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Empreendedorismo 1 Empreendedorismo Orlando Pessanha da Encarnação Filho 1ª e di çã o Empreendedorismo 2 DIREÇÃO SUPERIOR Chanceler Joaquim de Oliveira Reitora Marlene Salgado de Oliveira Presidente da Mantenedora Wellington Salgado de Oliveira Pró-Reitor de Planejamento e Finanças Wellington Salgado de Oliveira Pró-Reitor de Organização e Desenvolvimento Jefferson Salgado de Oliveira Pró-Reitor Administrativo Wallace Salgado de Oliveira Pró-Reitora Acadêmica Jaina dos Santos Mello Ferreira Pró-Reitor de Extensão Manuel de Souza Esteves DEPARTAMENTO DE ENSINO A DISTÂNCIA Gerência Nacional do EAD Bruno Mello Ferreira Gestor Acadêmico Diogo Pereira da Silva FICHA TÉCNICA Texto: Orlando Pessanha da Encarnação Filho Revisão Ortográfica: Rafael Dias de Carvalho Moraes & Christina Corrêa da Fonseca Projeto Gráfico e Editoração: Antonia Machado, Eduardo Bordoni, Fabrício Ramos e Victor Narciso Supervisão de Materiais Instrucionais: Antonia Machado Ilustração: Eduardo Bordoni e Fabrício Ramos Capa: Eduardo Bordoni e Fabrício Ramos COORDENAÇÃO GERAL: Departamento de Ensino a Distância Rua Marechal Deodoro 217, Centro, Niterói, RJ, CEP 24020-420 www.universo.edu.br Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Universo – Campus Niterói E56e Encarnação Filho, Orlando Pessanha da. Empreendedorismo / Orlando Pessanha da Encarnação Filho; revisão Rafael Dias de Carvalho Moraes e Christina Corrêa da Fonseca. – Niterói, RJ: EAD/UNIVERSO, 2015. 162 p. : il. 1. Empreendedorismo. 2. Empreendedores. 3. Gestão empresarial. 4. Liderança. 5. Motivação. 6. Sucesso nos negócios. 7. Ensino à distância. I. Moraes, Rafael Dias de Carvalho. II. Fonseca, Christina Corrêa da. Título. CDD 658. Bibliotecária: ELIZABETH FRANCO MARTINS – CRB 7/4990 Informamos que é de única e exclusiva responsabilidade do autor a originalidade desta obra, não se r esponsabilizando a ASOEC pelo conteúdo do texto formulado. © Departamento de Ensi no a Dist ância - Universidade Salgado de Oliveira Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, arquivada ou transmitida de nenhuma forma ou por nenhum meio sem permissão expressa e por escrito da Associação Salgado de Oliveira de Educação e Cultura, mantenedora da Univer sidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO). Empreendedorismo 3 Palavra da Reitora Acompanhando as necessidades de um mundo cada vez mais complexo, exigente e necessitado de aprendizagem contínua, a Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO) apresenta a UNIVERSOEAD, que reúne os diferentes segmentos do ensino a distância na universidade. Nosso programa foi desenvolvido segundo as diretrizes do MEC e baseado em experiências do gênero bem-sucedidas mundialmente. São inúmeras as vantagens de se estudar a distância e somente por meio dessa modalidade de ensino são sanadas as dificuldades de tempo e espaço presentes nos dias de hoje. O aluno tem a possibilidade de administrar seu próprio tempo e gerenciar seu estudo de acordo com sua disponibilidade, tornando-se responsável pela própria aprendizagem. O ensino a distância complementa os estudos presenciais à medida que permite que alunos e professores, fisicamente distanciados, possam estar a todo o momento, ligados por ferramentas de interação presentes na Internet através de nossa plataforma. Além disso, nosso material didático foi desenvolvido por professores especializados nessa modalidade de ensino, em que a clareza e objetividade são fundamentais para a perfeita compreensão dos conteúdos. A UNIVERSO tem uma história de sucesso no que diz respeito à educação a distância. Nossa experiência nos remete ao final da década de 80, com o bem- sucedido projeto Novo Saber. Hoje, oferece uma estrutura em constante processo de atualização, ampliando as possibilidades de acesso a cursos de atualização, graduação ou pós-graduação. Reafirmando seu compromisso com a excelência no ensino e compartilhando as novas tendências em educação, a UNIVERSO convida seu alunado a conhecer o programa e usufruir das vantagens que o estudar a distância proporciona. Seja bem-vindo à UNIVERSOEAD! Professora Marlene Salgado de Oliveira Reitora. Empreendedorismo 4 Empreendedorismo 5 Sumário Apresentação da disciplina ................................................................................................ 7 Plano da disciplina .............................................................................................................. 9 Unidade 1 – Conceitos de Empreendedorismo e Empreendedor: Características, tipos e habilidades do Empreendedor ............................................................................. 11 Unidade 2 – Antecedentes do Movimento Empreendedorismo ................................. 41 Unidade 3 – Características e Habilidades do Empreendedor no Brasil ..................... 61 Unidade 4 – Gestão Empreendedora, Liderança e Motivação ..................................... 79 Unidade 5 – O Empreendedorismo no Direito ............................................................... 109 Unidade 6 – Prática Empreendedora, Plano de Negócios – etapas, processos e elaboração............................................................................................................................ 127 Considerações finais ........................................................................................................... 150 Conhecendo o autor ........................................................................................................... 151 Referências ........................................................................................................................... .152 Anexos .................................................................................................................................. 155 Empreendedorismo 6 Empreendedorismo 7 Apresentação da disciplina Caro aluno, Este é um convite para você descobrir que o Empreendedorismo requer disposição para adquirir conhecimentos e desenvolver comportamentos adequados às pessoas bem-sucedidas. A ideia básica desta disciplina é mostrar a importância do empreendedorismo na abertura de novos negócios. Os principais pontos que serão abordados na disciplina são: Conceitos de Empreendedorismo e Empreendedor; Características, os tipos e habilidades do Empreendedor; Os Antecedentes do movimento empreendedorismo atual; O Empreendedorismo no Brasil; a Gestão Empreendedora, Liderança e Motivação; As Ferramentas úteis ao Empreendedor (Marketing e Administração); O Plano de Negócios – etapas, processos e elaboração e o Empreendedorismo no Direito. A disciplina Empreendedorismo terá um papel importante na construção do conhecimento e desenvolvimento das habilidades à compreensão, análise e tomada de decisão, seja como empreendedor ou colaborador. O Empreender independe do tamanho da empresa, se o empreendimento ou negócio é grande ou pequeno, pois sua funcionalidade deve conter aspectos que possibilitem operar com habilidade administrativa, financeira, mercadológica e tecnológica. Para compreender tudo isso, acompanhe as sete unidades didáticas para o estudo e a construção do conhecimento. Estaremos sempre à disposição para auxiliá-lo a tornar o processo de ensino-aprendizagem uma atividade prazerosa e compartilhada. Bons estudos! Empreendedorismo 8 Plano da disciplina Com o crescimento do mercado, o mundo parece estar cada vez menor, os empregos diminuindo, os riscos e a competitividade crescendo e exigindo, a cada dia, uma postura empreendedora para ajustar este processo de diminuição de distâncias, quebrando barreiras em um mundo globalizado. A força que empurra um empresário para o sucesso é o desejo de enfrentar osdesafios de abrir seu próprio negócio. Para tanto, ele precisa estar preparado para qualquer que seja o tamanho ou o segmento do negócio. Neste contexto, a disciplina Empreendedorismo irá despertar e desenvolver a capacidade empreendedora do indivíduo, apresentar técnicas de identificação e aproveitamento das oportunidades de negócio na aquisição e gerenciamento dos recursos necessários ao negócio, estimulando a criatividade e a aprendizagem. Na Unidade 1, veremos a definição dos conceitos relacionados ao Empreendedorismo e ao Empreendedor, exemplos de empreendimentos, motivos para empreender o seu próprio negócio, perspectivas positivas, armadilhas e perigos ao abrir um negócio e os valores, virtudes e características que formam o perfil do empreendedor de sucesso. Na Unidade 2, veremos os antecedentes do movimento do Empreendedorismo atual no mundo, as suas origens e a sua evolução. Na Unidade 3, veremos o movimento do empreendedorismo no Brasil, as Micro e Pequenas Empresas - MPE, o sucesso e fracasso dos empreendimentos. Na Unidade 4, estudaremos a Gestão, a Liderança e a Motivação para empreender um novo negócio. Os tipos de Líderes e suas características. Na Unidade 5, estudaremos o Empreendedorismo e o Direito, ou seja, as legislações vigentes, as normas técnicas e as exigências legais na abertura de um novo negócio. Empreendedorismo 9 Na Unidade 6, estudaremos uma ferramenta chamada Plano de Negócios. Esta ferramenta permite colocar em prática a ideia da criação de um novo negócio. Veremos, ponto a ponto, as etapas e a importância de cada uma delas no sucesso de um empreendimento. Finalizando nossos estudos na Unidade 6, veremos o Empreendedorismo e o Direito, ou seja, as legislações vigentes, as normas técnicas e as exigências legais na abertura de um novo negócio. Empreendedorismo 10 Empreendedorismo 11 Conceitos de Empreendedorismo e Empreendedor: Características, Tipos e Habilidades do Empreendedor. 