3 1 Ferramentas e aplicativos comerciais de grupos de discussão, de busca, de pesquisas e de redes sociais 2 5 Noções de computação em nuvem

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3.1 Ferramentas e aplicativos comerciais de grupos de discussão, de busca, de pesquisas e de redes sociais. 2.5 Noções de computação em nuvem.
RECURSOS AVANÇADOS DE PESQUISA NO GOOGLE
	OBS.: operadores e símbolos de busca devem ser colocados imediatamente antes do termo de pesquisa, sem espaços.
GRUPOS DE DISCUSSÃO E REDES SOCIAIS
	GRUPOS DE DISCUSSÃO: são ferramentas de comunicação assíncronas, ou seja, para o recebimento e envio de mensagens não é necessário que os participantes estejam conectados ao mesmo tempo 
	Via de regra, existe a figura do Dono ou Administrador do Grupo, normalmente o usuário fundador do grupo, e pode existir ou não um ou vários moderadores. 
	É possível compartilhamento de arquivos, fotos e mídia entre os participantes 
	Uma das deficiências dos grupos de discussão é a possível redundância de mensagens. 
	Uma possível solução para essa deficiência é a existência dos FÓRUNS via web. 
	OBS.: Fóruns não são listas de discussão, que também não são salas de chat (conversa). No chat, a conversa é em tempo real. Nas listas e fóruns, as pessoas deixam as suas mensagens na página/grupo, e quem quiser responder o faz quando estiver online. Isso não acontece, necessariamente, em tempo real 
	REDES SOCIAIS: podem interagir em tempo real (ou não), trocando mensagens, mídias, informações profissionais, enfim, todo tipo de informação 
	CESPE: As empresas e os órgãos públicos têm utilizado as redes sociais como ambiente de divulgação de suas ações, o que as torna um relevante meio de comunicação para as instituições 
	SKYPE FOR BUSINESS: ferramenta corporativa para a realização de reuniões online. Ela substituiu o Microsoft Lync. 
	permite o envio de um link às pessoas as quais desejamos encontrar na reunião 
	pessoa que não possua o Skype for Business será convidada a baixar um aplicativo, o Reuniões do Skype (Web), uma espécie de terminal que permitirá a participação na reunião 
	CESPE: Não há a necessidade de instalar um servidor local para utilizar o Skype for Business, pois os servidores utilizados serão os da Microsoft. Há a necessidade apenas de instalar um software local para permitir a participação na reunião. 
COMPUTAÇÃO EM NUVEM
	VANTAGENS
		Acesso de qualquer local 
	Minimização dos riscos de infraestrutura 
	Modelo pay-per-use 
			Aluga sob demanda, preços baixos
	DESAFIOS (PONTOS DE ALERTA QUE, CASO NÃO SEJAM OBSERVADOS, PODEM PREJUDICAR A QUALIDADE DO SERVIÇO)
		Segurança 
	Escalabilidade (ou elasticidade) 
			Clientes que contratam tais serviços desejam a facilidade de poder aumentar ou diminuir o serviço contratado 
	CESPE: Na computação em nuvem, elasticidade é a capacidade de um sistema de se adaptar a uma variação na carga de trabalho quase instantaneamente e de forma automática. 
		Interoperabilidade 
			serviços em nuvem não podem ser limitados pelo sistema operacional ou dispositivo que seus clientes utilizam. 
		Confiabilidade 
	Disponibilidade 
ATORES DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM
	PRESTADORES DE SERVIÇO
		Desenvolvem e deixam os serviços acessíveis aos usuários através de interfaces baseadas na Internet 
	PRESTADORES DE INFRAESTRUTURA
	Fornecem a infraestrutura sobre a qual estarão instalados os serviços prestados
	USUÁRIOS DO SERVIÇO
MODELOS DE SERVIÇO
	as bancas têm adotado a classificação de Hilley (2009), que hierarquiza os serviços na nuvem da seguinte forma: 
	IaaS - Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço OU Hardware as a Service (HaaS). 
