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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Acertos: 10,0 de 10,0 06/06/2021 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos definir organização de diversas maneiras e compreender a importância dela na vida de cada indivíduo. Nas alternativas abaixo, assinale o que NÃO faz parte do conceito de organizações. Trabalham juntas para atingir propósito que isoladamente jamais poderiam fazê-lo. São instrumentos sociais por meio dos quais muitas pessoas combinam seus esforços. As pessoas se dispõem a cooperar entre si de maneira racional e intencional para alcançar objetivos. As atividades e os esforços coletivos de muitas pessoas não interferem no sucesso organizacional. São um sistema cooperativo e que tem por base a racionalidade. Respondido em 06/06/2021 11:53:30 Explicação: O aluno terá que saber a importância e a definição sobre organizações. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para aumentar o envolvimento e a capacidade dos empregados é preciso buscar o fortalecimento do conjunto correto de competências, que permitirá que o empregado desenvolva atividades de forma equilibrada, garantindo a autonomia que ele precisa para resolver problemas. Suas capacidades precisam estar alinhadas a que tipo de escala? Escala de Desafios Escala de Resultados Escala de Compromissos Escala de Tempo Escala de Motivação Respondido em 06/06/2021 11:53:51 Explicação: Suas capacidades precisam estar alinhadas à escala de desafios. Não será exigido muito além daquilo que ele pode contribuir levando em consideração suas capacidades e nem atuará realizando atividades que estão aquém de suas habilidades. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A comunicação é essencial para o comportamento das organizações, dos grupos e das pessoas. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função que reconhece os esforços e resultados alcançados para estimular as pessoas? Motivação. Expressão facial. Informação. Controle. Expressão emocional. Respondido em 06/06/2021 11:54:08 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que a motivação se refere à função que reconhece os esforços e resultados alcançados para estimular as pessoas no ambiente de trabalho. Trata-se de uma ação de mobilização da atenção das pessoas em prol de determinados resultados. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em determinados contextos o tipo de autoridade que prevalece é o racional-legal. As ordens e as normas, nesses ambientes, são justificadas em lei. Os procedimentos são formais e concretos, estando todos normatizados. Além disso, prevalece a obediência dentro de uma rigorosa e sistemática disciplina de comando e controle pautada na superioridade técnica. Estamos, neste caso, fazendo uma referência: Aos países nos quais existem reis e lordes Ao comportamento dos indivíduos em empresas familiares Aos serviços considerados essenciais em sociedades anárquicas Ao Brasil no período republicano À sociedade burocrática Respondido em 06/06/2021 11:54:24 Explicação: A sociedade burocrática é caracterizada conforme indicado na questão apresentada, dada a ênfase legalista. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se e os conflitos devem ser vistos como fonte de desenvolvimento. Identifique, a seguir, as características das equipes de alta performance. Dependência e senso de propósito. Procrastinação e senso de propósito. Visão e senso de propósito. Visão e dependência Visão e procrastinação. Respondido em 06/06/2021 11:54:44 Explicação: Para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se e os conflitos devem ser vistos como fonte de desenvolvimento. Devendo as equipes de alta performance terem visão e senso de propósito. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ter uma equipe altamente eficaz é mais do que ter um grupo de pessoas, visto que o trabalho em equipe precisa ser planejado, elaborado, e, lembre-se: Uma equipe altamente eficaz é o conjunto de pessoas com objetivos comuns, conhecimentos complementares, comprometidas com uma meta de alta performance" (SILVA, 2009). São características das equipes altamente eficazes: Avaliação esporádica sem medir os resultados e entregas Distribuição de responsabilidades entre os membros Metas e objetivos subjetivos e sem definição certa Papéis definidos pela própria equipe Sempre as mesmas habilidades, competências e talentos Respondido em 06/06/2021 11:55:21 Explicação: Definições de equipes de alta performance: "São formadas por pessoas, de forma continuada e interdependente, dividem objetivos comuns e devem coordenar sua atuação para atingir esses objetivos" (JUCÁ, 2013, p. 45). Características das equipes altamente eficazes (SILVA, 2009): Metas e objetivos claros e bem definidos, Distribuição de responsabilidades entre os membros; Papéis bem definidos, com cada integrante da equipe; Avaliação constante dos resultados e das entregas; Diversidade de habilidades, competências e talentos; Possui os recursos necessários para a realização do trabalho; Funções bem delimitadas e cada integrante da equipe; O trabalho é prático e otimizado, tarefas rápida e eficaz; Há espaço aberto para a comunicação clara e objetiva. