N2 - Responsabilidade Social e Corporativa - UAM

Prévia do material em texto

Curso POS0971 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
Teste Atividade 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 A responsabilização é a ignição da responsabilidade social. Partindo do pressuposto de que todos 
somos responsáveis pelos impactos positivos e negativos das atividades humanas, cabe a nós 
implementar práticas para minimizar esses impactos quando negativos. Utilizando seus 
conhecimentos sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das organizações 
com os impactos causados por suas atividades. 
Resposta Correta: 
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das organizações 
com os impactos causados por suas atividades. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa está correta. A responsabilização e o comprometimento com os 
impactos de suas atividades e decisões é o princípio primordial para a 
responsabilidade social. Tanto a responsabilidade social quanto o desenvolvimento 
sustentável são movimentos que buscam reduzir os impactos já causados ao 
planeta para evitar que eles continuem ocorrendo, bem como promover uma 
sociedade justa para todas as pessoas É objetivo da responsabilidade social 
promover um crescimento econômico sustentável, de modo que não perpetue 
impactos negativos. A responsabilidade social surgiu como uma resposta a todos os 
impactos nocivos produzidos pelas atividades humanas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 A consciência e a responsabilização são etapas muito importantes na construção da 
responsabilidade social. Reconhecer o impacto gerado por suas atividades e decisões é o passo 
inicial para planejar e, principalmente, implementar práticas que tornem a empresa socialmente 
responsável. A empresa só vive plenamente a responsabilidade social em suas atividades e 
decisões se, de fato, realiza práticas para tal. 
Sobre a implementação da responsabilidade social nas organizações, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Realizar um diagnóstico é importante para se iniciar a implantação da Responsabilidade 
Social. 
II. ( ) É possível obter diretrizes para a implementação da Responsabilidade Social em normas. 
III. ( ) É irrelevante para o negócio implementar práticas de responsabilidade social. 
IV. ( ) A Responsabilidade Social é vivida no dia a dia, então, não é possível planejar ações. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
A sequência está correta, pois a ISO 26000 auxilia na implementação da 
responsabilidade social fornecendo diretrizes e princípios, além de servir como um 
 
guia para as organizações. Para se iniciar um projeto de responsabilidade social, 
conhecer o cenário atual da organização é muito importante, o que pode ser feito 
com a ajuda de um diagnóstico. Para uma empresa ser considerada socialmente 
responsável, ela precisa, necessariamente, implementar práticas de 
responsabilidade social; elas, de fato, devem estar presentes no dia a dia, mas as 
práticas para que possam ser mais efetivas devem ser planejadas. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto: 
Globalização, maior mobilidade e acessibilidade, assim como a crescente disponibilidade de 
comunicação instantânea, significam que indivíduos e organizações em todo o mundo estão tendo 
maior facilidade de saber sobre as decisões e atividades das organizações, tanto das próximas 
como das distantes. Esses fatores dão às organizações a oportunidade de se beneficiar com a 
aprendizagem sobre novas formas de fazer as coisas e solucionar problemas. Isso significa que as 
decisões e atividades das organizações estão sujeitas a uma investigação cada vez mais 
aprofundada por uma série de grupos e indivíduos. Políticas ou práticas adotadas pelas 
organizações em diferentes lugares podem ser rapidamente comparadas. (ASSOCIAÇÃO, 2010, p. 
6). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 26000: diretrizes sobre 
responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2010. 
Considerando o excerto apresentado, assinale a alternativa correta sobre responsabilidade social. 
 
Resposta Selecionada: 
As novas tecnologias contribuem para a prática da responsabilidade social. 
Resposta Correta: 
As novas tecnologias contribuem para a prática da responsabilidade social. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa está correta porque os avanços da comunicação, acessibilidade e 
mobilidade permitem que as decisões e os impactos das empresas sejam mais 
conhecidos, exigindo uma responsabilização das empresas e permitindo que as 
práticas empresariais sejam investigadas por qualquer interessado, beneficiando, 
até mesmo, as empresas que podem, mais rapidamente, ter acesso à inovação. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 “Os stakeholders são os públicos de interesse, grupos ou indivíduos que afetam e são 
significativamente afetados pelas atividades da organização: clientes, colaboradores, acionistas, 
fornecedores, distribuidores, imprensa, governo, comunidade, entre outros” (ROCHA; 
GOLDSCHMIDT, 2000, p. 6). 
ROCHA, T.; GOLDSCHMIDT, A. Gestão dos stakeholders: como gerenciar o relacionamento e a 
comunicação entre a empresa e seus públicos de interesse. [S.l.]: Editora Saraiva, 2000. 
Utilizando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e stakeholders, analise as afirmativas 
a seguir: 
I. Os acionistas das empresas devem buscar atender às suas próprias demandas, desconsiderando 
os interesses dos vários grupos da população envolvidos com ela. 
II. As empresas devem operar no intuito de atender aos interesses dos vários grupos da população 
envolvidos com ela não apenas de seus acionistas. 
III. Os interesses dos vários grupos da população envolvidos com as empresas têm suplantado os 
interesses dos acionistas das empresas. 
 
