Objetiva 04_ Controladoria e Gestão - 2021_1

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28/05/2021 Objetiva 04: Controladoria e Gestão - 2021/1
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Objetiva 04
Entrega 24 mar em 23:59 Pontos 3 Perguntas 18
Disponível 24 fev em 0:00 - 24 mar em 23:59 29 dias Limite de tempo Nenhum
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Responder 1:
Responder 2:
Responder 3:
De acordo com o COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , referente ao item 8 de
informação e comunicação, preencha as lacunas:
As informações pertinentes são identificadas ,
coletadas e comunicadas de forma coerente e no
prazo, a fim de permitir que as pessoas cumpram as suas
responsabilidades.
identificadasCorreto!Correto!
coletadasCorreto!Correto!
comunicadasCorreto!Correto!
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https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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0,15 / 0,15 ptsPergunta 2
Responder 1:
Responder 2:
Responder 3:
Responder 4:
Responder 5:
Responder 6:
De acordo com o COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , referente ao item 8 de
informação e comunicação, registre:
Toda organização [ Selecionar ] e
[ Selecionar ] uma ampla gama de informações
relacionadas a atividades e eventos [ Selecionar ] e
[ Selecionar ] , pertinentes à administração. Essas
informações são transmitidas ao pessoal em uma forma e um
[ Selecionar ] que lhes permita desempenhar suas
responsabilidades na administração de riscos corporativos.
identifica Correto!Correto!
coleta Correto!Correto!
externos Correto!Correto!
internos Correto!Correto!
forma Correto!Correto!
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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prazo Correto!Correto!
0,15 / 0,15 ptsPergunta 3
De acordo com o COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , referente ao item 8 de
informação e comunicação, as informações operacionais de fontes
internas e externas, de natureza financeira e não-financeira, são
relevantes a diversos objetivos comerciais. As informações financeiras,
por exemplo, são:
 
dados relacionados à emissão de poluentes na atmosfera ou dados
dos empregados.
 apresentadas em relatórios sigilosos a usuários específicos. 
 
são essenciais ao desenvolvimento de relatórios financeiros e outros,
entre eles as transações rotineiras de compras, vendas e outras, além
de informações em relação ao lançamento de produtos da concorrência
ou de suas condições econômicas, as quais podem influenciar
avaliações de estoques e de contas a receber.
 