1 Empreendedorismo 12 Nesta Unidade, faremos uma análise do contexto histórico sobre Empreendedorismo. A partir daí, poderemos entender melhor o seu conceito e o seu objeto de estudo. Objetivos da unidade: Analisar os conceitos e as características do empreendedorismo; as características, os valores e o perfil do empreendedor. Plano da unidade: Conceitos de empreendedorismo e empreendedor Conceitos relacionados ao empreendedor O que significa ser empreendedor? Exemplos do que seja um empreendedor Por que e para que empreender? Você vai administrar o seu próprio negócio? Perigos e armadilhas mais comuns nos novos negócios Perspectivas positivas Perfil do empreendedor de sucesso Características que formam o perfil do empreendedor de sucesso Empreendedorismo e o envolvimento de pessoas e processos As utilidades do empreendedor Características, valores e virtudes do empreendedor Empreendedorismo por oportunidade e por necessidade. Bons estudos! Empreendedorismo 13 Conceitos de empreendedorismo e empreendedor “O Empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século 21 mais do que a revolução industrial foi para o século 20.” Timmons, Jefrey A., New Venture Creation, Irwin, Boston, USA O primeiro uso do termo “empreendedorismo” foi registrado por Richard Cantillon, em 1755, para explicar a receptividade ao risco de comprar algo por um determinado preço e vendê-lo em um regime de incerteza. Jean Baptiste Say, em 1803 ampliou essa definição, para ele, empreendedorismo está relacionado àquele que transfere recursos econômicos de um setor de produtividade mais elevada e de maior rendimento, ficando, portanto, convencionado que quem abre seu negócio é um empreendedor. Como já dito o empreendedorismo tem sua origem na reflexão dos pensadores econômicos do século XVIII e XIX. O empreendedorismo tem sido visto como um engenho que direciona a inovação e promove o desenvolvimento econômico. No entanto, outras ciências sociais têm contribuído para a compreensão do empreendedorismo: a Sociologia, a Psicologia, a Antropologia e a História Econômica. Alguns conceitos administrativos predominaram em determinados períodos de tempo, principalmente no século XX, em virtude de contextos sociopolíticos, culturais, de desenvolvimento tecnológico de desenvolvimento e consolidação do capitalismo. Alguns desses conceitos foram mais determinantes: no início do século passado foi a racionalização do trabalho; na década de 1930, o movimento das relações humanas; nas décadas de 1940 e 1950, o movimento do funcionalismo estrutural; na década de 1960, o movimento dos sistemas abertos; nos anos 1970, o movimento das contingências ambientais. No momento presente, não se tem um movimento predominante, mas acredita-se que o empreendedorismo irá mudar cada vez mais a forma de se fazer negócios no mundo. Empreendedorismo 14 Algumas invenções e conquistas do século XX 1903: Avião motorizado; 1915: Teoria geral da relatividade; 1923: Aparelho televisor; 1928: Penicilina; 1937: Náilon; 1943: Computador; 1945: Bomba atômica; 1947: Descoberta da estrutura do DNA abre caminho para a engenharia genética; 1957: Sputnik, o primeiro satélite; 1958: Laser; 1961: O homem vai ao espaço; 1967: Transplante de coração; 1969: O homem chega à lua; Início da internet; Boeing 747 1970: Microprocessador 1989 : World Wide Web (www) 1993: Clonagem de embriões humanos 1997: Primeiro animal clonado: A ovelha Dolly 2000: Sequenciamento do genoma humano Fonte: Dornellas (2008, p.6) Empreendedorismo 15 Conceitos relacionados ao empreendedor A Psicologia, a Filosofia, a Sociologia, a Economia, a Administração, a Política e a Medicina, para citar apenas algumas das ciências, vêm se interessando pelo assunto e trazendo suas próprias contribuições, com suas respectivas abordagens para definir esse que vem sendo o grande fenômeno socioeconômico deste século. Cunningham e Lischeron (1991, apud HASHIMOTO, 2009, p.2) classificaram as escolas de pensamento em torno de um tema em uma boa tentativa de posicionar os estudos sob diferentes perspectivas. Estas seis escolas estão descritas a seguir: A escola Bibliográfica - estuda a história de vida de grandes empreendedores, mostrando que os traços empreendedores são inatos e não podem ser desenvolvidos. A pessoa simplesmente nasce empreendedora. A escola psicológica - estuda as características comportamentais e de personalidade dos empreendedores. Nesta escola assume-se que o empreendedor desenvolve uma série de atitudes, crenças e valores que moldam sua personalidade em três áreas de atenção: valores pessoais, como: honestidade, comprometimento, responsabilidade e ética; propensão ao risco, e necessidade de realização. A escola clássica - tem como principal característica a inovação. Ela crê que o empreendedor é aquele que cria algo e não simplesmente o possui. Descoberta, Inovação, Criatividade são os temas de estudo desta escola. A base desta linha de estudos é o trabalho do economista Joseph Schumpeter (1950, apud HASHIMOTO, 2009, p.2). A escola da administração - sugere que o empreendedor é uma pessoa que organiza e administra um negócio, assume os riscos de prejuízo e o lucro inerentes a ele, planejando, supervisionando, controlando e direcionando o empreendimento. A importância do plano de negócios, como instrumento de planejamento e estruturação de ideias, nasce desta escola. Empreendedorismo 16 A escola da liderança - mostra que o empreendedor é um líder que mobiliza as pessoas em torno de objetivos e propósitos. Esta escola parte do pressuposto que nenhum empreendedor obtém resultados sozinho. É preciso, acima de tudo, que ela saiba montar sua equipe, motivá-la e desenvolvê-la para construircoisas em conjunto. A escola corporativa - diz que as habilidades empreendedoras podem ser úteis em organizações complexas, para ações de foco bastante específico como abrir um mercado, expandir serviços ou desenvolver produto. Seu foco de estudo é a organização e o seu desenvolvimento. Ela ganhou relevância a partir da necessidade e das dificuldades das organizações em desenvolver empreendedores internos ou o clima empreendedor. Então, o que significa ser empreendedor? Segundo o SEBRAE: “a palavra empreendedor (entrepreneur) tem origem francesa e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo novo”. E essa associação do risco à atividade empreendedora vem do século XVII, quando apareceram os primeiros indícios dessa relação. Naquela época, surgiram alguns negócios em que o governo fazia um acordo contratual com alguém para realizar um serviço ou fornecer produtos, prefixando os preços e deixando com isso o lucro ou prejuízo nas mãos do empreendedor; Essa concepção define o empreendedorismo como: uma forma de ser e busca desenvolver o potencial das pessoas para serem empreendedoras em qualquer área em que estejam atuando, seja como criadores de empresa, autônomos, profissionais liberais, artistas, executivos, funcionários públicos ou trabalhadores das grandes, médias e pequenas empresas; Empreendedorismo 17 Empreender, portanto, é: buscar uma oportunidade propondo-se a correr os riscos inerentes ao projeto, atendendo com criatividade, qualidade e eficiência as necessidades de um público (consumidores, colaboradores, acionistas, governo, sociedade, etc.) ou situação. E é por isso que agora se espera que todos atuem como proprietários, ou seja, espera-se que todos se preocupem com o andamento dos processos e negócios, tendo visão de quem se importa com o resultado, para torná-lo o melhor possível; Em uma época em que empreender e inovar são palavras de ordem, criou-se um significado inovador para empreendedorismo, que, na realidade, mais se aproxima de responsabilidade. Ser empreendedor deve ser considerado um estilo de vida, não uma profissão. Exemplos do que seja um empreendedor 1)Indivíduo que cria uma empresa, qualquer que seja ela; 2)Pessoa que compra uma empresa e introduz inovações, assumindo riscos, seja na forma de administrar, vender, fabricar, distribuir ou de fazer propaganda dos seus produtos e/ou serviços, agregando novos valores; 3)Empregado que introduz inovações em uma organização, provocando o surgimento de valores adicionais; 4)Não se considera, contudo, empreendedor uma pessoa que, por exemplo, adquira uma empresa e não introduza qualquer inovação, mas somente gerencie o negócio; 5)Os empreendedores podem ser voluntários (que têm motivação para empreender) ou involuntários (que são forçados a empreender por motivos alheios à sua vontade: desempregados, imigrantes etc.). Empreendedorismo 18 Por que e para que empreender? O sonho de muita gente é deixar de ser empregado e passar para o grupo dos empreendedores. Mas o que é ser empreendedor e quais são as condições necessárias para o sucesso de um