sistemas de informações gerenciais 1

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QUESTÃO 1 
Selecione, das afirmativas abaixo, as que expressam corretamente o 
valor e a importância das informação nas empresas: 
a) O valor econômico de uma empresa é medido pelo conjunto de todos 
os ativos que formam o seu patrimônio, que inclui as suas informações e 
conhecimentos. 
b) O patrimônio das empresas compreende somente os ativos tangíveis 
de instalações, materiais, equipamentos e recursos financeiros de 
propriedade da mesma. 
c) O valor dos ativos intangíveis, formado pela informação e pelo 
conhecimento, pode ser superior aos ativos tangíveis das empresas em 
relevância e valor. 
d) Como ativos de valor, a informação e o conhecimento dominados por 
uma empresa devem estar a salvo de ameaças às suas integridades e 
disponibilidades. 
e) O valor das informações de propriedade de uma empresa não é 
mensurável e, portanto, não compõe o ativo empresarial. 
Assinale as frases selecionadas como corretas: 
 
 
a ) 
b, c, d. 
 
 
 
b ) 
b, d, e. 
 
 
 
c ) 
a, c, d. 
 
 
 
d ) 
a, d, e. 
 
 
 
e ) 
c, d, e. 
 
 
QUESTÃO 2 
Para maximizar a probabilidade de acerto da decisão, deverão ser 
consideradas a abrangência, a severidade e a prioridade da decisão a 
ser tomada. 
Relacione corretamente estes fatores com seus significados: 
a. Abrangência ( ) Responsabilidade e profundidade das consequências. 
b. Severidade ( ) Amplitude e raio de alcance da decisão. 
c. Prioridade ( ) Tempo disponível para se tomar a decisão. 
Assinale a sequência correta das respostas da segunda 
coluna: 
 
 
a ) 
a, c, b. 
 
 
 
b ) 
c, a, b. 
 
 
 
c ) 
a, b, c. 
 
 
 
d ) 
b, c, a. 
 
 
 
e ) 
b, a, c. 
 
 
QUESTÃO 3 
O cenário econômico de atuação empresarial atual é globalizado e 
dinâmico, exigindo a correta administração de informações e 
conhecimentos, envolvendo determinados aspectos e suas dimensões: 
Assinale, a seguir, as frases que contêm os aspectos e as dimensões 
corretas da administração de informações: 
a) Definição e obtenção dos sistemas empresariais mais adequados. 
b) Dimensionamento e implementação da infraestrutura de 
equipamentos. 
c) Recursos de telecomunicações a utilizar. 
d) Foco principal em relatórios e documentos a imprimir e analisar. 
e) Preparo dos profissionais para utilização dos sistemas e recursos 
informacionais. 
As opções corretas são: 
 
 
a ) 
a, b, c, d. 
 
 
 
b ) 
a, b, c, e. 
 
 
 
c ) 
b, c, d, e. 
 
 
 
d ) 
a, b, d, e. 
 
 
 
e ) 
a, c, d, e. 
 
 
QUESTÃO 4 
Nas afirmativas abaixo, sobre as mudanças históricas e de transições de 
plataformas tecnológicas dos SIGs, assinale com (V) as verdadeiras e 
com (F) as falsas: 
( ) Mainframes são computadores bastante dispendiosos, o que restringe 
o seu uso às grandes corporações e governos. 
( ) As redes de microcomputadores surgiram nos anos 80 e, atualmente, 
desempenham somente tarefas simples e de pequeno porte. 
( ) A mudança de ambiente "texto" para ambientes "gráficos", com suas 
interfaces amigáveis, facilitou o uso e popularizou a utilização dos 
computadores. 
( ) A plataforma da rede mundial (Internet) tem sua operação baseada 
em padrões e protocolos de comunicação. 
( ) A viabilização de acessos às redes sociais pelos equipamentos 
mobiles de baixo custo democratizou e disseminou o uso da Internet. 
Assinale a sequência obtida, lida de cima para baixo: 
 
 
a ) 
 V, F, V, F, V. 
 
 
 
b ) 
V, V, F, V, F. 
 
 
 
c ) 
F, F, V, V, F. 
 
 
 
d ) 
 V, F, V, F, F. 
 
 
 
e ) 
 V, F, V, V, V. 
 
 
QUESTÃO 5 
A implantação e utilização dos SIGs, para a informatização de uma 
empresa, deve ser planejada, projetada e especificada nas suas diversas 
dimensões. Relacione os diferentes projetos envolvidos (primeira coluna) 
com as respectivas descrições e características (segunda coluna): 
 
 
Assinale a sequência correta referente às respostas da segunda coluna, 
na ordem de cima para baixo: 
 
 
 
 
a ) 
b, a, c. 
 
 
 
b ) 
c, a, b. 
 
 
 
c ) 
a, c, b. 
 
 
 
d ) 
b, c, a. 
 
 
 
e ) 
c, b, a. 
 