IV. Do governo aos clientes finais, passando por fornecedores, parceiros comerciais, grupos de 
pacientes, comunidade científica, colaboradores e comunidade, todos são stakeholders importantes 
para o sucesso da empresa. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II e IV, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa está correta; a responsabilidade social prevê que a empresa, e 
consequentemente as pessoas que a compõem, como os acionistas, devem buscar 
atender aos interesses das diversas partes interessadas, buscando soluções 
criativas para que não seja necessário realizar “trade offs”, ou seja, escolher uma 
parte em detrimento de outras. Muitos grupos que afetam as empresas e são 
afetados por elas são importantes e podem ser citados como partes interessadas, a 
exemplo da alternativa IV. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto: As organizações, a partir de uma postura dita socialmente responsável, vêm 
empreendendo ações sociais que vão desde a tradicional filantropia até parcerias com o terceiro 
setor, e incluem programas de voluntariado empresarial e de proteção ao meio-ambiente, além da 
instituição de códigos de ética que visam regulamentar a conduta de seus membros. (SOARES, 
2004, p. 3). 
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!? RAE-eletrônica, 
[S.l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, jul./dez. 2004. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Afirmar se uma empresa tem ou não Responsabilidade Social é simples. ... 
... porque... 
II. ... Responsabilidade Social traduz-se somente em um conjunto de práticas positivas. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Comentárioda 
resposta: 
A alternativa está correta, visto que a asserção I é falsa, porque determinar se uma empresa tem ou 
não responsabilidade social, de forma propriamente dita, é muito complexo, tanto que a ISO 26000, 
que traça as diretrizes para a responsabilidade social, não é auditável por essa razão. A asserção II 
também é falsa, porque responsabilidade social é muito mais que um conjunto de práticas positivas, 
ela envolve a responsabilização da empresa pelos seus impactos, o comportamento ético em suas 
decisões e relações, bem como o atendimento às partes interessadas. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto: [...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de 
parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos usuários, 
contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa tecnológica, 
conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e nas decisões das 
empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, idades, 
 
etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança do trabalho e em 
desenvolvimento profissional. (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR, 2007, p. 72). 
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social 
corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação da 
FAAP, [S.l.], n. 17, p. 70-76, 2007. 
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre responsabilidade social, 
assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas. 
Resposta Correta: 
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa está correta. A teoria mais atual afirma que as empresas têm mais 
responsabilidades além de gerar lucros, pagar impostos e gerar empregos. Tais 
responsabilidades também estão atreladas às partes interessadas, conhecidas por 
stakeholders, que são aquelas que influenciam a organização ou são influenciadas 
por ela. Podemos citar como exemplo: clientes, funcionários, fornecedores, meio 
ambiente, sociedade. O excerto apresentado traz algumas expectativas de suas 
partes interessadas, incluindo a não discriminação. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 “Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social e as razões são 
muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de questões que se traduzem em 
direitos, obrigações e expectativas de diferentes públicos, internos e externos à empresa” 
(STAHLHÖFER, 2014, p. 7). 
STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa agropecuária na questão da 
responsabilidade social. Ijuí, 2014. 
Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir: 
I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada porque exige uma diminuição na lucratividade 
da empresa. 
II. Somente alcançará os objetivos de responsabilidade empresas que são voltadas para a 
lucratividade. 
III. Buscar compreender e atender as expectativas das partes interessadas é uma atitude de 
responsabilidade social. 
IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender obrigações legais, 
éticas e outras. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV apenas. 
Resposta Correta: 
III e IV apenas. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa está correta, pois a responsabilidade social não exige perda de 
lucratividade, na realidade, estratégias bem executadas podem resultar no 
aumento dela, ainda que seu objetivo não seja somente esse, preocupando-se com 
outras questões, como entender e atender as expectativas das partes interessadas, 
as obrigações legais, éticas, os compromisso internacionais, entre outros. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 A responsabilidade social vem sendo muito discutida a partir de diferentes perspectivas e está 
relacionada à sustentabilidade e ao desenvolvimento sustentável, todos os conceitos são muito 
importantes e contribuem para a construção de um futuro pautado em valores diferentes dos que 
guiaram as empresas no passado. 
Considerando o enunciado e seus conhecimentos acerca dos temas abordados, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. As organizações pouco precisam preocupar-se com a parcela que lhes cabe de responsabilidade 
social e sustentabilidade. 
II. Responsabilidade social e sustentabilidade são sinônimos e devem ser perseguidos pelas 
organizações. 
III. Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável são conceitos complementares que 
contribuem para a sustentabilidade. 
IV. A atuação pautada na sustentabilidade e responsabilidade social beneficia a sociedade e a 
própria empresa. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
III e IV, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa está correta, porque é importante que as organizações se preocupem 
e persigam a responsabilidade social — o quecontribui para a sua sustentabilidade. 
Esses dois conceitos não são sinônimos, mas são complementares, assim como o 
termo desenvolvimento sustentável. Uma empresa comprometida em atuar de 
acordo com esses três conceitos traz ganhos para sociedade e para a própria 
empresa a partir da geração de valor agregado e compartilhado. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto: Filantropia é uma ação de caridade dirigida à comunidade, desvinculada do 
planejamento estratégico da empresa. [...] a filantropia difere de responsabilidade social 
basicamente porque filantropia é uma ação social, seja praticada isoladamente ou 
sistematicamente, e nada diz sobre a visão da empresa e sobre o planejamento estratégico de sua 
atuação social. (MAIA apud SANTOS, 2004, p. 20). 
SANTOS, E. R. Responsabilidade social ou filantropia. Revista FAE Business,Curitiba, n. 9, p. 32-
34, 2004. 
A partir do apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O que alguns chamam de responsabilidade social pode ser considerado mera filantropia, porque 
II. a realização de ações sociais de forma aleatória não passa de mera filantropia. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa está correta, visto que a asserção I é verdadeira, porque é comum ver 
empresas declararem que possuem responsabilidade social por fazer algumas 
ações sociais. A asserção II também é verdadeira e uma justificativa correta da I. 
Uma vez que a responsabilidade social exige o comportamento ético, considerar as 
expectativas das partes interessadas e meras realizações de ações sociais não é 
suficiente para caracterizar a responsabilidade social. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto: 
A moderna sociedade anônima acumula um tremendo poder econômico controlado por poucos, 
podendo prejudicar ou beneficiar multidões, afetar distritos inteiros, deslocar as correntes 
comerciais, trazer ruína ou prosperidade às comunidades [...]. A responsabilidade social centrada 
na função econômica da empresa como geradora de lucros, salários e impostos já não seria mais 
suficiente para orientar os negócios diante de novos valores requeridos pela sociedade pós-
industrial, como a busca de qualidade de vida, valorização do ser humano e respeito ao meio 
ambiente. (BARBIERI, 2016, p. 20). 
BARBIERI, J, C. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. 
ed. São Paulo: Saraiva, 2016. 
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e o excerto apresentado, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s)e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) A teoria do acionista (stockholder) não é suficiente para abarcar os valores requeridos pela 
sociedade pós-industrial. 
II. ( ) A teoria que compreende a busca de qualidade de vida, a valorização do ser humano e o 
respeito ao meio ambiente é conhecida como teoria das partes interessadas (stakeholder). 
III. ( ) As grandes corporações produzem pouco impacto na sociedade, e, por isso, responsabilizá-
las pelo seu impacto é desnecessário. 
IV. ( ) A teoria das partes interessadas prevê que é unicamente dever do governo cuidar de temas 
como qualidade de vida, valorização do ser humano e meio ambiente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário da 
resposta: 
A sequência está correta porque a teoria do acionista prevê como responsabilidade 
social da empresa dar retorno aos acionistas, não se preocupando com os valores 
requeridos pela sociedade pós-industrial, como os interesses das partes 
interessadas. As grandes corporações são capazes de impactar comunidades, o 
meio ambiente, muitos colaboradores e clientes, e, por isso, é importante que 
atuem com responsabilidade social, cuidando dos interesses de suas partes 
interessadas.