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FMU 
 
Centro Educacional das Faculdades Metropolitanas Unidas 
Bacharel em Administração 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Logística. Integrada 
Mei que te quero bem 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Liberdade\São Paulo 
2021 
 
 
 
 
Integrantes: 
 
 Líder: Guilherme Gomes: 3936141 
 
Grupo: 
 
• Beatriz Possidonio de Souza: 3384473 
• Ingryd Mykaela Fernandes Maruyama: 1496120 
• Bruna Aparecida Gomes da Silva: 2723939 
• Rafael da Silva Monte 3858060 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NPN realizada a pedido do Professor Luciano Fracola de Logística integrada com a coordenação da 
professora e gestora de cursos e pós-graduação Alexandra Alves. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1- Introdução: 
 
 
 
 
 
O projeto "Mei que te Quero Bem" disponibilizada pela faculdade FMU (Faculdades Metropolitanas Unidas) possui 
uma interessante e altruísta proposta de desenvolver habilidades e capacidades de microempreendedores, a fim 
de proporcionar melhores diretrizes e orientações para crescimento e destaque no mercado. 
 
Pensando nisto, elaboramos um projeto com um MEI de atuação na área de fotografias, uma área talvez não muito 
"valorizada", mas que é essencial quando pensamos em eternizar momentos especiais por registros. 
 
A ação de empreender é algo desafiador o que faz com que muitos abandonem a trajetória no meio do caminho. 
Burocracias, poder de aquisição, inseguranças e riscos são fatores que colaboram para corriqueiras desistências. 
 
Contudo, deve ser compreendido que grandes empresários donos de empresas de sucessos como Flávio Augusto, 
Alberto Saraiva e Howard Schultz contrariaram paradigmas e estatísticas negativas para criarem seus respectivos 
"impérios". 
 
É necessário obter uma mente disruptiva, visionarismo e responsabilidade de assumir riscos que podem ou não 
trazer consequências negativas. 
 
A ideia de ser um empreendedor de sucesso surge do proveito de inteligência juntamente a ousadia para agarrar 
oportunidades e fazer delas algo criativo, competente, diferenciado e adaptável a discrepantes cenários. 
 
Nos unimos como uma equipe que pretende repassar essas informações, criar medidas de transformações de 
mindset e estratégias bem estabelecidas para cooperação no desenvolvimento do nosso MEI. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2- Desenvolvimento do projeto 
 
 
 
 
As estratégias para desenvolver a capacitação de um MEI requer estudos, análises e conhecimentos que de um 
modo geral sejam perscrutados. Neste projeto, contamos com a ajuda dos meios digitais, uma vez que, a 
pandemia tem exigido flexibilização e adaptação a era totalmente online. 
 
A criação de perfis nas redes sociais e canais nas mídias serão ferramentas que investiremos mais recursos para 
um retorno de curto a médio prazo. Isso porque a ideia, é fazer conhecida a marca de um modo onde ela tenha 
visibilidade contínua. As pessoas têm passado cada vez mais tempo na internet buscando variados produtos e 
serviços, que sejam de preferência práticos e simples para obtenção e manuseio. 
 
Partindo deste princípio, será investido um valor mínimo de R$500,00 reais em marketing para fotógrafos, que 
resulta em divulgação e captação de prospects ativos do nosso público-alvo. 
 
Parcerias, sorteios e brindes também são grandes apostas para que a princípio o estúdio se desenvolva 
gradativamente, isso porque tornar-se um microempreendedor de sucesso não acontece do dia pra noite, requer 
tempo, recursos, pesquisas aprofundadas e principalmente paciência unida a uma considerável porção de 
resiliência. 
 
2.1 Customer Experience 
 
 
 
Não basta apenas ter um bom produto ou serviço, investimentos e toda parte administrativa de uma empresa, é 
somente um complemento do que realmente importa para ser visto e principalmente lembrado pelos seus clientes. 
 
