próximas e ligadas à área de engenharia de software. Muitas empresas criaram softwares de gestão de projetos para atender às suas próprias necessidades e as tornaram produtos posteriormente. Softwares de gerenciamento de projetos, em geral, têm algumas características comuns, como listas de atividades, alocação de equipes, apresentação de cronogramas (calendários, gráficos de Gantt, relatórios de marcos) e relatórios de acompanhamento. Alguns têm controle de custos, ferramentas de comunicação para equipes, gestão de documentos. Há ferramentas que agregam outras funções como gestão de relacionamento com cliente (CRM), planejamento de recursos da empresa (ERP), gestão de mudanças (CM), gestão de horas das equipes e cobrança, entre muitas outras características na busca de um diferencial competitivo no mercado. Há ainda opções de ferramentas online, ferramentas locais, híbridas; pagas, gratuitas; proprietárias ou de código aberto. Enfim, não há falta de opções para a solução deste desafio. Os comentários e propostas a seguir serão baseadas em uma das mais populares ferramentas de gerenciamento de projetos por compor um pacote de aplicativos de escritório e ser da mesma empresa que desenvolve um sistema operacional muito popular no mercado. Uma das principais vantagens dessa ferramenta é a baixa curva de aprendizagem por apresentar layout, menus e formas de interação padronizadas com relação ao pacote de aplicativos que ela compõe. No entanto, o principal é que você entenda os conceitos da disciplina e seja capaz de aplicá-los independentemente da ferramenta que a empresa, grupo ou ele mesmo escolher para trabalhar. O treinamento para ferramentas deve ser simples e muitas ferramentas compartilham conceitos ou abordagens, então a troca não deve gerar grande impacto. Estar com os conceitos entendidos e consolidados leva mais tempo e tem maior impacto no desempenho do profissional, devendo, por conseguinte, ser o seu foco. A seguir há os três relatórios solicitados para este desafio: Escopo do Projeto, Cronograma e Orçamento, alguns comentários sobre a ferramenta de software escolhida e, por fim, um exemplo de possibilidade para acompanhamento de execução de projeto na ferramenta. 1. Escopo A principal ferramenta de software do mercado não possui uma seção específica para construção de uma Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Contudo, ela possibilita a construção da lista de tarefas e a codificação da mesma, podendo ser utilizada como um dicionário da EAP. Para a representação visual da EAP, pode-se utilizar outro software até do mesmo pacote de aplicativos de escritório. Para determinar o escopo do projeto é necessário, inicialmente, desdobrar quais seriam as áreas afetadas pela reforma conforme o enunciado da atividade. Como descrito, “Desta vez, a expansão abrangerá seu restaurante, incluindo o espaço em que as refeições são servidas e a própria cozinha, bem como as áreas de lazer e convivência.” Ou seja, podemos pensar em três grupos macro de áreas afetadas: restaurante, lazer e convivência; e desdobrar estes espaços: salão do restaurante, cozinha, piscina, academia, hall e cyber café. Temos, então, seis “subprojetos” que precisam ser pensados para execução sem afetar o funcionamento do hotel, ou seja, divididos em fases e com ações de contorno quando afetam o funcionamento de alguma área. Principais premissas para elaboração do escopo do projeto: gerar o mínimo de impacto na operação em funcionamento do hotel; aproveitar oportunidades de reuso e diminuição de custos (venda de mobiliário e equipamentos antigos para reinvestimento no projeto). a. Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Visão geral Fonte: Elaborada pela autora. EAP Completa Fonte: Elaborada pela autora. 1 Projeto Olimpíadas 1.1 Gestão do Projeto 1.2 Restaurante 1.2.1 Salão 1.2.2 Cozinha 1.3 Lazer 1.3.1 Piscina 1.3.2 Academia 1.4 Convivência 1.4.1 Hall 1.4.2 Cyber Café 1 Pro jet o Oli mp íad as 2 Ger enc iam ent o do pro jet o 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3 Res tau ran te 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4 Res tau ran te - Sal ão 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.1 04.1 14.1 24.1 34.1 44.1 54.1 64.1 74.1 84.1 94.2 04.2 14.2 24.2 34.2 44.2 54.2 64.2 74.2 84.2 94.3 04.3 14.3 24.3 34.3 44.3 54.3 64.3 74.3 8 5 Res tau ran te - Coz inh a 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.1 05.1 15.1 25.1 35.1 45.1 55.1 65.1 75.1 85.1 95.2 05.2 15.2 25.2 35.2 45.2 55.2 65.2 75.2 8 6 Laz er6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.1 0 6.1 1 7 Laz er - Pis cin a 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.1 07.1 17.1 27.1 37.1 47.1 57.1 6 8 Laz er - Aca de mia 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.1 08.1 18.1 28.1 38.1 48.1 5 9 Co nvi vên cia 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 9.1 0 9.1 1 10 Co nvi vên cia - Hal l 10. 