estudo_e_analise_da_instituica (1) (1)

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Centro Universitário Leonardo Da Vinci 
Curso Bacharelado em Serviço Social 
 
 
KARLA IZA PEIXOTO 
(SES0773) 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
CREAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 BONITO 
 2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
KARLA IZA PEIXOTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
(CREAS) 
 
 
 
 
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – Iniciação 
ao Serviço Social – do Curso de Serviço Social – do 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, 
como requisito parcial para avaliação. 
 
Nome do Tutor Externo – RHAYNARA JANAINA DOS 
SANTOS AFFONSO 
Nome do Supervisor de Campo – ANA GLAYCIÉLE 
BRITO DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BONITO 
2021 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO............................ 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO ................................................................. 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO.................................................................. 
1. Histórico da instituição..................................................................................... 
2. Área de atuação, objetivos e finalidades........................................................ 
3. Área de abrangência........................................................................................ 
4. Demandas atendidas pela instituição............................................................... 
5. Principais características da população atendidas pela instituição.................. 
6. Proposta de atuação ao usuário...................................................................... 
7. Estrutura e funcionamento da organização...................................................... 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO............................................................... 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo............................................................... 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição.............................................................. 
1.3.3 O Assistente Social.............................................................................................. 
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo........................................................................ 
 
 
2 CONCLUSÕES......................................................................................................... 
 
 O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO............................................................................. 
 
 
3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.................................................................................. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO. 
 
 O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) é um 
equipamento público onde são oferecidos serviços com o objetivo de acolher, orientar, e 
acompanhar famílias e indivíduos em situação de violação de direitos, fortalecendo e 
reconstruindo os vínculos familiares e comunitários, O Sistema Único de Assistência 
Social (SUAS) está organizado através de uma rede de proteção social, podendo esta ser 
básica ou especial. As unidades que ofertam serviços e programas desse sistema 
descentralizado e participativo são o que chamados de CRAS (Centro de Referência de 
Assistência Social) e CREAS, na proteção especial há uma atuação de natureza protetiva, 
já na proteção social básica a natureza dos serviços é preventiva. Os usuários atendidos 
no CREAS se encontram em uma situação de risco pessoal ou social, em que seus 
direitos foram violados ou ameaçados. Alguns exemplos de violações são o abuso sexual, 
a violência física ou psicológica, e o abandono ou afastamento do convívio familiar, 
evidenciando o rompimento ou fragilização desses vínculos. 
 A Constituição Brasileira de 1988 instituiu no Brasil um relevante marco no processo 
histórico de construção de um sistema de proteção social, afiançando direitos humanos 
e sociais como responsabilidade pública e estatal. Dessa forma, o conjunto das 
necessidades dos cidadãos brasileiros de âmbito pessoal e individual inscreveu-se 
definitivamente nos compromissos e responsabilidades dos entes públicos, inaugurando 
no país um novo paradigma (SPOSATI, 2009). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO 
 
O CREAS tem o papel de executar, coordenar e fortalecer a articulação dos serviços 
socioassistenciais com as demais políticas públicas e com o sistema judiciário. 
 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
 
Razão Social: prefeitura de BONITO-PE /secretária de ação social -CREAS Maria José Godoy Laureane 
CNPJ:10.121.515/0001-01 
Nome Fantasia: 
Tipo de Instituição: 
( x ) Pública 
( ) Privada 
( ) Terceiro setor 
( ) Outra (mais opções) 
Ramo de Atividade: 
( x ) Serviços 
( ) Indústria 
( ) Outra (mais opções) 
End: Rua Coronel José Pinheiro Bairro: centro 
Cidade: Bonito UF:PE Fone: ( 81) 98280-4387 
CEP.:55680000 E-mail: 
Representada por: Sônia Maria da Luz Menezes 
Cargo: coordenadora 
 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO 
 
A equipe técnica do CREAS é definida na Norma Operacional Básica 
de Recursos Humanos NOB/HR SUAS (2006), onde o elemento fundamental para o 
planejamento e definição da equipe de atendimento do CREAS depende do porte do 
município. A equipe é multidisciplinar e composta por diversos profissionais 
conforme apresenta o site do MDS. 
 
