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Curso Técnico em Guia de Turismo Data: 23/03/2021. Aluno: _ Nº _______ Turma: Fase I Nota: ____________ 1º BIMESTRE - AVALIAÇÃO DE TEORIA E TÉCNICA I - VALOR 2,0 1 - Conforme a Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008 (Lei Geral do Turismo), estão obrigados ao cadastro no Ministério do Turismo, todos os prestadores turísticos que prestem serviços turísticos remunerados e que exerçam as atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo, relacione quais são esses prestadores? (0.5) Art. 21. Consideram-se prestadores de serviços turísticos, para os fins desta Lei, as sociedades empresárias, sociedades simples, os empresários individuais e os serviços sociais autônomos que prestem serviços turísticos remunerados e que exerçam as seguintes atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo: I - meios de hospedagem; II - agências de turismo; III - transportadoras turísticas; IV - organizadoras de eventos; V - parques temáticos; e VI - acampamentos turísticos. Parágrafo único. Poderão ser cadastradas no Ministério do Turismo, atendidas as condições próprias, as sociedades empresárias que prestem os seguintes serviços: I - restaurantes, cafeterias, bares e similares; II - centros ou locais destinados a convenções e/ou a feiras e a exposições e similares; III - parques temáticos aquáticos e empreendimentos dotados de equipamentos de entretenimento e lazer; IV - marinas e empreendimentos de apoio ao turismo náutico ou à pesca desportiva; V - casas de espetáculos e equipamentos de animação turística; VI - organizadores, promotores e prestadores de serviços de infra-estrutura, locação de equipamentos e montadoras de feiras de negócios, exposições e eventos; VII - locadoras de veículos para turistas; e VIII - prestadores de serviços especializados na realização e promoção das diversas modalidades dos segmentos turísticos, inclusive atrações turísticas e empresas de planejamento, bem como a prática de suas atividades. 2 – Faça um comentário sobre a importância da Lei nº 8.623, de 28 de janeiro de 1993: Regulamenta o exercício da profissão do guia de turismo. (0.5) A importância da regulamentação da lei sobre a profissão do Guia de Turismo, no território nacional tem como efeito ser o guia devidamente cadastrado no Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), exercendo atividades de acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas em grupos, visitas, excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais, internacionais ou especializadas. As atribuições relacionadas ao Guia de Turismo, são de acompanhar, orientar e transmitir informações as pessoas ou grupos em visitas e excursões, acompanhar ao exterior as pessoas ou grupos organizados do Brasil, promover e orientar despachos e liberação de passageiros e respectivas bagagens em terminais de embarque e desembarque aéreos, marítimos, fluviais, rodoviários e ferroviários, além de ter acesso a todos os veículos de transporte durante o embarque e desembarque para orientar os clientes/turistas/grupos sob sua responsabilidade, sempre seguindo as normas específicas do terminal utilizado. O guia também poderá ter acesso gratuito a museus, galerias de arte, exposições, feiras, bibliotecas e pontos de interesse turístico quando estiver conduzindo ou não pessoas e grupos, observadas normas do devido estabelecimento, e sendo devidamente credenciado como Guia de Turismo por isso deve sempre portar o crachá de Guia de Turismo emitido pela Embratur. O Guia de Turismo deverá sempre conduzir os clientes com educação, dedicação, decoro e responsabilidade, zelando pelo bom nome do turismo no Brasil, pelo local sendo visitado, a empresa ao qual presta serviços, cumprindo as devidas leis e regulamentos do local, e em caso de descumprimento disso responderá por punições conforme órgão de classe, ou seja sujeito as penalidades aplicadas pela Embratur, entre elas o cancelamento do registro, processo administrativo no qual o mesmo poderá se assegurar por ampla defesa. 3 - A Política Nacional de Turismo, instituída pela Lei n.º 11.771/2008, apresenta definições acerca de alguns institutos jurídicos. Assinale a alternativa incorreta com relação aos conceitos postos na referida norma jurídica. (0.5) A - A Lei n.º 11.771/2008 trata expressamente sobre a prestação de serviços turísticos, o cadastro, a classificação dos prestadores de serviços turísticos, remetendo à fiscalização das normas gerais do poder de polícia da administração pública, cuja titularidade é dos estados-membros, por intermédio de suas secretarias competentes para autorização de funcionamento. B - Somente pode ser considerada turística uma viagem que gere movimentação econômica, trabalho, emprego, renda e receitas públicas. C - Entre as funções afetas ao Ministério do Turismo, encontram-se as de fomento, regulamentação e divulgação institucional do turismo tanto nacional quanto internacionalmente. D - A distribuição de renda é um dos objetivos a que deve servir o turismo, devendo o governo envidar esforços nesse sentido. 4 - Sobre Código Mundial de Ética do Turismo, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): (0.5) ( V ) Os turistas e visitantes têm a responsabilidade de obter informações, antes mesmo da sua partida, sobre as características dos países que pretendem visitar. ( V ) As atividades turísticas devem respeitar a igualdade entre homens e mulheres. ( V ) Os profissionais do turismo, especialmente os investidores, devem, conforme regulamentação estabelecida pelas autoridades públicas, realizar estudos sobre o impacto dos seus projetos de desenvolvimento em relação ao entorno e aos meios naturais existentes. ( V ) Os turistas e visitantes serão beneficiados com os mesmos direitos dos cidadãos do país visitado quanto à confidencialidade dos dados e informações pessoais, sobretudo as armazenadas sob forma eletrônica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. A - V - V - F - F. B - V - F - V - F. C - F - F - V - V. D - F - V - F - F. E- V - V - V - V.
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