		diz respeito aos serviços oferecidos na camada de infraestrutura. 
	incluem servidores, sistemas de armazenamento, roteadores e outros 
	Em vez de adquirir todo o hardware, os usuários pagam pelo IaaS sob demanda 
	infraestrutura é escalável, ou seja, pode crescer, ou mesmo encolher, sem a necessidade da empresa ficar comprando ou vendendo equipamento 
	Ex: Google Cloud Platform, Amazon Web Services 
	PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Serviço 
	disponibiliza-se uma plataforma, um ambiente operacional completo, para que aplicativos e serviços possam ser desenvolvidos e hospedados 
	Fica a cargo dos provedores gerenciar a segurança, sistemas operacionais, software de servidor e backups. 
	Utilizada principalmente pelos prestadores de serviços (desenvolvedores). 
	Ex: Microsoft Azure, Google App Engine 
	SaaS - Software as a Service ou Software como Serviço 
	serviços de mais alto nível disponibilizados em uma nuvem 
	dizem respeito a aplicações completas que são oferecidas aos usuários 
	Os usuários não precisam gerenciar, instalar ou fazer upgrade - os provedores de SaaS gerenciam isso 
	Os dados ficam seguros na cloud - uma falha de equipamento não resulta em perda de dados 
	acessíveis a partir de praticamente todos os dispositivos conectados à Internet, de qualquer lugar no mundo 
	p.ex.: Google Docs, Microsoft SharePoint Online, Office 365, One Drive, Google Drive, Dropbox 
MODELOS DE IMPLANTAÇÃO DE NUVEM
	As nuvens podem ser classificadas em quatro tipos básicos: públicas, privadas, híbridas e comunitárias. A escolha entre elas depende das necessidades das aplicações que serão implementadas 
		NUVENS PÚBLICAS
	aquelas que são executadas por terceiros 
	aplicações de diversos usuários ficam misturadas nos sistemas de armazenamento 
	podem ser muito maiores do que uma nuvem privada (permitem uma maior escalabilidade dos recursos)
	Há a possibilidade de destinar algumas porções da nuvem pública para o uso exclusivo de um único usuário, criando o chamado data center privado virtual 
		NUVENS PRIVADAS
	Construídas exclusivamente para um único usuário (uma empresa, por exemplo) 
	infraestrutura utilizada pertence ao usuário, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicações são implementadas na nuvem 
	é, em geral, construída sobre um data center privado 
	está limitada à capacidade de seu sistema físico 
		NUVENS HÍBRIDAS
	combinam os modelos das nuvens públicas e privadas 
	permitem que uma nuvem privada possa ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma nuvem pública 
	vantagem de manter os níveis de serviço mesmo que haja flutuações rápidas na necessidade dos recursos. 
	introduzem a complexidade de determinar a maneira como as aplicações são distribuídas entre nuvens públicas e privadas 
		NUVENS COMUNITÁRIAS
	a infraestrutura de nuvem é compartilhada por várias organizações que possuem as mesmas preocupações ou interesses em comum 
	pode existir localmente ou remotamente 
	pode ser detida, gerenciada e operada por uma ou mais organizações 
	existe compartilhamento de custos, o que torna o modelo economicamente interessante. 
APLICATIVO NA NUVEM
	GOOGLE DOCS
	Ferramenta para a disponibilização de documentos, planilhas e apresentações online 
	Integra-se a outros recursos do Google, como o Google Drive e oferece recursos de compartilhamento na web 
	Não precisa baixar um software e instalar no seu computador, 
	O maior diferencial dos serviços em nuvem é consumir os recursos dos outros, ao invés do seu 
	Várias pessoas podem mexer em um único documento simultaneamente. 
	CESPE: Na Internet, existem ferramentas que otimizam a tarefa de manipular arquivos, como o Google Docs, que permite o armazenamento online e o compartilhamento de arquivos, dispensando a necessidade, por exemplo, de um usuário enviar um mesmo arquivo por email para vários destinatários.