CAPÍTULO 10

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TERMOS 
O sistema operacional tem várias funções. 
Uma das principais é agir como uma interface 
entre o usuário e o hardware conectado ao 
computador. O sistema operacional também 
controla outras funções: 
• Recursos de software 
• Alocação de memória e todos os 
dispositivos periféricos 
• Serviços comuns para os softwares 
aplicativos do computador 
De relógios digitais a computadores, quase 
todos os computadores exigem um sistema 
operacional antes de poderem ser operados. 
Para entender os recursos de um sistema 
operacional, é importante, primeiramente, 
compreender alguns termos básicos. Os 
termos a seguir são comumente usados para 
descrever sistemas operacionais: 
• Multiusuário - Dois ou mais usuários 
têm contas individuais que permitem 
trabalhar com programas e dispositivos 
periféricos ao mesmo tempo. 
• Multitarefa - O computador é capaz de 
operar vários aplicativos ao mesmo 
tempo. 
• Multiprocessamento - O sistema 
operacional pode suportar duas ou 
mais CPUs. 
• Multithreading - Um programa pode 
ser dividido em partes menores que 
são carregadas conforme a 
necessidade do sistema operacional. O 
multithreading permite que diferentes 
partes de um programa sejam 
executadas ao mesmo tempo. 
O SO inicializa o computador e gerencia o 
sistema de arquivos. Os sistemas 
operacionais podem ser compatíveis com 
mais de um usuário, tarefa ou CPU. 
REQUISITOS DE HARDWARE E 
SOFTWARE DO SISTEMA COMPATÍVEIS 
Compreender como um computador será 
usado é importante ao recomendar um 
sistema operacional para um cliente. O SO 
deve ser compatível com o hardware atual e 
com as aplicações necessárias. 
Para fazer uma recomendação do sistema 
operacional, o técnico deve revisar as 
restrições orçamentárias, aprender como o 
computador será usado, determinar quais 
tipos de aplicativos serão instalados e se um 
novo computador pode ser comprado. Veja a 
seguir algumas diretrizes para ajudar a 
determinar o melhor SO para um cliente: 
O cliente usa aplicativos de prateleira para 
este computador? Aplicações prontas para 
uso especificam uma lista de sistemas 
operacionais compatíveis em seus pacotes. 
O cliente usa aplicativos personalizados que 
foram programados especificamente para o 
cliente? Se o cliente utiliza uma aplicação 
personalizada, o programador da aplicação é 
quem especifica qual SO deve ser usado. 
REQUISITOS MÍNIMOS DE HARDWARE E 
COMPATIBILIDADE DCOM O SISTEMA 
OPERACIONAL 
Os sistemas operacionais têm requisitos 
mínimos de hardware, que devem ser 
atendidos para que o SO seja instalado e 
funcione corretamente. 
Identifique o equipamento do cliente. Se for 
necessário realizar atualizações de hardware 
para que as exigências mínimas do SO sejam 
atendidas, conduza uma análise de custo para 
determinar o melhor plano de ação. Em alguns 
casos, pode ser menos dispendioso para o 
cliente comprar um novo computador do que 
atualizar o sistema atual. Em outros casos, 
pode ser mais econômico atualizar um ou 
mais dos seguintes componentes: 
• RAM 
• Unidade de disco rígido 
• CPU 
• Adaptador de vídeo 
• Placa-mãe 
Nota: se os requisitos de uma aplicação 
excederem os requisitos de hardware do SO, 
você deverá atender às exigências adicionais 
para que a aplicação funcione corretamente. 
A Microsoft lista os requisitos mínimos do 
sistema para as versões do Windows em seu 
site, como mostrado na figura. 
ARQUITETURA DO PROCESSADOR DE 32 
BITS VS. 64 BITS 
A arquitetura do processador da CPU afeta o 
desempenho do computador. 