 
1.2.1 Histórico da instituição: 
 Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)” reúne informações 
importantes para subsidiar a implantação, organização, Funcionamento e aprimoramento dos 
CREAS no país. Este material, cuja elaboração considerou debates com os mais diversos atores, 
expressa o processo de amadurecimento do SUAS, implantado no país a partir de 2005 e que se 
reafirmou como sistema público não contributivo, de gestão compartilhada pelos entes federados, 
por meio da Lei Nº 12.435,de 6 de julho de 2011 – Lei do SUAS, um marco histórico para a 
política de Assistência Social no Brasil. Nesse processo de amadurecimento, há que se ressaltar o 
compromisso assumido pelo MDS com o aprimoramento da gestão do SUAS, com a qualificação 
e ampliação de suas unidades de referência e serviços, o que representa maior possibilidade de 
acesso por parte dos cidadãos à política pública de Assistência Social. Há que se enfatizar, ainda, 
o engajamento e o compromisso dos gestores estaduais, municipais, do Distrito Federal, 
trabalhadores e conselheiros da Assistência Social com a implementação do SUAS no país. 
 
 
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades 
 
 Os serviços mais comumente ofertados no equipamento são: 
Serviço de Proteção e Atendimento Especializado à Famílias e Indivíduos (PAEFI); 
Serviço de proteção social a adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas de 
Liberdade Assistida (LA) e Prestação de Serviços à Comunidade (PSC). 
 Existem outros serviços que podem ser ofertados no CREAS, porém na tipificação dos serviços 
socioassistenciais foram desenhados para serem atendidos preferencialmente através dos 
seguintes equipamentos: 
 
Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro POP): 
Serviço especializado em abordagem social; 
Serviço especializado para pessoas em situação de rua. 
Centro-Dia de Referência: 
Serviço de proteção social especial para pessoas com deficiência, idosos e suas famílias. 
Algumas propostas de serviços oferecidos são, por exemplo, o desenvolvimento de atividades para 
os adolescentes em conflito com a lei, a fim de despertar neles uma nova perspectivade vida futura. 
Para as pessoas em situação de rua, são trabalhadas suas relações sociais com o objetivo de 
construir um novo projeto de vida, dentre outras propostas. 
 
 
 
1.2.3 Área de abrangência 
 
 O CREAS é uma unidade pública estatal, de abrangência municipal ou regional, referência para a 
oferta de trabalho social a famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, por violação 
de direitos, que demandam intervenções especializadas no âmbito do SUAS. 
 
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição 
 
• DEMANDAS IDENTIFICADAS: 
• Violência física e psicológica; 
• Negligência; 
• Exploração sexual; 
• Abuso sexual; 
• Afastamento do convívio familiar devido a aplicação de medida de proteção ; 
• Situação de rua; 
• Abandono; 
• Vivência de trabalho infantil; 
• Discriminação em decorrência da orientação sexual/ raça / etnia. 
• Cumprimento de medidas socioeducativas, dentre outros. 
 
 
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição 
 
Atendimento aos usuários. Os seguintes grupos são atendidos: 
Criança, adolescente e mulher; 
Idosos; 
Pessoas com deficiência; 
Pessoas em situação de rua; 
Adolescentes em conflito com a lei; 
Análise diagnóstica; 
Desenvolvimento do Plano de Acompanhamento Familiar; 
Acompanhamento, que pode se dar por sessões individuais ou em grupo; 
Visitas domiciliares; 
Concessão de benefícios: apesar de serem comumente ofertados no CRAS, podem ser 
disponibilizados no equipamento especializado também. 
 
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário 
A acolhida junto ao serviço é realizada com os sujeitos que comparecem ao 
CREAS, momento em que o profissional que realiza a acolhida se apresenta, 
apresenta o CREAS e os serviços ofertados, e é iniciado o processo de 
conhecimento da situação vivenciada pela família ou indivíduo. O processo de escuta do 
usuário e sua família é privilegiado em detrimento da preocupação com o preenchimento de 
instrumentos ou formulários de coleta de dados, que poderão ser preenchidos no 
decorrer do acompanhamento da família/indivíduo. 
 
