Módulo 03 - Planejamento Estratégico Teste

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Planejamento Estratégico 
 
1-Quais das alternativas NÃO representa uma das Funções do Processo Administrativo? 
 
a) Organização 
b) Direção 
c) Planejamento 
d) Controle 
e) Pesquisa 
Comentário: Alternativa correta: Pesquisa 
 
2-Todas as opções representam um dos MOMENTOS da Metodologia de Planejamento Estratégico 
Situacional (PES), exceto: 
 
a) Momento Explicativo 
b) Momento Dissertativo 
c) Momento Estratégico 
d) Momento Normativo 
e) Momento Tático-Operacional 
Comentário: Alternativa correta: Momento Dissertativo 
 
3-A 4 YOUBIZ, empresa especializada em Cross-Media, está com planos de expansão de suas atividades para 
outros países. Pensando nisso, a diretoria de Recursos Humanos está desenvolvendo novas normas e 
políticas de contratação de consultores, a fim de se adequar a um contexto mais globalizado. Quanto à 
temporalidade, podemos classificar o resultado deste trabalho do setor de RH como: 
a) Plano de uso permanente 
b) Estratégico 
c) Plano de uso único 
d) Tático 
e) Quanto à área funcional 
Comentário: Alternativa correta: Plano de uso permanente 
 
4-A empresa iFLASH, fabricante de câmeras digitais, vem atravessando uma fase de declínio nos seus lucros, 
decorrentes, dentre outros fatores, da demanda insuficiente por seus produtos. Na esperança de superar 
esta situação desfavorável em relação ao mercado, visto que os demais concorrentes, de forma geral, estão 
experimentando acréscimos consecutivos em suas rentabilidades, resolveu fazer um planejamento 
estratégico para reverter o quadro, mas o seu diretor não sabe qual caminho tomar porque, basicamente, a 
empresa não tem recurso suficiente para investir em propaganda, que é muito necessário, e investir em 
inovação de produto. Pois, as duas situações são necessárias para o sucesso da iFLASH. Sua empresa foi 
contratada para desenvolver a consultoria para a iSIGHT. Com base na metodologia abordada na aula, em 
que item você deverá definir junto aos seus clientes quais os caminhos que a organização deve seguir para 
alcançar os resultados do Planejamento Estratégico? 
 
a) Fins: Objetivos e Metas 
b) Diagnóstico: Stakeholder´s 
c) Diagnóstico: SWOT 
d) Fins: Cronograma 
e) Meios: Estratégias 
Comentário: Alternativa correta: Meios: Estratégias 
 
5-A equipe de diretores da empresa DFast está realizando sua análise SWOT anual, a fim de definir quais as 
estratégias da organização para os próximos anos. Ao analisar os fatos, verificou-se que os fornecedores 
estão reivindicando um aumento de 8% no preço de seus serviços prestados à empresa. 
Ao averiguar a relação da empresa com seus fornecedores, a equipe de diretores da DFast realizou: 
 
a) Uma Análise Externa de macroambiente 
b) Uma Análise Externa de microambiente 
c) Alguns Valores 
d) Alguns Pontos Fracos 
e) Alguns Pontos Fortes 
Comentário: Alternativa correta: Uma Análise Externa de microambiente 
 
6-É imprescindível, em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, que as empresas tenham suas 
ações eficientemente coordenadas para que os recursos organizacionais sejam otimizados e os tão 
almejados resultados sejam alcançados. Entre os inúmeros benefícios do planejamento, todas as afirmativas 
abaixo constituem vantagens desta função administrativa, exceto: 
a) Transforma a organização de proativa a reativa 
b) Propicia uma convergência de esforços de todas as pessoas em prol de um objetivo em comum 
c) O processo de planejamento é um exercício fundamental de gestão 
d) O planejamento gera um documento norteador para as ações organizacionais 
e) Possibilita à organização manter maior interação com o ambiente 
Comentário: Alternativa correta: Transforma a organização de proativa a reativa 
 
