Importância da Comunicação e Superando o Medo de Falar em Público

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1.
	 “Vivemos na era da informação e do conhecimento. A comunicação tornou-se a moeda circulante de maior valor em nossa sociedade”. Escolha, a partir dessa afirmação, a alternativa que reflete o porquê da comunicação ter adquirido grande relevância na atualidade.
	A)
	Na comunicação, mais importante do que ter conhecimento é demonstrar que se sabe. Por isso, falar bem, utilizando um vocabulário rico em palavras incomuns pode ser importante para influenciar positivamente os ouvintes.
	B)
	 Aquele que se comunica bem, nos dias de hoje, vive melhor porque consegue vender bem o seu produto, ideia, serviço, projeto ou talento. Não basta conquistar o conhecimento: é preciso demonstrar o que se sabe por meio da comunicação.  
	C)
	A comunicação adquiriu uma grande relevância no mundo moderno porque aquele que fala bem sempre será bem visto em qualquer ambiente em que esteja, independente do conhecimento que possui.
	D)
	Comunicação é tudo! Independente da área em que atuamos a comunicação é fundamental para alcançar os resultados desejados. Para a mensagem ser bem entendida pelos ouvintes basta ser bem intencionado e parecer natural.
	2. “Negar a percepção do outro” é uma atitude que dificulta a comunicação na empresa da seguinte forma:
	A)
	Numa reunião, por exemplo, quando uma pessoa vai expor o seu ponto de vista, o líder despreparado não dá atenção às ideias do liderado, e, por vezes, até as ignora.
	B)
	“Negar a percepção do outro” significa simplesmente não deixar o liderado participar de uma reunião.
	C)
	Numa reunião, por exemplo, quando uma pessoa vai expor o seu ponto de vista, o líder até dá atenção ao liderado, mas deixa claro que aquela ideia não será acatada e apresenta razões plausíveis para isso;
	D)
	“Negar a percepção do outro” representa a ridicularização do líder em relação às participações de um liderado, perante os demais.
	3.
	Por que desenvolver a comunicação eficaz é tão importante para o profissional moderno?
	A)
	Para presidir reuniões, liderar pessoas, motivar equipes, apresentar projetos, fazer apresentações em público etc;
	B)
	Para convencer os clientes de uma empresa a se manterem fiéis aos produtos e serviços ofertados;
	C)
	A comunicação eficaz nem sempre é requisito para o profissional moderno.
	D)
	Para impressionar as pessoas com um vocabulário rico e com argumentos bem construídos. Em uma negociação, por exemplo, isso é fundamental.
	4. Por que quanto mais uma pessoa cresce na escala hierárquica de qualquer Instituição, mais ela precisará da boa comunicação?
	A)
	Para manter-se em qualquer organização é preciso que o profissional seja simplesmente um bom ouvinte.
	B)
	Porque um gestor ou um líder precisa saber dialogar muito bem com seus liderados para poderem alcançar os resultados almejados.
	C)
	Porque é importante manter um bom grau de amizade, sobretudo com os superiores numa empresa.
	D)
	Nem sempre a boa comunicação é desejável para uma pessoa numa Instituição. Há exemplos de pessoas que apresentam comunicação precária e, mesmo assim, são excelentes líderes.
	5.
	O que é Comunicação Interpessoal?
	A)
	Comunicação interpessoal é a comunicação entre países. Trata-se da comunicação diplomática entre duas ou mais nações.
	B)
	Comunicação interpessoal são os nossos sentimentos, emoções e pensamentos. É a conversa que temos conosco mesmos.
	C)
	Comunicação interpessoal refere-se às comunicações que geram conflitos entre as pessoas. Elogios manipulativos, por exemplo, são uma atitude que caracteriza bem um tipo de comunicação conflituosa.
	D)
	Comunicação Interpessoal são as manifestações externas, expressas por palavras, tonalidades, expressões faciais e corporais. São também as nossas atitudes perante os outros.
EXERCÍCIO CONCLUÍDO
	QUESTÃO
	01
	02
	03
	04
	05
	GABARITO
	B
	A
	A
	B
	D
	RESPOSTA
	B
	A
	A
	B
	D
VOCÊ OBTEVE NOTA 10,00
	1.
	Quais são as principais causas do medo?
	A)
	Timidez; Introspecção; falta de experiência no uso da palavra.
	B)
	Falta de habilidades com as técnicas da comunicação; falta de vocação; despreparo.
	C)
	Falta de autoconfiança, inibição; medo da exposição.
	D)
	Falta de conhecimento do assunto; falta de experiência no uso da palavra e autoimagem negativa.
	2.
	Por que costumamos nos impressionar tanto com a opinião dos outros em relação ao nosso desempenho perante o público?
	A)
	Por falta de autoestima saudável e pelo perfeccionismo exagerado.
	B)
	Por medo de discussões mais aprofundadas sobre o tema do qual estamos discorrendo.
	C)
	Por medo de penalidades que podem ser sofridas em decorrência de informações não apropriadas.
	D)
	Porque podemos ter a nossa integridade física ameaçada.
	3.
	Por que cultivar uma autoestima saudável é um fator tão estratégico no processo de superar o medo de falar em público?
	A)
	Porque a autoestima deixa o indivíduo mais apresentável diante das pessoas.
	B)
	Porque além do conhecimento e da experiência o indivíduo precisa se firmar na autoconfiança e na auto-imagem positiva.
	C)
	Por meio de uma boa autoestima o indivíduo se sente superior aos ouvintes, evitando o medo.
	D)
	Porque pessoas de baixa autoestima nunca apresentam boas ideias.
	4.