110. 210. 310. 410. 510. 610. 710. 810. 910. 1010. 1110. 1210. 1310. 14 11 Co nvi vên cia - Cyb er Caf é 11. 111. 211. 311. 411. 511. 611. 711. 811. 911. 1011. 1111. 1211. 1311. 1411. 1511. 1611. 1711. 1811. 19 Dicionário da EAP 1 Projeto Olimpíadas 1.1 Gerenciamento do projeto 2.1 Planejamento do projeto 2.2 Gestão de Escopo do projeto 2.3 Gestão de Custos do projeto 2.4 Gestão de Cronograma do projeto 2.5 Gestão de Recursos do Projeto 2.6 Execução do projeto 2.7 Finalização do projeto 1.2 Restaurante 1.2.1 Salão 1.2.1.1 Planejamento da área de ampliação do salão 1.2.1.2 Planejamento das aquisições e atividades para expansão do salão 1.2.1.3 Planejamento da reforma do salão 1.2.1.4 Isolamento da área de expansão do salão 1.2.1.5 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 1.2.1.6 Construção de paredes da área de expansão 1.2.1.7 Pintura de um quarto da área do salão 1.2.1.8 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1.2.1.9 Limpeza de um quarto da área do salão 1.2.1.10 Aquisição de mobiliário novo 1.2.1.11 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1.2.1.12 Finalização do salão do restaurante 1.2.1.13 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1.2.1.14 Pintura de um quarto da área do salão 1.2.1.15 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1.2.1.16 Limpeza de um quarto da área do salão 1.2.1.17 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1.2.1.18 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1.2.1.19 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1.2.1.20 Pintura de um quarto da área do salão 1.2.1.21 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1.2.1.22 Limpeza de um quarto da área do salão 1.2.1.23 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1.2.1.24 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1.2.1.25 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1.2.1.26 Pintura de um quarto da área do salão 1.2.1.27 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1.2.1.28 Limpeza de um quarto da área do salão 1.2.1.29 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1.2.1.30 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1.2.1.31 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1.2.1.32 Pintura de um quarto da área do salão 1.2.1.33 Instalação de nova iluminação em umquarto da área do salão 1.2.1.34 Limpeza de um quarto da área do salão 1.2.1.35 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1.2.1.36 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1.2.1.37 Finalização do salão do restaurante 1.2.1.38 Venda de mobiliário antigo do salão 1.2.2 Cozinha 1.2.2.1 Planejamento da área de ampliação da cozinha 1.2.2.2 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da cozinha 1.2.2.3 Planejamento da reforma da cozinha 1.2.2.4 Isolamento da área de expansão da cozinha 1.2.2.5 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 1.2.2.6 Construção de paredes da área de expansão 1.2.2.7 Instalação elétrica na área de expansão da cozinha 1.2.2.8 Instalação hidráulica na área de expansão da cozinha 1.2.2.9 Instalação de gás na área de expansão da cozinha 1.2.2.10 Limpeza da área de expansão da cozinha 1.2.2.11 Aluguel de equipamentos elétricos temporários para a cozinha 1.2.2.12 Instalação de equipamentos temporários para operação da cozinha 1.2.2.13 Isolamento de metade da área da cozinha para reforma 1.2.2.14 Pintura de metade da cozinha 1.2.2.15 Aquisição de equipamentos novos da cozinha 1.2.2.16 Retirada de equipamentos antigos da cozinha para depósito 1.2.2.17 Instalação de novos equipamentos em metade da cozinha 1.2.2.18 Limpeza de metade da cozinha 1.2.2.19 Isolamento de metade da área da cozinha para reforma 1.2.2.20 Pintura de metade da cozinha 1.2.2.21 Aquisição de equipamentos novos da cozinha 1.2.2.22 Retirada de equipamentos antigos da cozinha para depósito 1.2.2.23 Instalação de novos equipamentos em metade da cozinha 1.2.2.24 Limpeza de metade da cozinha 1.2.2.25 Retirada dos equipamentos temporários de operação da cozinha 1.2.2.26 Encerramento do aluguel temporário dos equipamentos da cozinha 1.2.2.27 Finalização da cozinha 1.2.2.28 Venda de equipamentos antigos da cozinha 1.2.3 Planejamento da ampliação do restaurante 1.2.4 Planejamento da reforma do restaurante 1.2.5 Orçamentos de empreiteiras para obra 1.2.6 Orçamentos de mobiliário para o restaurante 1.2.7 Comunicação