Resumo do material didático de Introdução a EAD

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RESUMO E ANOTAÇÕES 
DE INTRODUÇÃO DE INTRODUÇÃO À EAD
CAPÍTULO 1 
UNIDADE 1
- Art. 1º. Para os fins deste Decreto, considera-se educação a distância a modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorra com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com pessoal qualificado, com políticas de acesso, com acompanhamento e avaliação compatíveis, entre outros, e desenvolva atividades educativas por estudantes e profissionais da educação que estejam em lugares e tempos diversos.
Desse modo, vejamos o conceito de EaD apresentado pela Associação Brasileira de Educação a Distância, a ABED (BRASIL, 2005): EaD caracteriza-se como uma modalidade de educação que possibilita a aprendizagem com mediação didático-pedagógica-andragógica, utilizando diferentes tecnologias de informação e meios de comunicação, na qual as atividades se desenvolvem com os atores do processo em lugares e/ou tempos diversos.
A EVOLUÇÃO DA EAD Alguns autores postulam que as origens do EaD estão ligadas ao surgimento dos primeiros textos manuscritos produzidos pelas primeiras civilizações da humanidade. Se voltarmos um pouco mais no tempo, podemos até dizer que as antigas marcações rupestres eram, de alguma forma, registros que confirmam a transmissão do conhecimento. Ou seja, uma tentativa de passar algum tipo de conhecimento, por meio de desenhos nas paredes das cavernas.
O exemplo das cartas do apóstolo Paulo (Figura 1) ilustra bem as estratégias informais de Educação a Distância na antiguidade. Temos, assim, o nascimento simbólico do EaD, segundo alguns autores, como uma das primeiras tentativas de transmissão de conhecimento de uma modalidade de ensino que socializa o acesso à educação para todos, independentemente de onde estejam.
as primeiras iniciativas formais de EaD surgiram na modernidade. Embora atualmente a EaD esteja presente no mundo inteiro, sua disseminação começou a se acentuar no século XX. a EaD se materializou historicamente por meio da evolução de diversas mídias, como o texto, o rádio, a televisão, a audioconferência, a videoconferência, o computador, a internet, ambientes virtuais de aprendizagem etc. 	
Mídia é toda estrutura de difusão de informações, notícias, mensagens e entretenimento, que estabelece um canal intermediário de comunicação não pessoal, de massa, utilizando-se de vários meios, entre eles jornais, revistas, rádio, televisão, cinema, mala direta, outdoors, informativos, telefone, internet etc.
Estamos na geração do ensino conectado à grande rede de computadores, também conhecido como E-Learning. Mas, até chegar neste momento histórico, a Educação a Distância passou por várias fases, conhecidas também como gerações
A primeira geração acompanhou, na segunda metade do século XIX, a expansão dos serviços postais, especialmente na América do Norte. Mas, no século XVIII, tivemos o marco histórico do EaD (CURY, [s.d]), representado pela iniciativa do professor Caleb Phillips, que, em 20 de março de 1728, publicou um anúncio na Gazeta de Boston sobre suas aulas de taquigrafia por correspondência. Além de propor um novo método de ensino para o conteúdo, foi o primeiro registro de uma oferta formal de ensino utilizando um meio não presencial. Nessa fase, João Roberto Moreira Alves (2009) cita outros referenciais importantes:
1904 – No Brasil, o curso profissionalizante para datilógrafo é ofertado nos classificados do jornal do brasil.
1939 – No Brasil, surge a primeira instituição de Educação à distância a ofertar cursos profissionalizantes por correspondência, o Instituto Monitor;
1941 – Surge o Instituto Universal Brasileiro e, junto ao instituo monitor, marca o surgimento por correspondência no Brasil, formando a base histórica do ensino sistematizado por correspondência em nosso País.
A segunda geração nos traz o estudo mediado pelos meios eletrônicos de comunicação, que teve início com a criação do rádio, no início do século XX, e foi seguido pela TV, em 1930. Segundo Alves (2009), a ausência de profissionais para atuar nos cursos comprometeu a utilização do rádio no EaD. Sendo assim, vamos conhecer alguns registros desta fase:
1923 – o grupo Roquette-pinto inaugurou a rádio sociedade do Rio de Janeiro, inaugurando a era do rádio no EAD brasileiro. Milhares de ouvintes tiveram acesso a curso de idiomas, radiotelegrafias e telefonia;
1959 – a Arquidiocesse de Natal (RN), da origem ao MEB (movimento de educação de base), a partir da criação de várias escolas radiofônicas, promovendo o letramento de milhares de jovens e adultos. Com este mesmo viés, surge em 1970, o projeto Minerva;
Durante a terceira geração, surgem as universidades abertas. Aqui, a EaD inicia sua trajetória de sucesso para o ensino superior, numa aposta de revolucionar e democratizar o acesso à graduação, com uma tendência forte para a interiorização do Ensino Superior, até então restrito somente aos grandes centros urbanos e às capitais. Vejamos os principais marcos:
1992 – Criada a Universidade Aberta de Brasília;
2005 – Criada a Universidade Aberta do Brasil, tendo como objetivo ampliar o número de vagas na educação superior, a partir da oferta de cursos na modalidade a distância, em parceria com as redes de ensino municipal, estadual e federal.
A quarta geração foi marcada pelo uso integrado das tecnologias disponíveis, possibilitando aos estudantes acesso a recursos multimidiáticos, escritos e audiovisuais. Utilizou-se, de forma intensa, o recurso das audioconferências, mediadas por telefone, propiciando a interação síncrona, ou seja, a interação entre professor e alunos em tempo real, em locais diferentes. Com o surgimento da comunicação mediada por satélite, foi possível a realização de teleconferências. A utilização dessas tecnologias, para assegurar a interação em tempo real, foram iniciativas das Instituições de Ensino Superior – IES, do segmento privado de ensino. Assim, os principais marcos dessa geração foram:
1972 – Nasce o PRONTEL, programa nacional de teleducação, “com objetivo de integrar, em âmbito nacional, as atividades didáticas e ducativas, por intermédio do rádio, da televisão e outros meios, de forma articulada, com a política nacional de educação”;
1977 – Criado o Telecurso 2º Grau, com uma parceria entre a fundação Padre Anchieta (mantenedora da TV cultura) e a fundação Roberto Marinho (TV globo);
1981 – Criado o Telecurso 1º Grau, pela fundação Roberto Marinho (TV globo);
1986 – Criado o novo Telecurso 2º Grau, com a parceria entre a fundação Roberto Marinho e a fundação Bradesco, que obteve autorização para avaliar e certificar o curso, com validade para prosseguimento de estudos em todo o território nacional, em escolas e classes montadas em empresas.
A quinta geração é marcada pelo surgimento da internet, que teve seu uso popularizado no Brasil na década de 1990. A grande rede de computadores possibilitou a integração de todos os elementos formadores de programas de Educação a Distância, imprimindo características marcantes e que muito contribuem para uma formação de qualidade, como: 
O uso integrado de múltiplos recursos instrucionais nas mais diversas mídias...;
Uma interação síncrona e assíncrona, oportunidades pelo desenvolvimento de ambientes virtuais de aprendizagem;
Apoio docente e de tutoria durante todo o percurso formativo;
Um ambiente para a realização de atividades, com capacidade de mensurar em tempo real os resultados...
A possibilidade de construção colaborativa de conteúdos e projetos.
Sendo assim, exploremos os principais eventos dessa geração:
1995 – Disseminação da internet nas instituições de ensino superior;
1996 – Redes de vídeos conferências: início da oferta de mestrados a distância, por universidade pública em parceria com empresa privada;
1999 a 2001 – Criação de redes públicas, privadas e confessionais para a cooperação em tecnologia e metedologia, para o uso das novas tecnologias de informação e comunicação (NTCI) no EAD;
1999 a 2002 – Credenciamento oficial de instituições universitárias para atuar emEducação a Distância;
2005 – Governa cria o programa Universidade Aberta do Brasil;
2006 – Internet com banda larga gera mais facilidade ao EAD;
2007 – Previsão de oferta de cursos de graduação em EAD pelas instituições pública de ensino.
MARCOS REGULATÓRIOS DA EAD 
 Pode-se considerar, como marco regulatório, o conjunto de leis que sinalizam os diferentes momentos históricos, cujo intuito foi regulamentar a Educação a Distância, podendo estar inseridos na Constituição.
No Brasil, apesar de registros anteriores de experiências informais com EaD, o marco regulatório inicial firma-se no governo de Getúlio Vargas, em 1942, com a instituição da Lei Orgânica do Ensino Secundário do ministro Gustavo Capanema, ficando conhecida como Reforma Capanema. No Artigo 91 do Decreto Lei 4.244/1942, tivemos a primeira menção formal ao EaD no Brasil...
No entanto, o fato histórico propulsor de oficialização da EaD no ensino superior foi a Lei n° 9.394, de 20 de dezembro de 1996, a Lei das Diretrizes e Bases de Educação Nacional (LDB). Nela, o Estado reconhece, enfim, a legitimidade e assegura a viabilidade da Educação a Distância, conforme estabelece o Artigo 80.
Em 2001, o MEC publica a Portaria nº 2.253, que regulamenta a “oferta de disciplinas não presenciais em cursos presenciais reconhecidos de instituições de ensino superior” (BRASIL, 2001). Também foi sancionada a Lei nº 10.172, que aprova o Plano Nacional de Educação (PNE).
O Decreto nº 5.662, de 19 de dezembro de 2005, regulamentava o Artigo 80 da LDB como política pública indutora, com vistas à ampliação e ao fortalecimento do EaD no Brasil...