A customer experience é uma conduta que serve para colocar o cliente no centro da estratégia da empresa. pode 
ser definido como a impressão obtida pelo consumidor a respeito da sua empresa, após qualquer contato ser 
estabelecido. 
 
Essa interação pode ocorrer através de atendimento físico ou virtual, por meio do site, redes sociais, WhatsApp e 
chat. Ela engloba todas as fases de relacionamento: a pré-venda, a venda em si e o pós-venda. 
 
Ou seja, a customer experience não termina quando o negócio é finalizado. Nós que pretendemos aderir este 
conteúdo como um dos pilares, concentraremos esforços para manter uma relação duradoura com nossos clientes 
— e isso significa se fazer presente mesmo após a compra. As empresas já perceberam que a relação de compra 
e venda vai além de uma simples troca de demanda por produtos e soluções. 
 
A motivação de adquirir algo passou a ser a experiência que o cliente tem com a empresa, visto que várias marcas 
já podem oferecer o produto que ele procura. 
 
Quando falamos em benefícios da experiência do cliente, o grande destaque está em deixar uma boa impressão do 
negócio, resultando em um relacionamento duradouro e em divulgação gratuita feita por pessoas que acabam 
encantadas com a sua empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.2 Sistema de logística 
 
 
 
Após os métodos citados anteriormente, depois que nosso MEI engajar produção através das ferramentas 
estabelecidas, nossa missão será criar um sistema de logística. Bem sabemos que nem sempre os melhores 
produtos/serviços são feitos nos melhores lugares, o planejamento de distribuição servirá como uma solução aos 
nossos clientes numa espécie de ampliação da acessibilidade à marca do nosso MEI. 
 
2.3 Treinamentos e orientações 
 
 
 
Na medida em que a tecnologia avança, as mudanças de preferências, tendências e comportamentos são cada 
vez mais recorrentes no mundo atual. Através de palestras de incentivos e treinamentos com uma consultoria 
eficiente, nosso MEI certamente encontrará motivação para prosseguir desenvolvendo o melhor de seu trabalho. O 
SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às micro e pequenas empresas) é uma entidade sem fins lucrativos. Um 
agente de capacitação e de promoção do desenvolvimento criado para dar apoio aos pequenos negócios de todo 
país. Contaremos com a ajuda desta entidade que acrescentará conhecimentos e experiências ricas ao nosso 
microempreendedor. O mindset diz muito sobre cada um de nós e qual nosso perfil predominante para conseguir 
sucesso em nossas ações. Tudo se inicia na mente, na disposição de inovar, visionar e aplicar as estratégias 
estabelecidas de maneira cautelosa e ao mesmo tempo ousada, a fim de assumir gestão de riscos e evoluir. 
 
2.4 MEI 
 
 
Buscamos com esse trabalho encontrar soluções aos micro empreendedores neste caso utilizamos como 
referência o estúdio de fotografia Rochakan. 
 
O estúdio tem uma história de pouco mais de 10 anos no mercado onde atendiam muitos clientes com trabalhos 
como book infantil, adolescente, registros de casamentos, festas de aniversários, formaturas, entre outros eventos. 
No entanto devido ao atual cenário de pandemia esses tipos de eventos com altas aglomerações foram os 
primeiros a paralisar suas atividades sem previsão alguma de retorno, contratos foram encerrados, contratos 
adiados por tempo indeterminado e a paralisação da possibilidade de novos negócios. 
 
Diante disso, nossa consultoria teve como objetivo buscar soluções que amenizassem um pouco esse impacto 
causado pela covid-19, com soluções eficazes nesse momento e que podem ser usadas inclusive depois que tudo 
voltar ao normal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.5- Objetivo de campanha 
 
 
 
O objetivo da campanha é aumentar o reconhecimento e o alcance da marca Rochakan Photocine para trazer mais 
visibilidade e assimcrescer o número de novos potenciais clientes, sejam eles, através das redes sociais ou 
veículos de comunicação, em paralelo, com essa divulgação, irão elevar os conhecimentos sobre os serviços 
oferecidos pela marca, visando realizar eventos tanto presenciais quanto online oferecendo workshop referente ao 
mercado fotográfico e proporcionando conteúdos técnicos e empreendedor . 
 