	A fase da vida em que uma pessoa mais se sente vulnerável em relação às críticas é na:
	A)
	Fase adulta;
	B)
	Fase da infância;
	C)
	Fase intrauterina.
	D)
	Fase da terceira idade;
	5.
	Por que sentimos medo de falar em público?
	A)
	Trata-se de uma reação natural do organismo frente a uma possível ameaça.
	B)
	O medo tem várias causas, sendo que a principal delas é o medo da crítica.
	C)
	Nem todas as pessoas sentem medo.
	D)
	A emoção do medo só ocorre para àqueles que não se preparam.
EXERCÍCIO CONCLUÍDO
	QUESTÃO
	01
	02
	03
	04
	05
	GABARITO
	D
	A
	B
	B
	B
	RESPOSTA
	C
	B
	B
	B
	B
VOCÊ OBTEVE NOTA 6,00
	1.
	Qual é a importância do bom-humor no processo de comunicar?
	A)
	Pessoas fechadas e acabrunhadas somente agradam as pessoas mais céticas.
	B)
	O mau-humor somente funciona quando o comunicador deseja criar um impacto entre os ouvintes.
	C)
	A falta de bom-humor é vista como uma deficiência para qualquer comunicador que queira influenciar positivamente seu público.
	D)
	Nem sempre o bom-humor é bem visto pelos ouvintes.
	2.
	A principal função dos gestos é:
	A)
	Os gestos não apresentam qualquer impacto no processo de comunicar.
	B)
	Liberar a tensão do Orador, estimular os ouvintes, facilitar o entendimento da mensagem;
	C)
	Os gestos nem sempre devem ser feitos pelo Orador.
	D)
	Os gestos servem apenas para dar beleza à mensagem do Orador.
	3.
	Para um comunicador, qual é a importância de manter a postura ereta e equilibrada?
	A)
	A postura (linguagem corporal) fala muito a respeito do comunicador, constituindo-se um fator fundamental.
	B)
	As palavras, no contexto geral, representam 55% da comunicação.
	C)
	Mais importante que a postura (linguagem corporal) são as palavras.
	D)
	A postura, no contexto geral da fala, representa apenas 7%.
	4.
	Por que a voz sem emoção não comunica o verdadeiro sentido da mensagem?
	A)
	A voz é uma importante aliada porque transmite de forma precisa toda emoção que o comunicador deseja transmitir na sua mensagem.
	B)
	A voz nem sempre é um fator importante na mensagem; o que mais importa é o conteúdo.
	C)
	Não há como transmitir a emoção do comunicador pela voz porque o ouvinte interpretará a mensagem de acordo com os seus valores.
	D)
	A voz, representada pela palavra, comunica mais do que a expressão corporal.
	5.
	Qual é a verdadeira importância de apresentarmos um vocabulário simples, porém rico, ao nos comunicarmos diante das pessoas?
	A)
	O vocabulário deve sempre ser simples. Devemos usar apenas palavras difíceis quando o público for constituído de pessoas estudadas.
	B)
	O vocabulário não é tão importante quanto o pensamento do comunicador.
	C)
	O vocabulário é muito importante para o comunicador por lhe garantir a expressão fidedigna do seu pensamento.
	D)Um vocabulário simplório (cheio de jargões e gírias) pode causar boa impressão quando o público é constituído de pessoas não preparadas.
EXERCÍCIO CONCLUÍDO
	QUESTÃO
	01
	02
	03
	04
	05
	GABARITO
	C
	B
	A
	A
	C
	RESPOSTA
	C
	B
	A
	A
	A
	1.
	Em uma apresentação, alguns dos seus objetivos podem ser:
	A)
	Determinar e igualar o nível sócio-cultural do público.
	B)
	Informar ou persuadir o público.
	C)
	Promover um momento de entretenimento.
	D)
	Tornar o auditório submisso e sem vontade própria.
	2.
	O que poderá acontecer com o orador, durante a apresentação, caso ele não se preparar?
	A)
	Caso o orador não esteja preparado poderá comprometer sua credibilidade e até mesmo ter encerrada a sua carreira de comunicador. 
	B)
	No momento da apresentação o orador deve contar com a inspiração, caso não esteja preparado.
	C)
	O preparo nem sempre é necessário quando o orador sabe falar bem de improviso.
	D)
	O orador, caso não esteja preparado, deve pedir desculpas para não perder sua credibilidade.
	3.
	As regras estabelecidas para uma apresentação devem ser seguidas:
	A)
	Ocasionalmente, de acordo com a boa vontade do orador.
	B)
	Não se devem estabelecer regras para uma apresentação.
	C)
	Na maioria das vezes, e modificadas de acordo com a necessidade da circunstância.
	D)
	Rigorosamente, sem quaisquer modificações.
	4.
	A introdução tem por objetivo permitir que o orador:
	A)
	Apresente seus principais argumentos.
	B)
	Mostre suas qualidades oratórias.
	C)
	Conquiste os ouvintes.
	D)
	Fique mais a vontade diante do público
	5.
	Qual é a parte mais importante de uma apresentação?
	A)
	Desenvolvimento - porque nessa etapa o comunicador expõe toda a sua linha de raciocínio.
	B)
	Não há nenhuma parte mais importante que a outra.
	C)
	Todas as partes da apresentação são importantes, mas a introdução é a etapa em que o comunicador deve estar totalmente preparado, pois constitui-se um momento de grande instabilidade.
	D)
	Conclusão - porque confere beleza e acabamento técnico a apresentação.
EXERCÍCIO CONCLUÍDO
	QUESTÃO
	01
	02
	03
	04
	05
	GABARITO
	B
	A
	C
	C
	C
	RESPOSTA
	C
	A
	C
	A
	A