empreendimento? Os empreendedores são pessoas capazes de executar o que se propõe com muita vontade, determinação, competência e uma boa dose de ousadia. Têm desempenhos diferenciados dos profissionais comuns, de modo a se destacarem facilmente em tudo que fazem. Não medem esforços para atingir seus objetivos. São dotadas de várias qualidades que as credenciam para o sucesso e são conscientes de que só se chega lá à custa de muito trabalho e dedicação. São pessoas decididas, corajosas, capazes de correr riscos calculados, focadas, persistentes, otimistas, que estão sempre identificando oportunidades e agindo, entre outras características. Mas será que todas as pessoas que pensam em empreender possuem tais qualidades? Ou será que muitas imaginam que apenas o simples fato de passarem para o outro lado fará mudar automaticamente de atitude? Quando se parte para um empreendimento, a tendência é começar pequeno e trabalhar duro para crescer gradativamente, como tem sido a história de grandes Empreendedores. Portanto, geralmente se inicia no mercado fazendo parte do grupo das micro e pequenas empresas (MPEs). Grupo este de significativa importância na economia do país, mas não valorizado pelos governantes. Os entraves burocráticos são grandes, a carga tributária é elevada e os recursos financeiros, além de escassos, são caros, impossibilitando a realização do sonho de muita gente. De acordo com dados do SEBRAE, as MPEs representam 99,2% dos empreendimentos do Brasil e são responsáveis por 60% dos empregos existentes. Geram 57,2% de empregos anualmente e contribuem com 20% do PIB nacional. Em contrapartida, muitos desses empreendimentos morrem cedo, conforme a mesma fonte, ou seja: 49,4% encerram suas atividades antes de completar dois anos; 56,4% chegam até o terceiro ano e 59,9% não passam do quarto ano. Mas qual o motivo dessa alta taxa de mortalidade das empresas? Empreendedorismo 19 São várias as razões que levam as MPEs a não prosperarem, destacam-se as seguintes: Desconhecimento do ramo explorado, bem como do comportamento do mercado e suas particularidades pelo empreendedor; Falta de capital de giro, tendo que recorrer ao mercado financeiro com altas taxas de juros; Falta de foco, afinidade e dedicação no negócio, fazendo com que o empreendedor desista sem persistir; Trabalhar com produtos ou serviços de baixa qualidade, contribuindo para que os clientes procurem outras opções junto à concorrência; A não inovação dos produtos ou serviços em um mercado cheio de mudanças e altamente competitivo, onde o cliente quer novidade. Custos operacionais elevados e despesas não controladas. E não pode se esquecer das dificuldades decorrentes das legislações para manter uma empresa lucrativa em atividade, bem como dos entraves burocráticos. Por desconhecerem essas questões, e até mesmo por força das circunstâncias, muitas pessoas se lançam no ramo empresarial, sendo que algumas se dão bem, enquanto outras só vão aumentar o grupo dos empreendedores fadados ao fracasso. E um dos grandes motivos para se lançar no mercado como empreendedor é o desemprego e a falta de oportunidade de trabalho. Outras pessoas fazem a opção pela disponibilidade de capital, vocação para empreender, buscar sua independência, realização pessoal, e assim por diante. Mas a verdade é que muita gente gostaria de administrar o seu próprio negócio. Empreendedorismo 20 Por outro lado, não importa o motivo pelo qual as pessoas optam partir para um empreendimento próprio, mas antes de tomarem tal decisão é fundamental a conscientização das dificuldades que irão encontrar e se estão dispostas a seguir em frente, com a mesma motivação inicial. As respostas a estas quatro perguntas servirão de orientação para trilharem o caminho certo: 1) Que quero fazer ? 2) Quando fazer ? 3) Por que fazer? 4) Como fazer? Mediante respostas conscientes e devidamente amadurecidas, define-se o objetivo desejado e o momento certo para a sua execução, bem como os motivos e as estratégias a serem adotadas para o sucesso do empreendimento. Com certeza, é o que faz o bom empreendedor antes de executar qualquer projeto, por melhor que seja a oportunidade identificada. Pois, de nada adianta uma oportunidade de negócio se não há o devido preparo para explorá-la. Pior, ainda, quando se junta o despreparo com a má oportunidade, que é o que se vê no dia a dia de muitas pessoas que partem para uma atividade própria. Você vai administrar o seu próprio negócio? A decisão de administrar o seu próprio negócio deve ser muito clara. De início, é a sua decisão principal. Você deve estar profundamente comprometido com ela, para ir em frente, enfrentar todas as dificuldadesque normalmente aparecem e derrubar os obstáculos que certamente não faltarão. Se o negócio falhar – e esse é um risco que realmente existe – isto não deve derrubar seu orgulho pessoal nem sacrificar seus bens pessoais. Tudo deve ser Empreendedorismo 21 bem pensado e ponderado para garantir o máximo de sucesso e o mínimo de dores de cabeça. Pelo lado negativo, vejamos o que pode acontecer. Fazendo uma engenharia reversa, o primeiro passo é saber quais são as possíveis causas de insucesso nos novos negócios, para que você possa evitá-las ou neutralizá-las e impedir que venham prejudicá-lo no futuro. Nos novos negócios, a mortalidade prematura é elevadíssima, pois os riscos são inúmeros e os perigos não faltam. Assim, precisamos de cautela e jogo de cintura. Fatores econômicos 72% - Incompetência do empreendedor - Falta de experiência de campo - Falta de experiência gerencial - Experiência desequilibrada Inexperiência 20% - Lucros insuficientes - Juros elevados - Perda de mercado - Mercado consumidor restrito - Nenhuma viabilidade futura Vendas Insuficientes 11% - Fraca competitividade - Recessão econômica - Vendas insuficientes - Dificuldades de estoque - Localização inadequada Despesas Excessivas 8% -Dívidas e cargas demasiadas -Despesas operacionais elevadas Outras Causas 3% - Negligência - Capital insuficiente - Clientes insatisfeitos - Fraudes - Ativos insuficientes Empreendedorismo 22 Perigos e armadilhas mais comuns nos novos negócios: Não identificar adequadamente qual será o novo negócio; Não reconhecer apropriadamente qual será o tipo de cliente a ser atendido; Não saber escolher a forma legal de sociedade mais adequada; Não planejar suficientemente bem as necessidades financeiras do novo negócio; Errar na escolha do local adequado para o novo negócio; Não saber administrar o andamento das operações do novo negócio; Não ter conhecimento sobre a produção de bens ou serviços com padrão de qualidade e de custo; Desconhecer o mercado e, principalmente, a concorrência; Ter pouco domínio sobre o mercado fornecedor; Não saber vender e promover os produtos/serviços; Não saber tratar adequadamente o cliente. Perspectivas positivas: Qual será o novo negócio: produto/serviço/mercado; Qual será o tipo de cliente a ser atendido; Qual será a forma legal de sociedade mais adequada; Quais serão as necessidades financeiras do novo negocio; Qual era o local adequado para o novo negócio; Empreendedorismo 23 Como administrar as operações cotidianas do novo negócio; Como produzir os bens ou os serviços dentro de um padrão de qualidade e de custo; Como obter conhecimentos profundos sobre mercado e, principalmente, sobre concorrência; Como dominar o mercado fornecedor; Como vender e promover os produtos/serviços; Como encantar os clientes. Perfil do empreendedor O perfil do empreendedor é baseado em um conjunto de fatores comportamentais e atitudes que contribuem para o sucesso. Este conjunto pode variar de lugar para lugar. E a identificação do perfil do empreendedor de sucesso é realizada para que se possa aprender a agir, adotando comportamentos e atitudes adequadas; É importante termos consciência de que ainda não se pode estabelecer uma relação absoluta de causa e efeito. Ou seja, se uma pessoa tiver tais características, certamente vai ter sucesso; O que se pode dizer é que, se determinada pessoa tem as características e aptidões mais comumente encontradas nos empreendedores, mais chances terá de ser bem sucedida. Vejamos então algumas características: Aceitação do risco – o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra o risco. Ambição – o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez. Empreendedorismo 24 Autoconfiança – o empreendedor tem autoconfiança, acredita em si mesmo. Se não acreditasse, seria difícil tomar a iniciativa. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar mais, ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor. Automotivação e entusiasmo – pessoas empreendedoras são capazes de automotivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessitam de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas ideias e projetos. Capacidade de trabalho em equipe – o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos. Conhecimentos técnicos – para ser um empreendedor não basta possuir características empreendedoras; é preciso adquirir conhecimentos técnicos, daí que a formação em empreendedorismo seja fundamental para um empreendedor adquirir e/ou melhorar os seus conhecimentos. Controle – o empreendedor acredita que a sua realização depende de si mesmo e não de forças externas sobre as quais não tem controle. Ele vê-se com capacidade para controlar a si mesmo e para influenciar o meio de tal modo que possa atingir os seus objetivos. Criatividade – à medida que a concorrência se intensifica, a necessidade de criar novas coisas em novos mercados também aumenta. Já não é suficiente fazer a mesma coisa de maneira melhor. Pelo contrário, é preciso que o empreendedor vá mais longe, apostando na criatividade, para que os negócios possam evoluir com as mudanças. Decisão e responsabilidade – o empreendedor não fica à espera que os outros decidam por ele. Ele toma decisões e aceita a responsabilidade que acarreta. Determinação – o empreendedor deve definir metas e consequentemente tentar atingi-las, sempre com um espírito positivo, sem se deixar abater por algo que corra mal. Empreendedorismo 25 Eficiência – o que o empreendedor faz. Fazer o melhor que sabe e pode. Energia – é necessária uma dose de energia para se lançar em novos projetos que geralmente exigem intensos esforços iniciais. O empreendedor dispõe dessa reserva de energia, provavelmente proveniente de seu entusiasmo e motivação. Flexibilidade – o empreendedor adapta-se às circunstâncias que o rodeiam, pois se algo corre diferente do inicialmente previsto, o empreendedor não deve desistir, mas sim alterar os seus planos de modo a atingir os seus objetivos. Iniciativa – o empreendedor não fica à espera que os outros (governo, empregador, familiar) venham resolver o seu problema. A iniciativa é a capacidade daquele que, tendo um problema qualquer, age, ou seja, arregaça as mangas e parte para a solução. Liderança – o empreendedor tem a capacidade de planear um projeto e pô-lo em prática, liderando a equipa que com ele trabalha. Otimismo – o empreendedor é otimista, o que não quer dizer sonhador ou iludido. Acredita nas possibilidades que o mundo oferece, acredita na possibilidade de solução dos problemas, acredita no potencial de desenvolvimento. Persistência – o empreendedor, por estar motivado, convicto, entusiasmado e crente nas possibilidades, é capaz de persistir até que as coisas comecem a funcionar adequadamente. Sem medo do fracasso e da rejeição – o empreendedor fará tudo o que for necessário para não fracassar, mas não é atormentado pelo medo paralisante do fracasso. Pessoas com grande amor próprio e medo do fracasso preferem não correr o risco de não acertar – ficam, então, paralisadas. Empreendedorismo 26 Características que formam o perfil do empreendedor de sucesso a) Possuir motivação pelo desejo de realizar; b) Disposição de correr riscos viáveis, possíveis; c) Possuir a capacidade de análise; d) Necessidade de liberdade para agir e para definir suas metase os caminhos para atingi-las; e)Saber aonde quer chegar; confiar em si mesmo, sempre com alto comprometimento; f) Não depender dos outros para agir; porém, saber agir em conjunto; g) Ser otimista, sem perder o contato com a realidade; h) Ser flexível sempre que preciso; i)Saber administrar suas necessidades e frustrações, sem por elas se deixar dominar; j) Ser capaz de manter a automotivação, mesmo em situações difíceis; k) Ser capaz de aceitar e aprender com seus erros e com os erros dos outros; l) Ser capaz de recomeçar, se necessário; m) Manter a autoestima, mesmo em situações de fracasso; n) Ser capaz de exercer a liderança, de motivar e de orientar outras pessoas com relação ao trabalho; o) Ser criativo na solução de problemas; p) Ser capaz de delegar; Empreendedorismo 27 q) Dirigir sua agressividade para a conquista de metas, a solução de problemas e o enfrentamento de dificuldades (NEGOCIAÇÃO, Willian Ury); r) Ter prazer em realizar o trabalho e em observar o seu próprio crescimento empresarial; s) Ser capaz de administrar bem o tempo e, acima de tudo, conhecer muito bem o ramo que atua. Empreendedorismo e o envolvimento de pessoas e processos a) O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios para persegui-la. Exemplos: uma nova empresa, área de negócio etc.; b) O processo do empreendedor envolve todas as funções, ações, e atividades associadas com a percepção de oportunidades e a criação de meios para persegui- las. As utilidades dos empreendedores O empreendedor revolucionário é aquele que cria novos mercados por meio de algo único. Entretanto, a maioria dos empreendedores cria negócios em mercados já existentes apesar do sucesso na atuação de segmentos já estabelecidos. Qualquer que seja o tipo de empreendedor – revolucionário ou conservador –, qualquer que seja o caminho escolhido para entrar e sobreviver no mercado, o processo empreendedor requer os seguintes passos: Empreendedorismo 28 Identificação do desenvolvimento de uma oportunidade na forma de visão; Validação e criação de um conceito de negócio e estratégias que ajudem a alcançar essa visão por meio da criação, aquisição, franquia etc.; Captação de recursos necessários para implementar o conceito, ou seja, talentos, tecnologias, capital de crédito, equipamentos, etc.; Implementação de conceito empresarial ou de empreendimento para fazê-lo começar a trabalhar. Captura da oportunidade por meio do inicio e crescimento do negocio; Extensão do crescimento do negocio por meio de atividade empreendedora sustentada. Todas essas atividades levam tempo e não obedecem às regras definidas, fazendo por vezes que o empreendedor volte atrás no processo, ou ainda, mude os caminhos para ajustar seu negocio às novas oportunidades. Características, valores e virtudes do empreendedor O empreendedor é a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os negócios, tino financeiro e capacidade de identificar oportunidades. Com esse arsenal, transforma ideias em realidade, para benefício próprio e para benefício da comunidade. Por ter criatividade e um alto nível de energia, o empreendedor demonstra imaginação e perseverança, aspectos que, combinados adequadamente, o habilitam a transformar uma ideia simples e mal estruturado em algo concreto e bem sucedido no mercado. Empreendedorismo 29 O empreendedor deverá possuir um perfeito conhecimento e domínio de sua atividade. Isso poderá ser comprovado por um plano de negócios conciso, completo, de fácil comunicação a terceiros e que reflita, de forma realista e clara, o empreendimento em si, o mercado em que está inserido, seus principais concorrentes, fornecedores e equipe de gestão. Além disso, deve informar a etapa em que o negócio se encontra o que planeja para curto, médio e longo prazo, as ações delineadas para atingir as metas estabelecidas e quais os resultados esperados. O empreendedor também deverá estar aberto a aconselhamentos e participação ativa de terceiros em seu negócio, de forma a obter o melhor proveito da sinergia assim criada. Assumir riscos. É a primeira e uma das maiores qualidades do verdadeiro empreendedor. Arriscar conscientemente é ter coragem de enfrentar desafios, de tentar um novo empreendimento, de buscar, por si só, os melhores caminhos. É ter autodeterminação. Os riscos fazem parte de qualquer atividade e é preciso aprender a lidar com eles. Identificar oportunidades. Ficar atento e perceber, no momento certo, as oportunidades que o mercado oferece e reunir as condições propícias para a realização de um bom negócio é outra marca importante do empresário bem- sucedido. Ele é um indivíduo curioso e atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta. Conhecimento, organização e independência. Quanto maior o domínio de um empresário sobre um ramo de negócio, maior será sua chance de êxito. Empreendedorismo 30 Esse conhecimento pode vir da experiência prática, de informações obtidas em publicações especializadas, em centros de ensino, ou mesmo de dicas de pessoas que montaram empreendimentos semelhantes. Possuir senso de organização, ou seja, ter capacidade de utilizar recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos de forma racional. É bom não esquecer que, na maioria das vezes, a desorganização principalmente no início do empreendimento compromete seu funcionamento e seu desempenho. Determinar seus próprios passos, abrir seus próprios caminhos, ser seu próprio patrão, enfim, buscar a independência é meta importante na busca do sucesso. O empreendedor deve ser livre, evitando protecionismos que, mais tarde, possam se transformar em obstáculos aos negócios. Só assim surge a força necessária para fazer valer seus direitos de cidadão-empresário. Tomar decisões. O sucesso de um empreendimento, muitas vezes, está relacionado com a capacidade de decidir corretamente. Tomar decisões acertadas é um processo que exige o levantamento de informações, análise fria da situação, avaliação das alternativas e a escolha da solução mais adequada. O verdadeiro empreendedor é capaz de tomar decisões corretas na hora certa. Liderança, dinamismo e otimismo. Liderar é saber definir objetivos, orientar tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos, estimular as pessoas no rumo das metas traçadas e favorecer relações equilibradas dentro da equipe de trabalho, em torno do empreendimento. Dentro e fora da empresa, o homem de negócios faz contatos. Seja com clientes, fornecedores e empregados. Assim, a liderança tem que ser