Prova Presencial_ Sistema de Informação-2

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16/04/2020 Prova Presencial: Sistema de Informação
https://dombosco.instructure.com/courses/2159/quizzes/11581 1/6
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 18 abr em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 13 abr em 0:00 - 18 abr em 23:59 6 dias
Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 35 minutos 40 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 18 abr em 23:59.
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 16 abr em 21:57
Esta tentativa levou 35 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Os sistemas podem ser classificados em:
 Semi aberto e aberto 
 Aberto e fechado 
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Os sistemas são classificados em abertos, fechados e isolados.
 Isolado e semi aberto 
 Fechado e semi aberto 
 Fechado e organizacional 
5 / 5 ptsPergunta 2
A premissa do _______________ é uma argumentação ativa, isto
é, em vez do usuário definir o problema, selecionar os dados e as
ferramentas para analisar tais dados, as ferramentas do
_______________ pesquisam automaticamente os mesmos a
procura de anomalias e possíveis relacionamentos, identificando
assim problemas que não tinham sido identificados pelo usuário.
 SAD 
 ERP 
 Data Mining 
 Data Warehouse 
 SIG 
5 / 5 ptsPergunta 3
NÃO pode ser considerado um mensurador de indicador de sucesso:
 Desempenho 
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 Rentabilidade 
 Custo do sistema 
O custo do sistema não é parâmetro para se definir o sucesso de
uma organização.
 Áreas de aplicação 
 Satisfação do usuário 
5 / 5 ptsPergunta 4
Os SIGs são de grande importância para as empresas pois alguns
fatores externos precisam ser monitorados. Assinale a opção
ERRADA.
 Legislação 
 Capacitação da equipe 
O SIG não tem haver com a capacitação da equipe, mas sim com
as informações necessárias para o bom desenvolvimento da
organização.
 Mundo dinâmico 
 Flutuação do mercado financeiro 
 Cenário político incerto 
5 / 5 ptsPergunta 5
Um sistema de informação (SI) NÃO é composto por:
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 Redes 
 Hardware 
 Software 
 Empresa 
Os sistemas de informações são compostos de hardware,
software, pessoas e recursos de rede
 Pessoas 
5 / 5 ptsPergunta 6
Quais são os dois tipos de sistemas que trabalham com o foco na
exploração dos dados:
 DW – DM 
Data Warehouse e Data Mining
 CRM – DM 
 SAD – SIG 
 SAD – ERP 
 ERP – DW 
5 / 5 ptsPergunta 7
É correto afirmar que os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs)
são:
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 Sistema de curso on-line que gerencia o conhecimento 
 Sistemas que armazenam as informações 
 
Processos utilizados para transformar dados em informações que
auxiliem no processo decisório da empresa
Um SIG como principal função receber dados e transformar em
informações que sejam úteis para a empresa.
 Operação de captura de informações internas da empresa 
 
Processos que pegam os conhecimentos e transformam em sabedoria 
5 / 5 ptsPergunta 8
Porque os sistemas são classificados como abertos:
 Todas as pessoas tem acesso ao sistema 
 O sistema está na internet 
 O acesso é apenas para os diretores da empresa 
 O sistema interage com o ambiente externo 
Um sistema é aberto quando ele interage, enviando e recebendo
dados dinamicamente com o ambiente externo.
 
 Todos os funcionários da empresa tem acesso 
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Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Seguindo a linha de raciocínio que um dado é um fato isolado, ou, para
Puga 2013 "a definição de dados é uma coletânea de símbolos
organizados intencionalmente para representar uma parte da realidade
tratada" e a informação "representa um conjunto de dados associados
a um contexto, de maneira que seja possível interpretá-la". Explique o
que é o conhecimento e sua importância nos modelos de organizações
atuais.
É um conjunto de informações que incluem reflexão, síntese e
contexto. Com o conhecimento adquirido as organizações podem
gerenciar melhor seus negócios. 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
Um dos tipos de sistemas mais importantes é o CRM. Para Madruga
(2004) o CRM é a ajuda da tecnologia para o marketing de
relacionamento. Muitas pessoas acham que o CRM é simplesmente
uma agenda de clientes. Comente outras 5 funcionalidades desse tipo
de sistema.
Gerenciamento de contas, armazena informações de clientes, guarda
atividades e histórico de contatos (visitas de sites, ligações, etc.), reuni
e integra dados valiosos como informações de clientes, etapas de
negociações ( pesquisa, prospecção, conexão, avaliação).
Pontuação do teste: 40 de 60