Avaliação On-Line 1 (AOL 1) PROCESSO DECISORIO

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) – Questionário.
1. 
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Pergunta 1
1 ponto
Muitas vezes falta aos tomadores de decisão melhor preparo para escolher o que é mais viável para organização atendendo aos seus objetivos, diante desse fato existem alguns critérios que auxiliam nesse processo. Assinale a alternativa correta.
1. 
clareza do problema; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno. 
2. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
3. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos.
4. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos. 
5. 
clareza do problema; opções; preferências; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
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2. 
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Pergunta 2
1 ponto
A todo momento tomamos decisões em nossas vidas e nas organizações não é diferente. A qualidade de nossas decisões depende de uma série de fatores e agentes. Nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir.
I) Decisões programadas ou estruturadas são aquelas em que os problemas a serem resolvidos se encontram bem compreendidos e as decisões são sempre semelhantes.
II) Decisões não programadas geralmente são tomadas pelos níveis mais próximos da base da pirâmide organizacional, ou seja, no plano operacional, pois fazem referência a decisões sobre como o trabalho deve ser feito.
III) O processo de tomada de decisão pode ser compreendido como a escolha realizada por parte de um decisor – um indivíduo ou grupo de indivíduos – da melhor alternativa entre todas as possíveis.
IV) Decisões programadas são menos frequentes e, geralmente, são tomadas pela alta administração.
Escolha a alternativa que possua somente afirmações corretas.
1. 
II e III apenas.
2. 
I, II e IV.
3. 
I e IV apenas.
4. 
II e IV apenas.
5. 
I e III apenas.
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3. 
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Pergunta 3
1 ponto
Qual alternativa condiz com os elementos do processo decisório?
Tomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, Resultados
1. 
Tomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, Resultados.
2. 
Tomador de Decisão, Alternativas, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Situação.
3. 
Tomador de Decisão, Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Situação.
4. 
Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, Análise da situação problema.
5. 
Definição dos objetivos, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, Análise da situação problema.
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4. 
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Pergunta 4
1 ponto
O tempo é um recurso caro, não renovável e que não pode ser armazenado para ser usado no próximo ano, por exemplo. As limitações de tempo constituem um importante entrave no processo decisório. E ela possui duas interfaces, quais são?
1. 
Decisões rápidas e Dinâmica dos mercados.
2. 
Incremental e Desestruturado.
3. 
Racional e Intuitivo.
4. 
Estruturado e Semiestruturado.
5. 
Certeza e Incerteza.
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5. 
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Pergunta 5
1 ponto
No passado em função dos modelos de gestão mais rígidos e autoritários, a tomada de decisão era uma atribuição somente dos líderes, entretanto, na atualidade, todas as pessoas são encorajadas a tomar decisões sobre os problemas organizacionais. Essa mudança ocorreu pelo seguinte fato:
As organizações estão delegando a tomada de decisão não somente ao líder, mas também a um grupo de pessoas que, reunidas conseguem identificar em maior número, as alternativas possíveis para a resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente empresarial.
Explicação:
1. 
As organizações investem em pessoas, de forma individual para que as alternativas melhores sejam escolhidas para resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente empresarial.
2. 
As organizações estão delegando a tomada de decisão não somente ao líder, mas também a um grupo de pessoas que, reunidas conseguem identificar em maior número, as alternativas possíveis para a resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente empresarial.
3. 
As organizações estão mais hierarquizadas e centralizadoras, fato que propicia que alternativas sejam escolhidas individualmente para resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente empresarial.
4. 
Todos devem ser responsáveis por uma decisão equivocada que causa prejuízos a organização, por isso as organizações estão formando grupos de decisões.
5. 
As equipes possuem mais conhecimentos e experiências do que os líderes, por isso as organizações estão diminuindo os líderes organizacionais.
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6. 
