RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO 
 
Universidade Estácio de Sá 
Curso de Administração de Empresas 
 
 
 
Relatório Parcial de Estágio 
Observação Empresarial 
 
 
Aluna: Karoline Anderson Araujo Batista 
Matricula: 201902023641 
Empresa: Step Oil&Gas 
Endereço da empresa: Rua do caldeireiro, 760 
Site da empresa: https://www.step-og.com/ 
 
Step Oil&Gas 
Focados em proporcionar pessoal de alto nível para operações, reparação e 
manutenção, em qualquer projeto de engenharia de metais, no mercado global. O 
objetivo é oferecer soluções seguras, eficientes e rentáveis para os clientes, 
estabelecendo assim uma relação de longo prazo e mutualmente benéfica. 
Em um contexto económico mundial cada vez mais complexo, altamente especializado 
e global, o cumprimento das práticas estabelecidas desempenha um papel essencial 
na nossa competitividade e força. Proporcionar as credenciais corretas dos nossos 
colaboradores aos nossos clientes é muito importante para nós, já que isto demonstra 
que possuem a competência relevante, o conhecimento, formação e adaptação 
constante às novas tecnologias para poder responder às mudanças do mercado e à 
https://www.step-og.com/
crescente procura por parte dos nossos clientes. Os nossos soldadores estão todos 
certificados nas várias disciplinas e funções e são reavaliados a cada 6 meses. A 
nossa força de trabalho offshore especializada recebeu toda a formação e tem toda a 
documentação necessária para levar a cabo o trabalho de uma forma segura e 
eficiente. A nossa Direção de Qualidade é responsável pela supervisão e inspeção 
para que isto aconteça. 
A STEP Oil & Gas propõe-se a ser a empresa que oferece todos os serviços em um 
mesmo lugar aos seus clientes, proporcionando projetos "chave na mão", que mantém 
o mais alto nível de qualidade e entregues no menor tempo possível. 
 
A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL 
DE ESTÁGIO: 
 Função exercida: Auxiliar de administração de pessoal; 
Atuação no RH/DP com experiência em folha de pagamento, lançamento e apuração 
de benefícios, controle de ponto e catraca eletrônica, controle de banco de horas, 
lançamento e controle de horas extras, controle de ASOs, atendimento ao 
colaborador, organização de documentos, admissão e demissão, auxílio em férias, 
seleção de currículos, elaboração do lote contábil e envio para a contabilidade. 
 Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades 
desenvolvidas: 
- Lançamento de informações na folha de pagamento; 
- Lançamento de benefícios para desconto; 
- Lançamento e recebimento de atestados; 
- Controle e lançamento de horas extras/banco de horas; 
- Controle de ASOs; 
- Recebimento e seleção de currículos; 
- Controle de ponto eletrônico; 
- Auxílio em admissão/demissão; 
- Atendimento ao colaborador; 
- Organização de documentos; 
- Elaboração e envio do lote contábil para a contabilidade; 
- Auxílio em férias. 
 
 Período que desenvolveu ou desenvolve a atividade: 
Desde maio de 2019 – atual 
 
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM 
OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO: 
 Missão da empresa: Conquistar credibilidade do nosso cliente, 
prestando serviços com qualidade, segurança do colaborador e 
respeito ao meio ambiente; com foco na qualidade do nosso 
produto final. 
 Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o 
alcance dos objetivos organizacionais: A Step por ser uma 
multinacional é dividida por diversos departamentos, cada um tem 
uma maneira diferente de contribuir para que a empresa atinja 
seus objetivos. Na área de RH/DP, a qual pertenço, existem 
métricas desde a qualidade do atendimento ao colaborador e 
soluções para cada caso em cada canal de atendimento, seja 
telefone, e-mail ou atendimento presencial, a agilidade no 
fechamento da folha de pagamento. Minhas fortalezas sempre 
foram agilidade, qualidade e solução, trabalhando de forma 
suficiente para atender todas as demandas necessárias. 
 
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS 
RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE: 
 Tipos de treinamentos e orientações: Os treinamentos iniciam 
desde a admissão com o processo de integração e o curso 
admissional, ao longo do período são verificados os treinamentos 
necessários para determina função. 
 
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E 
EQUIPAMENTOS: 
 Os recursos utilizados, além de notebooks, são ferramentas 
empresariais, tais como, alterdata, Drake, smartsheet, dentre 
outros. Os recursos oferecidos são de boa qualidade, para garantir 
melhor eficiência no trabalho. 
 
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS 
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: 
 O líder de cada setor, através de conversas periódicas, informa os 
resultados referentes as métricas a serem construídas com 
projetos de melhorias. 
 
F) RESULTADOS ALCANÇADOS: 
 Muitos resultados foram alcançados ao longo do período, porém, 
tem alguns meses que a empresa como um todo não vem 
alcançando o esperado por diversos motivos, o mais recente é a 
pandemia do COVID-19. 
 
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO 
PROFISSIONAL: 
 A Step trabalha com avaliação individual dos colaborados, a 
avaliação é feita através da supervisão de cada equipe. 
 
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS vs OPORTUNIDADES: 
 Dentro desses anos foram identificados diversas oportunidades e 
dificuldades, tanto individuais quanto gerais. As individuais, sempre 
foram trabalhadas para serem melhoradas, já as dificuldades 
gerais, que acabam interferindo no setor como um todo é um 
processo longo de reajuste. 
 
I) FATORES OBSERVADOS: 
 Remuneração: Em comparação com o mercado, a remuneração é 
razoável; 
 Supervisão: Direta e democrática; 
 Diferenciação: As atividades desenvolvidas variam de acordo com 
a necessidade de cada caso; 
 Participação: Existe liberdade para opinar e apresentar novas 
ideias, soluções e até mesmo ferramentas, planilhas de trabalho, 
desde que de acordo com a política da empresa; 
 Clima da organização: O clima da empresa sempre foi bem 
agradável, de companheirismo, empatia, cooperação e motivação, 
ótimo ambiente de trabalho; 
 Relações de poder: O poder hierárquico do setor é 
esquematizado da seguinte forma: 
 
 
 
 
 
 
 
GERENTE 
SUPERVISOR 
ANALISTA 
ASSISTENTE 
AUXILIAR 
 Liderança: Democrático, os gestores compartilham e discutem a 
decisão com o grupo fazendo com que todos participem de cada 
decisão; 
 Satisfação com o trabalho: O trabalho exercido é bem 
satisfatório, as condições de trabalho são boas, a supervisão é 
bem qualificada e o ambiente de trabalho é bem harmônico; 
 Significado do trabalho: O trabalho exercido ao longo desse 
tempo é de extrema importância para a empresa e seus 
colaboradores em geral. Cada processo, atendimento, benefícios 
comprados, folha de pagamento fechada, traz aos colaboradores 
uma satisfação para que os mesmos trabalhem com mais força de 
vontade, assim, colaborando com o crescimento e evolução da 
empresa.