Os termos 32 bits e 64 bits se referem ao 
volume de dados que a CPU de um 
computador pode gerenciar. Um registrador 
de 32 bits pode armazenar 2^32 valores 
binários diferentes. Portanto, um processador 
de 32 bits pode lidar diretamente com 
4.294.967.295 bytes. Um registrador de 64 
bits pode armazenar 2^64 valores binários 
diferentes. Portanto, um 64-bit pode 
endereçar diretamente 
18,446,744,073,709,551,615 bytes. 
VERIFICANDO A COMPATIBILIDADE DO 
SO 
O SO deve ser atualizado periodicamente 
para manter a compatibilidade com o 
hardware e o software mais recentes. Além 
disso, é preciso atualizar o SO quando o 
fabricante interrompe seu suporte. Atualizar 
um SO pode melhorar o desempenho. Novos 
produtos de hardware geralmente requerem a 
instalação da versão mais recente do SO para 
funcionarem corretamente. Embora atualizar 
um sistema operacional possa ser caro, você 
pode obter funcionalidades aprimoradas com 
os novos recursos e suporte para os 
componentes de hardware mais recentes. 
Nota: quando versões mais novas de um SO 
são lançadas, o suporte às versões mais 
antigas é, eventualmente, suspenso. 
Antes de atualizar o sistema operacional, 
verifique os requisitos mínimos de hardware 
do novo SO para garantir uma instalação bem-
sucedida no computador. 
ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS 
O processo de atualizar o sistema operacional 
pode ser mais rápido do que o de executar 
uma nova instalação. O processo de 
atualização varia de acordo com a versão do 
Windows que está sendo atualizada. 
A versão do SO determina as opções de 
atualização disponíveis. Por exemplo, um SO 
de 32 bits não pode ser atualizado para um 
SO de 64 bits. Além disso, o Windows 7 e o 
Windows 8 podem ser atualizados para o 
Windows 10, mas o Windows Vista e o 
Windows XP não podem. 
Nota: antes de executar uma atualização, 
faça backup de todos os dados, caso haja um 
problema com a instalação. Além disso, a 
versão do Windows que está sendo atualizada 
deve ser ativada. 
Para atualizar o Windows 7 ou o Windows 8 
para o Windows 10, use o assistente de 
atualização do Windows 10 disponível no site 
download do Windows 10 mostrado na figura. 
O assistente de atualização do Windows 10 é 
instalado e executado diretamente no 
computador que está sendo atualizado. A 
ferramenta orientará o usuário em todas as 
etapas no processo de configuração do 
Windows 10. Ele foi projetado para preparar o 
computador para atualização, verificando 
problemas de compatibilidade e baixando 
todos os arquivos necessários para iniciar a 
instalação. 
Os computadores que executam o Windows 
XP ou o Windows Vista não têm um caminho 
de atualização para o Windows 10 e exigem 
uma instalação limpa. A mídia de instalação 
do Windows 10 pode ser criada usando a 
ferramenta criar mídia de instalação do 
Windows 10. Essa ferramenta cria mídia de 
instalação (flash USB, DVD ou arquivo ISO) 
que pode ser usada para realizar uma 
instalação limpa. 
TIPOS DE DISPOSITIVOS DE 
ARMAZENAMENTO 
• Como técnico, você pode precisar 
executar uma instalação limpa de um 
SO. Realize uma instalação limpa nas 
seguintes situações: 
• Quando um computador for passado 
de um funcionário para outro. 
• Quando o SO estiver corrompido. 
• Quando o disco rígido principal do 
computador for substituído. 
• A instalação e a inicialização inicial do 
SO são denominadas configuração do 
sistema operacional. Embora seja 
possível instalar um sistema 
operacional em uma rede a partir de um 
servidor ou de um disco rígido local, o 
método de instalação mais comum 
para residências ou pequenas 
empresas é por meio de mídia externa, 
como DVDs ou unidades USB. 
