UA 02 - Formulação do problema e construção de hipósteses

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Gestão Empresarial 
Projeto de Trabalho de Graduação 
 
 
UA 02 – Formulação do problema e construção de hipóteses 
 
 
 
 
Objetivos da aula 
Identificar a maneira de formular o problema e construir as hipóteses. 
Competências 
Empregar as orientações de como formular o problema e construir as hipóteses. 
Habilidades 
Nomear as características do problema e hipóteses. 
 
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Para Começar... 
 
Caro aluno(a), 
Desde sempre um comportamento que caracteriza todo ser humano é sua dedicação constante em 
resolver problemas, não é mesmo? 
Você levanta e precisa responder: o que vou comer? O que vou vestir? O que vou fazer? 
Resolver problemas é uma parte significativa de nossa vida. 
Se existe um problema, deve haver uma solução ou uma meta a ser alcançada. 
Será que o problema em pesquisa científica é diferente? 
Na pesquisa científica o problema é o que o leva a realizar a pesquisa. 
Vamos, então, ver como definir um problema de pesquisa? 
 
Formulação do problema 
 
Prodanov e Freitas (2013) explicam que depois de definido o tema, devemos levantar uma questão 
que será respondida por meio do trabalho de pesquisa. 
Vianna (2018) recomenda que após definir um tema, por exemplo, Marketing Pessoal, o estudante 
procure definir um problema. 
O problema então é uma questão formulada, relativa ao tema e que ainda não foi respondida. 
Sem a definição do problema, não há pesquisa! 
Prodanov e Freitas (2013) esclarecem que o problema é criado pelo próprio autor que assim é capaz 
de definir a abrangência de sua pesquisa. 
Segundo Vianna (2018), o problema pode ser definido por meio do seguinte esquema: 
Palavra qualificadora + tema + ligação de hipótese + recursos/solução atual 
Considere o seguinte exemplo: 
Palavra qualificadora = Como 
Tema = Marketing Pessoal 
Ligação de hipótese = Pode influenciar o resultado de 
Recurso = Processo de Seleção 
Utilizando a fórmula sugerida pelo autor, temos o seguinte problema: 
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Como o Marketing Pessoal pode influenciar o resultado do processo de seleção? 
Aconselhamos que você leia uma boa quantidade de material sobre o tema, reflita, discuta com seu 
orientador, depois releia mais materiais, se for necessário, e, com a ajuda de seu orientador, defina o 
problema. 
Veja que no processo descrito é necessário algum esforço de reflexão. Prodanov e Freitas (2013) 
ressaltam que só podemos definir um problema de pesquisa depois de ler algumas coisas sobre o 
assunto. Não pode haver desânimo! É quando surgem algumas questões em sua mente. 
Ao ler sobre o assunto e pensar em qual problema responder, segundo Prodanov e Freitas (2013, p. 
83), você deve se perguntar: 
O problema é original? 
O problema é relevante? 
Ainda que seja “interessante”, é adequado para mim? 
Tenho possibilidades reais para executar tal pesquisa? 
Existem recursos financeiros que viabilizarão a execução do projeto? 
Terei tempo suficiente para investigar tal questão? 
 
Quando você conseguir responder a essas questões, terá definido o foco de sua pesquisa. De acordo 
com Prodanov e Freitas (2013), ao definir o foco, você terá definido a relevância do problema, ou seja, 
a contribuição que seu trabalho trará. 
Em resumo, o que discutimos até aqui é que o tema não pode ser confundido com o problema. Tema 
é o assunto geral e problema é o que você investigará em sua pesquisa. 
Prodanov e Freitas (2013) destacam que a definição do problema é a etapa mais difícil do processo de 
escrever uma monografia. 
Para ajudar, veja alguns exemplos selecionados pelo autor. 
 
Quadro 1 – Exemplos de problemas. 
Assunto: Recursos Humanos 
Tema: Perfil ocupacional 
Problema: Qual o perfil ocupacional dos trabalhadores em transporte urbano? 
 
Assunto: Finanças 
Tema: Comportamento dos investidores 
Problema: Quais os comportamentos dos investidores no mercado de ações de São Paulo? 
 
