Processo Decisório AOL2 Uninassau

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Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) – Questionário
Pergunta 01
Muitas vezes falta aos tomadores de decisão melhor preparo para escolher o que é mais viável para organização atendendo aos seus objetivos, diante desse fato existem alguns critérios que auxiliam nesse processo. Assinale a alternativa correta.
Resposta:
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
Pergunta 02
No modelo intuitivo, o tomador de decisão escolhe sua alternativa considerando sua percepção, experiência, informações e alternativas limitadas. Talvez a maneira menos racional de tomar decisões seja confiar na intuição. Escolha a alternativa correta.
Resposta:
A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, inconsciente e apoiado nas experiências vividas. 
Pergunta 03
É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente, são muito comuns e prejudicam o processo decisório, podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização.
Essa preocupação com a tomada de decisão nas organizações frequentemente é ignorada pelos gestores e consequentemente pelos tomadores de decisão pois apresentam fatores que dificultam essa tarefa como
Resposta:
Problemas estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Pergunta 04
Nem sempre os gestores conseguem as informações necessárias e corretas para a tomada de decisão, isso configura-se nos principais cenários da tomada de decisão, que são?
Resposta:
Incerteza, Risco e Certeza
Pergunta 05
Existe um contraste nas decisões programadas e não programadas, diante de tal fato e para evitar ou diminuir esses efeitos na tomada de decisão, percebe-se que são desenvolvidos, cada vez mais, instrumentos para aumentar a racionalidade das decisões, evitando-se aspectos subjetivos e vieses, que são desvios na interpretação dos dados e fatos e que acabam induzindo ao erro. Escolha a alternativa correta:
Resposta:
Decisões não programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Complexa e Estratégica.
Pergunta 06
Os problemas podem ser caracterizados a partir das alternativas de decisão, das ocorrências futuras e suas consequências, e podem ser classificados em?
Resposta:
Estruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Pergunta 07
As decisões, normalmente, precisam minimizar perdas, maximizar ganhos e criar uma situação em que, comparativamente, o gestor julgue que haverá sucesso entre o estado em que se encontra a organização e o estado em que irá encontrar-se após a tomada da decisão.
Resposta:
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada na racionalidade ou na intuição. 
Pergunta08
O processo decisório pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização e em nosso cenário a morte de muitas pessoas e a queda do prédio. Em relação à tomada de decisão nas organizações foram definidos os elementos necessários que devem compor o Processo Decisório. Escolha a alternativa correta.
Resposta:
Objetivos é o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. Os objetivos são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência.
Pergunta 09
O modelo contempla que o processo decisório é resultante de negociações entre indivíduos e grupos distintos, ou seja, possui a premissa de que as pessoas, além de serem naturalmente diferentes, desempenham papéis e possuem preferências e interesses de acordo com os departamentos e setores organizacionais que elas representam. Qual modelo retrata esse cenário?
Resposta:
Político.
Pergunta 10
Tomar decisões por intuição é cada vez mais visto como uma abordagem viável no ambiente de negócios atual, porque poucas decisões estratégicas têm a vantagem de informações completas, precisas e oportunas. Vários benefícios são estabelecidos no uso da intuição na tomada de decisões. São eles?
Resposta:
Agilizar a tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – Questionári0
Pergunta 01
Sobre conceitos de dados e informações, analise as seguintes afirmativas:
I. Dados são descrições de coisas, eventos, atividades e transações que são resgatados, classificados e reservados, mas não são suficientes para transmitir significados específicos.
II. Informações são dados que foram organizados para transmitirem significado e valor, que auxiliam na elaboração de conclusões sobre a informação.
III. Conhecimento é a transformação dessas informações que organizados transmitem experiência, aprendizagem e prática que podem ser aplicadas a um problema ou atividade empresarial.
Resposta:
I, II e III são corretas.
Pergunta 02
Qual alternativa condiz com os elementos do processo decisório?
