Prova Eletrônica_ Governança de Tecnologia da Informação (2)

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19/09/2020 Prova Eletrônica: Governança de Tecnologia da Informação
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Prova Eletrônica
Entrega 20 set em 23:59 Pontos 30
Perguntas 10
Disponível 24 ago em 0:00 - 20 set em 23:59 28 dias
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta
por:
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10 (dez) questões objetivas (cada uma com o
valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar
esta atividade avaliativa e as respostas corretas
serão apresentadas um dia após a data
encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
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Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 9 minutos 24 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 20 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 24 de 30
Enviado 19 set em 14:24
Esta tentativa levou 9 minutos.
0 / 3 ptsPergunta 1rretarreta
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O diretor de TI de determinado
órgão implantou, de acordo com a
ITIL v3, os processos voltados
para gerenciar mudanças,
gerenciar problemas e gerenciar a
continuidade de serviço. De
acordo com o COBIT pode-se
afirmar que essa determinação é:
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Inviável, pois no COBIT há somente os processos
gerenciar continuidade e gerenciar problemas
 
Apropriada, pois esses processos também se
encontram no COBIT.
 
Inviável, pois no COBIT há somente o processo
gerenciar continuidade.
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Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a
governança de TI, o que não interfere nesses
processos.
 
Inviável, pois no COBIT há somente os processos
gerenciar mudanças e gerenciar problemas.
3 / 3 ptsPergunta 2
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A Matriz RACI é um artefato que
ajudar a definir _________.
 Mecanismos de auditoria. 
 Oportunidades de melhoria. 
 Oportunidades de melhoria. 
 Falhas de comunicação 
 Atribuições e papéis. 
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 Riscos em projetos de alto desempenho. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Qual princípio do COBIT 5 visa o
equilíbrio entre a criação de valor e
a otimização de riscos e recursos?
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 Implantar um framework único e integrado. 
 Compreender toda a empresa. 
 
Atender as necessidades das partes interessadas.
 Permitir uma abordagem holística. 
 Separar a governança da gestão 
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0 / 3 ptsPergunta 4rretarreta
O Balanced Scorecard é uma
metodologia para:
 
Separar indicadores em diferentes camadas
visando prover uma visão balanceada entre eles
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Agrupar um conjunto de indicadores em
perspectivas similares visando prover uma visão
balanceada entre eles.
 
Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes
camadas visando a integração entre eles.
 
Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes
perspectivas visando prover uma visão
balanceada entre eles.
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Separar indicadores financeiros dos indicadores
do cliente visando analisar distorções de médias.
3 / 3 ptsPergunta 5
A Lei Sarbanes-Oxley foi motivada
por ___________ e teve por
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objetivo _____.
 
Escândalos financeiros | melhorar os controles de
segurança nos serviço de TI.
 
Falhas de segurança | melhorar os controles de
segurança nos serviço de TI.
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Falhas de segurança | estabelecer mecanismos
de auditoria e segurança confiáveis nas
empresas.
 
Abuso de autoridade | limitar a atuação dos
agentes públicos.
 
Escândalos financeiros | estabelecer mecanismos
de auditoria e segurança confiáveis nas
empresas.
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3 / 3 ptsPergunta 6
A Lei 8.935/94 que estabelece e
Ata notarial permite:
 A criminalização da pirataria. 
 Liberdade de expressão. 
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 A isonomia dos serviços de internet. 
 
A formalização de de sites e aplicativos
conteúdos.
 A neutralidade da rede. 
3 / 3 ptsPergunta 7
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Selecione a sequência correta
para os cinco livros do ITIL:
 
Desenho de serviço; Transição de serviços;
Estratégia de serviços; Operação de serviço;
Melhoria continuada de serviço.
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Estratégia de serviço; Desenho de serviços;
Transição de serviços; Operação de serviço;
Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços;
Desenho de serviços; Transição de serviço;
Melhoria continuada de serviço.
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Estratégia de serviço; Transição de serviços;
Desenho de serviços; Operação de serviço;
Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços;
Desenho de serviços; Transição de serviço;
Melhoria continuada de serviço.
3 / 3 ptsPergunta 8
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Identifique qual objetivo não faz
parte do COBIT 5.
 Otimizar investimento de TI; 
 
Correlacionar indicadores em diferentes
perspectivas;
 Fornecer métrica para avaliar resultados. 
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 Controlar e gerenciar atividade de TI; 
 Alinhar objetivos de negócio e objetivos de TI; 
3 / 3 ptsPergunta 9
Diferente do período de 2002 à
2010, a Governança de TI atual
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tem como novos desafios:
 
Regras e Normas, Colaboração, Padronização. 
 
Padronização, Colaboração, Regras e Normas. 
 Controle, Colaboração, Padronização. 
 Agilidade, Colaboração, Engajamento. 
 Agilidade, Controle, Engajamento. 
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3 / 3 ptsPergunta 10
Relacione as perspectiva do BSC:
A) Financeira
B) Cliente
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C) Aprendizado e crescimento
D) Processos Internos
(B) Como os clientes nos vêem?
(D) Em que devemos ser
excelentes?
(C) Seremos capazes de continuar
melhorando e criando valor?
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(A) Como os acionistas nos vêem?
 B, D, C e A. 
 B,C,A e D. 
 C, A, B, e D. 
 D, A, B e C. 
 A, C, B e D. 
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Pontuação do teste: 24 de 30