A contingência causada pela pandemia trouxe consigo um reflexo assustador em todos os aspectos da sociedade, 
e um dos aspectos que mais sofreu esse impacto foi o micro empreendedor. Devido o quadro atual os micro 
empreendedores precisaram se reinventar e adquirir novos conhecimentos para traçar novas estratégias para 
adaptar e expandir o seu negócio. 
 
 
4- Soft Skils 
 
 
As soft skills nada mais são do que habilidades comportamentais do indivíduo, que estão diretamente ligadas à 
forma e a qualidade das relações com o meio em que está inserido e com as pessoas que convive. Tais 
características interferem diretamente na produtividade e no desenvolvimento dos trabalhos e nos resultados 
alcançados. 
 
Nossa equipe separou alguns dos importantes comportamentos que empreendedores sejam eles de pequeno ou 
médio ou grande porte, podem atuar para melhor progresso profissional: 
 
3.1 Liderança: Liderar a si próprio antes de liderar outra pessoa, ser inspirador e não somente mais um chefe, ter 
cautela, compreensão e capacidade de reagir a todo tipo de comportamento humano. 
 
3.2 Iniciativa: Resoluções de problemas de maneira ágil, objetiva e conclusiva. 
 
3.3 Autoconhecimento: Busca pelo próprio conhecimento interno, ressaltando pontos positivos e negativos que 
podem ser aprimorados ou até mesmo erradicados no caso dos negativos. A inteligência emocional é um fator 
extremamente importante, principalmente quando nos colocamos em posições de gestores, líderes e/ou 
empreendedores. 
 
3.4 Propósito: Todos nós fazemos coisas diariamente por algo ou por alguém, a orientação para nosso MEI não 
podia ser diferente, é necessário buscar motivações profundas para não desistirmos no meio do caminho, seja no 
que for que esteja levando esse microempreendedor a realizar algo, coloque o propósito acima das frustrações e 
dos erros. É preciso colocar o propósito no respectivo negócio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 Workshop / Divulgação 
 
 
 
Um workshop de fotografia visa reunir grupos de pessoas que desejam discutir determinada área da fotografia, e 
pode ter duração de algumas horas ou até mesmo de alguns dias. 
 
Com o propósito em ajudar outros fotógrafos a se especializar e encontrar característica que mais se identificam, 
desenvolvemos um workshop com conteúdos importantes para os profissionais da área aprimorar seus 
conhecimentos desde a história da fotografia até os principais conceitos utilizados, como a distância focal, 
conteúdos cobiçados referentes a edição de imagens também deverá ser abordada devido a grande carência entre 
os profissionais em conhecimento a swoffers design e edição. 
 
O workshop de fotografia também deverá possuir um roteiro e estrutura planejada, podendo ser em um estúdio 
fotográfico ou ao ar livre, porém neste projeto utilizaremos as plataformas digitais afim proporcionar praticidade e 
segurança aos participantes e ao público. 
 
A ideia de utilizar as plataformas digitais, visa otimizar custos e locação de auditórios para eventos, o workshop 
online trará mais liberdade para os realizadores desenvolverem seu conteúdo sem se a preocupação de exceder o 
horário e ter que cumprir multas como consequência. 
 
O workshop online também proporciona a integração do público com os realizadores com chats simultâneos 
possibilitando que o público faça perguntas, deem opiniões em função do tema abordado. O público também 
poderá realizar um Network para expandir seu portefólio e formar novas parcerias conhecer novas referências. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. Canais de divulgação / Workshop 
 
 
 
 
Redes Sociais. 
 
4.1Instagram: Devido a sua competência de alcance mútuo, a plataforma oferece diversas ferramentas que 
poderá auxiliar no desenvolvimento da divulgação do Workshop até o dia do evento. 
 
