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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Palona Fagundes Lopes CATAVENTO UNIFORMES PROJETO MULTIDISCIPLINAR: AMBIENTE EMPRESARIAL VARZELÂNDIA 2020 WANDERSON FAGUNDES SILVA RGM: 20418493 POLO- VARZELÂNDIA MG CATAVENTO UNIFORMES PROJETO MULTIDISCIPLINAR: AMBIENTE EMPRESARIAL Trabalho de projeto, apresentado ao curso de Administração, como parte de requisitos para a conclusão da disciplina Projeto multidisciplinar Ambiente – Empresarial 2020. RESUMO O presente trabalho tem como objetivo o estudo e análise das atividades desenvolvidas no ambiente empresarial da Catavento Uniformes, uma empresa brasileira privada, a qual atua no segmento vestuário têxtil. O projeto aponta as principais informações da empresa como história, porte, ramo de atuação, público alvo, fornecedores, concorrentes, funcionários e apresenta todo o levantamento feito sobre suas práticas organizacionais, gestão e sustentabilidade, com base na teoria aplicada. Palavras chave: ambiente empresarial; práticas organizacionais; teorias administrativas. Sumário INTRODUÇÃO 6 1. EMPRESA 8 1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 8 1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO 8 1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 9 1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 9 1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS 10 1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 10 1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS 11 1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATÉRIAS-PRIMAS E SERVIÇOS POR ELES FORNECIDOS 12 1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS EM QUE SE ENCONTRA O CLIENTE-ALVO 12 1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO 13 1.11 ORGANOGRAMA 14 CONSIDERAÇÕES FINAIS 16 REFERÊNCIAS 17 INTRODUÇÃO Este Projeto Integrado Multidisciplinar foi alicerçado na empresa Catavento Uniformes uma microempresa brasileira com administração simples, flexível, ágil e integrada que atua no segmento têxtil e vem investindo no seu desenvolvimento e crescimento. A metodologia utilizada foi a pesquisa teórica exploratória através de fonte segura para enriquecer o trabalho com dados e informações relevantes sobre a organização. O projeto apresenta o ambiente empresarial quanto a sua forma de gestão, liderança, processos e projetos, e a questão social e ambiental. Será possível identificar as práticas organizacionais relacionadas com as teorias administrativas. 1. EMPRESA A Catavento Uniformes é uma empresa brasileira situada na cidade de Orlândia Estado de São Paulo, especializada em customização e fabricação de produtos como: uniformes, moletons, jaquetas e produtos esportivos, atendendo empresas, atléticas, turmas de faculdades e academias. · Missão: Fazer parte dos maravilhosos momentos que só a vida escolar e universitária pode proporcionar! · Visão: Ser a empresa com os melhores produtos de uniformes personalizados do mercado, com excelência no atendimento aos nossos clientes. · Valores: A Catavento Uniformes tem como valor, o respeito, a ética, criatividade e inovação por amor à educação. 1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO A Catavento Uniformes, é uma empresa de Capital Fechado, cujo a razão social é Lucas Alves Favaro Confecções – ME, registrado no cadastro nacional da pessoa jurídica (CNPJ) pelo nº 13.848.754/0001-48. Enquadrada no Simples Nacional. 1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO A história da empresa começa em 1999 quando a proprietária teve uma iniciativa de investir em uma máquina de bordado doméstica, onde sua intenção era bordar produtos de enxovais para bebês como fraldas, mantas, babadores, lençóis, roupas, toalhas de banho etc. O nome “Catavento” surgiu devido seus produtos serem destinados à área infantil. Anos depois, a proprietária viu a oportunidade de crescimento do seu negócio e começou a fazer visitas em empresas com intuito de oferecer seus serviços de bordados e customização dos uniformes empresariais. A partir