uma qualidade sempre presente. Um empreendedor de sucesso nunca se acomoda, para não perder a capacidade de fazer com que simples ideias se concretizem em negócios efetivos. Manter-se sempre dinâmico e cultivar certo inconformismo diante da rotina é um de seus lemas preferidos. Empreendedorismo 31 O otimismo é uma característica das pessoas que enxergam o sucesso, em vez de imaginar o fracasso. Capaz de enfrentar obstáculos, o empresário de sucesso sabe olhar além e acima das dificuldades. Liderar é saber definir objetivos, orientar tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos, estimular as pessoas no rumo das metas traçadas e favorecer relações equilibradas dentro da equipe de trabalho, em torno do empreendimento. Dentro e fora da empresa, o homem de negócios faz contatos. Seja com clientes, fornecedores e empregados. Assim, a liderança tem que ser uma qualidade sempre presente. Existe uma importante ação que somente o próprio empreendedor pode e deve fazer pelo seu empreendimento: planejar, planejar e planejar. No entanto, é notória a falta de cultura de planejamento do brasileiro, que por outro lado é sempre admirado pela sua criatividadee persistência. Os fatos devem ser encarados de maneira objetiva. Não basta apenas sonhar, deve-se transformar o sonho em ações concretas, reais, mensuráveis. Para isso, existe uma simples, porém para muitos, tediosa e técnica de se transformar sonhos em realidade: o planejamento. Muito do sucesso creditado às micro e pequenas empresas em estágio de maturidade é creditado ao empreendedor que planejou corretamente o seu negócio e realizou uma análise de viabilidade criteriosa do empreendimento antes de colocá-lo em prática. Empreendedorismo 32 Quando se considera o conceito de planejamento, têm-se pelo menos três fatores críticos que podem ser destacados: Toda empresa necessita de um planejamento do seu negócio para poder gerenciá-lo e apresentar sua ideia a investidores, bancos, clientes e para seus parceiros, sejam eles fornecedores ou seus funcionários; Toda entidade provedora de financiamento, fundos e outros recursos financeiros necessita de um plano de negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos inerentes ao negócio; e Poucos empresários sabem como escrever adequadamente um bom plano de negócios. A maioria destes é composta por micro e pequenos empresários, os quais não têm conceitos básicos de planejamento, vendas, marketing, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio e projeções de faturamento. Quando entendem o conceito, geralmente não conseguem colocá-lo objetivamente em um plano de negócios. Tino empresarial. O que muita gente acredita ser um sexto sentido, intuição, faro empresarial, típicos de gente bem-sucedida nos negócios é, na verdade, na maioria das vezes, a soma de todas as qualidades descritas até aqui. Se o empreendedor reúne a maior parte dessas características terá grandes chances de êxito. Quem quer se estabelecer por conta própria no mercado interno e, principalmente, alçar voos mais altos na conquista do mercado externo deve saber que clientes, fornecedores e mesmo os concorrentes só respeitam os que se mostram à altura do desafio. Como empresário e empreendedor, você deve vender três coisas: Você mesmo, sua empresa e seu produto. Ser bom vendedor e crucial para o perfil de um grande empreendedor. Os estudos na área do empreendedorismo mostram que as características do empreendedor ou do espírito empreendedor, da indústria ou da instituição, não é um traço de personalidade. (MEREDITH, NELSON e NECH apud UFSC/LED 2000 p. 51). Empreendedores são pessoas que têm a habilidade de ver e avaliar oportunidades de negócios; prover recursos necessários para pô-los em vantagens; Empreendedorismo 33 e iniciar ação apropriada para assegurar o sucesso. São orientadas para a ação, altamente motivados; assumem riscos para atingirem seus objetivos. É hora de se avaliar Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo. Elas irão ajudá-lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Empreendedorismo 34 Exercícios – unidade 1 1.De acordo com o estudado na unidade 1, Cunningham e Lischeron (1991, apud HASHIMOTO, 2009, p.2) classificaram as escolas de pensamento em torno de um tema em uma boa tentativa de posicionar os estudos sob diferentes perspectivas. De acordo com os autores acima, “... estuda a história de vida de grandes empreendedores, mostrando que os traços empreendedores são inatos e não podem ser desenvolvidos. A pessoa simplesmente nasce empreendedora”, refere-se a que tipo de Escola de pensamento? a) Psicológica b) Liderança c) Clássica d) Bibliográfica e) Administração 2.De acordo com dados do SEBRAE apresentados na Unidade, existem várias razões e motivos que levam as Micro e Pequenas Empresas a não prosperarem. Assinale abaixo a opção que NÃO corresponde a essas razões ou motivos: a) Desconhecimento do ramo explorado, bem como do comportamento do mercado e suas particularidades pelo empreendedor. b) Trabalhar com produtos ou serviços de baixa qualidade, contribuindo para que os clientes procurem outras opções junto à concorrência. c) �A não inovação dos produtos ou serviços em um mercado cheio de mudanças e altamente competitivo, onde o cliente quer novidade. d) Custos operacionais baixos e despesas controladas. e) E não pode se esquecer das dificuldades decorrentes das legislações para manter uma empresa lucrativa em atividade, bem como dos entraves burocráticos. Empreendedorismo 35 3.Descreva as 04 (quatro) perguntas essenciais que devem ser realizadas antes de tomar a decisão de empreender um negócio próprio e que servirão de orientação para trilhar o caminho certo do empreendimento na abertura de um negócio: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 4.Na abertura de um novo empreendimento alguns fatores podem afetar negativamente o sucesso e se mostram como verdadeiras armadilhas. Cite 05 (cinco) armadilhas ao sucesso do empreendimento. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Empreendedorismo 36 5.Dentre as características do perfil de um empreendedor, assinale a alternativa correspondente a Ambição: a) O empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez. b) O empreendedor tem autoconfiança, acredita em si mesmo. Se não acreditasse, seria difícil tomar a iniciativa. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar mais, ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor. c) Pessoas empreendedoras são capazes de automotivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. d) Não necessitam de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas ideias e projetos. e) O empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos. 6.De acordo com as características, valores e virtudes do empreendedor, leia com atenção as frases abaixo e assinale V (verdadeiro) e F (falso). ( ) Empreendedor é a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os negócios, tino financeiro e capacidade de identificar oportunidades. ( ) O empreendedor deverá possuir um conhecimento superficial sobre sua atividade. ( ) O empreendedor também deverá estar aberto a aconselhamentos e participação ativa de terceiros em seu negócio, de forma a obter o melhor proveito da sinergia assim criada. ( ) Assumir riscos. É a última das maiores qualidades do verdadeiro empreendedor. Empreendedorismo 37 ( ) Arriscar conscientemente é ter coragem de enfrentar desafios, de tentar um novo empreendimento,de buscar, por si só, os melhores caminhos. É ter autoafirmação. ( ) Os riscos fazem parte de qualquer atividade e é preciso aprender a lidar com eles. ( ) Identificar oportunidades. Ficar atento e perceber, no momento certo, as oportunidades que o mercado oferece e reunir as condições propícias para a realização de um bom negócio é outra marca importante do empresário bem-sucedido. 7.De acordo com as características de um empreendedor e empresário, ser bom vendedor e crucial para o perfil de um grande empreendedor e para o sucesso você deve vender três coisas. Assinale abaixo a opção correta. a) Você mesmo, sua empresa e seu produto. b) Você mesmo, seu produto e seus funcionários. c) Seu produto, sua empresa e suas ideias. d) Seu Produto, suas ideias e você mesmo. e) Você mesmo, seu produto e suas ideias. 