do plano do projeto às equipes do restaurante 1.2.8 Contratação da empreiteira para obra do restaurante 1.2.9 Gestão da execução das obras do restaurante 1.2.10 Finalização do restaurante 1.3 Lazer 1.3.1 Piscina 1.3.1.1 Planejamento da área de ampliação da piscina 1.3.1.2 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da piscina 1.3.1.3 Planejamento da reforma da piscina 1.3.1.4 Isolamento da área de expansão da piscina 1.3.1.5 Escavação da área de expansão da piscina 1.3.1.6 Instalação de piscina plástica temporária 1.3.1.7 Construção parcial da expansão da piscina 1.3.1.8 Esvaziamento da piscina 1.3.1.9 Demolição de paredes para integração da piscina à expansão 1.3.1.10 Reforma da piscina existente 1.3.1.11 Troca de motores de bombeamento 1.3.1.12 Ampliação do sistema de aquecimento da piscina 1.3.1.13 Testes de estanqueidade 1.3.1.14 Enchimento da piscina 1.3.1.15 Retirada da piscina plástica temporária 1.3.1.16 Finalização da piscina 1.3.2 Academia 1.3.2.1 Planejamento da área de ampliação da academia 1.3.2.2 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da academia 1.3.2.3 Planejamento da reforma da academia 1.3.2.4 Isolamento da área de expansão da academia 1.3.2.5 Instalação elétrica na área de expansão da academia 1.3.2.6 Instalação hidráulica na área de expansão da academia 1.3.2.7 Pintura da área de expansão da academia 1.3.2.8 Movimentação de equipamentos para a área de expansão da academia 1.3.2.9 Isolamento da área atual para reforma da academia 1.3.2.10 Pintura da área atual da academia 1.3.2.11 Aquisição de novos equipamentos para academia 1.3.2.12 Retirada de equipamentos atuais da academia para depósito 1.3.2.13 Instalação de novos equipamentos da academia 1.3.2.14 Finalização da academia 1.3.2.15 Venda de equipamentos antigos da academia 1.3.3 Planejamento da ampliação da piscina 1.3.4 Planejamento da reforma do restaurante 1.3.5 Planejamento da ampliação da academia 1.3.6 Planejamento da reforma da academia 1.3.7 Orçamentos de empreiteiras para obra 1.3.8 Orçamentos de mobiliário para a academia 1.3.9 Comunicação do plano do projeto às equipes de lazer 1.3.10 Contratação da empreiteira para obra da piscina 1.3.11 Contratação da empreiteira para obra da academia 1.3.12 Gestão da execução das obras de lazer 1.3.13 Finalização do lazer 1.4 Convivência 1.4.1 Hall 1.4.1.1 Planejamento das aquisições e atividades para reforma do hall 1.4.1.2 Planejamento da reforma do hall 1.4.1.3 Isolamento de metade do hall 1.4.1.4 Pintura de metade do hall 1.4.1.5 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1.4.1.6 Aquisição de novo mobiliário do hall 1.4.1.7 Retirada de mobiliário do hall para depósito 1.4.1.8 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1.4.1.9 Isolamento de metade do hall 1.4.1.10 Pintura de metade do hall 1.4.1.11 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1.4.1.12 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1.4.1.13 Finalização do hall 1.4.1.14 Venda de mobiliário antigo do hall 1.4.2 Cyber Café 1.4.2.1 Planejamento da área de ampliação do cyber café 1.4.2.2 Planejamento das aquisições e atividades para expansão do cyber café 1.4.2.3 Planejamento da reforma do cyber café 1.4.2.4 Revisão do contrato de provedor de internet para o cyber café 1.4.2.5 Isolamento da área de expansão do cyber café 1.4.2.6 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 1.4.2.7 Construção de paredes da área de expansão 1.4.2.8 Pintura de metade da área do cyber café 1.4.2.9 Instalação de nova iluminação em metade do cyber café 1.4.2.10 Limpeza de metade do cyber café 1.4.2.11 Aquisição de mobiliário novo 1.4.2.12 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade da área do cyber café 1.4.2.13 Pintura de metade da área do cyber café 1.4.2.14 Instalação de nova iluminação em metade do cyber café 1.4.2.15 Limpeza de metade do cyber café 1.4.2.16 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade da área do cyber café 1.4.2.17 Instalação de novos equipamentos de wifi no cyber café 1.4.2.18 Finalização do salão do cyber café 1.4.2.19 Venda de mobiliário antigo do cyber café 1.4.3 Planejamento da reforma do hall 1.4.4 Planejamento da ampliação do cyber café 1.4.5 Planejamento da reforma do cyber café 1.4.6 Orçamentos de empreiteiras para obra 1.4.7 Orçamentos de mobiliário para o hall 1.4.8 Orçamentos de mobiliário para o cyber café 1.4.9 Comunicação do plano do projeto às equipes de recepção e do café 1.4.10 Contratação da empreiteira para obra do hall 1.4.11 Contratação da empreiteira para obra do cyber café 1.4.12 Gestão da execução das obras de convivência 1.4.13 Finalização da convivência 