 
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização 
 
 O CREAS é composto por uma equipe interdisciplinar: 
É de responsabilidade da secretaria de ação social. 
Equipe composta por uma coordenadora; duas assistentes social; duas psicólogas e uma 
advogada. 
 
 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO 
 
Além de orientar e encaminhar os cidadãos para os serviços da assistência social ou demais 
serviços públicos existentes no município, também se oferece informações, orientação jurídica, 
apoio à família, apoio no acesso à documentação pessoal e estimula a mobilização comunitária. 
 
 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo 
 
Nome da Supervisora: ANA GLAYCIÉLE BRITO DA SILVA 
CPF: 093.894.654-43 RG:8.382.230 REGISTRO CRESS:8672 
Cargo: assistente social Função: acolhimento e escuta qualificada 
Carga horária semanal: 12 horas 
Tempo de atuação:6 anos 
E-mail: Anglayci_016@hotmail.com Fone: ( 81) 98918607 
 
 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição 
 
O surgimento da Assistência Social enquanto política de governo no Brasil, ocorreu na década de 
1930, durante o governo de Getúlio Vargas. Inicialmente, as bases ideológicas do Serviço Social 
estavam relacionadas com os interesses da classe trabalhadora e suas necessidades. Mas também 
com os interesses das classes dominantes, de cunho moral e religioso, onde a doutrina social era 
direcionada ao trabalhador e sua família, num contexto que visava uma perspectiva de ajuste e 
enquadramento social. 
 A Constituição Federal de 1988, trouxe avanços significativos ao estabelecer os direitos civis, 
políticos e sociais. A assistência social tornou-se o resultado da luta contra a pobreza, miséria, 
desemprego, falta de acesso a bens sociais e culturais. 
 
1.3.3 O Assistente Social 
 
 A expansão da política de assistência social vem demandando cada vez mais a inserção de 
assistentes sociais comprometidos/as com a consolidação do Estado democrático dos direitos, a 
universalização da seguridade social e das políticas públicas e o fortalecimento dos espaços de 
controle social democrático. Isso requer o fortalecimento de uma intervenção profissional crítica, 
autônoma, ética e politicamente comprometida com a classe trabalhadora e com as organizações 
populares de defesa de direitos. Esses parâmetros têm como pressuposto que a definição de 
estratégias e procedimentos no exercício do trabalho deve ser prerrogativa dos/as assistentes 
sociais, de acordo com sua competência e autonomia profissional. Isso significa que não cabe ao 
órgão gestor estabelecer padronização de rotinas e procedimentos de intervenção, pois o trabalho 
profissional requer inventividade, inteligência e talento para criar, inventar, inovar, de modo a 
responder dinamicamente ao movimento da realidade. 
 
 
1.3.4 O instrumental técnico-operativo 
 
Através do acolhimento individual à famílias, visitas domiciliar, entrevista social , 
acompanhamento social entre outras são elaborados relatórios ,pareceres , laudos pelo assistente 
social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 CONCLUSÕES 
 
 A partir do exposto, é importante mencionar a relevância da construção de um ambiente 
facilitador da avaliação conjunta dos processos de trabalho e das ações desenvolvidas 
no CREAS. 
 
 
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO 
 
. 
 Por fim, ressalta-se a importância de se realizar o monitoramento e a avaliação de modo 
integrado à área de vigilância socioassistencial, com vistas a zelar pelo padrão de qualidade na 
oferta dos serviços socioassistenciais e analisar a adequação entre a oferta de serviços e as 
necessidades de proteção social especial da população. 
 Os instrumentais de registro devem contemplar os dados e informações necessárias ao 
processo de monitoramento e avaliação, incluindo as articulações em rede e as parcerias 
realizadas para o atendimento aos usuários. 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
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NOB/HR SUAS (2006) 
(SPOSATI, 2009). 
 
 
	Centro Universitário Leonardo Da Vinci
	Curso Bacharelado em Serviço Social
	KARLA IZA PEIXOTO
	(SES0773)
	ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO:
	CREAS
	BONITO
	2021
	NOB/HR SUAS (2006)
	(SPOSATI, 2009).