empregadas no desenvolvimento de demonstrações financeiras para
fins de comunicação e decisões operacionais como o monitoramento
do desempenho e da alocação de recursos.
Correto!Correto!
Ver página 76 do COSO
(https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-
Summary-Portuguese.pdf)
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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0 / 0,2 ptsPergunta 4
O conceito de fontes de informação é muito amplo, abrangendo
manuscritos e publicações impressas, além de objetos como amostras
minerais, obras de arte ou peças de museu. Julgue os itens a seguir,
acerca de tipos, características e aplicabilidade das fontes de
informação. Enciclopédias, dicionários, livros didáticos e impressos
pedagógicos, bem como biografias, jornais, imprensa operária,
televisão e vídeo, são formas de registro da informação utilizadas pelo
homem na organização e disponibilização do conhecimento já
adquirido, facilitando o processo de aquisição do saber.
 Verdadeiro esposta corretaesposta correta
 Falso ocê respondeuocê respondeu
As fontes de informação apresentam características de
organização do saber por meio de compilações ao longo da
trajetória da humanidade.
0,15 / 0,15 ptsPergunta 5
Abrangência, acessibilidade, atualidade e confiabilidade encontram-se
entre os parâmetros empregados para avaliar a qualidade
 das fontes de informação Correto!Correto!
 da disciplina hierárquica 
 da administração do recursos humanos 
 do método Kaizen 
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0,15 / 0,15 ptsPergunta 6
Segundo o COSO, as informações necessárias para fins de
conformidade, como dados relacionados à emissão de poluentes na
atmosfera ou dados dos empregados, também podem atender aos
objetivos dos relatórios financeiros. Tais informações são apresentadas
com mais detalhe no relatório:
 DMPL - Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido 
 BP - Balanço Patrimonial 
 GRI - Global Reporting Initiative Correto!Correto!
 DFC - Demonstração do Fluxo de Caixa 
0 / 0,15 ptsPergunta 7
Os sistemas de informações podem ser formais ou informais.
Conversas com clientes, fornecedores, órgãos reguladores e
empregados da organização freqüentemente provêm informações
críticas necessárias à identificação de riscos e de oportunidades. Da
mesma forma, a participação em seminários de profissionais ou da
indústria, bem como o ingresso em associações comerciais e outras
podem ser fontes valiosas de informações.
É um exemplo de fonte informal:
 atas 
 relatório de administração 
 denúncia anônima esposta corretaesposta correta
 revistas científicas ocê respondeuocê respondeu
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 8
O ciclo da informação apresentado por Choo, orienta a percepção
sobre a necessidade de orientação para a gestão da informação nas
organizações.
As informações originam-se de muitas fontes – internas e externas, e
nas formas quantitativas e qualitativas – e facilitam as respostas às
condições alteradas. Um dos desafios que se apresenta à
administração é o processamento e a depuração de grandes volumes
de dados em informações úteis.
Para que a informação seja útil, todas as etapas do ciclo de
informação precisam ser pensadas. Os sistemas de recuperação da
informação estão relacionados em qual etapa do ciclo de informação?
 produtos/serviços 
 organização e armazenagem Correto!Correto!
 distribuição 
 adaptação 
0 / 0,15 ptsPergunta 9
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De acordo com o COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , "na medida em que as
Companhias tornam-se mais colaborativas e integradas com clientes,
fornecedores e parceiros de negócio, a divisão entre a arquitetura dos
sistemas de informações de uma organização e a de terceiros torna-se
cada vez menos nítida. Conseqüentemente, o processamento e a
administração de dados, geralmente, tornam-se uma responsabilidade
compartilhada por diversas organizações. Nesses casos, a arquitetura
dos sistemas de informações de uma organização deve ser
suficientemente flexível e ágil para integrar-se de forma efetiva às
partes externas relacionadas".
Organizações que atuam em cadeias produtivas muito integradas
apresentam estas características demandando uma interação via:
 CRM - Costumer Relantioship Management 
 SCM - Supply Chain Management esposta corretaesposta correta
 SAD - Sistemas de Apoio a Decisão 
 MRP - Manufactured Resource Planningocê respondeuocê respondeu
O Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de
Suprimentos) é um processo que consiste em gerenciar os
fluxos, de bens, serviços, finanças, informações de forma
estratégica entre empresas e consumidores finais, visando
alcançar vantagens competitivas e criação de valor para os
clientes.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 10
Uma Companhia de construção civil que atua em diversos projetos de
grande escala emprega um sistema integrado, com base na Extranet
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para alcançar às expectativas de eficiência e dos mercados. O sistema
provê informações que auxiliam o gestor a acompanhar o estoque e as
peças fornecidas ao cliente, identificar materiais em excesso ou em
falta em diversos locais, obter economias de custo com os
fornecedores de materiais comuns ou, ainda, aliar-se a organizações
semelhantes para obter descontos de volume, bem como monitorar as