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) dos trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Excessiva burocracia. Aceitação da mudança. Alta tecnologia. Bom orçamento. Processos flexíveis. Respondido em 06/06/2021 11:56:08 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas normalmente possuem um código interno de conduta que sintetiza os valores considerados fundamentais para que as relações humanas e de trabalho sejam baseadas no respeito mútuo. Além dessa função, o código de normas serve para: Funcionar como um instrumento de controle social dentro da organização, estabelecendo penalidades legais e regras de vigilância, protegendo os mais fracos de possíveis ações de abuso dos mais fortes. Estabelecer um conjunto de diretrizes que indiquem limites para os casos de exceção, ou seja, quando as regras éticas ou morais podem ser relativizadas em função de algum objetivo organizacional. Proteger a organização contra denúncias falsas ou processos por comportamento não apropriado de seus funcionários, no caso de um desvio ético identificado. Orientar os gestores no processo de tomada de decisão e estabelecer um modelo de comportamento único para todos os funcionários dentro dos valores da organização. Identificar padrões morais para a construção de uma sociedade melhor, já que toda organização tem um papel social a cumprir, seja qual for sua atividade. Respondido em 06/06/202111:56:34 Explicação: O Código de normas éticas das empresas não tem por objetivo possuir caráter coercitivo, de vigilância ou blindar a empresa. Nem é orientado para a sociedade, mas sim para o comportamento interno na empresa. Nesse caso, ele é importante na hora da tomada de decisão e no estabelecimento uma norma de conduta válida para todos, sem exceções. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Conforme observado em nossos objetos de aprendizagem, embora existam lojas sem atendentes, por trás de toda a operação estão as pessoas. Alguém decidiu qual local adequado para instalar aquele ponto de venda, quais produtos comercializar ou como disponibilizá-los nas gôndolas. O tempo inteiro vemos pessoas promovendo estudos, avaliações, tomando decisões e avaliando seus impactos. Assim, qual das alternativas a seguir melhor explica o contexto apresentado nesta questão? As pessoas dependem das organizações e, em muitos casos, as organizações nao dependem das pessoas. Isso ocorre, principalmente, quando se trata de empresas privadas; Pessoas e organizações estão interligadas, embora as organizações, dependendo da origem do capital, pode tomar decisões pelo livre arbítrio que possuem em um mundo capitalista; Há grande dependência das pessoas pelas organizações, considerando-se as organizações públicas e privadas, além das ONG´s. No contexto da gestão as organizações precisam ter vida própria, até em função do princípio da impessoalidade; Pessoas integram as organizações e as organizações preenchem a vida das pessoas. Dessa forma podemos afirmar que pessoas e organizações são naturalmente independentes; As organizações apenas existem porque existem pessoas. Assim é possível afirmar que não há gestão de negócios, de empreendimentos sem a gestão de pessoas; Respondido em 06/06/2021 11:57:04 Explicação: As organizações são formadas por pessoas, sem as quais não existiriam. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Costumamos nos deparar diariamente com o feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. Mas um outro termo tem sido bastante explorado nas organizações: o Feedforward. As afirmativas abaixo estão relacionadas ao Feedforward, EXCETO: É feito um o convite à reflexão São apontadas as falhas e erros É um caminho para o desenvolvimento de alguém Construção conjunta de estratégias a fim de desenvolver competências Trata-se de uma forma de orientar as pessoas sobre as habilidades que elas devem desenvolver para se tornarem melhores em diversos aspectos. Respondido em 06/06/2021 11:57:29 Explicação: O feedback olha para fatos já vividos no passado com o objetivo de apontar possíveis falhas. Já no feedforward, discutimos situações a serem vivenciadas no futuro.Não são apontadas falhas e erros passados, mas a ideia é refletir e contruir novas estratégias para melhorar. Orientar as pessoas, com reflexão de onde devem melhorar e isto traz um desenvolvimento pessoal.
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