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Gestão de Bibliotecas Digitais e Virtuais 1

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Flavia Olimpia

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Comprovadamente as bibliotecas da antiguidade apresentavam acervos compostos, normalmente, de rolos de papiro e pergaminho. Naquela época, as bibliotecas não detinham caráter público e serviam apenas como depósito e eram de difícil acesso. Com base nas principais bibliotecas da Antiguidade, pensando na biblioteca de Alexandria, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
A - Era vista e definida de 'guardiã dos livros', onde seu usuário era especifico e seus acervos eram restritamente fechados.
B - Foi descoberta pela equipe arqueológica da Universidade da Pensilvânia em 1889, a biblioteca ficava no templo El Ekur e, até os dias atuais, é a maior e mais relevante para o conhecimento de literaturas literárias.
C - Em sua arquitetura suas salas eram enfileiradas, abertas numa colunata luminosa que servia de galeria de leitura possuindo aproximadamente 200.000 volumes de pergaminhos.
D - Era bem organizada, tendo estantes arejadas as quais formavam corredores onde ficavam os estudiosos, que estudavam e discutiam. Sua principal finalidade era a de acumular todos os escritos da terra e não os propagar.

Se analisarmos todo o processo de evolução das bibliotecas, eletrônica, digital e virtual, proposto por Cunha (2008), o que difere os tipos de biblioteca é o nível das tecnologias empregadas, dos procedimentos e serviços que são oferecidos aos usuários. Com base nos tipos de biblioteca, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Biblioteca eletrônica: difere das demais, porque a informação que ela contém existe apenas na forma digital.
II- Biblioteca digital: é conceitualizada como um tipo de biblioteca que, para existir, depende da tecnologia da realidade virtual.
III- Biblioteca virtual: é então possível, ao entrar em uma biblioteca virtual, circular entre as salas, selecionar um livro nas estantes, "tocá-lo", abri-lo e lê-lo.
IV- Biblioteca eletrônica: se direcionará para ampliar o uso de computadores na armazenagem, recuperação e disponibilidade de informação, podendo envolver-se em projetos para a digitalização de livros.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

Dentre as bibliotecas da antiguidade, podemos frisar que cada uma teve um papel importante para o desenvolvimento da informação de acordo com seu suporte. Com base na biblioteca de Pergamum, pensando no tipo de suporte a que ela deu ênfase durante os mil anos, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Papiro.
b) Pergaminho.
c) Papel.
d) Tábuas de argila.

De acordo com Levy (2010), as bibliotecas foram sendo adaptadas ao longo dos séculos e sempre à frente das evoluções tecnológicas, desde os primeiros documentos que faziam parte do seu acervo (as tábuas de argila, pergaminho, papiro, os livros, CDs a até os e-books). Com base nas características que formaram a biblioteca automatizada, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.
b) Utiliza a informação no suporte digital com o apoio de CD-ROM pensada como uma nova estratégia para o resgate de informações.
c) É a ponte entre as bibliotecas tradicionais e digitais, utilizando fontes de informação em diferentes formatos e em localizações remotas ou locais, apresentadas de forma integrada.
d) Tem como função facilitar e reduzir o tempo de trabalho, bem como atender às necessidades dos usuários de maneira mais rápida e eficiente com a implementação de ferramentas tecnológicas nas bibliotecas tradicionais.

Segundo Silva e Caldas (2015, s.p.), "a biblioteca híbrida deve ser um espaço cultural que propicie a promoção de diálogos, onde população e tecnologias se relacionem de forma que as informações registradas no local passem a ganhar vida à medida que são utilizadas". Com base nas vantagens do ambiente das bibliotecas híbridas, assinale a alternativa INCORRETA:
Assinale a alternativa INCORRETA:
A - Personalizam atendimento por meio de perfis de usuários que podem ser tanto manuais como eletrônicos.
B - São prestadoras de serviços, porque em sua função primordial está a de armazenar e disponibilizar a informação, visando ao atendimento de público específico, de forma precisa e rápida, já que a informação só tem valor quando absorvida em tempo hábil.
C - Formam alianças, por meio de redes e consórcios interbibliotecas; também propiciam a ampliação do grau de abrangência e maior acesso à variedade de bens e serviços.
D - Se detém a um espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica e informatizada. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.