7-Com base nas afirmativas abaixo, marque a assertiva que possui a sequência de verdadeiro ou falso 
corretamente: 
I – Planejamento é o processo de construir o plano. 
II – Planejamento e previsão possuem conceitos diferentes, entretanto, apresentam forte relação; 
III – As expectativas exacerbadas pelos resultados a serem alcançados pelo planejamento é fundamental 
para o seu sucesso; 
IV – O termo “organização” sempre se refere a uma das funções de administração. 
a) Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro e Falso 
b) Falso, Falso, Verdadeiro e Falso 
c) Verdadeiro, Falso, Falso e Falso 
d) Falso, Verdadeiro, Falso e Verdadeiro 
e) Verdadeiro, Verdadeiro, Falso e Falso 
Comentário: Alternativa correta: Verdadeiro, Verdadeiro, Falso e Falso 
 
8-A FOOD CORP possui cerca de 10 unidades em todo o país com produtos destinados ao mercado 
corporativo. Em uma de suas unidades, após o seu primeiro ano de operações, a empresa entrou em um 
processo de queda de seus resultados, não alcançando as metas planejadas. Em virtude desta situação, a 
diretoria designou uma empresa de consultoria para avaliar a situação que constatou o seguinte: 
“O desconhecimento da cultura local criou demora nas tomadas de decisões, ocasionando distorções de 
preços, falta de foco, baixo índice de flexibilidade, grandes prejuízos e um sistema de distribuição 
ineficiente”. 
O trecho acima demonstra que a FOOD CORP não utilizou que ferramenta no planejamento? 
a) Análise SWOT e plano de ação 
b) Organograma e fluxograma 
c) Plano de ação e técnicas de organograma 
d) Plano avançado de recursos humanos, pois a base dos problemas são as pessoas 
e) Elaboração de um plano financeiro para conter os prejuízos 
Comentário: Alternativa correta: Análise SWOT e plano de ação 
 
9-A empresa AllWorld, empresa de Exportação, vem atravessando uma fase de declínio nos seus lucros, 
decorrentes, dentre outros fatores, da demanda insuficiente por seus produtos e serviços. Na esperança de 
superar esta situação desfavorável em relação ao mercado, visto que os demais concorrentes, de forma 
geral, estão experimentando acréscimos consecutivos em suas rentabilidades, resolveu fazer um 
planejamento estratégico para reverter o quadro, mas o seu diretor não sabe qual caminho tomar. Pois, a 
empresa apresenta divergência entre os membros da Alta Administração. Sua empresa foi contratada para 
desenvolver a consultoria para a AllWorld. Com base na metodologia proposta, em que item você deverá 
analisar a situação atual da empresa, ressaltando as forças e vulnerabilidades da organização junto aos seus 
clientes, a fim de alcançar os resultados do Planejamento Estratégico? 
a) Fins: Objetivos e Metas 
b) Meios: Estratégias 
c) Fins: Cronograma 
d) Diagnóstico: Stakeholder´s 
e) Diagnóstico: SWOT 
Comentário: Alternativa correta: Diagnóstico: SWOT 
 
10-A CONNECT PEOPLE, com 10 unidades em todo o país, está em período de planejamento Estratégico. Seu 
fundador e Diretor-Presidente é um profissional empreendedor e focado, buscando sempre estar 
acompanhando as tendências do setor. Ao final do primeiro dia de reunião, o fundador declarou: “Somos 
uma empresa de tecnologia de informação que proporciona informações aos nossos clientes e parceiros a 
qualquer hora e de qualquer lugar, ajudando-os a alcançar os seus resultados”. Com base no conteúdo 
disponibilizado e nas aulas, podemos afirmar que a declaração acima é um típico exemplo de: 
a) Missão 
b) Políticas 
c) Valores 
d) Visão 
e) Estratégia 
Comentário: Alternativa correta: Missão