Nota: Se o hardware não for suportado pelo 
sistema operacional, talvez seja necessário 
instalar drivers de terceiros ao executar uma 
instalação limpa. 
Antes da instalação do sistema operacional, 
um dispositivo de armazenamento deve ser 
escolhido e preparado. Há vários tipos de 
dispositivos de armazenamento disponíveis 
que podem ser usados para receber o novo 
sistema operacional. Os dois tipos mais 
comuns de dispositivos de armazenamento de 
dados usados atualmente são unidades de 
disco rígido e unidades baseadas em memória 
flash, como unidades de estado sólido e 
unidades USB. 
Quando o tipo de dispositivo de 
armazenamento tiver sido escolhido, ele deveser preparado para receber o novo sistema 
operacional. Os sistemas operacionais 
modernos são fornecidos com um programa 
de instalação. Os instaladores geralmente 
preparam o disco para receber o sistema 
operacional, mas é crucial que um técnico 
entenda os termos e métodos envolvidos 
nessa preparação. 
PARTICIONAMENTO DO DISCO RÍGIDO 
Um disco rígido é dividido em áreas 
denominadas partições. Cada partição é uma 
unidade lógica de armazenamento que pode 
ser formatada para armazenar informações, 
como arquivos de dados ou de aplicações. Se 
você imaginar um disco rígido como um 
armário de madeira, as partições seriam as 
prateleiras. Durante o processo de instalação, 
a maior parte dos sistemas operacionais 
divide e formata automaticamente o espaço 
disponível no disco rígido. 
Particionar uma unidade é um processo 
simples, mas para garantir uma inicialização 
bem-sucedida, o firmware deve saber qual 
disco e partição nesse disco possui um 
sistema operacional instalado. O esquema de 
partição influencia diretamente a localização 
dos sistemas operacionais no disco. 
Encontrar e iniciar o sistema operacional é 
uma das responsabilidades do firmware do 
computador. O esquema de partição é muito 
importante para o firmware. Dois dos padrões 
de esquema de partição mais populares são o 
registro mestre de inicialização (MBR) e a 
tabela de partição de identificador global 
exclusivo (GUID). 
Master Boot Record 
Introduzido publicamente em 1983, o MBR 
contém informações sobre como as partições 
do disco rígido são organizadas. Tem 512 
bytes de tamanho e contém o carregador de 
boot, um programa executável que permite 
que o usuário escolha entre várias opções de 
sistemas operacionais. O MBR se tornou o 
padrão de fato, mas ele tem limitações que 
precisavam ser abordadas. Ele é comumente 
usado em computadores com firmware 
baseado em BIOS. 
Tabela de partição GUID 
Também projetada como um esquema de 
tabela de partição padrão para discos rígidos, 
a GPT utiliza várias técnicas modernas para 
expandir o esquema de particionamento MBR 
mais antigo. A GPT é comumente usada em 
computadores com firmware de UEFI. 
Atualmente, a maioria dos sistemas 
operacionais modernos é compatível com a 
GPT. 
SISTEMAS DE ARQUIVOS 
O procedimento de uma nova instalação de 
um SO é realizado como se o disco fosse 
totalmente novo. Nenhuma informação 
atualmente na partição de destino é 
preservada. A primeira fase do processo de 
instalação particiona e formata o disco rígido. 
Esse processo prepara o disco para aceitar o 
novo sistema de arquivos. O sistema de 
arquivos fornece a estrutura de diretórios que 
organiza os arquivos do sistema operacional, 
das aplicações, de configuração e de dados 
do usuário. Há muitos tipos diferentes de 
sistemas de arquivos, e cada um deles tem 
estrutura e lógica diversas. Os diferentes 
sistemas de arquivos também diferem em 
termos de propriedades de velocidade, 
flexibilidade, segurança, tamanho e muito 
mais. Veja a seguir cinco sistemas de arquivos 
comuns: 
FAT32 (File Allocation Table, 32 bits; 
Tabela de Alocação de Arquivos de 32 bits): 
compatível com partições de até 2 TB ou 
2.048 GB. O sistema de arquivos FAT32 é 
usado pelo Windows XP e por versões 
anteriores do sistema operacional. 