atividades dos sub empreiteiros.
O texto extraído do COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , diz respeito a qual aspecto
da informação e comunicação:
 Qualidade das Informações 
 Profundidade e Pontualidade das Informações 
 Sistemas Estratégicos e Integrados 
 Integração com Operações Correto!Correto!
0,15 / 0,15 ptsPergunta 11
A complexidade dos sistemas e a integração continuam com as
organizações ao utilizar as novas funcionalidades da tecnologia na
medida em que surgem. Contudo, a crescente dependência em
relação aos sistemas de informações nos níveis estratégico e
operacional gera novos riscos – como a violação da segurança de
informações ou crimes cibernéticos – que necessitam ser integrados à
administração de riscos.
O texto extraído do COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , chama atenção para a
necessidade da:
 agilidade de registro 
 tratamento de informações qualitativas 
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 segurança da informação Correto!Correto!
 integração de sistemas ERP 
0,15 / 0,15 ptsPergunta 12
A infra-estrutura de informações converte dados em informações
pertinentes que ajudarão os funcionários a conduzir o gerenciamento
de riscos corporativos e outras responsabilidades. As informações são
fornecidas em uma programação e forma que possa ser acessada,
prontamente utilizada e associada a determinadas responsabilidades.
O texto extraído do COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , demonstra a diferença
entre:
 dado, informação e conhecimento Correto!Correto!
 informação, conhecimento e sabedoria 
 conhecimento e informação 
 dado, sabedoria e informação 
0,1 / 0,2 ptsPergunta 13
O texto extraído do COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-
ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf) , considera: Avanços na
coleta, no processamento e no armazenamento de dados provocaram
um crescimento exponencial no volume de dados. Contando com mais
dados disponíveis – geralmente em tempo real – para um maior
número de pessoas em uma organização, o desafio será evitar
“sobrecarga de informações” assegurando-se um fluxo para as
informações corretas, na forma correta, no nível correto de detalhes,
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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para as pessoas certas, na ocasião oportuna. Ao desenvolver a infra-
estrutura de conhecimento e de informações, devem-se considerar os
diferentes requisitos de informações de cada usuário e departamento
individual, bem como resumir no nível estipulado as informações que
necessitam os diferentes níveis de gestão.
Schmdit, Santos e Martins (2014) afirmam que cabe à controladoria,
de forma primária, preparar, analisar e interpretar todas as informações
que serão disponibilizadas no sistema de informações e que servirão
de base para os administradores no processo de tomada de decisão.
Além dessa função principal, a controladoria deverá supervisionar a
preparação das demonstrações externas que servirão de reporte para
o governo, acionistas, instituições financeiras, fornecedores e público
em geral.
Assim, para a controladoria emitir relatórios para os vários níveis de
usuários, deve considerar os principais tipos de relatórios, como listado
em Schmdit, Santos e Martins (2014, p. 74-75). Relacione os tipos: 
Relatórios de
plaapresentam
informações sobre as
previsões de cenários
futuros realizadas pelos
executivos na fase de
planejamento, que
deverão fundamentar as
decisões dos
gestoresnejamento
 Relatório de PlanejameCorreto!Correto!
auxiliam os gestores no
controle das operações e
dos negócios, indicando
os resultados alcançados
e as áreas que precisam
de ações corretivas
 Relatórios de ControleCorreto!Correto!
buscam demonstrar as
perspectivas setoriais
que deverão ser
consideradas na
preparação dos planos
para períodos futuros,
 Relatórios de informaçocê respondeuocê respondeu
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bem como fazem uma
análise dos
desempenhos passados
por meio da comparação
de resultados alcançados
 Relatórios de
informações gerais
- tendência
Resposta corretaResposta correta
são detalhados aspectos
importantes que servirão
de base para os
executivos pensarem no
futuro da entidade
 Relatórios de informaçocê respondeuocê respondeu
 Relatórios de
informações gerais
- analíticos
Resposta corretaResposta correta
0 / 0,15 ptsPergunta 14
Ao observar as características da qualidade da informação
apresentada no COSO (https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-
Executive-Summary-Portuguese.pdf) (p. 79) e conhecendo as
características qualitativas da informação contábil, apresentada no
CPC 00, é possível construir a relação sobre a representação
fidedigna quanto a ter uma informação completa, neutra e livre de erro,
com qual característica?
 exata esposta corretaesposta correta
 atual 
 fácil acesso 
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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 apropriado ocê respondeuocê respondeu
0 / 0,15 ptsPergunta 15
Os manuais para a comunicação nas empresas via atuação da
Controladoria é muito importante, como apresentado pelo COSO
(https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-
Portuguese.pdf) . Entre as vantagens apresentadas, qual não se
relaciona com a comunicação?
 