Resposta:
Tomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, Resultados
Pergunta 03
Um conceito importante que destaca o papel da tecnologia da informação na competição é a "cadeia de valor". Esse conceito divide as atividades de uma empresa nas atividades tecnologicamente e economicamente distintas que realiza para fazer negócios. Vários benefícios são estabelecidos na intuição e na tomada de decisões. Qual o principal benefício que a “cadeia de valor” permite conquistar?
Resposta:
Obter vantagem competitiva sobre seus rivais.
Pergunta 04
Em relação ao empowerment, é correto afirmar que:
Resposta:
é o processo de conceder poder, liberdade e a informação para auxiliar no processo decisório e com isso ter participação ativa na organização.
Pergunta 05
Em relação ao que interfere na tomada de decisão ética, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) Muitas vezes as pessoas têm dificuldade de identificar a gravidade da questão ética, pois ela assume caráter pessoal e temporal, influenciando a dimensão da sensibilidade. 
( ) Fatores individuais ajudam a compreender porque as pessoas tomam decisões éticas diferentes em situações semelhantes dentro das organizações.
( ) Na cultura organizacional, a dimensão ética deve ser valorizada quanto aos fatores individuais de seus membros, considerando que o conjunto das crenças e valores de cada um, suas normas e rituais, auxiliam na resolução dos problemas compartilhados.
( ) Os terceiros significativos são aquelas pessoas que exercem influências sobre os indivíduos ou o grupo de trabalho; quanto menos experiente maior a possibilidade de a pessoa ser influenciada.
Assinale a sequência correta.
Resposta:
F, V, V, F
Pergunta 06
As decisões que são tomadas na organização que definem localização de novos projetos, controle administrativo e participa da formulação de novas regras no processo decisório é:
Resposta:
Táticas.
Pergunta 07
No Processo Decisório ter informação é de total relevância, pois é a partir do conhecimento gerado nas informações que temos os passos para resolução de um problema ou tomada de decisão. É necessário fazer uma análise constante e tomar decisões rápidas para não perder boas oportunidades.
Esse processo de análise é divido classicamente em:
Resposta:
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.
Pergunta 08
Competência técnica, respeito às pessoas, discrição, privacidade, tolerância,flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de conduta, boas maneiras, relações genuínas com as pessoas e responsabilidade são atitudes que fazem referência à (ao):
Resposta:
Ética profissional.
Pergunta 09
Vivemos na Era da Informação e participamos da Transformação Digital, novos benefícios surgem, as organizações começaram a descentralizar o poder de decisão para incluir seus colaboradores nas tomadas de decisões. Sobre a incorporação do empowerment dentro de uma instituição são corretas as afirmações, exceto:
Resposta:
Não há facilidade em obter a lucratividade da organização, pois os colaboradores tomam liberdades excessivas.
Pergunta 10
Delegação de poderes é uma ferramenta que está em alta no mercado de trabalho, se trata do processo de transferir tarefas. Sendo assim, delegar é:
Resposta:
Motivar e incentivar aos seus colaboradores, estimulando-os a se envolver mais com as atividades da empresa. 
Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Pergunta 01
O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a indústria evolui com o tempo. Quais das afirmativas abaixo fazem parte do planejamento?
I.Escolher o problema, o escopo e o prazo que o cenário irá explorar.
II.Realizar um brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário.
III.Definir as quatro dimensões de maior incerteza.
IV.Detalhar os dois quadrantes dos cenários com histórias. 
V.Identificar indicadores que possam sinalizar qual cenário está se desenrolando.
VI.Avaliar as implicações estratégicas de cada cenário.
Resposta:
I, II, V e VI
Pergunta 02
Uma parte essencial do gerenciamento de riscos é a tomada de decisões. O poder do gerenciamento de riscos reside na capacidade do gerente de tomar boas decisões. A tomada de decisão sobre gerenciamento de riscos é selecionar as melhores alternativas ou classificar as alternativas para uma meta específica de gerenciamento de riscos. A dificuldade fundamental na avaliação de riscos é:
Resposta:
Determinar a taxa de ocorrência, pois as informações estatísticas não estão disponíveis em todos os tipos de incidentes passados e são particularmente escassas no caso de eventos catastróficos, simplesmente por causa de sua pouca frequência.