NTFS (New Technology File System, 
Sistema de Arquivos de Nova Tecnologia): 
na teoria, compatível com partições até 16 
hexabytes. O NTFS incorpora recursos de 
segurança para sistemas de arquivos e 
atributos estendidos. O Windows 8.1, 
Windows 7 e Windows 10 criam 
automaticamente uma partição usando todo o 
disco rígido. Se um usuário não criar partições 
personalizadas usando a opção Novo, como 
mostrado na figura, o sistema formatará a 
partição e iniciará a instalação do Windows. 
Se o usuário criar uma partição, ele poderá 
determinar o tamanho dela. 
exFAT (FAT 64): criado para solucionar 
algumas limitações dos sistemas FAT, FAT32 
e NTFS ao formatar pendrives USB, como por 
exemplo, o tamanho dos arquivos e o 
tamanho dos diretórios. Uma das principais 
vantagens do exFAT é a compatibilidade com 
arquivos com tamanho superior a 4 GB. 
CDFS (Compact Disc File System, Sistema 
de arquivos para CD): criado 
especificamente para mídias de disco óptico. 
NFS (Network File System, Sistema de 
Arquivos de Rede): sistema de arquivos em 
rede que permite o acesso a arquivos pela 
rede. Do ponto de vista do usuário, não há 
diferença entre acessar um arquivo 
armazenado localmente ou em outro 
computador na rede. O NFS é um padrão 
aberto, o que permite que qualquer pessoa o 
implemente. 
Formatação Rápida versus Formatação 
Completa 
A formatação rápida remove os arquivos da 
partição, mas não verifica se há setores 
defeituosos no disco. Verificar o disco em 
busca de setores defeituosos pode evitar a 
perda de dados no futuro. Por esse motivo, 
não use a formatação rápida em discos que já 
foram formatados anteriormente. Embora seja 
possível formatar rapidamente uma partição 
ou um disco após a instalação do sistema 
operacional, a opção de formatação rápida 
não está disponível ao instalar o Windows 8.1 
e o Windows 7. 
A formatação completa remove os arquivos da 
partição e, ao mesmo tempo, examina o disco 
em busca de setores defeituosos. Ela é 
necessária para todos os discos rígidos novos. 
A opção de formatação completa leva mais 
tempo para ser concluída. 
PROCEDIMENTOS DE INICIALIZAÇÃO 
DUPLA 
Às vezes, é necessário ter mais de um 
sistema operacional instalado no computador. 
Nessas situações, o usuário deve realizar a 
instalação de um SO, instalar um gerenciador 
de inicialização e depois instalar o segundo 
SO. Um gerenciador de inicialização é um 
programa localizado no setor de inicialização 
que possibilita que o usuário escolha qual 
sistema operacional deve ser usado no 
momento da inicialização. Controlando a 
partição onde um sistema operacional 
específico foi instalado, um gerenciador de 
inicialização pode direcionar a BIOS para a 
partição correta, possibilitando que ela 
carregue o sistema operacional desejado. 
Um gerenciador de inicialização popular para 
Linux é grub. Para o macOS, um gerenciador 
de inicialização comum é boot camp. 
CRIAÇÃO DE CONTAS 
Quando os usuários tentam fazer logon em 
um dispositivo ou acessar os recursos do 
sistema, o Windows usa o processo de 
autenticação para verificar a identidade dos 
usuários. A autenticação ocorre quando o 
usuário insere um nome de usuário e senha 
para acessar uma conta de usuário. O 
Windows usa a autenticação de logon único 
(SSO), que permite que os usuários efetuem 
login uma vez para acessar todos os recursos 
do sistema, ao invés de exigir que eles façam 
login sempre que precisarem acessar um 
individual. 