8. São perspectivas positivas na abertura de um novo negócio, exceto: a) Qual será o novo negócio: produto/serviço/mercado. b) Qual será o tipo de cliente a ser atendido. c) Qual será a forma legal de sociedade mais adequada. d) Quais serão as necessidades financeiras do novo negócio. e) Como administrar frustrações e incertezas de um novo negócio. Empreendedorismo 38 9. De acordo com as Características, valores e virtudes do empreendedor, leia as proposições abaixo e assinale a resposta certa: a) O empreendedor é a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os negócios, tino financeiro, porém, não possui a capacidade de identificar oportunidades. b) Por ter criatividade e um alto nível de energia, o empreendedor demonstra imaginação e perseverança, aspectos que, combinados adequadamente, é garantia de transformar uma ideia simples e mal- estruturado em algo concreto e bem-sucedido no mercado. c) O empreendedor deverá possuir um conhecimento superficial de seu negócio ou atividade. d) O empreendedor também deverá estar aberto a aconselhamentos e participação ativa de terceiros em seu negócio, de forma a obter o melhor proveito da sinergia assim criada. e) O sucesso faz parte de qualquer atividade e é preciso aprender a lidar com ele. Empreendedorismo 39 10.Dentre as características do perfil de um empreendedor, assinale a alternativa correspondente a flexibilidade: a) O empreendedor deve definir metas e consequentemente tentar atingi- las, sempre com um espírito positivo, sem se deixar abater por algo que corra mal. b) O que o empreendedor faz. Fazer o melhor que sabe e pode. c) O empreendedor adapta-se às circunstâncias que o rodeiam, pois se algo corre diferente do inicialmente previsto, o empreendedor não deve desistir, mas sim alterar os seus planos de modo a atingir os seus objetivos. d) É necessária uma dose de energia para se lançar em novos projetos que geralmente exigem intensos esforços iniciais. O empreendedor dispõe dessa reserva de energia, provavelmente proveniente de seu entusiasmo e motivação. e) O empreendedor não fica à espera que os outros (governo, empregador, familiar) venham resolver o seu problema. A iniciativa é a capacidade daquele que, tendo um problema qualquer, age: arregaça as mangas e parte para a solução. Empreendedorismo 40 Empreendedorismo 41 2Antecedentes do Movimento Empreendedorismo Empreendedorismo 42 Evolução histórica do movimento empreendedorismo Nesta Unidade didática, realizaremos uma análise histórica do Empreendedorismo, entendendo seu reconhecimento pelos estudiosos, sua evolução e compreendendo seu papel e postura frente à sociedade atual. Veremos ainda, o futuro do Empreendedorismo no Brasil e no Mundo e ainda, veremos alguns Estudos de Caso que irão colaborar na consolidação do nosso conhecimento a respeito do assunto. Algumas Definições: Fonte: Marcos Aurélio Alves, março de 2012. Empreendedorismo 43 Empreender: Intentar, levar a efeito, dar princípio; Empreendedorismo: Designa estudos relativos ao Empreendedor, seu perfil profissional e pessoal, suas origens, seu sistema de atividades e universo de atuação. Empreendedor: O Empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização (José Carlos Assis Dornelas). “Empreendedor” qualifica o indivíduo com características de: Pró-atividade; Inovação; Dedicação à gestão e ao trabalho; Visão de mercado; Geração de riquezas. Intra-Empreendedorismo: História do Empreendedorismo no Mundo O texto abaixo mostrará ao leitor as características do empreendedor e a importância do seu papel na evolução humana. O empreendedor é alguém capaz de desenvolver uma visão, deve saber persuadir terceiros, sócios, colaboradores, investidores, convencê-los de que sua visão poderá levar todos a uma situação confortável no futuro. Utilizando energia e perseverança, e uma grande dose de paixão constrói algo a partir do nada e continua em frente, apesar de obstáculos, armadilhas e da solidão. O empreendedor é alguém que acredita que pode colocar a sorte a seu favor, por entender que ela é produto de trabalho duro. Se considerarmos a evolução humana, pode-se dizer que o homem primitivo já possuía uma veia empreendedora. Naquela época, para sobreviver era necessário construir diversas ferramentas que tinham por objetivo agilizar a caça de animais. Para se ter uma idéia, o Homo Habilis, um dos ancestrais da atual raça Empreendedorismo 44 humana, surgiu há aproximadamente 2 milhões de anos, e já possuía hábitos de caça. Milhares de anos se passaram e um importante salto para o empreendedorismo ocorreu com as grandes civilizações antigas. Um bom exemplo são os egípcios, famosos por suas pirâmides. Para construir uma dessas maravilhas, estima-se que eram necessários 30 mil homens e 20 anos de trabalho. Na agricultura pode-se observar a perspicácia desse povo, que aproveitava a cheia do rio Nilo para preparar a terra para o plantio da safra seguinte. Além disso, eles foram muito importantes para áreas como a matemática e a engenharia.1 Alguns autores, por se destacarem na Administração, são considerados como verdadeiros “Gurus” para o empreendedorismo. Por exemplo: Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005), Pai da economia moderna, é considerado o mais importante teórico do liberalismo econômico. Autor de "Uma investigação sobre a natureza e a causa da riqueza das nações", a sua obra mais conhecida, e que continua sendo referência para gerações de economistas, na qual procurou demonstrar que a riqueza das nações resultava da atuação de indivíduos que, movidos apenas pelo seu próprio interesse (self- interest), promoviam o crescimento econômico e a inovação tecnológica. Uma importante teoria de Peter Drucker afirmava que a empresa que apresentasse condições de vender o produto ou serviço certo, para o cliente certo, com distribuição adequada, preço justo e momento oportuno teria um esforço de vendas equivalente à zero, pela correta equação da oferta pela demanda. ALFREDO, Luiz Henrique Pereira. Empreendedorismo origem e desafios para o Brasil do século XXI. Disponível em: http://www.administradores.com.br/informe- se/artigos/empreendedorismo-origem-e-desafios-para-o-brasil-do-seculo- xxi/33075/ Acesso em: 27/05/2015, às 15h. Empreendedorismo 45 Fonte: Marcos Aurélio Alves, março de 2012 . Aproximando-nos da fase contemporânea, no início da teoria econômica com Adam Smith até muito recentemente, os economistas explicavam o desenvolvimento das nações como resultado de três variáveis: Mão de obra barata; Matéria-prima abundante; e Capital disponível para investimentos. Hoje se sabe que existem duas outras variáveis, provavelmente mais importantes que as demais: A “Tecnologia”e o “Empreendedorismo”. Muito embora o ato de empreender exista há milênios, o termo Empreendedor surgiu originalmente na França (Entrepreneur), para designar indivíduos que incentivavam brigas. Posteriormente, entre os séculos XVII e XVIII, passou a ser empregada com objetivo de designar pessoas ousadas, que auxiliavam no processo de desenvolvimento econômico do país, pelas suas práticas adequadas. Posteriormente, no século XIX, o economista francês Jean Baptiste Say conceituou o Empreendedor como verdadeiro agente econômico, um indivíduo capaz de elevar recursos de baixa para a alta produtividade. Empreendedorismo 46 Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005), filósofo e economista Austríaco, considerado o pai da Administração Moderna, ampliou o conceito de empreendedorismo, articulando junto ao conceito do profissional inovador e pró- ativo, capaz de gerar valor conforme expôs Jean, aquele indivíduo que é capaz de aproveitar oportunidades para promover mudanças. A mudança organizacional pode significar desde uma alteração de posição no mercado, mudança na sua função social, modificação no seu direcionamento estratégico com possível alteração na sua missão e visão e reavaliação das suas práticas nos diferentes níveis de autoridade e responsabilidade. A mudança é tida como processo natural ao longo da existência das organizações. Para que um processo de mudança tenha sucesso, deve existir liderança, confiança dos acionistas e tempo. E este é um dos pontos chave do ato empreendedor, pela capacidade de responder a fórmula do “problema”, ou seja, enquanto a maioria das pessoas a interpreta da seguinte forma: Problema = Frustração. Para o empreendedor: Problema = Oportunidade ou Problema + Solução = Riqueza + Satisfação Enquanto a maioria das pessoas entra em profundo estado de abalo emocional diante de circunstâncias desfavoráveis, o sujeito empreendedor vislumbra a chance de criar soluções, consequentemente realizando bons negócios e instaurando um Status Quo de satisfação social pela problemática resolvida. Status Quo é uma expressão Latina que significa “na situação” ou “no estado”. Comumente empregada para designar uma característica de situação ou estado emocional. A revolução industrial consistiu em um conjunto de mudanças de ordem técnica e tecnológica, que revolucionaram a sistemática dos meios de produção, ampliando sobremaneira a capacidade de criação de bens de consumo, mas também minimizando o papel da mão de obra. Importante também diferenciar historicamente o Empreendedor do Capitalista, sendo que o segundo, após a revolução industrial iniciada no século Empreendedorismo 47 XVIII, demonstrou sua verdadeira vocação, ou seja, a financeira pura e simples, enquanto que o primeiro possui uma conotação de vocação ao verdadeiro desenvolvimento econômico-social. História do Empreendedorismo no Brasil Analisando a História do descobrimento e colonização do Brasil, compreenderemos a evolução do empreendedorismo nacional. Foi a partir do século XVII, que os portugueses, percebendo a imensidão e o grande potencial de exploração do território brasileiro, começaram a ocupar definitivamente essas terras, distribuindo-as aos cidadãos portugueses, vindos principalmente da região de Açores. Vislumbrava-se nesta época, a possibilidade da exploração da terra. Dentre os homens que realizaram os mais diversos empreendimentos (muitos deles à custa de trabalho escravo degradante), um merece destaque: Irineu Evangelista