Na literatura, existem diferenças e tendências entre bibliotecas tradicionais e a as digitais. Sabe-se que hoje as bibliotecas digitais estão ganhando espaço. Com base nas diferenças entre as duas, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As bibliotecas convencionais procuram na biblioteca digital as informações que serão úteis para os seus clientes. As bibliotecas digitais não irão exigir dos usuários os pagamentos dos direitos autorais.
b) A biblioteca convencional entrega a informação ao usuário independente do local e do horário, podendo renovar sempre o acervo.
c) A biblioteca convencional faz uso do suporte papel para registrar as informações, enquanto a digital usa a representação digital aliada à informática e o uso de ferramentas de impressão como fomento de dados.
d) As bibliotecas precisam ter recursos humanos capacitados com conhecimento tecnológico, fazer uso de normas e critérios e o estabelecer cooperação entre as bibliotecas.

Segundo Castro (2009, s.p.), "a biblioteca era considerada como um depósito de livros, com o objetivo apenas de preservação dos documentos". Hoje, as bibliotecas deixaram de ser apenas "depósitos" de informações para se tornarem uma fonte de pesquisa com vasta amplitude. Com base no momento em que essa transformação ocorreu, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Através do advento da internet que retardou o acesso às informações.
b) Através do surgimento do papel que ampliou o acesso às informações.
c) Através do surgimento do papiro que facilitou o acesso às informações.
d) Através do advento da internet que ampliou o acesso às informações.

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Questões resolvidas

Comprovadamente as bibliotecas da antiguidade apresentavam acervos compostos, normalmente, de rolos de papiro e pergaminho. Naquela época, as bibliotecas não detinham caráter público e serviam apenas como depósito e eram de difícil acesso. Com base nas principais bibliotecas da Antiguidade, pensando na biblioteca de Alexandria, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
A - Era vista e definida de 'guardiã dos livros', onde seu usuário era especifico e seus acervos eram restritamente fechados.
B - Foi descoberta pela equipe arqueológica da Universidade da Pensilvânia em 1889, a biblioteca ficava no templo El Ekur e, até os dias atuais, é a maior e mais relevante para o conhecimento de literaturas literárias.
C - Em sua arquitetura suas salas eram enfileiradas, abertas numa colunata luminosa que servia de galeria de leitura possuindo aproximadamente 200.000 volumes de pergaminhos.
D - Era bem organizada, tendo estantes arejadas as quais formavam corredores onde ficavam os estudiosos, que estudavam e discutiam. Sua principal finalidade era a de acumular todos os escritos da terra e não os propagar.

Se analisarmos todo o processo de evolução das bibliotecas, eletrônica, digital e virtual, proposto por Cunha (2008), o que difere os tipos de biblioteca é o nível das tecnologias empregadas, dos procedimentos e serviços que são oferecidos aos usuários. Com base nos tipos de biblioteca, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Biblioteca eletrônica: difere das demais, porque a informação que ela contém existe apenas na forma digital.
II- Biblioteca digital: é conceitualizada como um tipo de biblioteca que, para existir, depende da tecnologia da realidade virtual.
III- Biblioteca virtual: é então possível, ao entrar em uma biblioteca virtual, circular entre as salas, selecionar um livro nas estantes, "tocá-lo", abri-lo e lê-lo.
IV- Biblioteca eletrônica: se direcionará para ampliar o uso de computadores na armazenagem, recuperação e disponibilidade de informação, podendo envolver-se em projetos para a digitalização de livros.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

Dentre as bibliotecas da antiguidade, podemos frisar que cada uma teve um papel importante para o desenvolvimento da informação de acordo com seu suporte. Com base na biblioteca de Pergamum, pensando no tipo de suporte a que ela deu ênfase durante os mil anos, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Papiro.
b) Pergaminho.
c) Papel.
d) Tábuas de argila.

De acordo com Levy (2010), as bibliotecas foram sendo adaptadas ao longo dos séculos e sempre à frente das evoluções tecnológicas, desde os primeiros documentos que faziam parte do seu acervo (as tábuas de argila, pergaminho, papiro, os livros, CDs a até os e-books). Com base nas características que formaram a biblioteca automatizada, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.
b) Utiliza a informação no suporte digital com o apoio de CD-ROM pensada como uma nova estratégia para o resgate de informações.
c) É a ponte entre as bibliotecas tradicionais e digitais, utilizando fontes de informação em diferentes formatos e em localizações remotas ou locais, apresentadas de forma integrada.
d) Tem como função facilitar e reduzir o tempo de trabalho, bem como atender às necessidades dos usuários de maneira mais rápida e eficiente com a implementação de ferramentas tecnológicas nas bibliotecas tradicionais.