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Pergunta 6
1 ponto
No modelo intuitivo, o tomador de decisão escolhe sua alternativa considerando sua percepção, experiência, informações e alternativas limitadas. Talvez a maneira menos racional de tomar decisões seja confiar na intuição. Escolha a alternativa correta.
1. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo não cognitivo, consciente e apoiado nas experiências vividas. 
2. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, consciente e não considera as experiências vividas.
3. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, inconsciente e apoiado nas experiências vividas. 
4. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo semi-racional, consciente e apoiado nas experiências vividas.
5. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo não cognitivo, inconsciente e apoiado nas experiências vividas.
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7. 
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Pergunta 7
1 ponto
Nesse modelo de decisão surge as rotinas de apoio ao processo decisório: rotina de controle, condução de processo; rotina de comunicação, que fornece informações e elabora relatórios; e rotina de políticas, que permite ao tomador de decisão procurar uma solução própria em um ambiente cheio de influências. A qual modelo se refere?
1. 
Modelo Racional
2. 
Modelo Político
3. 
Modelo Intuitivo
4. 
Modelo Incremental
5. 
Modelo Desestruturado
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8. 
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Pergunta 8
1 ponto
O processo de tomada de decisão é uma atividade passível de erros, pois ela será afetada pelas características pessoais e percepção do tomador de decisões. Na tentativa de minimizar esses erros e chegar a um melhor resultado, deve-se efetuar um processo organizado e sistemático, e para isso sugerem algumas etapas. Escolha a alternativa correta.
1. 
A escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos é a etapa em que ocorre a implementação da solução escolhida.
2. 
Avaliação e comparação das alternativas é quando se obtêm informação referente aos resultados da solução por meio da monitorização e avaliação.
3. 
A Implementação da alternativa escolhida condiz com o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.
4. 
Análise e definições da situação-problema é o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.
5. 
A etapa de percepção da situação-problema visa identificar a situação, seja na identificação do problema ou da oportunidade. 
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9. 
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Pergunta 9
1 ponto
É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente são muito comuns, e prejudicam o processo decisório podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização. Escolha a alternativa correta sobre o erro do processo decisório.
1. 
Viés da disponibilidade: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas anteriores, geralmente baseiam-se em tendências observadas em jornais ou televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam
2. 
Excesso de confiança: tendência sobre fixação de alguma informação,ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações; 
3. 
Ancoragem: fato de ser muito otimista sobre determinada decisão;
4. 
Aversão a risco: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização para à estagnação;
5. 
Evidência confirmadora julgamento com base nas informações disponíveis;
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10. 
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Pergunta 10
1 ponto
O processo decisório pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização e em nosso cenário a morte de muitas pessoas e a queda do prédio. Em relação à tomada de decisão nas organizações foram definidos os elementos necessários que devem compor o Processo Decisório. Escolha a alternativa correta.
1. 
11. Objetivos é o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. Os objetivos são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência.
Situação é a consequência ou resultado de uma estratégia. Uma vez que as estratégias são desenvolvidas, elas passam por um processo de avaliação. Deste processo e de acordo com os critérios que foram definidos, escolhe-se uma das alternativas estratégicas para ser implantada. É neste momento que acontece efetivamente a decisão.
1. 
Objetivos é o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. Os objetivos são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência. 
2. 
Preferências é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos dependendo dos recursos que pode dispor. São as possibilidades que o tomador de decisão tem para atingir o objetivo de acordo com as preferências existentes, devendo estar adequadas aos objetivos para tudo o que está envolvido.
3. 
Tomador de decisão são as ações que pretendem atingir o objetivo e as preferências do grupo, são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência. 
4. 
Estratégia são os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão, alguns deles fora do seu controle como o conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha. Entende-se por contexto a atual situação do ambiente organizacional em suas interfaces externa e interna.
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Detalhes e informações
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Data de entrega da avaliação30/04/21 23:59 (BRT)
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Tentativas1 tentativa restante
Avaliação
Pontos máximos
10 pontos