O Decreto nº 5.773, de 9 de maio de 2006, dispõe sobre o exercício das funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de ensino superior e cursos superiores de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. Nele, destaca-se a divisão de tarefas dos órgãos públicos... Esse decreto alterou profundamente o papel exercido pela Secretaria de Educação a Distância (SEED), tornando mais claras as relações estabelecidas entre as instituições de ensino e o MEC.
O Decreto nº 9.057, de 25 de maio de 2017, regulamentado pela Portaria Normativa nº 11, de 20 de junho de 2017, ficou conhecido como novo marco regulatório para a Educação a Distância no Brasil. Este foi o grande viés de abertura e expansão para o novo momento de convergência digital que vivemos atualmente. Dentre as novidades deste decreto, destaca-se a permissão, para as instituições de ensino superior, de credenciamento para a oferta de cursos de EaD, na graduação e na pós-graduação lato sensu, sem a necessidade de credenciamento para modalidade presencial.
foi publicada no Diário Oficial da União a Portaria nº 343, de 17 de março de 2020, que regulamenta a substituição das aulas presenciais por aulas em meios digitais, enquanto durar o regime de isolamento...
Já o Decreto nº 10.312, de 4 de abril de 2020, abriu de forma ampla a utilização da TV aberta para fins educacionais. O decreto amplia, temporariamente, o escopo de multiprogramação das TV abertas, com conteúdo específico destinado às atividades de educação, ciência, tecnologia, inovações, cidadania e saúde, de entidades executoras de serviço de radiodifusão de sons e imagens em tecnologia digital, com fins exclusivamente educacionais ou de exploração comercial, em razão da pandemia da COVID-19.
Resumo do vídeo:
No Brasil a educação a distância é fundamentada pelo artigo 80 da lei de diretrizes de base da educação nacional(LDB)... este artigo diz que a educação a distância tem tanto valor quanto a educação presencial.
O decreto 9.057/2017 regulamenta o artigo 80 da LDB, foi atualizado há pouco tempo e se tornou o marco para a educação a distância. Nele temos a sua definição e de suas principais características...
Vamos reforçar o que aprendemos até agora?
Qual geração da EaD foi marcada pelo uso integrado das tecnologias disponíveis, possibilitando aos estudantes acesso a recursos multimidiáticos, escritos e audiovisuais? R: 4ª Geração. Na 4ª Geração da EaD, houve a utilização intensa do recurso de audioconferência mediada por telefone, propiciando a interação entre professor e alunos em tempo real, em locais diferentes.
(seção 4) Aprendizagem no século XXI
os três principais períodos da educação formal:
Mundo Antigo: Ensino personalizado, filosófico e holístico; população livre; classe abastada.
Revolução Industrial: Ensino tradicional rígido e disciplinado; população trabalhadora; classe assalariada.
Mundo Contemporâneo: Ensino personalizado, mediado por tecnologia e holístico; universalizado; cidadãos críticos e atuantes.
Na última década do século XX, a UNESCO divulgou o resultado de uma grande pesquisa, liderada por Jacques Delors, intitulada “Educação, um tesouro a descobrir” (DELORS, 1998). Neste documento, são apresentados os novos paradigmas para o século XXI, como o aprendizado ao longo da vida e os quatro pilares da educação...	
Os 4 pilares da educação são:
1 – Aprender a conhecer;
2 -  Aprender a fazer;
3 – Aprender a conviver;
4 – Aprender a ser.
a característica mais marcante da Educação a Distância é o respeito às características pessoais dos estudantes, por meio da flexibilização dos fluxos de aprendizagem, que estimula o desenvolvimento da autonomia, condição essencial para que os pilares da educação no século XXI sejam construídos de forma satisfatória...
Na sociedade atual, a cultura da convergência é a melhor expressão da comunicação e da interatividade...
Cloud computing, ou computação em nuvem, é a entrega da computação como um serviço em vez de um produto, no qual recursos compartilhados, software e informações são fornecidos, permitindo o acesso por meio de qualquer computador, tablet ou celular conectado à internet.
Sobre os Pilares da Educação para o Século XXI, relacione as asserções das colunas abaixo:
· Aprender a conhecer_____________ Compreender o mundo que o rodeia.
· Aprender a fazer________________ Associar a teoria com a prática.
· Aprender a ser_________________ Formular seus próprios juízos de valor.
· Muito bem, a resposta está correta!
Em síntese, os Pilares para a Educação no século XXI descrevem que o ensino deve ensinar cada indivíduo a compreender o mundo que o rodeia (aprender a conhecer); associar a teoria com a prática (aprender a fazer); estimular a descoberta progressiva do outro (aprender a conviver); e elaborar pensamentos autônomos e críticos, e formular os seus próprios juízos de valor (aprender a ser).
· A metodologia adotada na EaD do Grupo Ser Educacional tem como objetivo dar a todos os seus alunos uma formação de qualidade. Sendo assim, assinale a(s) característica(s) da EaD do Grupo Ser Educacional:
· - Ensino centrado no aluno;
· - Tutoria de conteúdo.
· Muito bem, a resposta está correta!
Conforme estudamos no tópico “A EaD no Grupo Ser Educacional”, a metodologia de educação a distância do Grupo Ser Educacional está centrada no papel do estudante, dando total liberdade para que eles possam organizar seus estudos e oferecendo suporte contínuo de tutores especialistas e professores, para que assimilem o conteúdo.
· Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Conteúdo do teste
1. 
Parte superior do formulário
Pergunta 1
1 ponto
Leia o excerto a seguir:
“A prática pedagógica deve preocupar-se em desenvolver quatro aprendizagens fundamentais: aprender a conhecer indica o interesse, a abertura para o conhecimento, que verdadeiramente liberta da ignorância; aprender a fazer mostra a coragem de executar, de correr riscos, de errar mesmo na busca de acertar; aprender a conviver traz o desafio da convivência que apresenta o respeito a todos e o exercício de fraternidade como caminho do entendimento; e, finalmente, aprender a ser, que, talvez, seja o mais importante por explicitar o papel do cidadão e o objetivo de viver”.
Fonte: RODRIGUES, Z. B. Os quatro pilares de uma educação para o século XXI e suas implicações na prática pedagógica. Pedagogia ao pé da letra, 2020. Disponível em: <https://pedagogiaaopedaletra.com/os-quatro-pilares-de-uma-educacao-para-o-seculo-xxi-e-suas-implicacoes-na-pratica-pedagogica/>.Acesso em: 03 abr. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a educação do século XXI, é possível concluir que:
Parte inferior do formulário
1. 
a educação apoiada nos quatro pilares (aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser) veio para suprir a necessidade do processo de aprendizagem.
2. 
toda etapa de aprendizagem ao longo das eras teve sua distribuição igualitária devido à necessidade de conhecimento e evolução do indivíduo.
3. 
a Revolução Industrial atrasou ao máximo a inserção de um novo modelo pedagógico, pois este apresentava ameaça ao desenvolvimento da época.
1. 
a educação do novo século é direcionada para as classes sociais.
2. 
todo processo de aprendizagem fundamentado nos quatro pilares busca relacionar o estudante com a figura do professor.
Pergunta 2
1 ponto
A Educação a Distância pode ser encarada como uma tendência na educação e uma opção para muitos estudantes que procuram na flexibilidade da EaD uma forma de buscar conhecimento, aliando seus estudos à rotina puxada do dia a dia. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as características da Educação a Distância, é possível concluir que:
1. 
os cursos ofertados na modalidade a distância possuem reconhecimento diferenciado dos cursos presenciais.
2. 
devido à falta de contato presencial, os trabalhos colaborativos entre os alunos são realizados de forma limitada na Educação a Distância.
3. 
em relação ao conteúdo EaD, o aluno deve tomar uma postura autossuficiente.
4. 
o estudo se torna mais facilitado na EaD devido à ausência física do professor.
5. 
uma das principais características da EaD é a simultaneidade entre o estudo e o trabalho.
Pergunta 3
1 ponto
A Educação a Distância só é possível devido à evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). São elas que possibilitam o acesso aos conteúdos de maneira rápida, em um ambiente de aprendizagem interativo e inovador.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tecnologias aplicadas à EaD, responda: qual tecnologia de informação fornece um ambiente on-line onde o aluno pode acessar as aulas e realizar as atividades?
1. 
Salas virtuais.
2. 
Internet.
3. 
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
4. 
Videoconferência.
5. 
Biblioteca Virtual
Pergunta 4
1 ponto
Leia o excerto a seguir:
“Fazer um curso que não exige presença diária na sala de aula e é você quem decide como, onde e quanto estudar parece fácil. Mas não é! Essa é a principal “surpresa” que os alunos costumam encontrar ao decidir cursar uma graduação a distância. Estudar sozinho em frente ao computador, sem um professor dando a matéria e sem a companhia dos colegas de turma, e ainda respeitar a carga horária das disciplinas, pesquisar na internet, assistir a vídeos, fazer as tarefas, participar de chats e fóruns não é pouca coisa. E se a instituição de ensino for boa, é preciso estudar até mais do que num curso presencial!”
Fonte: GUIA DO ESTUDANTE. Cinco características para ser bem-sucedido em um curso de EaD. 2015. Disponível em: <https://guiadoestudante.abril.com.br/universidades/cinco-caracteristicas-fundamentais-para-voce-ser-bem-sucedido-em-um-curso-de-ead/>. Acesso em: 08 abr. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o perfil do estudante na Educação a Distância, analise as afirmativas a seguir:
I. O acesso aos materiais didáticos selecionados e o suporte do conteúdo podem ser substituídos por pesquisas de assuntos relacionados às disciplinas.  
II. A organização é um ponto necessário durante a vida acadêmica. É por meio dela que o estudante vai planejar os estudos.
