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Inteligência de Negócios 
Respostas Business Intelligence 
João Pedro Lopes Dias Ribeiro 
 
1) O que se entende por BI? Quem criou e quando? 
 
Inteligência de Negócios (BI) é um conjunto de metodologias de gestão implementadas 
através de ferramentas de software, cujo objetivo é proporcionar ganhos nos processos 
decisórios gerenciais e da alta administração das organizações, baseando-se 
principalmente na capacidade analítica das ferramentas que integram em um só lugar 
todas as informações necessárias ao processo decisório. O termo Business Intelligence 
foi criado, nos anos 80, pelo Gartner Group (consultoria de pesquisa de mercado na área 
de tecnologia da informação). 
 
2) Relacione os três elementos necessários de uma arquitetura genérica de BI 
 
 Fonte de dados: Toda e qualquer estrutura de BI deve possuir origem para os dados, 
pois não existe milagre ou mágica para geração das informações. 
 
 Consolidação: Uma solução BI deve possuir uma fase de consolidação dos dados da 
origem, com processos de transformação e tratamento de acordo com as 
características intrínsecas, que o tornam consistente, estável, centralizado e à 
disposição das necessidades informacionais da organização. 
 
 Decisão: Todo sistema BI possui como único e exclusivo objetivo auxiliar a decisão. 
Por isso, esse é o seu último marco. Se a solução ao final não contemplar o que dela 
mais se espera, de nada ela servirá. 
 
 
3) Relacione os três elementos necessários de uma arquitetura específica de BI? 
 
Em uma estrutura específica de BI, a arquitetura mais comum seria a composta pelo 
processo de ETL (Extração, Transformação e Carga), a tecnologia de DW (ou Data Mart) 
e ferramentas OLAP ou de mineração de dados (Data Mining). 
4) Relacione as Funções e Responsabilidades de um Sistema BI 
 
O Business Intelligence é a ferramenta que auxilia as empresas na tomada de decisões 
estratégicas. Seu processo inicia-se por meio da coleta, organização e compartilhamento 
das informações. Após, esses dados são transformados em informações qualitativas que 
proporcionam o suporte necessário ao gestor dos negócios para o negócio. Dentre as 
principais funções e responsabilidades do Business Intelligence encontra-se a coleta de 
conjuntos de dados através de um sistema para posterior transformação em 
informações consolidadas, para tanto, são necessários a extração e integração de dados 
de múltiplas fontes. Além dessa função, pode-se citar: 
 A realização de um diagnóstico da situação atual da organização e com ele propor 
soluções estratégicas para o negócio; 
 
 A transformação de registros em informações úteis para o conhecimento da 
empresa através do perfil dos clientes, do produto e da concorrência; 
 
 A análise de dados contextualizados com o conhecimento dos clientes, mercados 
alvo e estratégias competitivas; 
 
 Proporcionar conhecimento sobre o negócio e assim antecipação às mudanças 
bruscas no mercado e visão clara sobre os negócios agilizando tomadas de decisões. 
 
 
5) O que se entende por ferramenta de BI 
 
As ferramentas de BI são as responsáveis pela interface que o usuário final terá com as 
informações armazenadas na estrutura de BI, que normalmente estará armazenada no 
Data Warehouse. Ela é a vitrine que o analista de negócios ou gestor terá com o BI, por 
isso a grande importância da ferramenta dentro da solução como um todo. 
 
6) Relacione as 5 ferramentas de BI mais conhecidas no Mercado. Qual delas será 
utilizada no curso? 
 
 Qlik Sense; 
 Qlik View; 
 Tableau; 
 Yellowfin; 
 Pentaho (será utilizada no curso).