Estudos Disciplinares VI - Avaliação - TI II - 2021

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES VI
	Teste
	AVALIAÇÃO - TI II
	Iniciado
	30/03/2021 15:33
	Enviado
	30/03/2021 15:50
	Status
	Completada
	
	
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considerando a internalização como um processo de conversão do conhecimento, qual das opções a seguir apresenta uma ferramenta criativa utilizada neste processo?
	
	
	
	
		
	a. Diálogo.
	
	b. Metáfora.
	
	c. Treinamentos.
	
	d. Observação.
	
	e. Prática.
	
	Resposta: C
Comentário: Os treinamentos, as simulações e as histórias de sucesso são ferramentas criadoras utilizadas no processo de internalização.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	A transformação do conhecimento explícito em conhecimento explícito é conhecida por:
	
	
	
	
		
	a. Socialização.
	
	b. Combinação.
	
	c. Externalização.
	
	d. Internalização.
	
	e. Globalização.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o conhecimento explícito.
 
I. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações.
II. É aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas.
III. Trata-se de um conhecimento cristalizado e transmitido por palavras, números e fórmulas.
 
É correto o que se afirmar em:
	
	
	
	
		
	a. I e II apenas.
	
	b. II e III apenas.
	
	c. I e III apenas.
	
	d. I apenas.
	
	e. II apenas.
 
Trata-se de um conhecimento cristalizado e transmitido por palavras, números e fórmulas.
	
	Resposta: C
Comentário: O conhecimento explícito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc., assim como guardado em bases de dados ou publicações.  Geralmente está registrado em artigos, revistas, livros e documentos. Alguns dizem que este tipo de conhecimento é confundido com a própria informação, na sua forma mais simples.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre a educação corporativa.
 
I. A educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra.
II. As práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
III. A educação corporativa é um processo operacional e tático, mas não é estratégico.
 
É correto o que se afirmar em:
	
	
	
	
		
	a. I e II apenas.
	
	b. II e III apenas.
	
	c. I e III apenas.
	
	d. I apenas.
	
	e. II apenas.
	
	Resposta: A
Comentário: A educação corporativa é um processo estratégico coordenado de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, que articula as competências individuais e organizacionais no contexto amplo da organização.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir não
é considerada um desafio na gestão do conhecimento?
	
	
	
	
		
	a. Utilização de múltiplas ferramentas e tecnologias associadas à gestão do conhecimento.
	
	b. Fechamento dos membros da organização, impossibilitando a transformação do conhecimento tácito em explícito.
	
	c. Estabelecimento de relações de confiança entre os membros da organização.
	
	d. Elaboração de procedimentos, normas e processos.
	
	e. Trabalha o conhecimento como um ativo tangível, mensurando o seu valor.
	
	Resposta: E
Comentário: Embora mensurar o valor seja um desafio, não é correto afirmar que o conhecimento é um ativo tangível.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das tecnologias a seguir permite a integração de todas as áreas de uma organização, de forma a criar uma grande base de conhecimento interno?
	
	
	
	
		
	a. Sistemas ERP.
	
	b. Sistemas CRM.
	
	c. Sistemas SCM.
	
	d. Sistemas de Gestão de Desempenho.
	
	e. Sistemas de Inteligência Competitiva.
	
	Resposta: A
Comentário: Os sistemas ERP favorecem uma integração de todos os ambientes organizacionais da empresa, favorecendo um banco de dados único que coopera com uma grande base de conhecimento interno.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os locais disponibilizados na web
para a guarda de projetos de desenvolvimento de software são conhecidos como:
	
	
	
	
		
	a. Mapas mentais.
	
	b. Wiki.
	
	c. Repositórios colaborativos.
	
	d. Gerenciamento eletrônico de documentos (GED).
	
	e. Workflow.
	
	Resposta: C
Comentário: Os repositórios colaborativos são locais disponibilizados na web para a guarda de projetos de desenvolvimento de software e oferecem uma infraestrutura às comunidades de desenvolvedores para divulgação, atualização de versões, guarda do código-fonte e fórum dos softwares disponibilizados.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das opções a seguir não
apresenta uma das condições para a criação do conhecimento?
	
	
	
	
		
	a. Intenção.
	
	b. Controle.
	
	c. Flutuação.
	
	d. Redundância.
	
	e. Variedade.
	
	Resposta: B
Comentário: O controle não favorece a criação do conhecimento, pelo contrário, a ideia é sempre dar mais autonomia e assim aumentar a possibilidade de motivação dos indivíduos para a criação de novos conhecimentos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O capital intelectual é formado por alguns componentes. Entre eles, há um componente que especifica o nível de educação e expertise
do quadro funcional da empresa. Qual é este componente?
	
	
	
	
		
	a. Capital humano.
	
	b. Capital estrutural.
	
	c. Capital tecnológico.
	
	d. Capital relacional.
	
	e. Capital comercial.
	
	Resposta: A
Comentário: O capital humano é formado pelo know-how, competências, capacidades, habilidades e especializações das pessoas da organização, ou seja, especifica o nível de educação e expertise do quadro funcional da empresa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando mencionamos a necessidade de considerar a expansão dos limites de fronteiras nacionais, estamos nos referindo a qual capacitador da criação do conhecimento organizacional?
	
	
	
	
		
	a. Instilar a visão do conhecimento.
	
	b. Gerenciar as conversas.
	
	c. Mobilizar os ativistas do conhecimento.
	
	d. Criar um contexto adequado.
	
	e. Globalizar o conhecimento local.
	
	Resposta: E
Comentário: Quando pretendemos globalizar o conhecimento local consideramos a expansão dos limites de fronteiras nacionais. A globalização do conhecimento local pode ser entendida como um processo de reinterpretação ou recriação do conhecimento dentro de uma unidade regional.