III. Ter disciplina é a primeira condição imposta pela metodologia EaD. A dedicação do aluno aos estudos é essencial. 
IV. É necessário possuir, no mínimo, um computador de última geração para acessar à internet e acompanhar as aulas e conteúdos do curso.
Está correto apenas o que se afirma em:
1. 
II, III e IV.
2. 
I e IV.
3. 
II e III.
4. 
I, III e IV.
5. 
I e II.
Pergunta 5
1 ponto
Uma das características da Educação a Distância é flexibilizar o aprendizado do aluno tanto no tempo quanto no espaço. Cada aluno estuda em um horário diferente e onde quiser, em casa, na biblioteca, no trabalho etc. Esse é um dos motivos que tornam a metodologia EaD mais acessível. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o papel do aluno nos cursos de Educação a Distância, analise as afirmativas a seguir:
I. A proatividade é um comportamento que deve ser almejado pelos alunos EaD. 
II. Na modalidade EaD, o aluno deve sempre estar atento aos feedbacks da equipe docente.
III. Para facilitar a absorção dos conteúdos, é recomendado direcionar a totalidade dos estudos ao livro didático. 
IV. A elaboração do planejamento pessoal do aluno sobre os estudos deve levar em consideração informações como: cronograma, avaliações e objetivos das disciplinas.
Está correto apenas o que se afirma em:
1. 
I, II e III.
2. 
II, III e IV.
3. 
II e III.
4. 
I, II e IV.
5. 
I e IV.
Pergunta 6
1 ponto
Leia o trecho a seguir:
“Desde que a EaD se estabeleceu no Brasil como uma alternativa para o Ensino, viabilizando a educação em larga escala em todos os recantos do país, o tutor se revelou primordial para garantir o sucesso dessas iniciativas.
Foi designada aos tutores a tarefa de manter os alunos engajados, de responder perguntas sobre conteúdo ou conduzi-las para os professores “conteudistas”, e possivelmente identificar alunos que tenham necessidade de algum apoio especial em termos psicológicos ou até financeiros.”
Fonte: VON STAA, B. O tutor e as funções que ele exerce são a essência da educação atual. Uol EDTECH, 2020. Disponível em: <http://www.abed.org.br/site/pt/midiateca/textos_ead/1706/2020/03/o_tutor_%E2%80%93_e_as_funcoes_que_ele_exerce_%E2%80%93_sao_a_essencia_da_educacao_atual>. Acesso em: 07 de abril de 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação a Distância, é possível concluir que:
1. 
2. 
o atendimento oferecido pelos tutores acontece de forma síncrona com o estudante.
3. 
faz parte da supervisão dos tutores o tempo de estudo de cada aluno.
4. 
o livro didático consegue suprir as necessidades do estudante quanto aos conteúdos da disciplina.
5. 
as dúvidas didático-pedagógicas são de responsabilidade dos coordenadores de curso.
6. 
o estudante possui acompanhamento por uma equipe composta por coordenadores, professores e tutores
Pergunta 7
1 ponto
Pode-se verificar que a educação possui determinada importância quanto à necessidade de remodelar a formação inicial das pessoas, de desenvolver ações integradas de formação contínua e de transformar os locais de trabalho em organizações de aprendizagem. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as vantagens da EaD, é correto afirmar que:
1. 
essa é uma metodologia que proporciona autonomia ao aluno.
2. 
essa metodologia melhora a comunicação presencial entre aluno e professor.
3. 
nesta metodologia, o ambiente virtual de aprendizagem oferece todo o processo educativo.
4. 
essa metodologia condiciona os estudos ao uso da internet.
5. 
com a utilização de multimídias, a responsabilidade de ensino do professor é reduzida
Pergunta 8
1 ponto
Na metodologia de cursos que acontecem totalmente pela internet, também conhecidos como e-learning, não há nenhum tipo de contato físico entre aluno e professor, ou seja, todo o processo acontece por meio de plataformas que criam um ambiente virtual de aprendizagem (AVA). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a metodologia aplicada na EaD do grupo Ser Educacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A equipe técnica e pedagógica é responsável pela elaboração dos conteúdos das disciplinas.
II. ( ) O suporte dos tutores especialistas é permanente e sofre supervisão de professores executores, que conduzem todo o processo de aplicação das disciplinas.
III. ( ) O modelo de ensino do grupo Ser Educacional é focado nafigura do professor, na qual é centrado o processo de aprendizagem.
IV. ( ) O estudante possui liberdade para organizar seus estudos a partir dos recursos disponibilizados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 
F, V, V, F.
2. 
V, V, F, F.
3. 
V, F, V, F.
4. 
F, F, V, V.
5. 
F, V, F, V
Pergunta 9
1 ponto
É possível encontrar, em algumas literaturas, diversos estudos sobre a origem da Educação a Distância. Escritas do mundo antigo são dadas como uma tentativa de passar o conhecimento à frente, tendo o uso de ferramentas como auxiliares nesta missão. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a origem e evolução da EaD, é correto afirmar que:
1. 
a terceira geração da Educação a Distância teve o serviço de correspondências como canal de comunicação.
2. 
as mídias foram responsáveis por efetivar a evolução da Educação a Distância.
3. 
No Brasil, a Educação a Distância teve seu início em 1959, pela radiodifusão.
4. 
os materiais didáticos da Educação a Distância são elaborados valorizando o estudo individual.
5. 
a figura do professor centraliza a disseminação do aprendizado na Educação a Distância.
Pergunta 10
1 ponto
A quarta geração da Educação a Distância possibilitou o uso de recursos multimidiáticos e audiovisuais. Com a chegada do rádio e, mais tarde, da televisão, essas ferramentas passaram a ser utilizadas pela Educação a Distância.
Essa geração deu início a programas conhecidos, como o Telecurso 2º grau. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as gerações da Educação a Distância, responda: qual tecnologia impulsionou essa geração com a utilização da interação em tempo real?
1. 
Envio das aulas por Fax.
2. 
Disponibilização de material através da Intranet.
3. 
Comunicação mediada por correspondência.
4. 
Conteúdo enviado por radiodifusão.
5. 
Comunicação mediada por satélite (teleconferência)
UNIDADE 2
TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO
Primeiramente, analisemos a etimologia da palavra “tecnologia”:
A etimologia da palavra, que vem do grego e que deve ser separado em duas partes “téchne”, que pode ser definido como arte ou ofício e “logia”, que significa o estudo de algo... 
A tecnologia é o uso de técnicas e do conhecimento adquirido para aperfeiçoar e/ou facilitar o trabalho, com a arte, a resolução de um problema ou a execução de uma tarefa específica.
Podemos citar, como um dos grandes marcos, a invenção dos tipos móveis para impressão no início do século XV, por Gutenberg, que possibilitou a reprodução em grande escala de livros, até então escritos a mão e lentos para serem produzidos.
Gutenberg ficou conhecido como O PAI DA IMPRENSA. Nascido em Mainz na Alemanha em entre os anos 1395 a 1397 e faleceu em 1468. Ele era aprendiz de ourives.
A tecnologia na sala de aula não se resume apenas ao uso do computador conectado à internet.
(vídeo) Sala de aula invertida é uma estrutura educacional que permite que educadores alcance todos os alunos, esta é a peça-chave.
WEB 2.0
No ano de 2004, em uma conferência internacional promovida pela O’Reilly Media, foi lançado o termo Web 2.0, apresentado na abertura, cujo tema era: “A Web como plataforma"...a O’Reilly Media era uma empresa americana dedicada ao aprendizado e ao ensino de indivíduos, equipes e empresas, para que desenvolvessem habilidades de sucesso em um mundo definido pela transformação orientada pela tecnologia.
Web, também conhecida como WWW, corresponde à rede mundial de computadores. Foi criada no final da década de 1980, por Tim Berners-Lee, com o objetivo de possibilitar a utilização compartilhada de documentos entre universidades.	
A Web é um sistema de documentos hipermídia, interligados e executados na internet, que se tornou público a partir de 1991 em sua versão 1.0, baseada em texto e sem intervenção do usuário...
Voltando à Web 2.0, Mattar (2013) nos apresenta alguns dos seus princípios. Em resumo: web com plataforma hospeda inúmeros programas e serviços, não se limitando apenas à publicação de conteúdo; inteligência coletiva e colaborativa: o usuário passa a interagir de forma ativa e colaborativa, gerando conhecimento e associações por meio de tags que ajudam no rastreamento das informações.
Você sabe o que são tags? São palavras-chave para relacionar informações semelhantes, conhecidas também como metadados. Quando colocamos “#” na frente, criamos uma hashtag, usada para ajudar a encontrar outros termos relacionados.
Usuários codesenvolvedores: por meio do uso eles contribuem para o aperfeiçoamento do sistema. Mattar (2013) destaca esse ponto como estratégico porque projetam um estudante participativo, também coautor do processo de aprendizagem.
BLOGS e RSS: a evolução das páginas pessoais, já existentes na web 1.0 foi oportunizada pela possibilidade de assinaturas que permitiram aos inscritos acompanhar as atualizações.
Sobre a evolução das páginas pessoais, podemos destacar as seguintes melhorias a partir da Web 2.0: leveza e simplicidade, a usabilidade do sistema se tornou mais simples e intuititva; Beta perpétuo e REAS: A versão beta é um termo usado em desenvolvimento de sistemas que sinaliza que um programa está em fase de desenvolvimento. Como uma das características da WEB 2.0 é a melhoria contínua, por meio da intervenção dos usuários, os programas disponibilizados estão sempre em evolução. Muitos deles também estão abertos para intervenção direta, por meio da possibilidade de modificação. Essa é uma das possibilidades do REAs, que são recursos educacionais abertos.
AS GERAÇÕES E O USO DA TECNOLOGIA
Uma das características mais marcantes da educação a distância é a democratização do acesso, que possibilita a participação de estudantes de todas as faixas etárias...