2. Cronograma A principal ferramenta de software do mercado possui diversas visões para o cronograma do projeto. A principal delas é uma visão de gráfico de Gantt das atividades em uma mesma tela com a lista de atividades. Desta forma, é comum se trabalhar com estimativas de atividades na coluna “Duração” da lista de atividades, o software gera automaticamente as datas de início e término. Depois, pode-se indicar as dependências das atividades em uma coluna chamada “Predecessoras” (o padrão é término-início,ou seja, atividades em série). Há outras visualizações de cronograma no mesmo software, como calendário, diagrama de rede, linha do tempo e Gantt de controle. A abertura das Olimpíadas foi em 5 de agosto de 2016, um sábado. Para a execução do projeto, pode-se tomar como premissa a conclusão em, no máximo, um mês antes do evento para que as equipes se habituem aos novos ambientes e os hóspedes que chegarem com antecedência já tenham acesso a toda área reestruturada, livres de inconvenientes gerados pelas obras. No software, pode-se definir uma restrição nas propriedades do projeto de término até 5 de julho de 2016. Outro ponto relevante na elaboração do cronograma é a atribuição de um calendário de recursos, ou seja, a disponibilidade para execução do projeto. Por ser um hotel e o evento ser muito grande, pode-se considerar que as obras serão executadas 24 horas por dia, com alocação de atividades que gerem maior impacto à operação do hotel em horários de menor movimento e podendo até suspender atividades de obras em horários de pico. No software, ainda nas propriedades do projeto, pode-se atribuir o calendário de 24 horas aos recursos. Isso feito, pode-se alterar o agendamento das atividades de manual para automático e iniciar o preenchimento das estimativas de duração. Uma possível solução para estimativas de duração das atividades listadas para elaboração da EAP está abaixo: Visão Geral ID EAP Nome da tarefa Duração Início Término 1 Projeto Olimpíadas 48 dias Qua 08/05/16 Sex 12/07/16 1.1 Gerenciamento do projeto 48 dias Qua 08/05/16 Sex 12/07/16 1.2 Restaurante 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 1.3 Lazer 29 dias Qua 15/05/16 Seg 24/06/16 1.4 Convivência 23 dias Qua 15/05/16 Sex 14/06/16 Fonte: Elaborada pela autora. Visão Detalhada ID Software Nome da tarefa Duração Início Término Predecessoras 1 Projeto Olimpíadas 48 dias Qua 08/05/16 Sex 12/07/16 2 Gerenciamento do projeto 48 dias Qua 08/05/16 Sex 12/07/16 3 Planejamento do projeto 5 dias Qua 08/05/16 Ter 14/05/16 4 Gestão de Escopo do projeto 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 3 5 Gestão de Custos do projeto 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 3 6 Gestão de Cronograma do projeto 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 3 7 Gestão de Recursos do Projeto 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 3 8 Execução do projeto 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 3 9 Projeto Finalizado 0 dias Sex 12/07/16 Sex 12/07/16 8 10 Restaurante 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 11 Salão 43 dias Qua 15/05/16 Sex 12/07/16 12 Planejamento da área de ampliação do salão 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 13 Planejamento das aquisições e atividades para expansão do salão 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 14 Planejamento da reforma do salão 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 15 Isolamento da área de expansão do salão 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 14 16 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 3 dias Qui 23/05/16 Seg 27/05/16 15 17 Construção de paredes da área de expansão 5 dias Ter 28/05/16 Seg 03/06/16 16 18 Pintura de um quarto da área do salão 2 dias Ter 04/06/16 Qua 05/06/16 17 19 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1 dia Ter 04/06/16 Ter 04/06/16 17 20 Limpeza de um quarto da área do salão 1 dia Qua 05/06/16 Qua 05/06/16 19 21 Aquisição de mobiliário novo 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 14 22 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1 dia Qui 06/06/16 Qui 06/06/16 20 23 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1 dia Sex 07/06/16 Sex 07/06/16 22 24 Pintura de um quarto da área do salão 2 dias Seg 10/06/16 Ter 11/06/16 23 25 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1 dia Seg 10/06/16 Seg 10/06/16 23 26 Limpeza de um quarto da área do salão 1 dia Qua 12/06/16 Qua 12/06/16 24 27 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1 dia Qui 13/06/16 Qui 13/06/16 26 28 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1 dia Sex 14/06/16 Sex 