Prova Eletrônica -Teoria Geral de Sistemas e Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 25 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 25 abr em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 33 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 15 abr em 21:36
Esta tentativa levou 33 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia
após a data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
É função do CRM, exceto:
https://dombosco.instructure.com/courses/4279/quizzes/15801/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/4279/quizzes/15801/take?user_id=39950
 Emails 
 Fluxo de relacionamento 
 Controlar financeiro 
O CRM é responsável pela “comunicação” com o cliente.
Controlar financeiro é função do ERP.
 
 Ligações telefônicas 
 
Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa 
3 / 3 ptsPergunta 2
Não faz parte do pensamento sistêmico:
 Visão mais ampla de cada situação 
 Aprendizado contínuo (universo sempre em mudança) 
 Analisar todas as variáveis do cenário 
 Identificar as ligações entre as partes do sistema com um todo 
 Estudar sobre a programação dos sistemas 
 O estudo sobre as programações não faz parte do pensamento
sistêmico, é uma matéria que envolve lógica computacional e
linguagem de programação.
3 / 3 ptsPergunta 3
Enterprise Resouce Planning é uma sigla para ERP que popularmente
é conhecido como sistema de gestão. Um sistema de gestão é um
software que ajuda a cuidar e gerenciar a sua empresa...
 Automatizando a rotina do pessoal 
 Sem precisar criar rotinas, só coletando dados 
 Criando rotinas manuais para auxiliar os funcionários 
 Criando processos manuais sem ter relação com a rotina 
 
Automatizando os processos o máximo possível, com objetivo de
facilitar a sua rotina.
Criando processos manuais sem ter relação com a rotina
3 / 3 ptsPergunta 4
Dentre os recursos de hardware e software podemos destacar:
 Pessoas e Procedimentos 
 Máquinas e programas 
Máquinas (hardware) e programas (software).
 Dados e máquinas 
 Programas e Pessoas 
 Mídia e pessoas 
3 / 3 ptsPergunta 5
Repare nas características sobre os dados e marque a alternativa
INCORRETA:
 Facilmente obtido por máquinas 
 Facilmente estruturado 
 Exige consenso em relação ao significado 
Os dados são fatos isolados, não precisando ter relação com
nada.
 Frequentemente quantificado 
 Facilmente transferível 
3 / 3 ptsPergunta 6
Qual o melhor exemplo para os sistemas fechados:
 Máquinas 
As máquinas recebem a entrada inicial, processam tudo e apenas
mandam o resultado final para o ambiente externo.
 Setores 
 Pessoas 
 Organizações 
 Empresas 
3 / 3 ptsPergunta 7
A premissa do _______________ é uma argumentação ativa, isto
é, em vez do usuário definir o problema, selecionar os dados e as
ferramentas para analisar tais dados, as ferramentas do
_______________ pesquisam automaticamente os mesmos a
procura de anomalias e possíveis relacionamentos, identificando
assim problemas que não tinham sido identificados pelo usuário.
 SIG 
 SAD 
 ERP 
 Data Warehouse 
 Data Mining 
3 / 3 ptsPergunta 8
Sobre os ERPs porque a interface do usuário é importante:
 Quanto mais bonita é melhor de se utilizar 
 Quanto mais clara e objetiva ela for, mais fácil será seu uso 
A customização é uma das facilidades dos ERPs, deixando a
interface mais clara e objetiva, facilitando seu uso.
 
 A interface do sistema não é importante 
 Se for mais robusta é mais difícil de se utilizar. 
 Se a interface for feia, os usuários não vão utilizar 
3 / 3 ptsPergunta 9
São exemplos de dados os itens abaixo, EXETO:
 45 
 Brasil 
 Hoje fez sol 
“Hoje fez sol” é uma informação.
 
 
 João 
 30 
3 / 3 ptsPergunta 10
Um sistema de informação NÃO executa atividades de:
 Entrada 
 Processamento 
 Armazenamento 
 Saída 
 Compras 
As atividades de um SI envolvem a entrada, processamento,
armazenamento e a saída.
Pontuação do teste: 30 de 30