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
definições do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem):
- Mídia que utilizam o ciberespaço para veicular conteúdos e permitir interação entre os atores do processo educativo (pereira 2007).
- Espaços das relações com o saber, cujo objetivo maior é o processo de aprendizagem (Oliveira 2004).
Na literatura internacional, os ambientes virtuais de mediação da aprendizagem têm uma nomenclatura específica. Vamos conhecê-la:
- LEARINING MANAGEMENT SYSTEM (LMS): Corresponde ao sistema de gerenciamento de aprendizagem (SGA);
- VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT (VLE): Corresponde ao Ambiente Virtual de Aprendizagem.
BLACKBOARD: Fundada nos Estados Unidos em 1997 é dos avas mais robustos e usados em todo o mundo permitindo o acesso simultâneo de milhares de estudantes e com recursos para interação síncrona por meio de web conferências e uso nos dispositivos móveis;
MOODLE: É a sigla de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Enviroment, e como o próprio nome diz, é um ambiente de aprendizagem modular, dinâmico e orientado aos objetos. É open source, ou seja, o seu uso é livre, sem cobranças de valores para o acesso. O conceito de uma plataforma de estudos aberta para todos foi concebida pelo cientista da computação e pesquisador australiano Martin Dougiamas. Acesse moodle pelo link nas referências bibliográficas.
- TELEDUC: desenvolvida por um grupo de pesquisadores do NIED (Núcleo de Informática Aplicada a Educação) da Unicamp, no final da década de 1990, foi idealizado como um ambiente para a “criação, participação e administração de cursos na Web”.
- BRIGHTSPACE: É o ava da D2L (Desire2Learn), empresa foi fundada em 1999 por John Baker, enquanto pesquisava sobre engenharia de design de sistema na Universidade de Waterloo, no Canadá. Foi idealizado com o objetivo de que todos tenham acesso as melhores oportunidades de aprendizagem possíveis.
Modelagem educacional do Grupo Ser
O Grupo Ser Educacional S.A. iniciou a operação de EaD a partir de 2008 com o projeto de estudos dirigidos on-line para os cursos presenciais das IES. Em 2012, o projeto evoluiu para ofertas de disciplinas on-line regulares, segundo matriz curricular dos cursos presenciais (1º disciplina on-line: Comunicação e Expressão). Já em 2014, o grupo iniciou os cursos de graduação ofertados 100%na modalidade a distância e, em 2015, iniciou o programa de pós-graduação lato senso ofertado 100% na modalidade a distância. A primeira colação de grau dos alunos que concluíram cursos superiores de tecnologia foi em 2016, mesmo ano da migração para a plataforma e-learning de alta performance, o Blackboard. Em 2017, o grupo implementou o programa de expansão da modalidade de educação a distância, por meio de polos parceiros. Em 2020, criou-se o GoKursos, nosso portal de ensino livre com mais de 900 cursos livres, em diversas áreas. Também em 2020 nasceu a UNINABUCO Digital: uma proposta diferenciada de EaD para cursos tecnológicos de curta duração. 
- 2008: Início do uso da tecnologia de informação com os estudos dirigidos;
- 2012: Início da modalidade a distância nos cursos presenciais (1ª disciplina on-line: Comunicação e Expressão);
- 2014: Início do curso de graduação ofertados 100% na modalidade a distância o Uninassau;
- 2015: Início dos cursos de pós-graduação ofertados 100% na modalidade a distância. Nasce a UNG EAD, com cursos de graduação e pós-graduação a distância;
- 2016: A primeira colação de grau dos alunos que concluíram cursos superiores de tecnologia e aquisição da plataforma e-learning de alta performance, o Blackboard. Iniciamos o curso de graduação e pós-graduação na UNAMA;
- 2017: expansão da modalidade de educação a distância, por meio de polos parceiros;
- 2018: Dez anos do início da tecnologia de informação e da educação a distância;
- 2019: Incorporada ao grupo Ser Educacional, mais uma marca de sucesso para a EAD, a UNINORTE;
- 2020: Criação do portal GOKursos e a oferta da ead diferenciada da UNINABUCO DIGITAL.
Atualmente, o Grupo Ser Educacional tem cinco instituições de ensino superior com credenciamento para oferta de graduação a distância, a saber: UNINASSAU, UNINORTE, UNAMA, UNG e UNINABUCO
...A educação a distância do Grupo Ser Educacional também traz aos discentes as seguintes vantagens competitivas:
 
conheça alguns dos recursos inovadores adotado na cultura do e-learning do Grupo Ser Educacional:
Materiais em formato One Page
Os cursos contam com os conteúdos dispostos em apenas uma página on-line. Ela contém vídeos, slides, textos e animações que congregam todas as informações importantes para o estudo de forma simples, a fim de facilitar o processo de ensino-aprendizagem do aluno. Além disso, esse formato traz para os estudantes uma navegação fluida, menos cansativa, intuitiva e responsiva (adapta-se a qualquer dispositivo desktop, smartphone ou tablet);
Games educacionais
Nos materiais de estudo das nossas disciplinas pode-se encontrar games educacionais que utilizam mecanismos de jogos (competições, premiações, pontos), buscando o engajamento dos alunos por meio da solução de problemas. Ao adotar um estilo lúdico como a gamificação, os estudantes estarão motivados a realizar as tarefas da plataforma, prosseguir em seu aprendizado e, desta forma, aprender o conteúdo necessário para sua capacitação, tanto em suas atividades no mercado de trabalho, como em sua formação acadêmica;
Metodologias ativas
Os nossos cursos possuem estratégias diferenciadas que atuam como promotoras da aprendizagem ativa. Aprendizagem ativa pode ser definida com base na atuação direta do aluno no processo, isto é, ele se envolve e vai além do ver-ouvir; principalmente, pensa sobre o que está fazendo. O professor passa a ser aquele que orienta os estudos dos alunos, oferecendo materiais e estratégias adequadas para a aprendizagem, ao mesmo tempo em que identifica as potencialidades dos estudantes e os ajuda a desenvolvê-las;
Videoaulas gravadas em estúdio
Nossas disciplinas também apresentam videoaulas roteirizadas por professores especialistas e gravadas em estúdio por atores com recursos multimídia de alta tecnologia, transformando os conteúdos em aulas que complementam os demais materiais de estudo disponíveis na plataforma; 
Materiais com QR Code
Nossas disciplinas contam com a implementação de QR Code, um novo código de barras em 2D (o antigo código trabalha com apenas uma dimensão, a horizontal, e o QR Code utiliza códigos com informações, tanto no plano horizontal, como na vertical). Por meio desse código, o aluno pode acessar, em seu dispositivo móvel, o conteúdo codificado, utilizando qualquer leitor de forma rápida e precisa;
SIT (Student Insights Toolkit)
É uma ferramenta de apoio ao estudante, que contempla quatro tipos de dashboards (painéis com interface gráfica) que fornecem visualizações rápidas de indicadores, ou informações relevantes direcionadas á visão do aluno;
Sofia (automatização através do Tutor-Bot)
Em nossos cursos contamos com uma camada inteligente sobre o ambiente virtual de aprendizagem, capaz de entregar conteúdos direcionados às necessidades do(a) aluno(a), por meio da inteligência artificial, planejada para um programa de estudos. Sofia (o nosso software de inteligência artificial) atua como um tutor que esclarece as dúvidas dos estudantes de forma rápida e automática no AVA. A Sofia também faz o acompanhamento acadêmico e motivacional dos alunos. Com uma função de “coaching acadêmico”, ela identifica o perfil do estudante por meio de perguntas iniciais e, a partir do diagnóstico, faz indicações de agenda de estudos, melhor horário para as aulas segundo cada perfil, além de medir e controlar os acessos dos discentes, com base na agenda estabelecida, enviando lembretes e mensagens motivacionais para que o estudante siga sua rotina de estudos;
Tutores guardiões
Têm como objetivo o contato cotidiano e motivacional dos alunos EaD. Os guardiões são pessoas com habilidades em comunicação e resolução de problemas, em sua maioria graduandos ou graduados na área de ciências humanas (Psicologia, Jornalismo, Direito, etc.). São responsáveis pelo primeiro contato institucional dos discentes, após efetivação de matrícula, para dar as boas-vindas e instruir, com um detalhado passo a passo, o primeiro acesso ao ambiente virtual de aprendizagem – AVA. São os guardiões que estão no nosso canal de comunicação direto com os alunos, assim como são essenciais para um melhor relacionamento discente-instituição. Os guardiões também estão na equipe para direcionar-nos a um olhar diferenciado quanto às necessidades dos alunos. Assim, têm a incumbência de nos mostrar os pontos de melhoria com breves soluções, além de serem agentes que promovem a divulgação de informações norteadoras para o processo de retenção e para o desenvolvimento acadêmico do estudante.