Assunto: Organizações 
Tema: Cultura organizacional 
Problema: Qual a relação entre cultura organizacional e desempenho funcional dos administradores? 
 
Assunto: Recursos humanos 
Tema: Incentivos e desempenhos 
Problema: Qual a relação entre incentivos salariais e desempenho dos trabalhadores? 
Fonte: Prodanov e Freitas (2013, p. 87) 
 
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Construção da hipótese 
 
Prodanov e Freitas (2013) esclarecem que a hipótese é uma suposição que fazemos sobre qual será a 
resposta que vamos encontrar para o problema após a realização da pesquisa. Ressaltam os autores 
que essa suposição se caracteriza por ser provisória. E que um problema pode apresentar mais de uma 
hipótese que serão testadas por meio da pesquisa. 
Ao definir a hipótese, explicam os autores, você facilitará seu trabalho de planejamento dos 
procedimentos metodológicos, como veremos mais para frente em outra UA. 
Para finalizar, os autores afirmam que a hipótese é uma resposta antecipada do pesquisador (você), 
que conseguiu deduzir após a revisão bibliográfica do tema. 
E se após realizar sua pesquisa você não conseguir comprovar sua hipótese? 
Não se preocupe. Comprovar a hipótese ou refutar a hipótese são dois resultados aceitáveis. Você não 
vai perder seu trabalho de pesquisa se refutar a hipótese, ainda assim seu trabalho será considerado 
válido. Segundo Raymundo (2017), uma boa hipótese também pode ser contestada, ou seja, 
confrontada com os dados da pesquisa. Explica o autor, que esse é um dos princípios do pensamento 
científico chamado de falseabilidade, ou seja, utilizar métodos que possam refutar ou mesmo anular 
uma afirmação. 
Fontenelle (2018) apresenta sete características de uma boa hipótese de Trabalho de Graduação, 
assim temos: caráter explicativo, lógica, com base científica, testável, provisória, provável e suposta 
resposta ao problema da pesquisa, ou seja, sua hipótese não pode ser uma resposta que você já sabe 
que está correta. 
Mais uma vez, para ajudar você, considere o exemplo dado pelo autor. 
Quadro 2 – Exemplo de hipótese. 
Assunto: Marketing. 
Tema: Plano de Marketing. 
Problema: Quais são as melhores estratégias para fazer um plano de marketing capaz de promover a 
captação de clientes para um consultório odontológico na periferia de Fortaleza, CE, em 
2018? 
Hipótese: A melhor forma de atrair clientes para um consultório odontológico na periferia de 
Fortaleza, CE, em 2018 é a utilização de um mix de ações relacionadas à divulgação por 
meio de outdoors, redes sociais e panfletagem, bem como telemarketing de vendas. 
Fonte: Fontenelle (2018) 
 
 
 
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Referências 
FONTENELLE, André. Hipótese de TCC: como construir uma boa hipótese para o seu TCC? Disponível 
em: <http://www.andrefontenelle.com.br/hipotese-de-tcc/> Acesso em: 14 jul. 2018. 
PRODANOV, Cleber Cristiano e FREITAS, Ernani Cesar. Metodologia do trabalho científico: métodos 
e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. Novo Hamburgo: Feevale, 2013. Disponível em: 
<http://www.feevale.br/Comum/midias/8807f05a-14d0-4d5b-b1ad-1538f3aef538/E-
book%20Metodologia%20do%20Trabalho%20Cientifico.pdf > Acesso em 02 out. 2017 
RAYMUNDO, Rafael Tourinho. Hipóteses do TCC: veja como formular e exemplos prontos. Disponível 
em: <https://viacarreira.com/hipoteses-do-tcc-144645/> Acesso em: 14 jul. 2018. 
VIANNA, Luis. Como fazer a delimitação do tema (sem esforço). Disponível em: 
<https://guiadamonografia.com.br/como-fazer-a-delimitacao-do-tema/> Acesso em: 06 jun. 2018. 
 
E agora José? 
Agora você já sabe como definir seu problema de pesquisa (pergunta) e como construir as hipóteses 
(possíveis respostas à sua pergunta). 
Na próxima UA vamos ver como definir os objetivos de sua pesquisa.