As contas de usuário permitem que vários 
usuários compartilhem um único computador 
e usem seus próprios arquivos e 
configurações. O Windows 10 oferece dois 
tipos de conta: administrador e usuário padrão, 
como mostrado na figura. Nas versões 
anteriores do Windows, havia também uma 
conta de convidado, mas foi removida com o 
Windows 10. 
As contas de administrador têm controle total 
sobre um computador. Os usuários com esse 
tipo de conta podem alterar as configurações 
globalmente, instalar programas, acessar o 
controle de conta de usuário (UAC) quando a 
elevação para realizar uma tarefa é 
necessária. 
As contas de usuário padrão têm controle 
limitado sobre um computador. Os usuários 
com esse tipo de conta podem executar 
aplicativos, mas não podem instalar 
programas. Uma conta de usuário padrão 
pode alterar as configurações do sistema, mas 
apenas as configurações que não afetam 
outras contas de usuário. 
FINALIZAÇÃO DA INSTALAÇÃO 
Windows Update 
Para atualizar o SO após a instalação inicial, 
o Microsoft Windows Update é usado para 
verificar novos componentes desoftware e 
instalar pacotes de serviços e correções. 
Gerenciador de Dispositivos 
Após a instalação, verifique se todos os 
componentes de hardware estão instalados 
corretamente. O Gerenciador de dispositivos 
é usado para localizar problemas no 
dispositivo e instalar os drivers corretos ou 
atualizados no Windows. 
CLONAGEM DE DISCO 
Instalar um SO em um único computador leva 
tempo. Imagine o tempo que levaria para 
instalar sistemas operacionais em vários 
computadores, um de cada vez. Para 
simplificar essa atividade, os administradores 
geralmente elegem um computador para atuar 
como um sistema básico e seguir o processo 
regular de instalação do sistema operacional. 
Depois que a operação é instalada no 
computador base, um programa específico é 
usado para duplicar todas as informações em 
seu disco, setor por setor, para outro disco. 
Esse novo disco, geralmente um dispositivo 
externo, agora contém um sistema 
operacional totalmente implantado e pode ser 
usado para implantar rapidamente uma nova 
cópia do sistema operacional base e de 
quaisquer aplicativos e dados instalados, sem 
o longo processo de instalação ou o 
envolvimento do usuário. Como o disco de 
destino agora contém um mapeamento setor 
a setor do disco original, o conteúdo do disco 
de destino é uma imagem do disco original. 
Se uma configuração indesejada for incluída 
acidentalmente durante a instalação base, o 
administrador pode usar a ferramenta 
Sysprep (System Preparation, Preparação do 
Sistema) da Microsoft para removê-la antes 
de criar a imagem final. A Sysprep pode ser 
usada para instalar e configurar o mesmo SO 
em vários computadores. Ela prepara o SO 
com diferentes configurações de hardware. 
Com o Sysprep, os técnicos podem instalar 
rapidamente o sistema operacional, concluir 
as últimas etapas de configuração e instalar 
aplicativos. 
Para executar o Sysprep no Windows 10, Abra 
Windows Explorer e navegue até 
C:\Windows\System32\sysprep. Você 
também pode digitar "Sysprep" no comando 
executar e clicar em "OK". 
OUTROS MÉTODOS DE INSTALAÇÃO 
Uma instalação padrão do Windows é 
suficiente para a maioria dos computadores 
usados em ambientes domésticos ou de 
pequenos escritórios, mas há casos em que 
um processo de instalação personalizada é 
necessário. 
Pegue, por exemplo, um departamento de 
suporte de TI; Os técnicos nesses ambientes 
devem implantar centenas, até milhares de 
sistemas Windows. Executar tantas 
instalações usando o método padrão não é 
viável. 