14/06/16 27 29 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1 dia Seg 17/06/16 Seg 17/06/16 28 30 Pintura de um quarto da área do salão 2 dias Ter 18/06/16 Qua 19/06/16 29 31 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1 dia Ter 18/06/16 Ter 18/06/16 29 32 Limpeza de um quarto da área do salão 1 dia Qui 20/06/16 Qui 20/06/16 30 33 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1 dia Sex 21/06/16 Sex 21/06/16 32 34 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1 dia Seg 24/06/16 Seg 24/06/16 33 35 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1 dia Ter 25/06/16 Ter 25/06/16 34 36 Pintura de um quarto da área do salão 2 dias Qua 26/06/16 Qui 27/06/16 35 37 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1 dia Sex 28/06/16 Sex 28/06/16 36 38 Limpeza de um quarto da área do salão 1 dia Qua 26/06/16 Qua 26/06/16 35 39 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1 dia Qui 27/06/16 Qui 27/06/16 38 40 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1 dia Sex 28/06/16 Sex 28/06/16 39 41 Isolamento de um quarto da área do salão para reforma 1 dia Seg 01/07/16 Seg 01/07/16 40 42 Pintura de um quarto da área do salão 2 dias Ter 02/07/16 Qua 03/07/16 41 43 Instalação de nova iluminação em um quarto da área do salão 1 dia Ter 02/07/16 Ter 02/07/16 41 44 Limpeza de um quarto da área do salão 1 dia Qui 04/07/16 Qui 04/07/16 42 45 Retirada de mobiliário de um quarto da área do salão para depósito 1 dia Sex 05/07/16 Sex 05/07/16 44 46 Montagem e instalação de novo mobiliário em um quarto da área do salão 1 dia Seg 08/07/16 Seg 08/07/16 45 47 Finalização do salão do restaurante 1 dia Ter 09/07/16 Ter 09/07/16 46 48 Venda de mobiliário antigo do salão 3 dias Qua 10/07/16 Sex 12/07/16 47 49 Salão finalizado 0 dias Sex 12/07/16 Sex 12/07/16 48 50 Cozinha 21 dias Qua 15/05/16 Qua 12/06/16 51 Planejamento da área de ampliação da cozinha 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 52 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da cozinha 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 53 Planejamento da reforma da cozinha 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 54 Isolamento da área de expansão da cozinha 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 53 55 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 4 dias Qui 23/05/16 Ter 28/05/16 54 56 Construção de paredes da área de expansão 4 dias Qua 29/05/16 Seg 03/06/16 55 57 Instalação elétrica na área de expansão da cozinha 2 dias Ter 04/06/16 Qua 05/06/16 56 58 Instalação hidráulica na área de expansão da cozinha 2 dias Ter 04/06/16 Qua 05/06/16 56 59 Instalação de gás na área de expansão da cozinha 1 dia Ter 04/06/16 Ter 04/06/16 56 60 Limpeza da área de expansão da cozinha 1 dia Qui 06/06/16 Qui 06/06/16 57 61 Aluguel de equipamentos elétricos temporários para a cozinha 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 52 62 Instalação de equipamentos temporários para operação da cozinha 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 61 63 Isolamento de metadeda área da cozinha para reforma 1 dia Ter 28/05/16 Ter 28/05/16 62 64 Pintura de metade da cozinha 2 dias Qua 29/05/16 Qui 30/05/16 63 65 Aquisição de equipamentos novos da cozinha 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 52 66 Retirada de equipamentos antigos da cozinha para depósito 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 65 67 Instalação de novos equipamentos em metade da cozinha 1 dia Sex 31/05/16 Sex 31/05/16 64;66 68 Limpeza de metade da cozinha 1 dia Seg 03/06/16 Seg 03/06/16 67 69 Isolamento de metade da área da cozinha para reforma 1 dia Ter 04/06/16 Ter 04/06/16 68 70 Pintura de metade da cozinha 1 dia Qua 05/06/16 Qua 05/06/16 69 71 Instalação de novos equipamentos em metade da cozinha 1 dia Qua 05/06/16 Qua 05/06/16 64;69 72 Limpeza de metade da cozinha 1 dia Qui 06/06/16 Qui 06/06/16 71 73 Retirada dos equipamentos temporários de operação da cozinha 1 dia Sex 07/06/16 Sex 07/06/16 72 74 Encerramento do aluguel temporário dos equipamentos da cozinha 1 dia Seg 10/06/16 Seg 10/06/16 73 75 Finalização da cozinha 1 dia Ter 11/06/16 Ter 11/06/16 74 76 Venda de equipamentos antigos da cozinha 3 dias Seg 10/06/16 Qua 12/06/16 73 77 Cozinha finalizada 0 dias Qua 12/06/16 Qua 12/06/16 75;76 78 Planejamento da ampliação do restaurante 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 79 Planejamento da reforma do restaurante 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 80 Orçamentos de empreiteiras para obra 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 78;79 81 Orçamentos de mobiliário para o restaurante 