41204 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211 C AOL 2

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1. Pergunta 1
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Leia o excerto a seguir:
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o selecionador possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, devemos dedicar grande esforço à obtenção dessas informações. Essa ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do processo seletivo e à escolha de ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo o selecionador”.
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 23. (Adaptado).
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga.
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para o cargo.
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e gerentes.
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência do candidato.
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1. 
V, V, F, V.
2. 
V, F, F, V.
Resposta correta
3. 
F, V, V, V.
4. 
F, F, F, V.
5. 
F, V, V, F.
2. Pergunta 2
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“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
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1. 
competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
2. 
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
3. 
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
4. 
o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
Resposta correta
5. 
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
3. Pergunta 3
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Leia o excerto a seguir:
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que:
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1. 
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das tecnologias.
2. 
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX.
3. 
os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos diferentes.
4. 
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na última década.
5. 
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados em processos seletivos.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
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1. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado.
2. 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais.
Resposta correta
3. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação.
4. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.
5. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira.
5. Pergunta 5
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Leia o excerto a seguir:
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”.
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que:
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1. 
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados.
2. 
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados.
3. 
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto ao gestor.
4. 
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos candidatos.
5. 
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os candidatos mais adequados à posição.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir:
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
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1. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem.
2. 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude.
Resposta correta
3. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.
4. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
5. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidadedos profissionais da área de finanças.
7. Pergunta 7
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Leia o excerto a seguir:
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo de desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que:
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1. 
a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo prazo.
2. 
antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as competências estejam estruturadas.
3. 
é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em competências.
Resposta correta
4. 
competências organizacionais e valores empresariais são definidos na missão da organização.
5. 
a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se consolidarem e serem eficazes.
8. Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir:
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. Fazer networking é proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais que permite a troca de ideias, conselhos, informações, referências, contratos e sugestões, onde a competência, habilidades e talentos são compartilhados e agregados.”
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de emprego e de oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado).
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as afirmativas a seguir.
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia.
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking.
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais.
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III.
2. 
III e IV.
3. 
I e II.
4. 
I e III.
5. 
I e IV.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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O indivíduo competente é aquele que tem um desempenho acima da média na realização de determinada atividade. Com isso, entendemos que, para ser cada vez mais competentes, precisamos nos aperfeiçoar para realizar cada vez melhor determinadas atividades e para que assumir tarefas cada vez mais complexas.
Com base nessas informações e nos estudos sobre o CHA e outros fatores que definem as competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As competências comportamentais podem ser desenvolvidas cada vez mais pelas pessoas em geral.
II. ( ) Há fatores individuais que podem contribuir para que o desenvolvimento de determinada competência seja mais fácil.
III. ( ) A aquisição de conhecimento é o fator mais importante no desenvolvimento de uma competência.
IV. ( ) Os resultados referem-se ao que a pessoa faz e ao esforço depositado para desenvolver uma atividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, V, F, F.
Resposta correta
2. 
F, V, V, F.
3. 
F, F, V, V.
4. 
V, F, F, V.
5. 
V, F, V, V.
10. Pergunta 10
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Leia o excerto a seguir:
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em aberto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção.
Porque:
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.