de Sousa, o Barão de Mauá. Descendente dos primeiros empreendedores portugueses, ele foi responsável pela fabricação de caldeiras de máquinas a vapor, engenhos de açúcar, guindastes, prensas, armas e tubos para encanamentos de água. Foi responsável também pelos seguintes empreendimentos: Organização de companhias de navegação a vapor no Rio Grande do Sul e no Amazonas; Implantação, em 1852, da primeira ferrovia brasileira, entre Petrópolis e Rio de Janeiro; Implantação de uma companhia de gás para a iluminação pública do Rio e Janeiro, em 1854; Inauguração do trecho inicial da União e Indústria, primeira rodovia pavimentada do país, entre Petrópolis e Juiz de Fora, em 1856. Empreendedorismo 48 Seu legado foi tamanho que ele ainda hoje é reconhecido como uns dos primeiros grandes empreendedores do Brasil. O empreendedorismo só começou a ganhar força de forma geral e mais ampla no país somente a partir da década de 1990. Com grande volume de produtos importados, especialmente pela intensificação da globalização econômica e instituição de uma moeda estável e valorizada (Real - R$) houve relativo controle dos preços, mas criaram-se também condições de competitividade por diversas vezes desfavoráveis às empresas brasileiras, favorecendo a atuação de estrangeiros com perfil diferenciado (Empreendedores). Com a Globalização muitas “oportunidades” de negócios foram criadas através de novos mercados consumidores. Entretanto, muitas “ameaças” também surgiram. Novos produtos apareceram, novas empresas surgiram e o cenário se tornou competitivo. Destacam-se as condições adversas especialmente nos setores de brinquedos, eletrônicos e roupas. Portanto, com a formação de um novo paradigma de mercado, ações antes consideradas eficientes do ponto de vista mercadológico precisaram ser redesenhadas, repensadas e redirecionadas, fato possível somente entre empresas com posturas inovadoras, flexíveis e visionárias. Mudanças na postura e políticas internacionais brasileiras favoreceram a vinda de investimentos estrangeiros, que potencializaram a criação de renda e PIB Nacional. O Brasil demonstra grande vocação empreendedora, segundo o relatório do Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2000), o país possui uma relação entre adultos que começam um novo negócio em relação ao total populacional bastante aguerrida: Empreendedorismo 49 Brasil: 1/8 (lê-se um para cada oito adultos); EUA: 1/10; Austrália: 1/12; Alemanha: 1/25; Reino Unido: 1/33; Finlândia e Suécia: 1/50; Irlanda e Japão: 1/100. Um ponto de destaque é que a atividade empreendedora no país está relacionada, proporcionalmente, na sua grande maioria junto ao público jovem, sendo que mais da metade dos empreendedores brasileiros possuem menos de 35 anos de idade, e somente 3% dos empreendedores possuem idade acima dos 55 anos. Fica evidenciado a vontade e o desejo do jovem brasileiro em possuir o seu “próprio negócio”. Este perfil empreendedor demonstra fatores favoráveis e desfavoráveis: Prós: Iniciativa; Adaptabilidade; Criatividade; Facilidade de lidar com tecnologia. Contra: Inexperiência; Baixa visão de risco; Impulsividade; Recusa à metodologias antigas. Empreendedorismo 50 Fonte: Marcos Aurélio Alves, março de 2012 O futuro do empreendedorismo no Brasil e no mundo A partir da década de 1990, o movimento do empreendedorismo no Brasil começou a tomar forma e força, quando entidades como o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas empresas) e a Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de Software) foram criadas. Antes disso praticamente não se falava em empreendedorismo e em criação de pequenas e médias empresas. Criado em 1999, o (GEM) é o maior estudo independente do mundo sobre a atividade empreendedora, abrangendo mais de 50 países consorciados, o que representa 90% do PIB e 2/3 da população mundial. O GEM é atualmente coordenado pela London Business School (Inglaterra) e Babson College (Estados Unidos). No Brasil, desde 2000, o GEM vem se consolidando como uma importante referência para as iniciativas relacionadas ao empreendedorismo. O projeto é liderado no País pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP), que coordena e executao GEM, tendo como parceiros o SEBRAE Nacional, a Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Sistema Fiep), a Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC/PR) e o Centro Universitário Positivo (Unicenp). Empreendedorismo 51 O Brasil ocupou a 13ª posição no ranking mundial de empreendedorismo realizado pelo Global Entrepreneurship Monitor em 2008. A Taxa de Empreendedores em Estágio Inicial (TEA) brasileira foi de 12,02 o que significa que de cada 100 brasileiros 12 realizavam alguma atividade empreendedora até o momento da pesquisa. Essa taxa está relativamente próxima da média histórica brasileira, que é de 12,72. Pela primeira vez desde que a pesquisa foi iniciada no Brasil, o país ficou fora do grupo dos dez países com maiores taxas de empreendedorismo. A GEM 2008 revela dados preocupantes. A inovação ainda está longe de se tornar uma realidade nas empresas brasileiras. Apenas 3,3% dos entrevistados acreditam que seus produtos podem trazer alguma novidade para quem comprá- los. Em oposição a este dado, 68% dos brasileiros acreditam na importância de se lançar produtos inovadores, segundo a GEM. O dado revela que o consumidor brasileiro quer inovação, mas as empresas ainda não conseguem atendê-lo. O Empreendedorismo no Brasil Processo de Inovação: Estudo de Caso - O Caso Mauá Este artigo mostra um exemplo de empreendedorismo que alia conhecimento e inovação, ao relacionar a vida de Irineu Evangelista de Sousa (Barão de Mauá) com o tema do empreendedorismo, passando pelas leituras de McClelland, Schumpeter, Vries, Thimmmons, Say, Dornellas, Empretec pelo SEBRAE; que tratam do comportamento empreendedor e Caldeira, que aborda especificamente a história de Mauá, utilizando-se para tal a análise comparativa entre estes para mostrar a contribuição do Barão de Mauá para o desenvolvimento do Brasil, pelos negócios estabelecidos no século XIX, identificando a capacidade administrativa e o pioneirismo no processo de industrialização brasileira. Questiona-se: Como o processo de inovação no Brasil deve sua história ao empreendedorismo a partir dos pioneiros que alavancaram nossa economia e administração? Adotou-se o exemplo de Irineu Evangelista de Sousa como o empreendedor da inovação a partir de um estudo qualitativo descritivo, de forma a contextualizar a realidade do empreendedorismo no Brasil e como foi consolidada sua estrutura. Empreendedorismo 52 A pesquisa entre o que a literatura estabelece como comportamento empreendedor e a postura do Barão de Mauá mostra quais características são consideradas no empreendedor para definir a competência para o sucesso nos negócios, como um exemplo de que a inovação é perpetuada pelas características empreendedoras. Dica de link! O Estudo de Caso – Caso Mauá, mostra o quão importante foi a trajetória do Barão de Mauá para o empreendedorismo no Brasil. Sugiro o acesso ao link http://www.ead.fea.usp.br/semead/11semead/resultado/trabalhosPDF/197.pdf e a leitura do artigo na integra para um maior aprofundamento no estudo deste personagem da história brasileira. Estudo de Caso 2 – Histórias de Sucesso: Mulheres Empreendedoras do Amapá Maria Regina A. Souto Banha é uma brasileira, com gosto muito aguçado para a aviação, e foi este fascínio que a levou a concretizar o seu sonho de empreender. Escrito nas estrelas Em 1995, Maria Regina chegou a Macapá junto com seu marido, com a ideia de montar um negócio. Como já possuía experiência de trabalho em uma empresa de aviação, resolveu montar uma franquia de agência de viagens. Embora o sinal via satélite tivesse um valor mais alto que o esperado, a empreendedora não desistiu de seus sonho e montou sua agência independente de franquia e dentro de sua responsabilidade financeira. Antares: estrela de primeira grandeza da constelação de, a inspiração de Maria Regina do Amaral Soto Banha, empresária de uma das agências de viagens mais bem sucedidas do Amapá. Uma agência de grande porte para os padrões de Macapá, responsável por uma fatia significativa Escorpião das vendas de passagens aéreas no Estado. Mas Regina não tem apenas inspiração em torno do misticismo que acompanha a estrela Antares. Dona de uma beleza aristocrática, ela tem também a capacidade profissional que permitiu transformar uma ideia de empreender em um negócio bem realizado. Empreendedorismo 53 São onze anos de trabalho diário, sem direito a férias, desde que Regina chegou ao Amapá, em 1995. Veio do Estado de São Paulo no mês de março, e em dezembro do mesmo ano montou a agência de viagem. No princípio era ela, uma funcionária e um computador apenas na espaçosa sala onde a agência está instalada até hoje. Nos dois primeiros anos o marido tinha outro trabalho, mas o crescimento da empresa e a necessidade de dedicação conjunta levaram os dois a trabalharem juntos e em tempo integral. Caros alunos, este estudo de caso mostra um caso de sucesso de uma brasileira empreendedora, residente no Estado do Amapá. Para o acesso e leitura deste artigo na integra, maior aprofundamento no