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 78;79 82 Contratação da empreiteira para obra do restaurante 5 dias Qua 29/05/16 Ter 04/06/16 80;81 83 Comunicação do plano do projeto às equipes do restaurante 1 dia Qua 05/06/16 Qua 05/06/16 82 84 Restaurante Finalizado 0 dias Sex 12/07/16 Sex 12/07/16 49;77;82 85 Lazer 29 dias Qua 15/05/16 Seg 24/06/16 86 Piscina 29 dias Qua 15/05/16 Seg 24/06/16 87 Planejamento da área de ampliação da piscina 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 88 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da piscina 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 89 Planejamento da reforma da piscina 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 90 Isolamento da área de expansão da piscina 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 89 91 Escavação da área de expansão da piscina 5 dias Qui 23/05/16 Qua 29/05/16 90 92 Instalação de piscina plástica temporária 1 dia Qui 23/05/16 Qui 23/05/16 90 93 Construção parcial da expansão da piscina 7 dias Qui 30/05/16 Sex 07/06/16 91 94 Esvaziamento da piscina 1 dia Sex 24/05/16 Sex 24/05/16 92 95 Demolição de paredes para integração da piscina à expansão 1 dia Seg 10/06/16 Seg 10/06/16 93 96 Reforma da piscina existente 7 dias Ter 11/06/16 Qua 19/06/16 95 97 Troca de motores de bombeamento 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 94 98 Ampliação do sistema de aquecimento da piscina 3 dias Ter 28/05/16 Qui 30/05/16 97 99 Testes de estanqueidade 1 dia Qui 20/06/16 Qui 20/06/16 96 100 Enchimento da piscina 1 dia Sex 21/06/16 Sex 21/06/16 99 101 Retirada da piscina plástica temporária 1 dia Seg 24/06/16 Seg 24/06/16 100 102 Piscina finalizada 0 dias Seg 24/06/16 Seg 24/06/16 101 103 Academia 14 dias Qua 15/05/16 Seg 03/06/16 104 Planejamento da área de ampliação da academia 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 105 Planejamento das aquisições e atividades para expansão da academia 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 106 Planejamento da reforma da academia 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 107 Isolamento da área de expansão da academia 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 106 108 Instalação elétrica na área de expansão da academia 2 dias Qui 23/05/16 Sex 24/05/16 107 109 Instalação hidráulica na área de expansão da academia 2 dias Qui 23/05/16 Sex 24/05/16 107 110 Pintura da área de expansão da academia 2 dias Qui 23/05/16 Sex 24/05/16 107 111 Movimentação de equipamentos para a área de expansão da academia 1 dia Qui 23/05/16 Qui 23/05/16 107 112 Isolamento da área atual para reforma da academia 1 dia Sex 24/05/16 Sex 24/05/16 111 113 Pintura da área atual da academia 2 dias Seg 27/05/16 Ter 28/05/16 112 114 Aquisição de novos equipamentos para academia 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 105 115 Retirada de equipamentos atuais da academia para depósito 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 114 116 Instalação de novos equipamentos da academia 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 114 117 Finalização da academia 1 dia Ter 28/05/16 Ter 28/05/16 116 118 Venda de equipamentos antigos da academia 5 dias Ter 28/05/16 Seg 03/06/16 115 119 Academia Finalizada 0 dias Seg 03/06/16 Seg 03/06/16 118;117 120 Planejamento da ampliação da piscina 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 121 Planejamento da reforma do restaurante 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 122 Planejamento da aplicação da academia 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 123 Planejamento da reforma da academia 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 124 Orçamentos de empreiteiras para obra 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 120;121;122;123 125 Orçamentos de mobiliário para a academia 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 122 126 Comunicação do plano do projeto às equipes de lazer 1 dia Qua 29/05/16 Qua 29/05/16 124;125 127 Contratação da empreiteira para obra da piscina 5 dias Qua 29/05/16 Ter 04/06/16 124 128 Contratação da empreiteira para obra da academia 5 dias Qua 29/05/16 Ter 04/06/16 124 129 Lazer Finalizado 0 dias Seg 24/06/16 Seg 24/06/16 102;119 130 Convivência 23 dias Qua 15/05/16 Sex 14/06/16 131 Hall 13 dias Qua 15/05/16 Sex 31/05/16 132 Planejamento das aquisições e atividades para reforma do hall 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 133 Planejamento da reforma do hall 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 134 Isolamento de metade do hall 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 132;133 135 Pintura de metade do hall 2 