daí, viu-se a necessidade de investir em um software para desenvolver os logos das empresas. Com o aumento da demanda, foi adquirido mais três máquinas de bordado e uma colaboradora. Com a crise econômica de 2008/2009, que atingiu o Brasil, muitas empresas fecharam, onde refletiu diretamente na sua demanda. Havendo assim, a busca de outros meios para superar a crise. Com isso, fez uma parceria com uma costureira, onde começaram a confeccionar os próprios uniformes e personalizá-los. Em 2010, os dois filhos mais velhos da proprietária ingressaram na universidade e com isso tiveram a visão de um novo segmento. Começaram a produzir moletons, jaquetas e camisetas personalizadas nas faculdades e universidades conforme o curso do aluno. Neste período, foi comprado uma máquina industrial e contratadas costureiras e bordadeiras. Seu filho residente e estudante da cidade de Uberlândia – MG começou a desenvolver os produtos e realizar as vendas, representando a Catavento. Foi criado por ele, um site para as vendas virtuais abrangendo outras universidades de outros estados. Com o site, a empresa foi crescendo devida sua divulgação em mídias sociais, sendo assim reconhecida no mercado universitário. Atualmente a empresa possui o comercial em Uberlândia, devido seu público alvo. E a produção, na cidade de Orlândia, onde foi fundada. Seus produtos são vendidos e enviados para todo o país. A empresa possui uma loja virtual (e-commerce) e uma loja física localizada em Uberlândia. 1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO A Catavento uniformes é uma empresa de fabricação e comercialização de produtos de vestuário abrangendo todo pais, localizada na Rua Três, 425 A – Jardim Boa Vista, Orlândia – SP. 1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA A Catavento é uma Microempresa, que atua em todo Brasil, com cerca de 41 funcionários, 36 tipos de produtos e 12 parceiros. 1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS Por ser uma microempresa, até o presente momento não possui nenhuma filial. 1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS A empresa possui vários setores contendo ao todo 41 funcionários como apresentado abaixo. DEPARTAMENTOS NÚMERO DE COLABORADORES Diretor Comercial 1 Diretor Administrativo 1 Diretor de Cadeia de Suprimentos 1 Diretor Industrial 1 Gerente de Vendas 1 Marketing 1 Sub Gerente de Vendas (pós venda) 1 E-commerce 1 Assistente de Vendas 4 Financeiro/Contador 1 Assistente Contábil 1 RH 1 Compras 1 Logística 1 Entrada de Mercadoria/Almoxarife 1 Desenvolvimento de bordado 2 PCP (Planej.de Controle de Produção) 2 Corte 6 Costura 10 Qualidade/Expedição 3 Fonte:www.cataventouniformes.com.br 1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS A empresa Catavento uniformes possui um catálogo diversificado de modelos de roupas de cada segmento. Trabalha com customização e personalização para qualquer tipo de negócio. Linha de Produtos Número de produtos Moletons 8 Jaquetas 5 Camisas Polo 4 Camisetas 2 Produtos Esportivos 12 Shorts 4 Vestidos 1 Fonte: www.cataventouniformes.com.br 1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATÉRIAS-PRIMAS E SERVIÇOS POR ELES FORNECIDOS Os fornecedores principais da empresa Catavento são: · Indústria e Com. de Malhas RVB LTDA · Lunelli Têxtil LTDA · Linhas Setta LTDA. Os insumos essenciais para a confecção de todos os produtos da Catavento são: · Cola Spray para plotter · Papel pardo para corte · Agulhas · Tesouras · Entretela bordado As matérias-primas de suma importância para a fabricação de todos os produtos são: · Tecidos diversos (moletom flanelado, malha de algodão e elanca) · Botões em geral · Linhas (bordado e costura) 1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS EM QUE SE ENCONTRA O CLIENTE-ALVO A Catavento é uma empresa que atua na fabricação e vendas de uniformes pela loja física em Uberlândia, e pela loja online consegue abranger todo o país. O público alvo são jovens universitários, na faixa etária entre 18 a 25 anos de todo país, que estão ingressando no ensino superior ou cursando, pertencentes a classe A e B com renda entre R$2000 e R$6000. São jovens que vestem com amora futura profissão. 