WILLIAN ROBERTO ROSA JUNIOR, histórico de teste_ Prova Eletrônica

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19/09/2020 WILLIAN ROBERTO ROSA JUNIOR, histórico de teste: Prova Eletrônica 
Prova Eletrônica Resultados para WILLIAN ROBERTO ROSA JUNIOR 
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3 / 3 pts Pergunta 1 
O PDCA respectivamente representa: 
 Projetar, Fazer, Monitorar, Agir. 
 Planejar, Analisar, Checar, Agir. 
 Planejar, Definir, Checar, Agir. 
 Projetar, Definir, Checar, Agir. 
 Planejar, Fazer, Checar, Agir. 
3 / 3 pts Pergunta 2 
A Matriz RACI é um artefato que ajudar a 
definir _________. 
 Oportunidades de melhoria.
 Riscos em projetos de alto desempenho.
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 Mecanismos de auditoria. 
 Atribuições e papéis. 
 Oportunidades de melhoria.
 Falhas de comunicação 
3 / 3 pts Pergunta 3 Quem é a Autoridade na Matriz RACI? 
 Pessoa que autoriza a execução das atividades.
 Pessoa que deve ser informada sobre a situação da atividade. Pessoa que pode fornecer informação.
 Quem tem a responsabilidade de executar a atividade. 
Quem será responsabilizado pelo sucesso ou fracasso da atividade. 
3 / 3 pts Pergunta 4 
A Governança de TI é de responsabilidade _______? 
 Dos representantes do Estado. 
 Do conselho de diretores e gerência executiva.
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 Dos acionistas. 
 Da área de TI.
 De todos os empregados. 
3 / 3 pts Pergunta 5 
O Mapa Estratégico do BSC é fortemente direcionado para qual perspectiva? 
 Aprendizado e crescimento.
 Cliente.
 Processos Internos.
 Todas são igualmente importantes. 
 Financeira. 
3 / 3 pts Pergunta 6 
Faça a correlação das frases com as fases do ciclo de vida do serviços ITIL? 
1- Estratégia de serviço; 
2- Operação de serviços; 
3- Desenho de serviços;
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4- Transição de serviço; 
5- Melhoria continuada de serviço. 
( ) Gerenciar incidentes. 
( ) Testar e validar serviços. 
( ) Projetar ofertas de serviços 
( ) Analisar o mercado. 
( ) Identificar oportunidades de aprimoramento. 
 D, C, A, E e B.
 A, B, D, C e E. 
 B, D, C, A e E. 
 E, C, B , D e A. 
3 / 3 pts Pergunta 7 
Identifique qual objetivo não faz parte do COBIT 5. 
 Alinhar objetivos de negócio e objetivos de TI;
 Fornecer métrica para avaliar resultados.
 Controlar e gerenciar atividade de TI;
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 Correlacionar indicadores em diferentes perspectivas; 
 Otimizar investimento de TI; 
3 / 3 pts Pergunta 8 
Selecione a sequência correta para os cinco livros do ITIL: 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços; Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço. 
Desenho de serviço; Transição de serviços; Estratégia de serviços; Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço. 
Estratégia de serviço; Transição de serviços; Desenho de serviços; Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço. 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços; Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço. 
Estratégia de serviço; Desenho de serviços; Transição de serviços; Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço. 
3 / 3 pts Pergunta 9
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Relacione as perspectiva do BSC: 
A) Financeira 
B) Cliente 
C) Aprendizado e crescimento 
D) Processos Internos 
(B) Como os clientes nos vêem? 
(D) Em que devemos ser excelentes? 
(C) Seremos capazes de continuar melhorando e criando valor? 
(A) Como os acionistas nos vêem? 
 C, A, B, e D.
 B,C,A e D. 
 B, D, C e A. 
 D, A, B e C.
 A, C, B e D. 
3 / 3 pts Pergunta 10
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A Lei Sarbanes-Oxley foi motivada por 
___________ e teve por objetivo _____. 
Falhas de segurança | estabelecer mecanismos de auditoria e 
segurança confiáveis nas empresas. 
Escândalos financeiros | estabelecer mecanismos de auditoria e 
segurança confiáveis nas empresas. 
 Abuso de autoridade | limitar a atuação dos agentes públicos. 
Falhas de segurança | melhorar os controles de segurança nos serviço 
de TI. 
Escândalos financeiros | melhorar os controles de segurança nos 
serviço de TI. 
Pontuação do teste: 30 de 30
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