dias Qui 23/05/16 Sex 24/05/16 134 136 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1 dia Qui 23/05/16 Qui 23/05/16 134 137 Aquisição de novo mobiliário do hall 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 132 138 Retirada de mobiliário do hall para depósito 1 dia Qui 23/05/16 Qui 23/05/16 134 139 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1 dia Sex 24/05/16 Sex 24/05/16 138 140 Isolamento de metade do hall 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 135;136 141 Pintura de metade do hall 2 dias Ter 28/05/16 Qua 29/05/16 140 142 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1 dia Ter 28/05/16 Ter 28/05/16 140 143 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1 dia Qui 30/05/16 Qui 30/05/16 141;142 144 Finalização do hall 1 dia Sex 31/05/16 Sex 31/05/16 143 145 Venda de mobiliário antigo do hall 3 dias Sex 24/05/16 Ter 28/05/16 138 146 Hall Finalizado 0 dias Sex 31/05/16 Sex 31/05/16 144;145 147 Cyber Café 23 dias Qua 15/05/16 Sex 14/06/16 148 Planejamento da área de ampliação do cyber café 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 149 Planejamentodas aquisições e atividades para expansão do cyber café 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 150 Planejamento da reforma do cyber café 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 151 Revisão do contrato de provedor de internet para o cyber café 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 149 152 Isolamento da área de expansão do cyber café 1 dia Qua 22/05/16 Qua 22/05/16 148 153 Demolição de paredes para acesso a área de expansão 2 dias Qui 23/05/16 Sex 24/05/16 152 154 Construção de paredes da área de expansão 5 dias Seg 27/05/16 Sex 31/05/16 153 155 Isolamento de metade da área do cyber café para reforma 1 dia Seg 03/06/16 Seg 03/06/16 154 156 Retirada de metade do mobiliário do cyber café para depósito 1 dia Ter 04/06/16 Ter 04/06/16 155 157 Pintura de metade da área do cyber café 2 dias Ter 04/06/16 Qua 05/06/16 155 158 Instalação de nova iluminação em metade do cyber café 2 dias Ter 04/06/16 Qua 05/06/16 155 159 Limpeza de metade do cyber café 1 dia Qui 06/06/16 Qui 06/06/16 157;158 160 Aquisição de mobiliário novo 3 dias Qua 22/05/16 Sex 24/05/16 149 161 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade da área do cyber café 1 dia Seg 27/05/16 Seg 27/05/16 160 162 Isolamento de metade da área do cyber café para reforma 1 dia Sex 07/06/16 Sex 07/06/16 159 163 Retirada de metade do mobiliário do cyber café para depósito 1 dia Seg 10/06/16 Seg 10/06/16 162 164 Pintura de metade da área do cyber café 2 dias Seg 10/06/16 Ter 11/06/16 162 165 Instalação de nova iluminação em metade do cyber café 2 dias Seg 10/06/16 Ter 11/06/16 162 166 Limpeza de metade do cyber café 1 dia Qua 12/06/16 Qua 12/06/16 164;165 167 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade da área do cyber café 1 dia Qui 13/06/16 Qui 13/06/16 166 168 Instalação de novos equipamentos de wi-fi no cyber café 1 dia Qui 13/06/16 Qui 13/06/16 159;166 169 Finalização do salão do cyber café 1 dia Sex 14/06/16 Sex 14/06/16 168 170 Venda de mobiliário antigo do cyber café 3 dias Ter 11/06/16 Qui 13/06/16 156;163 171 Cyber café finalizado 0 dias Sex 14/06/16 Sex 14/06/16 169;170 172 Planejamento da reforma do hall 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 173 Planejamento da ampliação do cyber café 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 174 Planejamento da reforma do cyber café 5 dias Qua 15/05/16 Ter 21/05/16 3 175 Orçamentos de empreiteiras para obra 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 172;173;174 176 Orçamentos de mobiliário para o hall 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 172;173;174 177 Orçamentos de mobiliário para o cyber café 5 dias Qua 22/05/16 Ter 28/05/16 172;173;174 178 Contratação da empreiteira para obra do hall 5 dias Qua 29/05/16 Ter 04/06/16 175;176;177 179 Contratação da empreiteira para obra do cyber café 5 dias Qua 29/05/16 Ter 04/06/16 175;176;177 180 Comunicação do plano do projeto às equipes de recepção e do café 1 dia Qua 05/06/16 Qua 05/06/16 178;179 181 Convivência Finalizada 0 dias Sex 14/06/16 Sex 14/06/16 146;171 Fonte: Elaborada pela autora. Visão Geral em gráfico de Gantt Fonte: Elaborada pela autora. 