Uma instalação padrão é feita através da 
mídia de instalação (unidade de DVD ou USB), 
mostrada na figura, fornecida pela Microsoft e 
é um processo interativo; o instalador solicita 
ao usuário configurações como fuso horário e 
idioma do sistema. 
Uma instalação personalizada do Windows 
pode poupar tempo e fornecer configuração 
confiável para todos os computadores de uma 
grande empresa. Uma técnica comum para 
instalar o Windows em vários computadores é 
executar a instalação em um computador e 
usá-la como uma instalação de referência. 
Quando a instalação é concluída, uma 
imagem é criada. Uma imagem é um arquivo 
que contém todos os dados de uma partição. 
Quando a imagem está pronta, os técnicos 
são capazes de executar uma instalação 
muito mais rápida simplesmente replicando e 
implantando a imagem em todos os 
computadores da empresa. Se a nova 
instalação exigir algum ajuste, ele pode ser 
feito rapidamente, após a imagem ser 
implantada. 
O Windows tem vários tipos diferentes de 
instalações personalizadas: 
Instalação pela rede – Isso inclui a instalação 
do Preboot Execution Environment (PXE), a 
instalação autônoma e a instalação remota. 
Instalação da partição interna baseada em 
imagem - Essa é uma imagem do Windows 
armazenada em uma partição interna 
(geralmente oculta) que pode ser usada para 
restaurar o Windows ao seu estado original 
quando foi enviado da fábrica. 
Outros tipos de instalações 
personalizadas: Isso inclui as Opções 
avançadas de inicialização do Windows, 
atualize seu PC (somente Windows 8.x), 
restauração do sistema, atualização, 
instalação de reparo, instalação remota de 
rede, partição de recuperação e atualização / 
restauração. 
INSTALAÇÃO REMOTA PELA REDE 
Um método popular para a instalação de SOs 
em ambientes com muitos computadores é a 
instalação remota pela rede. Com esse 
método, os arquivos de instalação do sistema 
operacional são armazenados em um servidor, 
de modo que um computador cliente pode 
acessar os arquivos remotamente para iniciar 
a instalação. Um pacote de software, como o 
RIS (Remote Installation Services, Serviços 
de Instalação Remota), é usado para 
estabelecer comunicação com o cliente, 
armazenar os arquivos de configuração e 
fornecer as instruções necessárias para que o 
cliente acesse os arquivos de configuração, 
baixe-os e inicie a instalação do SO. 
Como o computador cliente não tem um 
sistema operacional instalado, um ambiente 
especial deve ser usado para inicializar o 
computador, estabelecer conexão com a rede 
e estabelecer comunicação com o servidor 
para iniciar o processo de instalação. Esse 
ambiente especial é conhecido como PXE 
(Preboot eXecution Environment, Ambiente 
de Execução Pré-inicialização). Para que o 
PXE funcione, a NIC deve estar habilitada 
para PXE. Essa funcionalidade pode ser 
fornecida pela BIOS ou pelo firmware na NIC. 
Quando o computador é iniciado, a NIC escuta 
instruções especiais na rede para iniciar o 
PXE. 
A figura mostra o cliente carregando os 
arquivos de configuração do servidor PXE 
sobre TFTP. 
Nota: Se a NIC não estiver ativada para PXE, 
software de terceiros poderá ser usado para 
carregar o PXE a partir da mídia de 
armazenamento. 
INSTALAÇÃO DE REDE AUTÔNOMA 
A instalação autônoma, outra instalação pela 
rede, permite que um sistema Windows seja 
instalado ou atualizado com pouca 
intervenção do usuário. A instalação 
autônoma do Windows tem como base um 
arquivo de respostas. Esse arquivo contém 
um texto simples, que instrui a Instalação do 
Windows sobre como configurar e instalar o 
SO. 
