MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS 7047-60_55822_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário juliana.carnauba @aluno.unip.br
Curso MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 10/05/21 11:27
Enviado 10/05/21 11:29
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A virada do(a) _________________________ (ano 2000) trouxe um aumento no uso da internet.
Milênio.
Ano novo.
Milênio.
Tecnologia mobile.
E-mail marketing.
Geração tecnológica.
Resposta: B 
Comentário: a virada do milênio, o ano 2000, trouxe um aumento de uso da
internet, seja na casa das pessoas, seja no trabalho.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
As redes sociais existem muito antes do surgimento da internet. Podemos conceituar rede
social como:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
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Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma forma relacional, social e pro�ssional na qual a troca de informações,
entre pessoas e organizações, é ampliada e modi�cada cada vez que uma
nova pessoa é inserida no contexto.
Uma forma relacional, social e pro�ssional na qual a troca de informações,
entre pessoas e organizações, é ampliada e modi�cada cada vez que uma
nova pessoa é inserida no contexto.
Uma teia de interesses comuns entre pessoas do mesmo gênero.
Ambientes que focam em reunir pessoas, com objetivos distintos, para que
possam interagir.
Um caminho para ampliar o número de curtidas na fan page.
Uma estratégia voltada ao comércio eletrônico.
Resposta: A 
Comentário: a expressão ator‑rede comporia pessoas, grupos ou organizações
(ator) e as ligações estabelecidas pelas interações, os laços sociais (rede). Para
Recuero e Zago (2010), rede social é uma forma relacional, social e pro�ssional
na qual a troca de informações, entre pessoas e organizações, é ampliada e
modi�cada cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
As redes sociais, em virtude da sua grande visibilidade, exigem cuidados especiais para não
cometerem erros que comprometam o resultado e a credibilidade da página. Entre os erros
mais comuns:
Na escrita da língua portuguesa.
Na escrita da língua portuguesa.
Foco no conteúdo.
Promoção do marketing de conteúdo.
Ênfase no inbound marketing.
Respostas rápidas às dúvidas e perguntas.
Resposta: A 
Comentário: erros na escrita: erros acontecem, mas não podem ser
rotineiros. Foco na revisão.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Entre as principais redes sociais, podemos citar o Pinterest, que pode ser de�nido como:
Um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos de
temas diversos.
O maior site de compartilhamento de vídeos do mundo.
Microblog com informação rápida.
Plataforma de mensuração de dados.
Um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos de
temas diversos.
Site de localização e mapeamento das cidades.
Resposta: D 
Comentário: o Pinterest é um site de compartilhamento de imagens, fotos,
ilustrações e vídeos de temas diversos, classi�cados por categorias e conta com
175 milhões de usuários ativos por mês.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para serem realizadas e que levarão
ao resultado esperado no curto, médio e longo prazo. Uma forma de criar os planos de ação
é utilizando a metodologia:
5W2H.
5W2H.
CRM.
5 forças de Porter.
4Ps do marketing.
8Ps do marketing digital.
Resposta: A 
Comentário: no plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para serem
realizadas e que levarão ao resultado esperado no curto, médio e longo prazo.
Uma forma de criar os planos de ação é utilizando a metodologia 5W2H – what,
why, where, when, who, how, how much?
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No que se refere ao e-mail marketing, podemos a�rmar que, com um mailing quali�cado, é
possível enviar conteúdo especí�co e promoções personalizadas para os respectivos nichos
que a empresa atende. Na caixa de entrada, o usuário deve tomar várias atitudes em
relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados com: 
.
Campos assunto e remetente.
Mensagens curtas demais.
Campos assunto e remetente.
Newsletters informativas.
Cotações de preços solicitadas.
Excesso de segmentação
Resposta: B 
Comentário: na caixa de entrada, o usuário vai tomar várias atitudes em
relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados: 
• Campo remetente: informações que se re�ram à empresa e à identi�cação
dela são muito importantes. Se o usuário não souber a procedência da
mensagem, di�cilmente vai se interessar em abrir o e ‑ mail. 
• Campo assunto: atrair a atenção do cliente é o objetivo e deve‑se buscar ser
atraente e interessante e ter objetividade também.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
O diagnóstico é um tópico básico para qualquer planejamento de marketing, ele deve
conter:
Histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito antes
da criação de objetivos.
Relação de in�uenciadores que estão apenas na mídia.
Relação de concorrentes, exclusivamente digitais que estão nas redes
sociais.
Apenas o detalhamento do objetivo estratégico da organização.
Descrição da estratégia a ser seguida.
Histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito antes
da criação de objetivos.
Resposta: E 
Comentário: o diagnóstico deve conter histórico, números e dados para
embasar o plano. Isso é muito importante e, por isso, deve ser feito antes da
criação de objetivos. Aqui deve ser avaliada a situação, pelo menos, de entre
três e seis meses anteriores.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O marketing de relacionamento é a base das redes sociais. Relacionar-se de forma digital
consiste em:
Interagir com o público para esclarecer dúvidas, resolver reclamações e
receber sugestões.
Impulsionar anúncios para receber mais cliques.
Interagir com o público para esclarecer dúvidas, resolver reclamações e
receber sugestões.
Garantir tráfego no website da empresa.
Gerar leads consistentes.
Resolver todas as reclamações que surgem.
Resposta: B 
Comentário: consiste em interagir com o público para esclarecer dúvidas,
resolver reclamações e receber sugestões, por exemplo.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O marketing digital trouxe a democratização dos canais de comunicação, sendo que um dos
seus grandes trunfos é a(o):
Criatividade.
Plano de ação.
Promoção.
Criatividade.
Produção de conteúdo.
Recorrência.
Resposta: C 
Comentário: em marketing digital, a criatividade não tem limites. Muitos
segmentos em que antes era inviável a utilização da comunicação se favorecem
agora do mundo digital. O acesso era difícil porque se tratava de investimento
alto. O barateamento das comunicações online trouxe muitos deles para o
mundo da propaganda e do marketing.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Segunda-feira, 10 de Maio de 2021 11h29min18s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O mercado entende números e a empresa precisa saber quanto vai investir para obter o
resultado que espera. Considerando esse contexto, aponte o signi�cado da sigla ROI:
Retorno sobre investimento.
Retorno sobre invariáveis.
Retorno sobre investimento.
Remarketing otimizado internacional.
Retorno sobre IGPS.
Relançamento otimizado informado.
Resposta: B 
Comentário: o quanto vai custar a aplicação do plano tem muito a ver com um
item que precisa fazer parte do planejamento em marketing digital, que é a
análise do ROI – return on investiment (retorno sobre investimento). O mercado
entende números e a empresa precisa saber quanto vai investir para obter o
resultado que espera.
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0,25 em 0,25 pontos
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