E-learning (aprendizado eletrônico) é um uma forma de educação a distância que emprega recursos computacionais e audiovisuais para promover o aprendizado a uma pessoa, um grupo ou uma comunidade aprendizado eletrônico.
vantagens proporcionadas pelo e-learning, a saber:
- É o principal recurso de treinamento pelas empresas;
- Desenvolve habilidades e competências para a aprendizagem digital;
- Incentiva a leitura e autoaprendizagem;
- Motiva a resolução de problemas e desafios colaborativos;
- Usa a tecnologia como apoio ao aprendizado;
- Incentiva o aprendizado por meio de leitura;
- Respeita os prazos estipulados na metedologia;
- Comunica-se por meio eletrônico (e-mail e fóruns);
- Utiliza recursos de multimídias para dinamizar as aulas;
TRILHA DE APRENDIZAGEM
Na trilha de aprendizagem do seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), todos os recursos são preparados pelos melhores professores e estarão disponíveis para guiar e fundamentar seu percurso formativo. Vamos entender cada um dos itens disponíveis na trilha de aprendizagem:
Desafio colaborativo
Em cada disciplina encontramos essa atividade que é a nossa estratégia de sala de aula invertida (metodologia ativa). O objetivo da atividade é despertar o interesse do aluno pela pesquisa fora do ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Por isso, o desafio colaborativo fica aberto desde o início da disciplina, pois o aluno, ao fim de seus estudos, pode voltar à sua postagem inicial, ratificando ou retificando suas opiniões iniciais. A atividade consiste no estudoprévio do conteúdo, ou seja, antes de ter acesso às interações com o professor. O desafio colaborativo é desenvolvido, nesse sentido, no ambiente do fórum e perpassa os níveis de interação entre os pares. A sala de aula invertida, ou flipped classroom, é uma metodologia ativa de ensino idealizada pelos professores Jon Bergmann e Aaron Sams, em 2007, numa escola do Colorado, baseada na preparação e liberação dos conteúdos (inicialmente em vídeos), antes das aulas, para que os alunos se preparassem previamente e aproveitassem o máximo da interação direta com o professor, a fim de realizar atividades, fixar conhecimentos e tirar dúvidas, otimizando assim o tempo em sala de aula.
Unidades
Os cursos serão sempre em quatro unidades, em todas as disciplinas que cursar. Em cada uma delas você terá acesso a:
· Objetos de aprendizagem: recursos virtuais que possibilitam o desenvolvimento dos temas de forma interativa, como apresentações dinâmicas, mini games, hipertextos, mapas conceituais, simuladores e outros;
· Avaliações objetivas: questões objetivas automáticas, que auxiliam o estudante no processo de autoavaliação da aprendizagem;
· Atividade contextualizada: cada disciplina conta com uma atividade contextualizada que traz à tona o objeto de estudo – um case. É um instrumento pedagógico que serve para o aprendizado do aluno, envolvendo situações reais bem como as consequências das ações dos estudantes no mundo. Por meio dessa atividade, o estudante deve ser capaz de suscitar questões para debate e ter elementos que permitam a tomada de posição e a definição de cursos de ação. Também é uma atividade discursiva que encerra os estudos da disciplina, reunindo, de forma contextualizada, os conteúdos que foram estudados, validando as competências desenvolvidas. Nesse momento, o estudante deverá atender ao enunciado proposto, submetendo no ambiente o arquivo com a resolução. Os arquivos podem ser em formatos diversos: texto, apresentação em slides, vídeos, áudios, imagens, etc.;
· 
· Webconferência
· Os cursos contam com uma ferramenta de videoconferência disponível dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), por meio da qual os alunos podem se conectar de forma síncrona com os seus coordenadores, professores e tutores por meio de encontros previamente marcados. O objetivo é aproximar docentes e discentes em um momento para estudo, discussões a respeito dos conteúdos de suas disciplinas ou, ainda, esclarecer dúvidas acadêmicas e institucionais. Nesse ambiente, onde são realizadas as interações síncronas, os estudantes poderão interagir, em tempo real, com o professor executor da disciplina. Todavia, após a realização da aula, ela fica gravada, transformando-se num recurso assíncrono, por meio do qual os estudantes que não tiveram condições de acessar em tempo real poderão assistir à gravação da aula quando e quantas vezes desejarem. Assim, verifique se os recursos para assistir a transmissão estão funcionando bem: conexão, áudio e vídeo.
· 
· Dicas de leitura
· Nesse ambiente você encontrará referências para leituras complementares, ampliando o conhecimento sobre os temas estudados na disciplina.
Dicas de vídeos
Links para vídeos que tenham relação com os temas estudados são compartilhados nesse ambiente da trilha:
SER_melhor
É o momento de você avaliar todos os recursos disponíveis e contribuir com observações construtivas para que nossos processos de ensino melhorem continuamente;
Biblioteca
Nesse ambiente estão disponíveis uma variedade imensa de títulos que podem ser solicitados fisicamente para você receber em casa as cópias dos livros impressos, mediante o pagamento do frete. Em alguns casos, os livros são gratuitos, subsidiados pelo Grupo Ser Educacional. Acesse sua biblioteca virtual, peça o seu livro e tenha uma boa leitura!
Ao clicar no ícone “Biblioteca”, você terá acesso às informações de como proceder para solicitar a aquisição dos livros no formato físico.
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Conteúdo do teste
1. 
Parte superior do formulário
Pergunta 1
1 ponto
O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é composto por um conjunto de ferramentas disponíveis na internet. Nessa página ficam dispostos os conteúdos e cursos on-line. O termo AVA também está relacionado a outra nomenclatura/sigla que remete a sistemas de gestão de aprendizagem. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre ambientes virtuais de aprendizagem, assinale a alternativa que indica essa designação:
1. 
Creator.
2. 
TELEDUC.
3. 
MOODLE - Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment.
4. 
BlackBoard Ultra.
5. LMS - Learning Management System
Parte inferior do formulário
Pergunta 2
1 ponto
Existem diversas ferramentas disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) que possibilitam a interação entre aluno-professor e aluno-aluno. Isso configura um complexo processo, auxiliando significativamente na aprendizagem.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os recursos do AVA, é possível concluir que: 
1. 
a mensagem da Tutoria é uma ferramenta de comunicação utilizada para enviar o conteúdo das disciplinas para os alunos.
2. 
o cronograma possibilita ao aluno escolher as datas para a realização das atividades e avaliações.
3. 
a avaliação On-line 1 – Desafio Colaborativo é realizada de forma síncrona.
4. o canal de comunicação em que os alunos retiram as dúvidas de conteúdo com o tutor on-line é o Fale com o Tutor.
5. 
a webconferência tem como principal função o esclarecimento sobre questões técnico-administrativas.
Pergunta 3
1 ponto
As ferramentas EaD podem facilitar e complementar o aprendizado de várias maneiras e possibilitar uma interação entre os participantes do curso. Apesar de diversas possibilidades, uma das ferramentas mais utilizadas nessa metodologia é a videoaula. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre ferramentas de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta um recurso da metodologia EaD do grupo Ser Educacional:
1. 
Atividades por correspondência: envio de avaliações realizadas pelos alunos.
2. 
Encontro semanal: com aulas expositivas por professores presenciais.
3. Webconferência: aulas ao vivo e gravadas, com recurso de som e vídeo.
4. 
Encontro trimestral: realização presencial de matrículas.
5. 
Agendamento com o tutor: momento de tirar dúvidas com data agendada.
Pergunta 4
1 ponto
Nos cursos que envolvem educação a distância, podemos encontrar atividades que demandam a presença simultânea dos alunos e professores. Quando dizemos que alguma atividade é síncrona, significa que tanto alunos como professores precisam estar no mesmo horário realizando a atividade. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre ambientes de interação, assinale a alternativa que apresenta um recurso síncrono na metodologia EaD do grupo Ser Educacional:
1. 
Fale com o Tutor.
2. 
Dicas de leitura.
3. 
Dicas de vídeo.
4. Webconferência.
5. 
Guia do aluno.
Pergunta 5
1 ponto
Há uma ferramenta de aprendizagem que permite apenas uma tentativa de envio para cada avaliação, embora sua configuração didática permita ao aluno responder e salvar inúmeras vezes suas respostas, antes do envio final. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre recursos de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de aprendizagem descrita acima:
1. 
guia do aluno.
2. 
calendário.
3. 
avaliação on-line atividade contextualizada.
4. questionário.
5. 
avaliação on-line desafio colaborativo
Pergunta 6
1 ponto
A Educação a Distância se destaca por ser extremamente personalizado de acordo com a capacidade de aprendizagem de cada um. Cada pessoa possui seu tempo e, além disso, absorve conteúdo de maneira diferente. Devido a essas circunstâncias, a EaD tem à disposição um grande leque de possibilidades nos formatos dos cursos ofertados, sendo seu objetivo final garantir a melhor experiência de aprendizado possível.
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre o formato dos cursos a distância,assinale a alternativa que corresponde ao formato usado pela EaD das marcas UNINASSAU, UNAMA, UNINORTE e UNG (instituições do Grupo SER) para oferta das disciplinas da graduação:
1. 
Semestral.
2. 
Modular, com quatro módulos por semestre.
3. Modular, com dois módulos por semestre.
4. 
Bimestral.
5. 
Modular, com apenas duas disciplinas por módulo.
Pergunta 7
1 ponto
Considere um recurso semelhante aos chats, em que os participantes de um curso EaD podem trocar mensagens de texto como forma de se comunicar, mas com a diferença de ter a natureza assíncrona. Os participantes podem publicar mensagens que ficam disponíveis por tempo indeterminado. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre recursos de interação, assinale a alternativa que traz a denominação do recurso descrito anteriormente:
1. 
Dicas do professor.
2. 
Webconferência. 
3. Fóruns de discussão.
4. 
Recursos interativos.
5. 
Dúvidas de conteúdo.
Pergunta 8
1 ponto
O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) apresenta em sua Trilha de Aprendizagem um recurso nas abas de cada unidade, em que é possível o desenvolvimento dos temas de forma interativa, como apresentações dinâmicas, mini games, hipertextos, mapas conceituais e simuladores. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre trilha de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta o recurso anteriormente descrito:
1. 
Dicas de leitura.
2. 
Avaliação SER.
3. 
Atividade contextualizada.
4. 
Objetos de aprendizagem.
5. 
Dicas de vídeo
Pergunta 9
1 ponto
A educação, ao longo da vida, é importante na medida em que há uma necessidade de reformular a formação inicial de cada cidadão. A EaD proporciona essa ocasião com várias vantagens. Com a Educação a Distância, pessoas que antes não tinham possibilidade de frequentar uma universidade de forma presencial podem fazer uso da flexibilidade que essa modalidade de ensino oferece. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre Educação a Distância, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da EaD:
1. 