3. Orçamento Na principal ferramenta de software do mercado, a gestão de cursos está atrelada à gestão de recursos. Assim como na lista de tarefas, pode-se elaborar uma lista de recursos, sejam eles humanos ou materiais, a serem alocados no projeto. A partir deste cadastro de um “pool” de recursos, eles podem ser alocados parcial ou completamente em cada tarefa e o software calcula os custos atrelados, conforme o preço de “homem-hora” ou o custo unitário vezes o quantitativo utilizado na tarefa. Uma vantagem de alocar os recursos com o apoio do software é que ele indica, por exemplo, superalocações automaticamente e calcula o nivelamento de recursos de forma automática também. Quando se tem o domínio sobre os conceitos de superalocação e nivelamento, pode-se utilizar esse suporte e depois ter uma visão crítica sobre a solução proposta, contudo não é recomendado utilizar essas ferramentas sem esse domínio, pois o software não pode ditar as decisões de gestão do projeto arbitrariamente. Outra vantagem do uso da ferramenta de software é a possibilidade do controle de custos em paralelo ao controle de cronograma. Conforme se aponta a realização das atividades no tempo, o software aloca os custos automaticamente dos recursos e estes podem ser ajustados e apontados em relatórios conforme necessidade. Visão geral e estimativa macro inicial de custos Tarefa Macro Custo Estimado Projeto Olimpíadas R$ 329.500,00 Gerenciamento do projeto R$ 4.500,00 Restaurante R$ 125.000,00 Salão R$ 45.000,00 Cozinha R$ 80.000,00 Lazer R$ 135.000,00 Piscina R$ 75.000,00 Academia R$ 60.000,00 Convivência R$ 65.000,00 Hall R$ 20.000,00 Cyber Café R$ 45.000,00 Fonte: Elaborada pela autora. Na abertura de custos tarefa a tarefa é necessário levar em conta as horas dos recursos humanos e os materiais a serem utilizados. Como exemplo, podemos detalhar o novo hall do hotel. Para os custos de mão de obra há guias publicados por associações da construção civil com custos por região do país. Pode-se utilizar outras técnicas como estimativa análoga ou levantamento de orçamentos com fornecedores. Para exercício didático, atribuímos valores arbitrários aos custos de mão de obra e materiais. Abaixo, segue tabela de mão de obra: Recurso Custo/dia Gerente de Projeto R$ 133,33 Pintor R$ 50,00 Pedreiro R$ 66,67 Eletricista R$ 66,67 Auxiliar de Escritório R$ 83,33 Montador de Móveis R$ 50,00 Ajudante Geral (obra) R$ 33,33 Fonte: Elaborada pela autora. E a seguir, a decomposição de custos mostrando que houve uma subestimativa do custo total no levantamento inicial da ordem de 10%: ID Soft. Tarefa Duração (dias) Custo RH Custo Materiais 130 Convivência 23 131 Hall 13 R$ 2.433,33 R$ 20.000,00 132 Planejamento das aquisições e atividades para reforma do hall 5 R$ 666,67 - 133 Planejamento da reforma do hall 5 R$ 666,67 - 134 Isolamento de metade do hall 1 R$ 33,33 R$ 500,00 135 Pintura de metade do hall 2 R$ 100,00 R$ 3.000,00 136 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1 R$ 66,67 R$ 2.500,00 137 Aquisição de novo mobiliário do hall 3 R$ 250,00 R$ 10.000,00 138 Retirada de mobiliário do hall para depósito 1 R$ 33,33 R$ 1.000,00 139 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1 R$ 50,00 - 140 Isolamento de metade do hall 1 R$ 33,33 R$ 500,00 141 Pintura de metade do hall 2 R$ 100,00 R$ 3.000,00 142 Instalação de nova iluminação em metade do hall 1 R$ 66,67 R$ 2.500,00 143 Montagem e instalação de novo mobiliário em metade do hall 1 R$ 50,00 - 144 Finalização do hall 1 R$ 66,67 -R$ 3.000,00 145 Venda de mobiliário antigo do hall 3 R$ 250,00 - 146 Hall Finalizado 0 - - Fonte: Elaborada pela autora. Desta forma, o custo esperado de execução do hall do hotel é de R$ 22.433,33, já considerando um desconto de R$ 3.000,00 pela venda do mobiliário antigo dohall. 4. Simulação de controle É possível, na ferramenta de software, controlar a execução do projeto por atualização de linhas de base e, de forma simples, por botões de porcentagem de completude para cada tarefa. O padrão são incrementos de 25%. Contudo, pode-se inserir manualmente porcentagens de execução. Além disso, há relatórios que podem ser gerados e exportados para acompanhamento de cronograma e custos além dos modos de exibição no próprio software. Conforme o andamento do projeto, ajustes podem ser realizados como inclusão ou exclusão de recursos, realocação de recursos, atualização de custos, enfim, qualquer mudança que pode ocorrer no dia a dia de um projeto. Abaixo há o exemplo de um gráfico de Gantt retratando uma tarefa 100% concluída e sua sucessora 25% concluída. Para isso, há uma barra mais escura interna à barra de duração do gráfico de Gantt da tarefa. Fonte: Elaborada pela autora. Estes auxílios visuais e automatizados aumentam a produtividade do gerente de projetos, que pode focar em tarefas complexas, como a comunicação do projeto e o planejamento das atividades, e utilizar pouco tempo na geração e formatação de relatórios.
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