 
QUESTÃO 6 
A informatização de uma empresa deve abranger os principais processos 
e atividades por área, seja das atividades-fim ou das áreas de apoio. 
Vincule as áreas empresariais da coluna à esquerda com os respectivos 
processos e atividades da coluna à direita. 
 
 
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na 
ordem de cima para baixo: 
 
 
 
a ) 
a, d, c, b. 
 
 
 
b ) 
d, c, b, a. 
 
 
 
c ) 
b, d, a, c. 
 
 
 
d ) 
a, c, b, d. 
 
 
 
e ) 
b, c, d, a. 
 
 
QUESTÃO 7 
Assinale a definição e as finalidades corretas do sistema de recursos 
humanos de uma empresa: 
 
 
a ) 
É um sistema destinado ao gerenciamento de acionistas de uma empresa. 
 
 
 
b ) 
Efetuam o planejamento, o controle e a avaliação do quadro de pessoal da empresa. 
 
 
 
c ) 
Registra o desempenho financeiro de uma organização, com a apuração dos lucros. 
 
 
 
d ) 
É responsável pela geração dos documentos de faturamento da empresa. 
 
 
 
e ) 
Tem como finalidade a programação de produção e serviços da empresa. 
 
 
QUESTÃO 8 
Data Mining é a: 
 
 
a ) 
Extração de informações de um DW ou de um DM, usando ferramentas lógicas. 
 
 
 
b ) 
Emissão de relatórios de entrada de dados em um Data Warehouse (DW). 
 
 
 
c ) 
Mineração de informações estratégicas nos documentos da empresa. 
 
 
 
d ) 
Garimpagem de dados aleatórios nos Sistemas de Informação Gerencial. 
 
 
 
e ) 
Geração de relatórios operacionais a respeito dos desempenhos dos departamentos. 
 
 
QUESTÃO 9 
Analise as frases a seguir e escolha a que melhor define as 
características dos paradigmas de qualidade e produtividade na nova 
economia digital. 
 
 
a ) 
Aumento da descartabilidade dos produtos pela evolução e obsolescência das tecnologias 
neles envolvidas. 
 
 
 
b ) 
Simplificação do projeto do produto/serviços sem a preocupação com suas funcionalidades 
e seus custos de fornecimento. 
 
 
 
c ) 
Aumento do tempo de fabricação pelo maior zelo na observância das especificações e 
maior economia na utilização dos recursos. 
 
 
 
d ) 
Diminuição do prazo de atendimento aos clientes e da capacidade de personalização de 
produtos e serviços a cada um deles. 
 
 
 
e ) 
Criação de maior valor para clientes pelo aumento de requisitos e pela diminuição de 
custos em razão do incremento no aproveitamento dos recursos envolvidos. 
 
 
QUESTÃO 10 
Assinale as afirmações corretas sobre a convergência tecnológica: 
a) É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com 
o desenvolvimento de diversos dispositivos de uma mesma tecnologia 
(ex.: telefone celular). 
b) É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos como 
telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais etc., 
principalmente com as informações e os serviços contidos na Internet. 
c) A linguagem binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e 
incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e 
telecomunicação com conteúdo multimídia e Internet. 
d) É a combinação de tecnologias digitais convergindo para atender 
necessidades e nichos de consumidores antes ignorados, resultando em 
revoluções em determinados mercados. 
 
 
Assinale, a seguir, a opção que corresponde às afirmações corretas: 
 
 
a ) 
a, c. 
 
 
 
b ) 
c, d. 
 
 
 
c ) 
a, c, d. 
 
 
 
d ) 
a, b, d. 
 
 
 
e ) 
b, c, d. 
 
 
QUESTÃO 11 
Os indicadores do desempenho empresarial de uma organização são: 
 
 
a ) 
Dados mercadológicos genéricos dos concorrentes. 
 
 
 
b ) 
Quantidade de produtos concorrentes existentes no mercado. 
 
 
 
c ) 
Informações quantitativas a respeito do desempenho da empresa. 
 
 
 
d ) 
Informações qualitativas sobre o perfil de clientes. 
 
 
 
e ) 
Informações sobre o mercado em que a empresa atua. 
 
 
QUESTÃO 12 
Assinale a alternativa que contém a afirmação corretasobre a atuação 
dos sistemas informatizados e das Tecnologias da Informação e 
Comunicação (TICs), nos três diferentes níveis organizacionais. 
 
 
a ) 
Propicia a eficácia, viabilizando e implementando vários diferenciais competitivos em 
relação aos concorrentes, no nível estratégico. 
 
 
 
b ) 
Garante a efetividade da organização no seu mercado de atuação, fornecendo as 
informações consolidadas de desempenho no nível tático-gerencial. 
 
 
 
c ) 
Estabelece condições para os executivos da alta direção efetuarem as operações básicas 
da empresa. 
 
 
 
d ) 
Aumenta a eficiência das transações no nível estratégico, como objetivo central no 
planejamento empresarial. 
 
 
 
e ) 
Incrementa a eficiência no nível operacional, atendendo às necessidades de precisão, 
agilidade, volume, segurança e conforto nas transações. 
 
 
Ver justificativa da resposta 
 
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