O Instagram é uma das redes sociais com maior número de acessos no mundo hoje. Profissionais de diversas 
áreas utilizam a plataforma como meio de comunicação e divulgação de seus serviços ou até mesmo a venda de 
seus produtos. Os resultados mediante a competência dessa plataforma são de grande relevância com o máximo 
de aproveitamento tanto para empreendedor quanto para o consumidor. 
 
• Nos Stories serão realizados alguns enquetes para saber a relevância do público quanto ao interesse da 
participação do evento. 
 
• Feed para mostrar as melhores fotos tiradas do estúdio, exibindo a competência da equipe e a qualidade 
do serviço aplicado pelo empreendedor. 
 
• IGTV para mostrar as apresentações de valores, serviços, métodos aplicados, endereços, divulgação dos 
contatos de serviços do estúdio, sistema de logística da equipe para o serviço e todas as funções 
propostas pelo estúdio. 
 
4.2 Facebook: Nesta rede, vamos usar o Marketplace para divulgar os serviços de maneira mais direta também 
terá postagens recorrentes do estúdio na página para visualização do público do Facebook. De acordo com uma 
pesquisa feita pelo Facebook, 81% das micro e pequenas empresas na rede social afirmam que a plataforma os 
ajuda a alcançar clientes que, de outra forma, seriam difíceis de alcançar. Além de reunir pessoas, o Facebook é 
um canal de negócios e relacionamento. E todo empreendedor quer aprimorar cada dia mais como divulgar 
serviços no Facebook. 
 
• Anúncios: Com propósitos comerciais investir em anúncios para divulgação dos serviços, promoções e dos 
eventos a serem realizados pelo empreendedor. O anúncio auxiliar o empreendedor a compreender o 
mercado com métodos de atração de cliente e possíveis parcerias. 
 
• Grupos: Afim de integrar o mercado como uma comunidade unida, a criação de um grupo para interagir e 
compartilhar projetos e sugestões tanto para fotógrafos profissionais, quanto para consumidores que 
pesquisam orçamentos para books, eventos e etc. O grupo tem a proposta de desenvolver parcerias 
estratégicas que podem auxiliar na expansão do estúdio realizando freelances com profissionais de 
diversas partes do país. 
 
• Classificação: Visando gerar a melhor credibilidade ao estúdio disponibilizaremos uma caixa de integração, 
onde o cliente poderá classificar nosso trabalho e deixar sua sugestão para melhorias ou elogios. Com 
esse método é aplicado por muitas instituições, afim de adquirir mais êxito em seu serviço gerar um canal 
de transparecia e ética para gerar mais credibilidade diante da concorrência. 
 
 
 
 
 
 
 
4.3 Youtube: A real estratégia da Rochakan Photocine, é levar a arte de fotografar para além das 
estruturas convencionais. Pensando nisso a equipe pretende aplicar ainda mais seus recursos técnicos 
para elevar o mercado fotográficos, usando a plataforma de vídeos mais conhecida do mundo para que 
o máximo de pessoas possam ter acesso aos conteúdos exibidos pelos workshops. 
 
• Temas: Para se manter em destaque no mercado fotográfico é necessário que o profissional 
atenda com o maior número de recursos possíveis, desde os recursos mais conservadores até os 
mais sofisticados. Pensando em abranger os nichos de conhecimento do profissional, a equipe 
promoverá o workshop com os temas mais procurados entre os fotográficos como: Câmeras 
digitais e suas funcionalidades; Controlando a luz no estúdio; Desenvolvimento de Estúdio portátil 
com flash dedicado e equipamentos acessíveis; Ensaio fotográfico feminino; Fotografia sensual 
entre outros assuntos. 
 
• Integração real com modelos: Demonstraçõesde gravações dos ensaios no canal com passo a 
passo de como é realizado o processo dos ensaios, realizando pequenas entrevistas com 
profissionais renomados da área, sendo influencies ou pessoas anonimas que já trabalham neste 
ramo da fotografia compartilhando seus conhecimentos e experiências de profissão. 
 
 
 
 
 
 
 
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