estudo e melhor compreensão do assunto, sugiro o acesso ao link abaixo: Dica de link! http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/estudo_caso/Emp reendedoras-do-Amap%C3%A1:-Antares-Turismo-%E2%80%93- Para abrirmos um negócio próprio e ter sucesso, não basta o desejo e a vontade de empreender. A aventura, sem um Planejamento adequado, pode custar muito caro. Um negócio próprio requer estudo, observação e principalmente a análise de todos os fatos que envolvem o empreendimento. Algumas empresas se especializaram no assunto. Existem, no mercado, diversas literaturas que orientam a abertura de um negócio próprio. No Brasil, em termos de micro e pequenas empresas – MPE, o SEBRAE se destaca, onde, através do link abaixo, encontraremos as orientações básicas para um novo empreendimento: O “Passo a Passo para abrir um negócio”. Empreendedorismo 54 Acesse o link abaixo, leia e observe: Seguir pura e simplesmente o “Passo a Passo” não é certeza de que o Negócio terá sucesso. Várias circunstâncias e variáveis envolvem a abertura de um empreendimento. A não observância dessas variáveis pode resultar em um verdadeiro fracasso e grandes frustrações. Dica de link! Este link é apenas uma referência para facilitar a pesquisa e o estudo. Pela experiência e Know how adquiridos ao longo de anos em MPE, sugerimos o acesso ao link do SEBRAE. http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Passo-a-passo-para-abrir-um- neg%C3%B3cio Caros alunos, nesta Unidade didática você pôde estudar a evolução histórica do empreendedorismo no Brasil e no mundo e ainda as perspectivas futuras. Como exemplo de sucesso, sugerimos a leitura de 02 (dois) Estudos de Caso que servirão de apoio ao nosso estudo. Finalizando o estudo da Unidade, sugerimos ainda, a leitura do “Passo a Passo” de como abrir um negócio próprio. É hora de se avaliar! Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo. Elas irão ajudá-lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Empreendedorismo 55 Exercícios – unidade 2 1. O “Empreendedor” qualifica o indivíduo com diversas características. Assinale a alternativa que não representa as características de um Empreendedor. a) Pró-atividade. b) Inovação. c) Dedicação à gestão e ao trabalho. d) Visão de mercado. e) Geração de talentos. 2. De acordo com a Teoria Econômica de Adam Smith, até muito recentemente, os economistas explicavam o desenvolvimento das nações como resultado de três variáveis: “Mão-de-obra barata, matéria prima abundante e capital disponível para investimentos.” Hoje se sabe que existem duas outras variáveis, provavelmente mais importantes que as demais. Assinale a alternativa correta:a) A “Sociologia” e o “Empreendedorismo”. b) A “Tecnologia” e o “Desenvolvimento”. c) A “Economia” e o “Empreendedorismo”. d) A “Tecnologia” e o “Empreendedorismo”. e) A “Economia” e o “Socialismo”. Empreendedorismo 56 3. Para Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005), filósofo e economista Austríaco, considerado o pai da Administração Moderna, a fórmula de um “Problema” para o Empreendedor poderia ser descrita como: a) Problema = Riqueza +Oportunidade b) Problema =Riqueza = Solução + Satisfação c) Problema + Solução = Riqueza + Satisfação d) Problema + Solução = Riqueza + Satisfação e) Satisfação = Riqueza + Solução f) Solução = Riqueza + Satisfação 4. Dentre os homens que realizaram os mais diversos empreendimentos no Brasil, um merece destaque: Irineu Evangelista de Sousa, o Barão de Mauá que foi responsável por diversos empreendimentos: Assinale abaixo a opção que NÃO representa um empreendimento realizado pelo Barão de Mauá. a) Organização de companhias de navegação a vapor no Rio Grande do Sul e no Amazonas. b) Implantação, em 1848, da ferrovia entre São Paulo e Rio de Janeiro. c) Implantação de uma companhia de gás para a iluminação pública do Rio e Janeiro, em 1854. d) Inauguração do trecho inicial da União e Indústria, primeira rodovia pavimentada do país, entre Petrópolis e Juiz de Fora, em 1856. e) Implantação, em 1852, da primeira ferrovia brasileira, entre Petrópolis e Rio de Janeiro. Empreendedorismo 57 5. David McClelland, na Universidade de Harvard, em 1961, desenvolveu um dos primeiros trabalhos realizados sobre as características comportamentais dos empreendedores. Segundo sua teoria, os indivíduos são motivados por três grupos de necessidades. Em relação às necessidades que motivam os indivíduos Empreendedores, assinale abaixo a resposta correta. a) de motivação, de poder e de afiliação. b) de realização, de poder e de motivação. c) de realização, de liderança e de motivação. d) de realização, de poder e de afiliação. e) de liderança, de poder e de motivação. 6.De acordo com as Organizações das Nações Unidas - ONU para a formação de empreendedores que possam criar negócios de sucesso são necessários comportamentos e características peculiares para os empreendedores. Assinale abaixo a resposta correta para o grupo de características chamado Conhecimentos. a) Aprovação/Reconhecimento. b) Independência/Autonomia. c) Desenvolvimento pessoal. d) Segurança. e) Experiência na área comercial. Empreendedorismo 58 7. De acordo com as Organizações das Nações Unidas - ONU para a formação de empreendedores que possam criar negócios de sucesso são necessários comportamentos e características peculiares para os empreendedores. Assinale abaixo a resposta correta para o grupo de características chamado Necessidades. a) Aspectos técnicos relacionados com o negócio. b) Identificação de novas oportunidades-visionárias. c) Qualidade e eficiência. d) Vivência com situações novas. e) Escolaridade. 8. O movimento do empreendedorismo no Brasil começou a tomar forma na década de 1990, antes disso praticamente não se falava em empreendedorismo e em criação de pequenas empresas. Assinale abaixo a entidade por difundir o Empreendedorismo no Brasil. a) SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas empresas); b) Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de Software); c) Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2000); d) Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC/PR); e) Centro Universitário Positivo (Unicenp). Empreendedorismo 59 9. Para abrir um negócio próprio, algumas etapas são de fundamental importância para a realização do novo empreendimento. Descreva as principais etapas do “Passo a Passo” do novo empreendimento. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 10. O Thimmons (1994), estudioso sobre o comportamento do Empreendedor, pesquisou os atributos de personalidade dos empreendedores por mais de 50 pesquisas. Cite 05 (cinco) atributos dos Empreendedores de acordo com os estudos de Thimmons (1994). ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Empreendedorismo 60 Empreendedorismo 61 3Características e Habilidades do Empreendedor no Brasil Empreendedorismo 62 Nesta Unidade didática, realizaremos uma análise das características e dos tipos de habilidades e de competências necessárias ao empreendedor de sucesso, a partir daí poderemos entender melhor a importância das características, das habilidades e das competências para empreender um negócio. Objetivos da unidade: O objetivo principal da unidade 3 é analisar as características, as habilidades e as competências dos empreendedores e as condições que favorecem o surgimento de novas empresas de sucesso no Brasil e no Mundo. Plano da unidade: Características dos empreendedores de sucesso; Habilidades Interpessoais; Habilidades de pensamento crítico e criativo; Habilidades práticas. Bons estudos! Empreendedorismo 63 Características dos empreendedores de sucesso Algumas características são fundamentais para o Empreendedor alcançar o sucesso em sua empreitada. Podemos destacar a Criatividade e o Bom Relacionamento Interpessoal como fundamentais dentre as principais qualidades de um empreendedor. Vamos refletir! A primeira pergunta que nos vem à mente quando falamos de empreendedorismo é a seguinte: O que faz de alguém um empreendedor de sucesso? Sem dúvida, para esta pergunta podemos ter diversas respostas. O sucesso não acontece por acaso ou por sorte. O sucesso em qualquer área de atuação está relacionado a muitos fatores. O mais importante deles é o conjunto de habilidades e competências das quais dispomos para executar determinada tarefa. Para isso, é muito importante estar sempre preparado. Esses fatores se ampliam em outras características que definem o Empreendedorismo. Em vez disso, as principais qualidades são características como a criatividade, a perseverança (capacidade de continuar em face de dificuldades) e as habilidades sociais necessárias para construir grandes equipes (relacionamento interpessoal). Se você deseja começar um negócio, é essencial aprender as habilidades específicas que sustentam essas qualidades. Também é importante desenvolver habilidades empreendedoras. Empreendedorismo 64 Pensando na primeira dessas definições, o Empreendedorismo não envolve, necessariamente, começar seu próprio negócio. Muitas pessoas que não trabalham para si mesmas também podem ser reconhecidas como empreendedores dentro de suas respectivas áreas de atuação. Empreender
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