Centralização do conhecimento na figura do professor.
2. 
Horários fixos de estudos.
3. 
Conteúdo facilitado.
4. 
Possibilidade de combinar estudo e trabalho.
5. 
Planejamento de estudos pré-fixados pelo professor.
Pergunta 10
1 ponto
Em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), existem várias ferramentas que contribuem para o bom desenvolvimento das aulas, como chat, fórum, pasta com arquivos, questionários. No AVA, o aluno tem autonomia para planejar como vai utilizar as ferramentas e o que é melhor para o decorrer das aulas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o AVA, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) A interação acontece dentro de horários pré-estabelecidos.
II. ( ) O AVA, hospedado em um site, oferece as ferramentas para interação e construção do conhecimento.
III. ( ) O AVA é um espaço de troca e produção coletiva de conhecimento e informação.
IV. ( ) O ambiente virtual promove uma maior interação aluno-professor e aluno-aluno.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 
V, V, F, V.
2. 
V, F, V, F.
3. 
F, V, V, V.
4. 
F, V, V, F.
5. 
F, F, V, V
UNIDADE 3
UNIDADE 3. O aprendizado na EAD
O estudante na EaD
A Idade Contemporânea teve seu início oficial com a derrocada das monarquias absolutistas, em decorrência da Revolução Francesa, em 1789, e seus ideais iluministas de “Liberdade, Igualdade e Fraternidade”. Assim, nesse período, nasceu a escola tradicional, que teve grande expansão no século XIX na Europa e nos Estados Unidos, partindo da ascensão de uma nova classe social: a burguesia, que lutava pelos seus direitos de “terem os mesmos direitos” dos nobres. Ocorre que, ao mesmo tempo, a Revolução Industrial estava a todo vapor, e as novas indústrias necessitavam de mão de obra minimamente esclarecida ou, pelo menos, alfabetizada.
OMPETÊNCIAS PARA O ESTUDANTE NA EAD
Segundo Perrenoud (2000), a noção de competência corresponde à capacidade de mobilizar diversos recursos cognitivos para enfrentar um tipo de situação. Podemos compreender que a competência nos ajuda na resolução de problemas. Dessa forma, destacamos alguns aspectos inerentes ao desenvolvimento de competências. São eles:
- O exercício da competência demanda operações mentais complexas, nas quais o sujeito mobiliza os recursos de conhecimentos e habilidades, culminando em uma atitude que resolva problema da situação em tela;
- As competências são formadas por: conhecimentos, habilidades e atitudes, conhecidas pelo termo “CHA”;
- A mobilização dos recursos que caracterizam a competência necessita de uma situação que possibilite sua aplicação;
As competências devem ser construídas para o convívio social, tanto no âmbito do trabalho quanto no que se refere aos relacionamentos, que ocorrem nos níveis físicos e virtuais. Na contemporaneidade, a escola adota a missão de contribuir para a formação de indivíduos críticos e éticos, que entendam a importância de aprender sempre, a fim de acompanhar a velocidade das transformações na qual estamos imersos, sobretudo no que diz respeito aos avanços tecnológicos.
Vamos conhecer, agora, um pouco do trabalho de Tony Bates, especialista mundial na área de planejamento, treinamento e gestão em e-learning e educação a distância, autor do livro Educar na era digital. Bates (2016) nos apresenta as competências necessárias na sociedade do conhecimento, às quais correlacionamos ao perfil que entendemos ser importante para o estudante que opta pela modalidade da educação a distância:
ADEQUAÇÃO ERGONÔMICA DO LOCAL DE ESTUDOS
...uma ilustração indicando a forma correta de manter a postura durante os estudos.
ESTRATÉGIAS PARA A APRENDIZAGEM A DISTÂNCIA
Netiqueta (do inglês network) é uma etiqueta, ou seja, um conjunto de boas maneiras e ideias de bom senso que são recomendadas ao utilizar a internet. A intenção é evitar mal-entendidos em comunicações virtuais, especialmente em e-mails, conversas via chat, fóruns de discussões, e no mundo cibernético em geral. A sua utilidade também se faz necessária para pautar condutas em situações específicas, como alertar acerca de conteúdos sensíveis ou spoilers, e até mesmo no ato de informar as necessárias referências para um trabalho e/ou uma ideia.
Docência em EaD
Libâneo (2001) reflete, em seu livro Adeus professor, adeus professora?, que a escola precisa deixar de ser meramente uma agência transmissora de informação e transformar-se em um lugar de análises críticas e produção da informação, onde o conhecimento possibilita a atribuição de significado à informação. E é importante enfatizar que esse pensamento surgiu em uma época em que se questionava a necessidade do professor, tendo em vista o crescimento vertiginoso das tecnologias educacionais. No mesmo livro, o autor reflete se, nesse novo contexto, existirá lugar para o professor. Eis a resposta:
Não só o professor tem seu lugar, como sua presença torna-se indispensável para a criação das condições cognitivas e afetivas que ajudarão o aluno a atribuir significados às mensagens e informações recebidas das mídias, das multimídias e formas variadas de intervenção educativa urbana (LIBÂNEO, 2001, p. 27).
O avanço das tecnologias, incorporadas aos ambientes educacionais, gerou a necessidade de reposicionar o professor nos processos de ensino e aprendizagem e na modalidade da educação a distância que, por natureza, já é imersa em tecnologia. Esse papel cumpre com muito mais propriedade sua função, que não mais é o de apenas transmitir conhecimento, pois essa tarefa o grande repositório virtual também o faz, mas sim de atuar como um curador dos conteúdos necessários para a elaboração das competências planejadas, mediando a construção do conhecimento por parte do grande protagonista deste processo: o aluno. 
Em primeiro lugar, é importante destacar que o aluno está no centro de todo o processo. Isso porque é para ele que toda estrutura de ensino e aprendizagem, mediada por tecnologia,é construída. Mas isso não confere isenção das responsabilidades, assim como de todos os outros atores envolvidos no processo.
...competências específicas dos atores da EAD: o professor, o tutor e o aluno. O Quadro 2 apresenta uma síntese desse conteúdo:
PROFESSOR: 
· Estabelecer os fundamentos teóricos do projeto;
· Selecionar e preparar o conteúdo articulado a procedimentos e atividades pedagógicas;
· Identificar os objetivos referentes a competências cognitivas, habilidades e atitudes;
· Definir bibliografias e demais materiais de apoio;
· Elaborar o material didático;
· Realizar a gestão acadêmica do processo de ensino-aprendizagem;
· Avaliar-se continuamente.
TUTOR:
 Esclarecer dúvidas por meio das ferramentas de comunicação;
 Promover espaços de construção coletiva de conhecimento;
 Selecionar material de apoio e sustentação teórica aos conteúdos;
 Participar dos processos avaliativos de ensino-aprendizagem, junto com os docentes.
ALUNO:
· Estar presente virtualmente, através da utilização das ferramentas do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), de forma eficiente para comunicação e envio das atividades;
· Compreender o desenvolvimento do próprio processo de aprendizagem, a fim de colaborar e avaliar as atividades propostas;
· Lidar com diferentes necessidades, examinando e interpretando as possiblidades de ações, através da identificação das situações, contornando-as e analisando possíveis soluções.
Em nossa modelagem educacional ainda há algumas particularidades. Vejamos:
PROFESSOR AUTOR:
Elabora o material didático disponibilizado no AVA;
PROFESSOR EXECUTOR: 
Aplica os conteúdos disponíveis, realizando as webconferências (transmissão ao vivo), que correspondem ao momento síncrono da nossa metodologia, no qual os alunos podem interagir com o professor executor da disciplina em tempo real;
TUTOR:
Acompanha os alunos no AVA, dando todo o suporte para que o processo de ensino-aprendizagem ocorra de forma efetiva e produtiva;
TUTOR GUARDIÃO: 
Trata diretamente com o aluno as dificuldades de usabilidade do sistema de gaps específicos de participação ao longo da oferta da disciplina.
 A professora e pesquisadora dos Estados Unidos, Gilly Salmon, propõe cinco etapas para a moderação eletrônica na aprendizagem mediada pelas tecnologias virtuais, conhecida como e-moderating (SALMON, 2011, p. 32). São elas:
Acesso e motivação
Liberar o ambiente aos participantes, contendo as informações acerca do curso e estímulo à motivação, através de apoio técnico e auxílio aos alunos para o uso da plataforma e tecnologias;
Socialização
Estimular a socialização, através de lançamentos de tópicos nos fóruns, pertinentes aos conteúdos estudados;
Partilha de informações
O tutor deve guiar as atividades dos participantes, sempre compartilhando informações e sendo solícito às questões apresentadas;
Construção do conhecimento
Estimular a ideia de “aprender junto” e sempre relacionar a teoria com a aplicação prática;
Desenvolvimento pessoal
Estimular o pensamento crítico e a conscientização acerca das competências construídas.
METODOLOGIAS ATIVAS DE ENSINO E APRENDIZAGEM
O mestre Paulo Freire, em seu livro Pedagogia da autonomia, nos provoca com a afirmação de que “não há docência sem discência”, e aponta alguns requisitos para que a docência alcance de fato seu objetivo, que é a cooperação na construção do saber. 
Para Freire (2002, p. 12-20) ensinar exige:
» Rigorosidade metódica;
» Pesquisa;
» Respeito aos saberes dos educandos;
» Criticidade;
» Estética e ética;
» Conduta coerente com a fala;
» Risco, aceitação do novo e rejeição a qualquer forma de discriminação;
» Reflexão crítica sobre a prática;
» Reconhecimento e aceitação da identidade cultural.