1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO A tabela abaixo possui 2 concorrentes da empresa com o comparativo de cada item. VARIÁVEIS CATAVENTO UNIFORMES UNIVERSITY CONFECÇÕES IDENIIDENTIFIQUE PROMOÇÃO E PONTO DE VENDA ATRAVÉS DE SEU PRÓPRIO SITE E LOJA FÍSICA ATRAVÉS DE SEU PRÓPRIO SITE ATRAVÉS DE SEU PRÓPRIO SITE PRO PROPAGANDA ATRAVÉS DAS MÍDIAS SOCIAIS ATRAVÉS DAS MÍDIAS SOCIAIS ATRAVÉS DAS MÍDIAS SOCIAIS CANAL DE ATENDIMENTO VIA E-MAIL E TELEFONE VIA CHAT NO SITE, E-MAIL E TELEFONE VIA CHAT NO SITE,E-MAIL E TELEFONE LOCALIZAÇÃO UBERLÂNDIA-SP BOM RETIRO-SP PINHAIS-PR PÓS VENDA VIA E-MAIL E WHATSAPP VIA TELEFONE E WHATSAPP VIA TELEFONE, E-MAIL E WHATSAPP Figura 3 - Concorrentes Fonte:Site IdentifiqueUniversity e Catavento Uniformes. 1.11 ORGANOGRAMA 2. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICASORGANIZACIONAIS A gestão da empresa Catavento Uniformes é feita de forma centralizada, ou seja, as decisões são tomadas pelos seus gestores, posicionados em seu nível hierárquico superior, sendo assim obtendo maior controle e uniformidade dos processos. Em consequência a forma de liderar é autocrática, centralizada com foco na execução, há pouca abertura para os colaboradores opinar, questionar ou contribuir com ideias e sugestões. Seu foco na administração segue a Teoria Clássica, com seus níveis hierárquicos, divisão do trabalho e tarefas, autoridade, subordinação, disciplina e unidades de comando, com base para o alcance da eficiência da organização. Por ser uma empresa de pequeno porte, tem somente um colaborador que faz a inter-relação para a venda, divulgação e propaganda de seus produtos. A empresa não tem uma gestão de pessoas específica, quando é admitido um colaborador ele é destinado ao setor adequado, geralmente é exigida experiência do profissional para exercer o cargo, quando este for de costureira ou corte, já no setor de bordado tem uma pessoa responsável que ensina o manuseio das máquinas. É adotado um método de premiação anual, um valor em dinheiro quando o colaborador durante o mês não tem faltas, não chega atrasado ao serviço, apresenta somente um atestado mensal, obtendo esses pontos positivos no decorrer de cada mês o colaborador tem sua recompensa em dinheiro. De acordo com Chiavenato (2009, p.97), “a abordagem clássica mostra-se rígida, inflexível e conservadora, pois ela foi concebida em uma época de estabilidade e permanência”. As organizações no momento atual de mudanças, atualizações, instabilidade, deve arriscar-se em uma nova abordagem com uma visão mais ampla, flexível, explorar investimentos e motivações para seu capital humano, assim conquistando vantagem competitiva com destaque no mercado em que atua. A vista disso a Catavento Uniformes poderia se abrir para esse novo olhar. 3. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO A empresa possui a gestão de forma centralizada, tendo maior controle, responsabilidade nos processos e decisões, boa comunicação, melhor avaliação de seus funcionários, melhoria na imagem passada pela empresa, redução de custos desnecessários, aumentos de suas vendas e receita, otimização do processo produtivo e qualidade de seus produtos. Segundo (MAXIMIANO, 2002), “[...] liderança é a capacidade pessoal de aglutinar e influenciar pessoas para a realização de objetivos. É uma das atribuições dos gerentes nas organizações formais, uma atribuição complexa, que envolve inúmeras tarefas e habilidades. Liderar significa obter efeitos ou resultados por meio da mobilização de pessoas”. Na empresa a liderança é feita de forma central. O líder conduz o trabalhador nos processos de seu trabalho explorando suas competências e conhecimentos para chegar ao produto final. Sendo assim entregando os pedidos no período combinado e garantindo a satisfação do cliente. Está em processo de planejamento o projeto social “Agasalho Solidário”. Ele visa a doação de agasalhos para as famílias carentes da cidade de Orlândia no período de frio para que ninguém possa passar por momentos difíceis. A ideia inicial é que ele será executado sempre que conseguirem bater as suas metas. Sendo assim transformando em realidade o que muitos não conseguem alcançar. 4. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS A sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade. Logo, para que uma empresa seja considerada sustentável ambientalmente e socialmente, ela deva adotar atitudes éticas, práticas que visem seu crescimento econômico sem agredir ao meio ambiente e também colaborar para o desenvolvimento da sociedade. A empresa Catavento Uniformes ainda não contribui com a sustentabilidade, mas a empresa tem buscado projetos para alcançar esse objetivo, uma vez que faz com que ela tenha um diferencial em relação aos seus concorrentes. Mas a empresa tem a responsabilidade de fazer descartes de materiais de forma consciente. Ex.: Pareceria com a cooperativa Copertol para recolher os materiais recicláveis, os retalhos dos tecidos são reutilizados e alguns doados para pessoas artesãs que produzem tapetes. As consequências de não praticar a sustentabilidade, segundo Gustavo Pimentel, sócio da Dinamus Consultoria e Especialista em sustentabilidade, “Quando uma empresa enfrenta alguma crise, o analista e o investidor refazem as projeções de receita e, consequentemente, do preço do papel”. Se existe a iminência de algum problema afetar a geração de caixa a companhia, é preciso embutir esse risco na cotação. Segundo Pimentel, o objetivo da análise sob o viés da sustentabilidade é avaliar de forma mais precisa este risco. O consultor pondera que este trabalho segue a mesma linha do processo tradicional da análise fundamentalista. A diferença é que são adicionados critérios sociais e ambientais à avalição econômico-financeira da companhia. CONSIDERAÇÕES FINAIS Neste trabalho abordamos o ambiente empresarial da empresa Catavento Uniformes, uma microempresa com atuação na área têxtil. A empresa está em processo de evolução, com uma gestão centralizada, voltada na melhoria de sua imagem e na redução de custos, na sua qualidade e dos processos produtivos.A empresa tem crescido gradativamente a cada dia, e muito se deve ao seu investimento na divulgação dos seus produtos em mídias sociais tendo assim maior visibilidade entre seu público alvo, os jovens. Seu foco na administração segue a teoria clássica, com base para o alcance da eficiência da organização. Por ser uma empresa de pequeno porte ainda não tem contribuído de maneira significativa com a sustentabilidade empresarial e por fim ambiental, mas tem contribuído de forma responsável no descarte dos seus materiais para a reciclagem. Com uma visão ampla, flexível, vem conquistando vantagem competitiva perante outras empresas, com seus bons investimentos, e tem conquistado cada vez mais espaço no mercado em que atua, visando sempre a boa qualidade dos seus produtos. REFERÊNCIAS CATAVENTO. Disponível em: <https://cataventouniformes.com.br/>. Acesso em: 16 abr. 2020. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Manole. 9.ed,São Paulo: 2014. CONSULTING. O risco de não ser sustentável. Disponível em: <http://consulting.srv.br/o-risco-de-nao-ser-sustentavel-2/>. Acesso em: 24 abr. 2020. IDENTIFIQUE. Quem somos. Disponível em: <https://www.identifiqueme.com>. Acesso em: 16 abr. 2020. LAVILLE, Elisabeth. Empresa Verde. Sustentabilidade nas empresas. Editora OTE. 1.ed, 2009. MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Administração de Projetos. Editora Atlas. 2.ed,2002. UNIVERSITY. Disponível em: <https://www.university.com.br/>. Acesso em: 20 abr. 2020. Diretor Administrativo Diretor Industrial Diretor de Cadeia de Suprimentos Diretor Comercial Gerente de vendas PCP (Planejamento de Controle de Produção) Sub-Gerentede Vendas Marketing E-Commerce Assistente de Vendas RH Logística Almoxarife Financeiro/Contador Compras Assistente Contábil Corte e costura Qualidade e Expedição Desenvolvimento de Bordado
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