Para alcançar bons resultados, as estratégias de comunicação das organizações devem estar centradas nos seguintes elementos: - Estar alinhada ao acompanhamento das tendências sociais; - Saber defender-se no momento certo com uma mensagem que todos compreendam; - Evitar atitudes que sejam interpretadas como omissão; - Evitar participar de discussões; - Desenvolver uma cultura de excelência de produtos e serviços.
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Comunicação Empresarial I
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