Podemos entender as metodologias ativas como estratégias de ensino baseadas no protagonismo do estudante e na mediação didática do professor, mas temos alguns pré-requisitos, além desses. Vejamos:
ALUNO COMO PROTAGONISTA:
» Sala de Aula Invertida
A metodologia da Sala de Aula Invertida foi desenvolvida pelos professores de química Jonathan Bergmann e Aaron Sams, que, em 2007, resolveram inverter o fluxo de ensino, trazendo as atividades para serem realizadas de forma colaborativas, com a supervisão do professor, e as aulas expositivas foram gravadas e indicadas como atividade prévia, que deveria ser realizada pelos alunos, em suas casas (LACERDA, 2018).
Os criadores da Sala de Aula Invertida afirmam que “o papel do professor na sala de aula é o de amparar os alunos, não o de transmitir informações” (BERGMANN; SAMS, 2016, p. 14). Sendo assim, os autores apresentam em seu livro, Sala de aula invertida, alguns aspectos motivadores para a inversão da sala de aula, uma vez que ela: 
» Fala a língua dos estudantes de hoje;
» Ajuda os estudantes ocupados;
» Auxilia os estudantes que enfrentam as dificuldades;
» Viabiliza que estudantes com diferentes habilidades se superem;
» Cria condições para que os alunos pausem e rebobinem o professor;
» Intensifica a interação aluno-professor;
» Possibilita que os professores conheçam melhor seus alunos;
» Aumenta a interação aluno-aluno;
» Permite a verdadeira diferenciação;
» Muda o gerenciamento da sala de aula;
» Transforma a maneira como se dá a conversa com os pais;
» Educa os pais;
» Torna a aula mais transparente;
» Se mostra como uma ótima ferramenta na ausência de professores;
» Pode induzir o programa reverso de aprendizagem para o domínio.
» Peer Instruction(INSTRUÇÃO ENTRE OS PARES)
A Peer Instruction foi idealizada pelo professor de física Eric Mazur, que leciona na Universidade de Harvard desde 1984, e foi motivada pelo fato de o professor sentir-se incomodado por seus alunos não entenderem o que ele ensinava (PINTO, 2019). 
O professor Mazur lembrou de uma estratégia muito usada pelos estudantes, que é de buscar ajuda de colegas que conseguiram compreender melhor os conceitos, e nesse regime de colaboração o entendimento entre pares fica mais simples, porque se fala a mesma língua. 
Partindo deste princípio, e levando em conta que, para a disciplina de física a exposição de conceitos é importante, o professor formatou um modelo que parte da aplicação de testes conceituais, curtos e que abordavam questões-chave. 
A proposição da questão e o tempo para que os alunos pensem têm duração de 1 minuto cada, seguido das anotações e trocas entre os pares, que são os colegas de turma, com duração de até dois minutos e fechamento do teste com o registro das respostas, feedback do professor e explicação da resposta correta, com duração de 2 minutos, em média.
Se a maioria da turma acertar o teste, o professor passa para o próximo, contudo, se o professor perceber que os alunos apresentam dificuldades com o assunto, o teste é repetido com maior detalhamento e período de tempo.
» Mapas mentais e conceituais
Apesar de bastante semelhantes, existem algumas características específicas para cada estilo de mapa. 
O mapa mental parte sempre de uma ideia e tem por objetivo principal encadear os pensamentos de forma simples e objetiva. O mapa conceitual também tem por objetivo o encadeamento, mas de conceitos. Uma característica específica do mapa conceitual são os conectores entre os conceitos, que são caixas com verbos ou locuções verbais.
Vejamos as Figuras 9 e 10, que exemplificam essa ideia.
» Design Thinking (pensar como um designe) “uma forma de ação criativa”
O termo Design Thinking corresponde ao desenho ou modelagem de um pensamento, uma forma de pensar, e se trata de uma abordagem para solucionar problemas e desenvolver ideias inovadoras, de forma colaborativa, livre e criativa. A proposta nasceu na área de engenharia, por um professor da Universidade de Stanford, no início da década de 1970, sendo adaptada posteriormente para outras áreas. Os processos não educacionais não são tratados como metodologia, mas sim, como uma abordagem, pois metodologias têm seus processos bem desenhados previamente, e um fator de sucesso é aplicar os métodos de acordo com essa modelagem.
Dessa maneira, no Design Thinking, osprocessos são desenvolvidos de forma criativa e sintonizados com as especificidades de cada caso, levando-se em consideração todas as interferências e as percepções das partes interessadas, também conhecidas no meio corporativo como stakeholders. No segmento educacional também não existem receitas prontas e rígidas, mas esse modelo, por vezes, é tratado como metodologia. Oliveira (2014, p. 113) apresenta as vantagens de aplicar o Design Thinking na educação, conforme demonstra a Figura 11.
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
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Pergunta 1
1 ponto
A metodologia da sala de aula invertida pode sinalizar grandes mudanças em relação ao modelo tradicional. Nela, existe uma inversão no processo de ensino e aprendizagem, que instiga o aluno – tradicionalmente acostumado a uma condição passiva – a buscar e demonstrar conhecimento.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre metodologias de ensino, assinale a alternativa que apresenta um motivo para inverter a sala de aula:
1. 
A inversão da sala de aula torna a cultura de pesquisa mais transparente.
2. 
A inversão possibilita a autonomia de conteúdo aos professores.
3. 
A inversão cria alunos com senso crítico.
4. 
Com a inversão da sala de aula, é possível excluir a figura do professor.
5. A inversão ajuda os estudantes com diferentes habilidades a se superarem
Pergunta 2
1 ponto
O pressuposto básico na aplicação de metodologias ativas é o papel do estudante, que passa de um simples assimilador de informações para uma posição mais ativa, contribuindo para o próprio aprendizado e para o do grupo do qual faz parte. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicação de metodologias de ensino, assinale a alternativa que apresenta uma característica básica da metodologia ativa:
1. 
Gerenciamento de problemas estruturados em estudos práticos.
2. 
Aprendizagem baseada na autodisciplina.
3. 
Desenvolvimento de atividades individuais.
4. Descentralização do professor no processo de ensino aprendizagem.
5. 
Aplicação e desenvolvimento da prática em ambientes controlados
Pergunta 3
1 ponto
Na EaD, vários são os atores responsáveis pela experiência efetiva de aprendizagem e o consequente bom resultado. Esses fatores não dependem somente do suporte prestado pelas instituições. O aluno também deve fazer sua parte, interagindo com outros colegas e criando o hábito da pesquisa. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os atores da Educação a Distância, assinale a alternativa que corresponde aos responsáveis por promover espaços de construção coletiva de conhecimento:
1. 
Tutor Guardião.
2. 
Aluno.
3. 
Professor autor.
4. 
Professor executor.
5. Tutores.
Pergunta 4
1 ponto
Toda estratégia deve estar fundamentada no compromisso e na disciplina, pois na EaD não temos o professor para chamar a nossa atenção quando estamos distraídos ou desfocados. Quem está no comando do processo de aprendizagem é o próprio estudante.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento de estudos na EaD, assinale a alternativa que corresponde a uma estratégia de estudo na Educação a Distância:
1. 
Devemos organizar o material de estudos minutos antes da realização das avaliações.
2. Devemos estudar, pelo menos, 20 horas por semana.
3. 
Maximizar o tempo de contato com o conteúdo, sem depender dos prazos para entregas.
4. 
O local escolhido para estudar deve ter acesso à internet.
5. 
As dúvidas devem aguardar por esclarecimentos pelos colegas de aula.
Pergunta 5
1 ponto
No ensino presencial, a estrutura da sala de aula é composta por um mobiliário adequado para os momentos de estudo com intervalos que possibilitam o alongamento e a prevenção de problemas relacionados à postura. No estudo on-line, precisamos ficar atentos à forma como posicionamos nosso corpo. Com isso, foi criada uma disciplina científica que orienta exatamente sobre os cuidados necessário àqueles que realizam atividades na postura sentada, usando um computador. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre cuidados com a saúde, assinale a alternativa que corresponde à disciplina científica descrita no texto:
1. 
Fisioterapia.
2. 
Educação Física.
3. 
RPG.
4. 
Biomecânica.
5. Ergonomia.
Pergunta 6
1 ponto
As competências construídas pelos estudantes egressos da EaD conferem ao futuro profissional um diferencial competitivo muito positivo na realização de suas atividades, que serão naturalmente desenvolvidas durante o percurso formativo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o perfil do estudante, assinale a característica responsável pelo direcionamento para conteúdos complementares:
1. 
Foco.
2. Curiosidade
3. 
Disciplina.
4. 
Fluência digital.
5. 
Organização
Pergunta 7
1 ponto
Devido às várias horas que passaremos sentados diante do computador, a Ergonomia, conhecida também como a “Ciência do Conforto”, nos traz várias recomendações para que os nossos estudos não comprometam nossa saúde.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre adequação ergonômica, assinale a alternativa que apresenta uma orientação da Ergonomia para o estudo on-line:
1. 
A frequência de funcionamento do monitor deve ficar sempre abaixo de 50Hz (Hertz) para não prejudicar a visão.
2. A cadeira deve apoiar bem as costas e ter apoio também para os braços.
3. 
A cada 30 minutos devemos nos levantar e alongar o corpo.
4. 
A iluminação do local de estudos deve ser feita com luz fria para maximizar a claridade do ambiente.
5. 
Devemos posicionar o monitor em posição contrária à iluminação natural das janelas para melhor visualização.
Pergunta 8
1 ponto
As aulas expositivas são um modelo de ensino utilizado por muito tempo em várias escolas. Nelas, o professor é o único responsável por transmitir o conhecimento. Já em uma metodologia ativa, quem vendo sendo cada vez mais aderida, busca-se alternativas para praticar o compartilhamento do ensino.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre metodologias utilizadas na EaD, assinale a alternativa que apresenta um modelo de metodologia ativa:
1. 