Segundo Silva e Caldas (2015, s.p.), "a biblioteca híbrida deve ser um espaço cultural que propicie a promoção de diálogos, onde população e tecnologias se relacionem de forma que as informações registradas no local passem a ganhar vida à medida que são utilizadas". Com base nas vantagens do ambiente das bibliotecas híbridas, assinale a alternativa INCORRETA:
Assinale a alternativa INCORRETA:
A - Personalizam atendimento por meio de perfis de usuários que podem ser tanto manuais como eletrônicos.
B - São prestadoras de serviços, porque em sua função primordial está a de armazenar e disponibilizar a informação, visando ao atendimento de público específico, de forma precisa e rápida, já que a informação só tem valor quando absorvida em tempo hábil.
C - Formam alianças, por meio de redes e consórcios interbibliotecas; também propiciam a ampliação do grau de abrangência e maior acesso à variedade de bens e serviços.
D - Se detém a um espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica e informatizada. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.

Na literatura, existem diferenças e tendências entre bibliotecas tradicionais e a as digitais. Sabe-se que hoje as bibliotecas digitais estão ganhando espaço. Com base nas diferenças entre as duas, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As bibliotecas convencionais procuram na biblioteca digital as informações que serão úteis para os seus clientes. As bibliotecas digitais não irão exigir dos usuários os pagamentos dos direitos autorais.
b) A biblioteca convencional entrega a informação ao usuário independente do local e do horário, podendo renovar sempre o acervo.
c) A biblioteca convencional faz uso do suporte papel para registrar as informações, enquanto a digital usa a representação digital aliada à informática e o uso de ferramentas de impressão como fomento de dados.
d) As bibliotecas precisam ter recursos humanos capacitados com conhecimento tecnológico, fazer uso de normas e critérios e o estabelecer cooperação entre as bibliotecas.

Segundo Castro (2009, s.p.), "a biblioteca era considerada como um depósito de livros, com o objetivo apenas de preservação dos documentos". Hoje, as bibliotecas deixaram de ser apenas "depósitos" de informações para se tornarem uma fonte de pesquisa com vasta amplitude. Com base no momento em que essa transformação ocorreu, assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Através do advento da internet que retardou o acesso às informações.
b) Através do surgimento do papel que ampliou o acesso às informações.
c) Através do surgimento do papiro que facilitou o acesso às informações.
d) Através do advento da internet que ampliou o acesso às informações.