Pergunta 03
Intuição, julgamento e experiência sempre desempenham um papel importante no processo de tomada de decisão em condições de incerteza.
O processo de tomada de decisão envolve algumas etapas sendo elas:
Resposta:
Definir o problema; identificar fatores limitantes; desenvolver alternativas potenciais; analisar e selecionar as melhores alternativas; Implementar a decisão.
Pergunta 04
Por mais bem gerenciado que seja o projeto, riscos que comprometam a realização e a entrega do projeto vão existir e para isso um gestor de riscos pode auxiliar na identificação, análise e respostas aos possíveis riscos, sejam eles positivos ou negativos. Em relação às respostas aos riscos negativos, o gestor poderá:
Resposta:
aceitar os riscos, que seria reconhecer o risco e optar por não agir;
Pergunta 05
Finalizada sua análise SWOT, você está pronto para convertê-la em estratégia real. Afinal, o exercício é sobre produzir uma estratégia na qual você possa trabalhar durante os próximos meses. Concentrar-se nos pontos fortes, reconhecer as fraquezas, agarrar as oportunidades e proteger-se contra as ameaças. Sobre o diagnóstico da Análise SWOT é correto o que se afirma em:
Resposta:
Deve ser confiável e baseado no planejamento de médio a longo prazo da organização. É um método de administração que auxilia a empresa em muitos aspectos, especialmente na tomada de decisões.
Pergunta 06
Marque "C" para Certo e "E" para Errado. Sobre os riscos, pode-se afirmar:
( ) Antes que uma empresa possa tomar uma decisão sobre riscos, a empresa deve identificar esses riscos. 
( ) As empresas devem identificar onde esses riscos podem ocorrer, as condições que podem trazer esses riscos à realidade e os possíveis danos aos negócios por ignorá-los.
( ) Ao identificar riscos, as empresas também devem determinar a probabilidade de ocorrência desses riscos.
Resposta:
C – C – C
Pergunta 07
No processo decisório, a decisão realizada de forma intuitiva, pode gerar muitas perdas, prejuízos e problemas, por isso foi listado os principais erros mais comuns que ocorrem no processo de tomada de decisão, objetivando que as organizações evitem e criem mecanismos para combatê-los. Assinale a alternativa correta.
Resposta:
Ancoragem: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações
Pergunta 08
O brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias, é um método que proporciona um grande número, alternativas e soluções rápidas. Sendo um excelente exercício de debate criativo e inovador, possibilitando um grande uso da criatividade, constituindo-se em técnica bastante aplicável à seguinte fase do processo decisório:
Resposta:
geração de alternativas.
Pergunta 09
Os cenários também ajudam as organizações focarem sua atenção nas tendências e incertezas que provavelmente têm o maior impacto potencial em seu futuro. A atividade do planejamento é extremamente importante para a gestão da empresa, nesse contexto assinale a alternativa correta.
Resposta:
O planejamento direciona o que fazer, como fazer, como acompanhar e como reagir frente aos resultados
Pergunta 10
O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a organização evolui no tempo. Existem etapas para esse planejamento de cenários que consiste em:
Brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário (Fatores críticos). Isso pode incluir mudanças regulatórias, mudanças no mercado ou na concorrência e mudanças na tecnologia ou na infraestrutura. Outras mudanças significativas em contextos externos, como desastres naturais, também podem ser consideradas.
Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Pergunta 01
Uma importante estratégia da tomada de decisão é avaliar aspectos positivos e negativos das escolhas, então a tomada de decisões futuras é baseada em decisões passadas, bem como em níveis de satisfação ou arrependimento. Embora existam evidências para apoiar essa noção, em muitos casos, principalmente quando a decisão pode ser revertida, as decisões podem ser baseadas no fator de reversibilidade, sendo que as pessoas estão dispostas a mudar de ideia posteriormente. Assinale a alternativa que corresponde a esse sentimento:
Resposta:
Arrependimento
Pergunta 02
Uma ferramenta aliada para mitigar os riscos é a diversificação que são utilizadas por empresas que estão em dois tipos de situação: bem estabelecidas e à em busca de novos negócios ou com desempenho além do desejado, buscando uma recuperação em outro tipo de negócio, pois uma empresa pode decidir se diversificar ampliando seu número de negócios, atuando em múltiplas indústrias simultaneamente ou ampliando seu leque de produtos explorando outros mercados, sendo que esta opção é mais utilizada como uma estratégia funcional da área de marketing do que uma estratégia corporativa. Os tipos de diversificação existentes são: 
Resposta:
Relacionada e Não Relacionada
Pergunta 03
A qualidade da tomada de decisões é um processo que precisa considerar os principais fatores destacados no modelo conceitual da qualidade da tomada de decisão para a eficácia da organização. Todas as decisões de alta qualidade atendem a seis requisitos.
Assinale a opção que corresponde aos requisitos de uma tomada de decisão com qualidade:
Resposta:
definir o quadro certo, considerar alternativas, reunir dados significativos, esclarecer valores e trocas, usar raciocínio lógico e comprometer-se com a ação.
Pergunta04
A Estratégia de manutenção ocorre no ambiente que existem ameaças, porém existem pontos fortes como valores financeiros, colaboradores, tecnologias que auxiliam o processo de retomada do negócio. A estratégia de manutenção possui três formas, quais são elas:
Estabilidade, Nicho, Especialização
Pergunta 05
Poucas organizações têm processos baseados na qualidade para combater grandes escolhas multimilionárias ou mecanismos para afastar os preconceitos humanos e suposições incorretas. Qual o resultado da falta de processos baseados na qualidade?
Resposta:
Os tomadores de decisão não tomam as melhores decisões que eles poderiam tomar. 
Pergunta 06
O fluxo de informações cria sua própria contribuição especializada para sucesso na decisão. Sendo assim, a dinâmica do processo total está centrada em três relacionamentos principais:
1- A influência difundida do ambiente externo no processo total de tomada de decisão estratégica; 
2- O acoplamento central do hiato estratégico com a tomada de decisão gerencial, garantindo que objetivos gerenciais refletem a atual análise de lacunas; 
3- O fluxo contínuo de informações durante todo o processo.
Pergunta 07
A ideia da programação de objetivos é que exista um objetivo ideal a ser alcançado, além de satisfazer restrições rígidas. Esse objetivo é composto por vários objetivos que podem ser conflitante.
Qual a principal dificuldade na modelagem do problema:
Resposta:
Encontrar o objetivo e as restrições suaves e rígidas.
Pergunta 08
O que garante a formação da estratégia será como ela é criada, seja por um planejamento de ações futuras ou pela perspectiva de ações que forma realizadas pela empresa. A formação da estratégia é baseada na evolução dos processos estratégicos dentro da organização. A formação estratégica apresenta três teorias: lógica incremental, a estratégia emergente e estratégia artesã. Referente a Lógica Incremental assinale a alternativa correta.
- Esta estratégia ajuda a Melhorar a qualidade das informações, consciência organizacional, diminuir as incertezas e Melhora a qualidade das escolhas estratégicas.
Pergunta 09
Tomar boas decisões é a chave para aproveitar ao máximo a vida. Toda decisão pode ser dissecada em elementos distintos, cada um dos quais deve ser tratado com qualidade.
Sendo eles:
I.um quadro apropriado.
II.alternativas criativas.
III. informações irrelevantes e confiáveis.
IV.informações claras valores e trocas.
V.raciocínio sólido.
VI.compromisso com a ação.
Está correto o que se afirma em:
Resposta:
I, II, IV, V, VI
Pergunta 10
Através de anos observando as decisões: falhas na decisão são frequentes. A virtude dos requisitos é que eles podem ser usados para julgar a qualidade de uma decisão no momento em que é tomada.
Resposta:
Se um dos requisitos não for cumprido, então a decisão não pode ser de alta qualidade.