Diretriz educacional.
2. Mapa conceitual.
3. Explicação:
4. Os mapas conceituais fazem parte das metodologias ativas, visto que estimulam o protagonismo do aluno no processo ensino-aprendizagem e na construção do conhecimento, fazendo com que ele ligUe e conecte conceitos aprendidos.
5. 
Interação monitorada.
6. 
Business instruction.
7. 
Tecnologia ascendente.
Pergunta 9
1 ponto
Nos tempos atuais, em que a tecnologia está integrada à vida das pessoas, é difícil pensar no ensino sem as tecnologias de informação e comunicação. Diante desta nova cultura globalizada, cabe ao professor adaptar sua forma de ensinar. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o novo papel do professor nos processos de ensino, assinale a alternativa que apresenta uma resposta às mudanças na forma de ensinar impostas pelo avanço das tecnologias:
1. 
diminuição da presença do aluno no processo de ensino e aprendizagem.
2. 
redistribuição de funções e responsabilidades no processo de ensino e aprendizagem.
3. 
eliminação da responsabilidade do professor no processo de ensino e aprendizagem.
4. reposicionamento do professor no processo de ensino e aprendizagem.
5. 
aumento da autonomia no gerenciamento do ensino por parte das instituições de ensino.
Pergunta 10
1 ponto
Para termos uma tutoria assertiva, de forma a contribuir efetivamente para os processos de aprendizagem, é fundamental modelar um fluxo que atenda as demandas dos estudantes durante seu percurso formativo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências na Educação a Distância, assinale a alternativa que apresenta uma das cinco etapas da E-Moderating, preconizadas por Gilly Salmon:
1. 
Banco de informações: o tutor deverá disponibilizar um banco de informações o qual poderá ser utilizado pelos participantes em pesquisas.
2. 
Compartilhamento:estimular os participantes a compartilhar suas experiências acerca dos conteúdos estudados.
3. Construção do conhecimento: estimular o “aprender junto” e sempre relacionar a teoria com a aplicação prática.
4. 
Desenvolvimento coletivo: estimular a discussão e a conscientização sobre as competências construídas.
5. 
Acessibilidade: disponibilizar um ambiente adequado para que todos os participantes possam usufruir da tecnologia.
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UNIDADE 4. 
As TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação na EaD
A civilização passou por três grandes ondas de transformações (TOFFLER, 2001). Vamos conhecê-las melhor:
1ª Onda: conhecida como revolução agrícola, os ancestrais deixaram de ser nômades e passaram a desenvolver as regiões nas quais habitavam, gerando riquezas e viabilizando o surgimento e avanço do comércio, asproduções artesanais foi substiutuídas pelas produções em massa, graças a revolução industrial no início do século xx.
2ª Onda: Período referente ao que conhecemos como Revolução Industrial, migração de milhares de trabalhadores do campo a para a cidade, gerando demanda de escolarização e qualificação profissional para que pudessem ocupar os novos postos de trabalho. Nessa época, inúmeros foram os avanços tecnológicos...
3ª onda: É a revolução da informação. Seu início se deu nos Estados Unidos na década de 1950 com o advento da socialização do computador no mundo corporativo. Neste ciclo a empresas saem do ponto de evidência e entram o computador e a internet, permitindo que os indivíduos realizem suas atividades profissionais também de forma remota... O fenômeno do crescimento da EAD é explicado pela revolução tecnológica, que diversificou e amplificou o alcance dos meios de comunicação.
O século XXI nos proporciona um momento de imersão tecnológica digital nunca antes imaginado, e a aprendizagem mediada pela internet já está incorporada nos processos de ensino não só a distância, mas também no presencial.
CARACTERÍSTICAS E VANTAGENS
Os provedores da computação em nuvem fornecem inúmeros serviços, como servidores, armazenamento, banco de dados, rede, software, análises de dados e Inteligência Artificial.
Esse tipo de computação tem vários benefícios. Vamos citar os principais:
Custo: Representado pela economia da compra de hardwares e softwares e manutenções de data centers, com todos os custos de infraestrutura associados(, eletricidade, refrigeração, manutenção, equipe alocada para assegurar o perfeito funcionamento, etc;
Alcance global: Os recursos são disponibilizados em qualquer região do planeta, suprindo as necessidades de cada usuário;
Desempenho: O investimento constante em melhoria do sistema, com Data Centers espalhados em todo o mundo e alta tecnologia instalada, o desempenha na execução torna-se bem mais rápido e eficiente.
Um ponto de preocupação, especialmente para grandes empresas, está relacionado à segurança dos dados, pois sabemos que, no mundo virtual, criminosos continuam agindo. No que concerne a esse ponto fraco, os provedores buscam atuar com a formatação e oferta de políticas de privacidade, assim como tecnologias de proteção e controles, que impeçam o acesso não autorizado aos dados hospedados na nuvem.
Podemos falar em três tipos básicos de nuvem computacional. São elas:
NUVENS COMPUTACIONAIS: 
NÚVEM PÚBLICA: Pertence a um determinado provedor, que fornece os recursos como programas, espaços para armazenamentos e suporte, para usuários acessem a partir de um navegador de internet. Geralmente esse tipo de nuvem está associado a um e-mail;
NUVEM PRIVADA: Todos os serviços são utilizados por apenas uma empresa ou instituição, e são mantidos pela mesma, com datacenters próprios, que estão localizados em uma das unidades e a partir dele, replicado para os usuários autorizados;
NUVEM HÍBRIDA: Junção das nuvens públicas e privadas. Um exemplo de aplicação é o de empresas do segmento médico, que optam por manter uma rede privada para armazenamento de informações sigilosas dos pacientes, como prontuários, e uma rede pública para os demais fluxos e demandas.
Os serviços mais utilizados de nuvem computacional, destinados ao armazenamento e produção de documentos e com opção de compartilhamento, são OneDrive (do Windows), Drive (da Google) e Dropbox.
Os serviços da nuvem da Google e do Windows são disponibilizados juntamente com a conta de e-mail. Já no que diz respeito ao Dropbox, é preciso abrir uma conta pessoal.
Os principais provedores de e-mails já oferecem, gratuitamente, um ambiente virtual na nuvem em que é possível guardar todos os seus materiais de estudo, produzir de forma colaborativa com seus colegas e acessar de qualquer lugar, pois o arquivo não está na sua máquina física.
Cibercultura
Ciência cujo objeto de estudo concentra-se na comparação dos sistemas e mecanismos de controle automático, bem como na regulação e comunicação não só nos seres vivos, porém também nas máquinas.
UM NOVO CENÁRIO PARA OS PROCESSOS DE ENSINO E APRENDIZAGEM
Na cibercultura, as relações acontecem virtualmente, configurando um novo cenário para os processos de ensino e aprendizagem, cujo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é a representação mais significativa. Para que a aprendizagem seja efetiva, e também afetiva, é importante que novas competências sejam construídas nesse novo cenário, que, segundo Machado, Longhi e Behar (2013), são as seguintes:
Letramento digital
Capacidade de avaliar criticamente a informação e usar de forma adequada as tecnologias digitais.
Cooperação
Potencializada nos ambientes virtuais focados na aprendizagem.
Presença social
Percepção da imersão no mundo virtual por parte do sujeito.
Autonomia
Possibilita que o sujeito tome as decisões necessárias para prosseguir de forma produtiva.
Organização do tempo	
Competência essencial para que os objetivos sejam alcançados.
Comunicação
Essencial ajustar o modo adequado de se expressar por meio das tecnologias e suas ferramentas.
Destacamos o letramento digital como fundamental para que os processos de ensino e aprendizagem sejam eficazes no cenário de imersão na tecnologia virtual.
A partir do mapeamento realizado por Ribeiro e Behar (2013), apresentamos nas tabelas a seguir as quatro categorias de competências básicas para o letramento digital, a fim de que o estudante que optou pela EaD alcance o pleno êxito nos seus estudos.
 
 
O CIBERESPAÇO
Sobre o ciberespaço, o filósofo francês Pierre Lévy, referência mundial no tema, apresenta a seguinte definição: 
O termo especifica não apenas a infraestrutura material da comunicação digital, mas também o universo oceânico de informação que ela abriga, assim como os seres humanos que navegam e alimentam esse universo (LÉVY, 1999, p. 17).
RODA VIVA PIERRE LÉVY 08/01/2001
As teorias do filósofo francês sobre cibercultura e inteligência coletiva são os temas centrais desta entrevista. 
RESUMO DO VÍDEO:
LEVI define a cibercultura como um conjunto de técnicas, práticas, atitudes, valores e modo de pensamento que se desenvolve junto com o crescimento do ciberespaço. Na cibercultura as relações acontecem virtualmente... o saber compartilhado é livre. Tudo parte do princípio de que qualquer ser humano pode compartilhar sua bagagem de conhecimento e assim, construir para a construção de um saber coletivo. No cibespaço isso pode ser feito de diversa formas: 
Uma delas é por meio do hipertexto, estrutura que permite ao leitor escolher a ordem que fará a sua leitura, garantindo assim o seu protagonismo no processo de aprendizagem.
A outra é o objeto de aprendizagem
O filósofo ressalta que antes para adesão da internet a todos, antes precisa alfabetizar a todos, pois sem saber ler e escrever não é possível dominar a internet. Levy defende que que o voto pela internet e transparência dos gastos públicos nas redes de computadores acessível para todos. A diversidade do conhecimento por meio da internet é como se a internet fosse um universo de conhecimento e informações. A árvore do conhecimento é um programa onde as pessoas compartilham seus conhecimentos