Para executar uma Instalação autônoma do 
Windows, o setup.exe deve ser executado 
com as opções de usuário presentes no 
arquivo de respostas. O processo de 
instalação começa normalmente. Porém, em 
vez de solicitar a ação do usuário, a Instalação 
usa as respostas listadas no arquivo de 
respostas. 
Para personalizar uma instalação padrão do 
Windows 10, o System Image Manager (SIM), 
mostrado na figura, é usado para criar o 
arquivo de resposta da instalação. Você 
também pode adicionar pacotes, como 
aplicações ou drivers, aos arquivos de 
respostas. 
O arquivo de resposta é copiado para a pasta 
compartilhada de distribuição em um servidor. 
Nesse momento, você tem duas opções: 
Executar o arquivo unattended.bat na 
máquina cliente para preparar o disco rígido e 
instalar o SO pela rede, a partir do servidor. 
Criar um disco de inicialização que inicializa o 
computador e estabelece conexão com a 
pasta compartilhada de distribuição no 
servidor. Em seguida, você executa um 
arquivo em lotes contendo um conjunto de 
instruções para instalar o sistema operacional 
pela rede. 
Nota: o Windows SIM faz parte do AIK 
(Windows Automated Installation Kit, Kit de 
instalação automatizada do Windows) e pode 
ser baixado no site da Microsoft. 
PARTIÇÃO DE RECUPERAÇÃO 
Alguns computadores com o Windows 
instalado contam com uma seção do disco 
que é inacessível ao usuário. Essa partição, 
denominada partição de recuperação, contém 
uma imagem que pode ser usada para 
restaurar o computador para a configuração 
original. 
A partição de recuperação geralmente está 
oculta para impedir que seja usada para outra 
coisa que não seja a restauração. Para 
restaurar o computador usando a partição de 
recuperação, geralmente vocêdeve usar uma 
chave ou combinação de teclas especial 
quando o computador estiver sendo iniciado. 
Às vezes, a opção para restaurar a partir da 
partição de recuperação de fábrica está 
localizada no BIOS ou em um programa do 
fabricante acessado no Windows. Entre em 
contato com o fabricante do computador para 
descobrir como acessar a partição e restaurar 
a configuração original do computador. 
Nota: se o sistema operacional foi danificado 
devido a um disco rígido defeituoso, a partição 
de recuperação também pode estar 
corrompida e pode não ser capaz de 
recuperar o SO. 
MÉTODOS DE ATUALIZAÇÃO 
Atualização in-loco 
O caminho mais simples para atualizar um PC 
que atualmente executa o Windows 7 ou o 
Windows 8,1 para o Windows 10 é através de 
uma atualização in-loco. Isso atualizará o 
sistema operacional e migrará aplicativos e 
configurações para o novo sistema 
operacional. A sequência de tarefas do 
System Center Configuration Manager 
(Configuration Manager) pode ser usada para 
automatizar completamente o processo. A 
figura mostra a sequência de tarefas de 
atualização do Configuration Manager para 
Windows 10. 
Ao atualizar o Windows 7 ou o Windows 8 
para o Windows 10, o programa de instalação 
do Windows (Setup. exe) realizará uma 
atualização in-loco, que preserva 
automaticamente todos os dados, 
configurações, aplicativos e drivers da versão 
do sistema operacional existente. Isso poupa 
esforço, pois não há necessidade de 
infraestrutura de implantação complexa. 
Observação: é necessário fazer backup de 
todos os dados do usuário antes de executar 
a atualização. 
Instalação limpa 
Outra maneira de atualizar para uma versão 
mais recente do Windows é executar uma 
atualização limpa. Como uma instalação limpa 
apagará completamente a unidade, todos os 
arquivos e dados devem ser salvos em 
alguma forma de unidade de backup. 
Antes que uma instalação limpa do Windows 
possa ser realizada, será necessário criar a 
mídia de instalação. Isso pode estar em um 
disco ou em uma unidade flash em que o PC 
pode inicializar para executar a configuração. 