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Gestão de Bibliotecas Digitais e Virtuais (BIB108)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual ( Cod.:676643) ( peso.:1,50)
	Prova:
	32768078
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Comprovadamente as bibliotecas da antiguidade apresentavam acervos compostos, normalmente, de rolos de papiro e pergaminho. Naquela época, as bibliotecas não detinham caráter público e serviam apenas como depósito e eram de difícil acesso. Com base nas principais bibliotecas da Antiguidade, pensando na biblioteca de Alexandria, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Foi descoberta pela equipe arqueológica da Universidade da Pensilvânia em 1889, a biblioteca ficava no templo El Ekur e, até os dias atuais, é a maior e mais relevante para o conhecimento de literaturas literárias.
	 b)
	Era vista e definida de "guardiã dos livros", onde seu usuário era especifico e seus acervos eram restritamente fechados.
	 c)
	Era bem organizada, tendo estantes arejadas as quais formavam corredores onde ficavam os estudiosos, que estudavam e discutiam. Sua principal finalidade era a de acumular todos os escritos da terra e não os propagar.
	 d)
	Em sua arquitetura suas  salas eram enfileiradas, abertas numa colunata luminosa que servia de galeria de leitura possuindo aproximadamente 200.000 volumes de pergaminhos.
	2.
	"A biblioteca digital continua sendo uma biblioteca, com os mesmos propósitos, funções e metas da biblioteca tradicional" (WAINWRIGHT, 1996 apud VIDOTTI; SANT'ANNA, 2005, p. 81). Existem diferenças e tendências entre bibliotecas tradicionais e as digitais. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No aspecto econômico, as bibliotecas convencionais procuram na biblioteca digital as informações que serão úteis para os seus clientes. As bibliotecas digitais vão exigir dos usuários os pagamentos dos direitos autorais, pois os itens armazenados nem sempre são distribuídos gratuitamente.
(    ) Na organização da informação, a biblioteca convencional faz uso do suporte papel para registrar as informações, enquanto a digital usa a representação digital aliada à informática.
(    ) Nas  ações cooperativas, as bibliotecas precisam ter recursos humanos capacitados com conhecimento tecnológico, fazer uso de normas e critérios e estabelecer  a individualidade informacional de cada uma.
(    ) No acesso à informação, a biblioteca digital entrega a informação ao usuário independentemente do local e do horário, já a convencional é limitada ao horário de funcionamento e o acervo está sempre sendo atualizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregório; SANT'ANA, Ricardo Gonçalves. Infraestrutura tecnológica de uma biblioteca digital: elementos básicos. In: Bibliotecas digitais saberes e práticas. 2. ed. Salvador, BA: EDUFBA, 2005.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	3.
	Se analisarmos todo o processo de evolução das bibliotecas, eletrônica, digital e virtual, proposto por Cunha (2008), o que difere os tipos de biblioteca é o nível das tecnologias empregadas, dos procedimentos e serviços que são oferecidos aos usuários. Com base nos tipos de biblioteca, analise as sentenças a seguir:
I- Biblioteca eletrônica: difere das demais, porque a informação que ela contém existe apenas na forma digital.
II- Biblioteca digital: é conceitualizada como um tipo de biblioteca que, para existir, depende da tecnologia da realidade virtual.
III- Biblioteca virtual: é então possível, ao entrar em uma biblioteca virtual, circular entre as salas, selecionar um livro nas estantes, "tocá-lo", abri-lo e lê-lo.
IV- Biblioteca eletrônica: se direcionará para ampliar o uso de computadores na armazenagem, recuperação e disponibilidade de informação, podendo envolver-se em projetos para a digitalização de livros.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CUNHA, M. B. Desafios na construção de uma biblioteca digital. Ciência da Informação, Brasília, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 2008.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	4.
	Dentre as bibliotecas da antiguidade, podemos frisar que cada uma teve um papel importante para o desenvolvimento da informação de acordo com seu suporte. Com base na biblioteca de Pergamum, pensando no tipo de suporte a que ela deu ênfase durante os mil anos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BATTLES, Mathew. A conturbada história das bibliotecas. São Paulo: Planeta, 2003.
	 a)
	Tábuas de argila.
	 b)
	Papel.
	 c)
	Papiro.
	 d)
	Pergaminho.
	5.
	De acordo com Levy (2010), as bibliotecas foram sendo adaptadas ao longo dos séculos e sempre à frente das evoluções tecnológicas, desde os primeiros documentos que faziam parte do seu acervo (as tábuas de argila, pergaminho, papiro, os livros, CDs a até os e-books). Com base nas características que formaram a biblioteca automatizada, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LÉVY, Pierre. Cibercultura. 3 ed. Tradução de Carlos Irineu da Costa São Paulo: Editora 34, 2010.
	 a)
	Espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.
	 b)
	Tem como função facilitar e reduzir o tempo de trabalho, bem como atender às necessidades dos usuários de maneira mais rápida e eficiente com a implementação de ferramentas tecnológicas nas bibliotecas tradicionais.
	 c)
	É a  ponte entre as bibliotecas tradicionais e digitais, utilizando fontes de informação em diferentes formatos e em localizações remotas ou locais, apresentadas de forma integrada.
	 d)
