Ambiente externo

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Ambiente externo 
Representa a força e eventos que tem o poder de e influenciar a empresa, no decorrer das décadas e dos anos, as empresas foram cada vez mais se modificando por conta de seus clientes ou seja, clientes cada vez mais exigentes e o mercado tendo um leque cada vez maior de opções no comercio tanto de produtos quando de mão de obra.
Essa mudança reflete a transformação ambiental que é o ritmo em que o ambiente geral se modifica. 
Podemos colocar como algo relacionado ao ambiente externo ligo a tecnologia, como desenvolvedores de aplicativos, onde os mesmos devem sempre estar atualizados em novidade pois todo e qualquer usuária da sua aplicação quer sempre coisas novas.
Já por outro lado existem empresas onde o que era “antigo” ainda pode ser utilizado.
Podemos dividir o ambiente externo em duas categorias:
Ambiente Geral: pode ser conhecido como macroambiente é uma junção das ordens políticas, econômicas, tecnologias, sócias, culturais, e legal que indiretamente a organização. 
Ambiente Específico: formado por fornecedores, concorrentes, clientes e regulação do setor.
· Clientes: todo o planejamento de qualquer área da organização é voltado para o cliente, as organizações precisam ser especializadas nas necessidades dos clientes.
· Concorrentes: concorrentes diretos são aqueles que possuem produtos ou serviços iguais aos da empresa. Os concorrentes indiretos são os que disputam pelo seu consumidor mesmo sem oferecer um produto semelhante ou fazer parte do mesmo ambiente específico da empresa.
· Fornecedores: o desempenho organizacional frente aos clientes depende da performance do fornecedor. Muitas empresas entendem que a gestão de relacionamento com o fornecedor é o segredo do sucesso dos seus negócios.
· Regulação do setor: setor consiste em regulamentos e regras que disciplinam as práticas e os procedi-mentos das empresas. Os orgãos reguladores afetam as empresas criando e fiscalizando as regras para proteger consumidores, funcionários e a sociedade em termos gerais
Ambiente Interno e cultura organizacional 
O evento interno de uma organização pode ser constituído por recursos matérias, tecnologia, informação, recursos financeiros, cultura e e tc.
Cultura Organizacional
Conjunto de valores, normas e crenças da empresa, mas essas normas ao mesmo tempo que o colaborador pode aceitas e segui-las de forma correta como ele pode dar novas sugestões para um melhor ambiente de trabalho, isso pode ser chamado de adaptabilidade.
Adaptabilidade é a capacidade para identificar e responder às mudanças. A cultura precisa ser flexível para ser ajustada quando necessário. Isso deve ser estimulado nos funcionários, à capacidade de aceitar a mudança e reagir de maneira adequada.