Os Windows 7, 8,1 e 10 podem ser baixados 
diretamente do Microsoft. O site de download 
do Windows inclui as instruções para criar a 
mídia de instalação. 
Nota: Uma chave de produto válida é 
necessária para a versão e a edição do 
Windows específica a fim de ativar o Windows 
após o processo de instalação. 
SEQUÊNCIA DE INICIALIZAÇÃO DO 
WINDOWS 
Após o POST, a BIOS localiza e lê as 
definições de configuração armazenadas na 
memória CMOS. A prioridade dos dispositivos 
de inicialização, como mostrado na figura, é a 
ordem em que os dispositivos são verificados 
para localizar a partição inicializável. A 
prioridade dos dispositivos de inicialização é 
definida na BIOS e pode ser organizada em 
qualquer ordem. A BIOS inicializa o 
computador usando a primeira unidade que 
apresenta um setor de inicialização válido. 
Esse setor contém o registro mestre de 
inicialização (MBR). O MBR identifica o 
registro de inicialização de volume (VBR) que 
carrega o Gerenciador de inicialização, que 
para o Windows é o Bootmgr. exe. 
Discos rígidos, unidades de rede, unidades 
USB e, até mesmo, mídias removíveis podem 
ser usados na ordem de inicialização, 
dependendo dos recursos da placa-mãe. 
Algumas BIOS também têm um menu de 
prioridade de dispositivo de inicialização, que 
é acessado por meio uma tecla especial 
durante a inicialização do computador. Você 
pode usar este menu para selecionar o 
dispositivo a ser inicializado. 
MODOS DE INIZIALIZAÇÃO DO WINDOWS 
7 
Alguns problemas impedirão que o Windows 
seja iniciado. Para corrigir esse tipo de 
problema, use um dos diversos Modos de 
Inicialização do Windows. 
Pressionar a tecla F8 durante o processo de 
inicialização abre o menu Opções de 
Inicialização Avançada do Windows, como 
mostrado na figura. Isso permite que o usuário 
selecione como deseja inicializar o Windows. 
Veja a seguir quatro opções de inicialização 
comumente usadas: 
Modo de Segurança: um modo de 
diagnóstico usado para solucionar problemas 
do Windows e de sua inicialização. A 
funcionalidade é limitada, pois muitos drivers 
de dispositivos não são carregados. 
Modo de segurança com rede - Inicia o 
Windows no modo de segurança com suporte 
de rede. 
Modo de segurança com Prompt de 
Comando: inicia o Windows e carrega o 
prompt de comando em vez da GUI. 
Última configuração válida - Carrega as 
definições de configuração usadas na última 
vez em que o Windows foi iniciado com êxito. 
Isso é feito acessando uma cópia do registro 
criado para essa finalidade. 
Nota: a opção Última Configuração Válida não 
será útil a menos que seja aplicada 
imediatamente após uma falha. Se a máquina 
for reinicializada e conseguir abrir o Windows, 
o registro será atualizado com as informações 
corrompidas. 
MODOS DE INICIALIZAÇÃO DO WINDOWS 
8 E 10 
O Windows 8 e o Windows 10 inicializam 
muito rapidamente para usar o F8 para 
acessar as configurações de inicialização. Em 
vez disso, mantenha pressionada a tecla Shift 
e selecione a opção reiniciar no menu energia. 
A tela escolher uma opção será exibida. Para 
obter as configurações de inicialização, 
selecione solução de problemas e, em 
seguida, na próxima tela, selecione opções 
avançadas. Opções avançadas internas 
selecione configurações de inicialização e, na 
próxima tela, selecione reiniciar. O 
computador será reiniciado e exibirá o menu 
de configurações de inicialização mostrado na 
figura. Para escolher uma opção de 
inicialização use o número ou as teclas de 
função F1-F9 que corresponde à opção 
desejada.