comunicar a todos os níveis de gerência da organização, as políticas
básicas e os procedimentos da entidade
 
implementar novos procedimentos de forma rápida, com grande escala
de aprendizado por meio das divisões da entidade
ocê respondeuocê respondeu
 avaliar a eficácia dos controles divulgados esposta corretaesposta correta
 
permitir a comunicação imediata das mudanças nas políticas e
procedimentos
0,15 / 0,15 ptsPergunta 16
Quando a empresa efetua a comunicação com a sociedade por meio
de redes sociais, abrindo sua escuta para os mais diversos tipos de
contribuições, na busca da transparência em seus processos
organizacionais, ela desempenha:
 práticas de comunicação externa Correto!Correto!
https://www.coso.org/Documents/COSO-ERM-Executive-Summary-Portuguese.pdf
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 busca de informações exatas 
 acesso a informaçõesquantitativas estruturadas 
 práticas de comunicação interna 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 17
Considerando o ciclo da informação, observe como o item da nota
fiscal de entrada pode percorrer cada etapa do ciclo para influenciar a
tomada de decisão na organização.
O primeiro item do ciclo da informação é a
[ Selecionar ] , ou seja, para que a NF é importante?
Diria que é fundamental, pois é a partir da NF que calculamos todos os
impostos relacionados com as mercadorias e serviços, efetuamos os
controles de transporte de bens, compra e registro de ativos dentre
tantos outros. Em seguida, precisamos coletar as informações que
entendemos serem importantes, para o caso da NF, a coleta é por
meio dos sites da Receita Federal, bem como do departamento interno
de compras, onde são abertos os carrinhos de compras e lançados no
sistema de ERP. Podemos utilizar as NFs originais, ou tabular os
dados em planilhas de Excel para facilitar a sua visualização e
manuseio. Posteriormente, é imprescindível que organizemos todo o
banco de dados das NFs de compras (os dados “limpos” passados
para o Excel), de modo a segregar, por exemplo, o tipo de produto,
valor e alíquota dos impostos, departamento responsável, aprovador,
data de vencimento etc. Assim, conseguimos ter uma visão fácil da
planilha, otimizando o entendimento dos dados. Hoje, com as NF-e,
esse trabalho se tornou bem mais simples, pois os documentos são
todos padronizados em sua emissão. É importante destacar que o
objetivo final do levantamento de dados e informações é sempre o de
resolver problemas e otimizar processos. Se estes itens servirão
apenas para gerar mais dados, será que são realmente necessários?
O valor de uma informação está na sua capacidade de ser útil. 
Uma vez tabulada e organizada, resta agora
[ Selecionar ] às pessoas interessadas, de modo a
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Responder 1:
Responder 2:
Responder 3:
Responder 4:
otimizar ainda mais o compartilhamento do conhecimento. Quem
precisa destes dados precisa ter o mesmo tipo de acesso e ao mesmo
tempo, de forma a facilitar o andamento do trabalho. Por fim, cabe o
[ Selecionar ] , que pode ser variada: double check
nas informações de impostos, entendimento dos principais custos com
fornecedores e, posteriormente, negociação de preços e volumes,
identificação de potenciais erros nas alíquotas de impostos,
entendimento das origens dos impostos para verificação da tomada de
crédito, dentre tantos outros. É importante lembrar que isso somente
será possível se tivermos a certeza de que os dados e as informações
são íntegros, completos, estão disponíveis e são confidenciais, de
modo que não apenas a completude e fidedignidade seja garantida,
mas a sua segurança seja protegida. Uma vez completa, íntegra e
segura, é hora de garantir que seu uso seja coerente com a proposta
pretendida, de modo que gere soluções e ações de melhoria na
organização. [contribuição de Pedro Fraga Torrezan]
necessidade da informação Correto!Correto!
coletar as informações Correto!Correto!
disseminar a informação Correto!Correto!
uso da informação Correto!Correto!
0 / 0,15 ptsPergunta 18
O COBIT é um desdobramento dos controles internos definidos pelo
COSO, com foco principal nos processos de TI. A partir do COBIT,
conseguimos ter uma garantia muito maior de que os controles
internos estão de fato sendo seguidos e como eles estão sendo
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enxergados pela organização, qual o nível de maturidade dos
processos de TI (consequentemente dos controles internos) e qual a
resposta da organização diante dos problemas enfrentados.
Sobre a assertiva acima é possível afirmar que a mesma é:
 Falso ocê respondeuocê respondeu
 Verdadeiro esposta corretaesposta correta
O COSO define itens para que a empresa tenha eficiência e
eficácia das suas operações, confiabilidade dos reportes
financeiros, confiabilidade com leis e regulamentos em vigor, a
veracidade e confiabilidade das informações contábeis. Para
isso, é se preocupa com reconciliações, avaliação de ativos,
proteção física dos bens, conferencia da exatidão e da
fidedignidade dos saldos contábeis, promoção da eficiência
operacional, estimulo à obediência das diretrizes
administrativas, implantação de projetos de governança
corporativa, dentre outros. É um modelo de padrão de
governança corporativa. Os controles internos contábeis do
COSO podem ser resumidos em: fidedignidade da informação
em relação aos dados (por exemplo, se fornecedores e clientes
de fato existem), segurança física (por exemplo, nos logins e
entrada em prédios), segurança lógica (dos sistemas internos,
qual PC está sendo usado e por quem), confidencialidade (para
que os dados sejam privados às pessoas de direito), obediência
à legislação em vigor, dentre outros.
Já o COBIT é uma instrução a partir dos processos de TI
(domínio, processo e atividade) passando pelos requisitos do
negócio, garantindo a efetividade, eficiência, os quais estão
amparados nos recursos utilizados, como os softwares,
informações, infraestrutura e pessoas – ou seja, são por meio
dos recursos de TI que os requisitos de negócios são atingidos
dentro da estrutura dos processos de TI que definem os
domínios, processos e as atividades. Para isso, são
necessários 5 níveis: inicial (quando os processos são
imprevisíveis, pouco controlados), gerenciado (quando há
caracterização por projeto e as ações são frequentemente
reativas, já sei o que fazer), definido (os processos são
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caracterizados para a organização e são proativos, quando já
sabemos o que vai ocorrer, já temos uma previsibilidade),
quantitativamente gerenciado (quando as leituras dos
processos estão estabelecidas, porque eles são medidos e
controlados) e otimização (quando há o foco continuo da
melhoria dos processos).
Ou seja, o COBIT nada mais é do que um desdobramento dos
controles internos definidos pelo COSO, com foco principal nos
processos de TI. A partir do COBIT, conseguimos ter uma
garantia muito maior de que os controles internos estão de fato
sendo seguidos e como eles estão sendo enxergados pela
organização, qual o nível de maturidade dos processos de TI
(consequentemente dos controles internos) e qual a resposta
da organização diante dos problemas enfrentados.
Pontuação do teste: 1,95 de 3