prova 8

Prévia do material em texto

1Que ação auxilia um programa de manutenção preventiva da impressora?
· Limpar as cabeças de impressão a jato de tinta, quando as mesmas pararem de funcionar.
· Reiniciar os contadores de páginas da impressora, se disponível.
· Desconectar a impressora da fonte de energia quando ela não estiver em uso.
· Substituir toner de impressora a laser em intervalos de tempo pré-determinados.
2Um técnico registrou que um novo rolo fusor foi instalado em uma impressora a laser para resolver um problema de impressão. Que passo no processo de solução de problemas que o técnico acabou de executar?
· identificar o problema
· documentar as descobertas, ações e resultados
· verificar a solução e a funcionalidade do sistema
· testar a teoria para determinar a causa do problema
Qual afirmativa descreve um driver de impressora?
· É o código de configuração enviado a uma impressora para identificar o sistema operacional da estação de trabalho.
· É a interface no Windows que identifica uma única impressora conectada à estação de trabalho.
· É o software que converte um documento no formato que uma impressora consegue entender.
· É a cache em uma impressora que armazena os documentos a serem impressos em uma fila.
4Que fator afeta a velocidade de uma impressora jato de tinta?
· a qualidade desejada de imagem
· o tamanho da fonte de alimentação de impressora
· a qualidade do papel
· o custo dos cartuchos
5Que tipo de servidor de impressão fornece a maior parte das funções e dos recursos?
· um servidor de impressão de um computador compartilhado
· um servidor de impressão que é implementado em software
· um servidor de impressão por hardware
· um servidor de impressão dedicado para PCs
6O que é uma característica dos bicos injetores de tinta térmica?
· A vibração do cristal controla o fluxo de tinta.
· A carga é aplicada à cabeça de impressão.
· O calor é aplicado ao reservatório de tinta de cada bico.
· O calor cria uma bolha de vapor na câmara.
7Os usuários em uma LAN relatam que os computadores reagem lentamente sempre que fotografias de alta resolução estão sendo impressas na impressora a laser colorida. Qual seria a causa desse problema?
· A impressora não está configurada para a impressão duplex.
· A impressora não tem memória suficiente para armazenar em buffer uma fotografia inteira.
· A impressora não está configurada para a orientação do papel adequada.
· O papel não é o adequado para a impressão de fotografia.
9Como a vida útil de uma impressora térmica pode ser estendida?
· Mantendo o papel seco em um ambiente de baixa umidade.
· Limpando o interior da impressora com um aspirador de pó com filtro HEPA.
· Limpando o elemento de aquecimento regularmente com álcool isopropílico.
· Limpando a parte externa da impressora com um pano úmido.
10O que faria uma impressora jato de tinta não imprimir nenhuma página?
· O cartucho de tinta está vazio.
· A fita da impressora está gasta.
· A impressora foi carregada com um tipo de papel diferente do papel de fotos.
· O software da impressora está definido como economizar toner.
11Um usuário diz a um técnico que a impressora não responde às tentativas de imprimir um documento. O técnico tenta imprimir um documento e a impressora não imprime nenhuma página. O técnico nota que a tela LCD da impressora está em branco e apagada. Qual é o problema mais provável?
· A cabeça de impressão está entupida.
· A impressora está sem tinta.
· A impressora não está ligada.
· O contraste da tela está muito baixo.
12Quais são dois métodos para se conectar de forma sem fio a uma impressora? (Escolha duas.)
· Padrões IEEE 802.11
· WiMAX
· satélite
· Bluetooth
· micro-ondas
13No Windows 8, o que deve ser configurado para permitir que um usuário compartilhe uma impressora conectada por USB com outro usuário na mesma rede?
· Opção de virtualização da BIOS
· IEEE 802.11
· Firewall do Windows
· Compartilhamento de impressora e arquivos
· Windows Defender
14Um técnico está instalando uma impressora que será conectada diretamente a um computador. Por que o técnico não conecta a impressora inicialmente durante o processo de instalação?
· O SO da estação de trabalho precisa ser atualizado primeiro.
· A impressora precisa ser configurada primeiro.
· É necessário pesquisar o driver da impressora no site de download da Microsoft primeiro.
· O driver da impressora pode precisar ser instalado antes da impressora estar conectada.
15Qual ação corretiva deve ser realizada se uma impressora imprimir imagens esvanecidas?
· prender os cabos soltos da impressora
· atualizar o driver da impressora
· limpar a impressora
· substituir o cartucho de toner
16Qual é a utilidade do botão Drivers Adicionais na guia Compartilhamento, presente na janela Propriedades da Impressora?
· adicionar drivers adicionais para outras impressoras conectadas ao computador
· adicionar drivers adicionais para outras impressoras na rede
· adicionar drivers adicionais para impressão frente e verso
· adicionar drivers adicionais para outros sistemas operacionais
17Uma pequena empresa está mudando em relação ao compartilhamento de impressoras para reduzir o número de impressoras usadas na empresa. O técnico tem preocupações de segurança. Que risco de segurança está associado ao compartilhamento de uma impressora?
· ataques de repetição
· navegação bisbilhoteira
· privacidade de dados
· Busca de informações na lixeira
18Após a aplicação de uma solução para um problema de impressora, um técnico reinicia a impressora e imprime uma página de teste. Qual etapa do processo de solução de problemas o técnico está executando?
· identificar o problema
· documentar as descobertas, ações e resultados
· verificar a solução e a funcionalidade do sistema
· testar a teoria para determinar a causa do problema
19Um técnico está programando uma impressora sem fio para se conectar à rede sem fio e comunicar-se sem fio com dispositivos próximos. Quais são os dois modos sem fio usados para conectividade de impressora sem fio? (Escolha dois.)
· infraestrutura
· Mãos livres
· ad hoc
· IR
· Baseado em nuvem
20Que tipo de conexão seria usada para conectar uma impressora diretamente à rede?
· Ethernet
· Firewire
· Serial
· USB
21Um professor está reclamando sobre o seguinte problema de impressão: o papel está amassado após a impressão. Quais são as duas possíveis causas desse problema? (Escolha duas.)
· A temperatura ambiente está acima do normal.
· Os trabalhos de impressão estão sendo enviados para a impressora errada.
· O papel pode ter sido colocado incorretamente.
· A bandeja de alimentação de papel pode não estar firmemente ajustada às margens da impressora.
· A impressora está usando o cabo errado.
Um usuário reclama que a impressora imprime páginas sem nenhuma imagem. O que o técnico deve fazer para resolver o problema?
· Atualize o sistema operacional.
· Limpe a impressora.
· Substitua o cartucho de toner.
· Redefina o contador de páginas.
· Verifique a vibração dos cristais.