Avaliação Online 2_ G MAI DORG 5 - Desenvolvimento Organizacional (10)

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12/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 1/8
Avaliação Online 2
Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 30 minutos 20 de 20
 As respostas corretas estarão disponíveis em 15 jun em 0:00.
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Enviado 12 jun em 19:43
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2 / 2 ptsPergunta 1
Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto
como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos
que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que
estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: 
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 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
 
A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo
sobre um problema.
 
A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
2 / 2 ptsPergunta 2
O comportamento organizacional é constituído da interação entre os
objetivos individuais e os objetivos da organização. Sobre a teoria do
equilíbrio organizacional marque a alternativa correta: 
 
A teoria do equilíbrio organizacional prega que as pessoas nunca estão
dispostas a cooperar, nem que recebam incentivos para isso.
 
O valor de utilidade do trabalho realizado não é um fator importante
para a organização.
 
O valor de utilidade dos incentivos é percebido de forma diferente entre
as pessoas.
 
A escola de administração behaviorista não exerceu influência na teoria
do equilíbrio organizacional.
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Os incentivos ou alicientes constituem somente os incentivos materiais
oferecidos pela empresa.
2 / 2 ptsPergunta 3
Para Chiavenato (2003), a aceitação ou não da autoridade reside sob
quatro condições básicas. A partir do que estudamos marque a
alternativa correta sobre a condição que faz uma pessoa aceitar uma
ordem: 
 
A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com os objetivos da
organização.
 A pessoa entender e compreender a ordem. 
 A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com seus valores. 
 
A pessoa acreditar que não é capaz de cumprir a ordem por limitações
físicas ou psicológicas.
 A pessoa não compreender ou entender uma ordem. 
2 / 2 ptsPergunta 4
A escola de pensamento da teoria comportamental ou behaviorista
trouxe a ideia de que as pessoas estão dispostas a cooperar e
trabalhar para garantir que os objetivos da organização sejam
alcançados, desde que consigam visualizar que seus objetivos
pessoais também serão atendidos. Essa teoria tem como conceitos
básicos os incentivos, a utilidade de incentivos, contribuições e a
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utilidade das contribuições. Os incentivos podem ser materiais ou
sociais.
 
Qual das alternativas apresenta um incentivo social?
 Benefícios médicos e odontológicos. 
 Salário. 
 Reconhecimento. 
 Participação nos lucros da empresa. 
 Bônus por produtividade. 
Feedback: Reconhecimento refere-se ao meio social. Sentir-se
importante para um grupo é uma boa ferramenta de estímulo da
motivação. 
Veja item 4.3 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 5
Em 1924, a Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro
de Hawthorne, contratou uma equipe de pesquisadores da
Universidade de Harvard comandados por Elton Mayo, para investigar
a influência das condições físicas de trabalho na produtividade e na
eficiência dos trabalhadores.
A partir dessa experiência de Hawthorne, os pesquisadores concluíram
que:
 
 
as necessidades econômicas têm precedência sobre as necessidades
sociais, e a maior especialização do trabalho é a forma mais eficiente de
divisão do trabalho.
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os trabalhadores, em geral, não agem ou reagem isoladamente como
indivíduos, mas como membros de grupos e se mantêm em uma
constante interação social.
 
o nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do
empregado e pelas normas sociais e expectativas que o envolvem.
 
os operários que produziram muito acima ou muito abaixo da norma
socialmente determinada ganharam a afeição e o respeito dos colegas.
 
a colaboração na sociedade industrializada deve ser entregue ao acaso,
enquanto se cuida dos aspectos materiais e tecnológicos do progresso
humano.
2 / 2 ptsPergunta 6
A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira
mudança de paradigma para o mundo e para as práticas
organizacionais. A partir do que aprendemos sobre as ideias de Mayo
marque a alternativa correta. 
 Mayo defendia o conceito de homem econômico. 
 O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 
 
O objetivo da administração é garantir somente a eficácia
organizacional.
 O operário é um ser social. 
 O trabalho é uma atividade individual. 
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2 / 2 ptsPergunta 7
A Teoria das Relações Humanas foi um movimento de reação à Teoria
Clássica da Administração. Surgiu nos Estados Unidos como
consequência das conclusões da experiência desenvolvida por Elton
Mayo, em uma fábrica situada na cidade de Chicago. Essa
experiência, a qual desencadeou uma série de formulações acerca dos
aspectos abordados na Teoria Relações Humanas, é conhecida como:
 
 Experiência de Hawthorne .
 Experiência dos fatores determinantes.
 Experiência de Fayol.
 Experiência de Maslow. 
 Experiência do comportamento organizacional. 
2 / 2 ptsPergunta 8
Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em todas
as organizações humanas, independentemente da vontade dos indivíduos. Ela
pode ocorrer em empresas, igrejas, esportes ou na própria família. Segundo o
autor, liderança difere de chefia.
Sobre as teorias da liderança citadas por Chiavenato (2003), analise as
asser�vas abaixo:
I. O papel do líder como influenciador é caracterís�co da própria
condição humana como ser social.
II. Liderança acontece independentemente das caracterís�cas
pessoais das pessoas.
III. O líder pode exercer uma função de autoridade.
IV. A liderança informal não exerce influência situacional sobre o
grupo.
Sobre as asser�vas acima, marque a opção correta:
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 As afirmativas II e IV estão corretas. 
 As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 As afirmativas III e IV estão corretas. 
 As afirmativas I e II estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
2 / 2 ptsPergunta 9
Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em
todas as organizações humanas, independente da vontade dos
indivíduos. A partir do que estudamos sobre o papel da liderança nas
organizações marque a alternativa correta.
 
A autoridade do líder só existe quando a empresa lhe designar uma
função de gerente.
 
A autoridade informal pode ser controlada pela organização segundo o
desenvolvimento organizacional.
 
O papel do líder como influenciador é característico da própria
condição humana como seres sociais.
 A situação não influencia a liderança. 
 
Em situações difíceis de serem resolvidas ou que geram muita dúvida
entre as pessoas, somente o líder formal atua reduzindo a incerteza no
grupo.
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2 / 2 ptsPergunta 10
Conforme Chiavenato (2003), a organização informal possui algumas
características. A partir do que aprendemos sobre as características
dos grupos informais marque a alternativa correta.
 
O status não é uma característica importante na organização informal. 
 As relações entre os grupos informais não são naturais. 
 
Os grupos informais são a consequência de padrões de
comportamento aceitos pelo líder do grupo.
 O status depende da posição da pessoa na organização. 
 As pessoas sempre criam vínculos. 
Pontuação do teste: 20 de 20