	Utiliza a informação no suporte digital com o apoio de CD-ROM pensada como uma nova estratégia para o resgate de informações.
	6.
	Ao longo dos séculos, as bibliotecas passaram por modificações, assim como a sociedade em que estavam situadas. As etapas de desenvolvimento foram acentuadas por características próprias e determinadas pelas tecnologias existentes na época. Com base na evolução das bibliotecas conforme suporte, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Idade média/pergaminho, memória.
(    ) Idade moderna/papel, internet, especialização.
(    ) Idade média/papiro, pergaminho, preservação, conservação.
(    ) Antiguidade/argila, memória, preservação, conservação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - F.
	7.
	Segundo Oliveira e Carvalho (2011, p. 31), a origem exata do surgimento da escrita, assim como das bibliotecas são desconhecidas, no entanto "as bibliotecas aparecem na era histórica, ou seja, quando se tem início a preservação de registros escritos de conhecimento". Com base no surgimento das bibliotecas, analise as sentenças a seguir:
I- Condições políticas onde uma nação que tem sua estrutura política bem estruturada e organizada, e mesmo em conflitos, possibilita o surgimento das bibliotecas e o seu crescimento.
II- Condições econômicas onde há existência de riqueza no país, no entanto com restrição de recursos no incentivo da cultura, produção de conhecimento e de bibliotecas.
III- Condições sociais onde o surgimento de grandes centros urbanos, consequentemente havendo a produção de registro que necessita de sistemas de informação, bem como um sistema e de educação formal, como também, impondo-se a necessidade de registros de conhecimentos e sua conservação em bibliotecas ao suporte educacional.
IV- Condições culturais onde as bibliotecas surgem em sociedades prósperas, em que a população é instruída, tendo o comércio livreiro como parte de seu cotidiano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, R. R. de; CARVALHO, C. L. de. Implementação de Interoperabilidadeentre repositórios digitais por meio do Protocolo OAIPMH. Goiás: Instituto de Informática Universidade Federal de Goiás, 2011.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	Segundo Silva e Caldas (2015, s.p.), "a biblioteca híbrida deve ser um espaço cultural que propicie a promoção de diálogos, onde população e tecnologias se relacionem de forma que as informações registradas no local passem a ganhar vida à medida que são utilizadas". Com base nas vantagens do ambiente das bibliotecas híbridas, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: SILVA, R. C. da; CALDAS, R. F. Las bibliotecas públicas híbridas en el contexto brasileño. Palabra Clave, v. 6, n. 2, 2015. Disponível em: http://eprints.rclis.org/31301/. Acesso em: 11 jul. 2018.
	 a)
	Personalizam atendimento por meio de perfis de usuários que podem ser tanto manuais como eletrônicos.
	 b)
	Formam alianças, por meio de redes e consórcios interbibliotecas; também propiciam a ampliação do grau de abrangência e maior acesso à variedade de bens e serviços.
	 c)
	São prestadoras de serviços, porque em sua função primordial está a de armazenar e disponibilizar a informação, visando ao atendimento de público específico, de forma precisa e rápida, já que a informação só tem valor quando absorvida em tempo hábil.
	 d)
	Se detém a um espaço físico bem delimitado, com serviços e produtos de forma mecânica e informatizada. A revolução acontece com a introdução dos catálogos em fichas e abandono do catálogo sob forma de livro.
	9.
	Na literatura, existem diferenças e tendências entre bibliotecas tradicionais e a as digitais. Sabe-se que hoje as bibliotecas digitais estão ganhando espaço. Com base nas diferenças entre as duas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As bibliotecas precisam ter recursos humanos capacitados com conhecimento tecnológico, fazer uso de normas e critérios e o estabelecer cooperação entre as bibliotecas.
	 b)
	A biblioteca convencional faz uso do suporte papel para registrar as informações, enquanto a digital usa a representação digital aliada à informática e o uso de ferramentas de impressão como fomento de dados.
	 c)
	As bibliotecas convencionais procuram na biblioteca digital as informações que serão úteis para os seus clientes. As bibliotecas digitais não irão exigir dos usuários os pagamentos dos direitos autorais.
	 d)
	A biblioteca convencional entrega a informação ao usuário independente do local e do horário, podendo renovar sempre o acervo.
	10.
	Segundo Castro (2009, s.p.), "a biblioteca era considerada como um depósito de livros, com o objetivo apenas de preservação dos documentos". Hoje, as bibliotecas deixaram de ser apenas "depósitos" de informações para se tornarem uma fonte de pesquisa com vasta amplitude. Com base no momento em que essa transformação ocorreu, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CASTRO, Maria Helena Guimarães de. A Consolidação da Política de Avaliação da Educação Básica no Brasil. Meta: Avaliação, Rio de Janeiro, v. 1, n. 3, p. 271-296, set./dez. 2009. Disponível em: http://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaava liacao/article/view/51/30. Acesso em: 10 mar. 2021.
	 a)
	Através do surgimento do papiro que facilitou o acesso às informações.
	 b)
	Através do advento da internet que ampliou o acesso às informações.
	 c)
	Através do surgimento do papel que ampliou o acesso às informações.
	 d)
	Através do advento da internet que retardou o acesso às informações.
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