Fundamentos e Teoria Organizacional - PROVA 2

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23/03/2022 16:50 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:668477)
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Prova 31906029
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento
das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como
um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem
que a liderança pode-se dividir em vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes
assertivas: I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e realizar as
tarefas necessárias para o funcionamento da organização. II- Liderança como um processo de redução
da incerteza de um grupo tem como objetivo acabar com problemas de segurança na execução dos
trabalhos, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do empresário. III- Liderança
como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade para realizar mudanças
para garantir a adaptação do grupo frente às situações. IV- Liderança como uma relação funcional
entre líder e subordinado tem como ênfase o relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá
ser um estrategista, apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A As assertivas I, II e III estão corretas.
B As assertivas II, III e IV estão corretas.
C As assertivas I e IV estão corretas.
D As assertivas I, II e IV estão corretas.
A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de
diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização,
sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de
negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e incentivos para essa
interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir: I-
Empregados. II- Investidores. III- Fornecedores. IV- Clientes. ( ) Motivados pelo preço, qualidade,
condições de pagamento e satisfação das necessidades. ( ) Motivados pela rentabilidade,
lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do investimento. ( ) Motivados por salários, benefícios,
prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e segurança no trabalho. ( ) Motivados pelo preço,
condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria
organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A IV - III - II - I.
B IV - II - I - III.
C IV - I -II - III.
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D III - I - IV - II.
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Flexibilidade. II- Tolerância às
frustrações. III- Capacidade de adiar as recompensas. IV- Permanente desejo de realização. ( )
Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. ( ) Pela constante mudança da vida
moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa variação é necessária no
comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela organização. ( ) As normas internas
devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao crescimento da carreira,
promovendo recompensas e sanções sociais e materiais. ( ) O envolvimento de toda a organização
tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de conflitos internos das necessidades
individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A III - I - IV - II.
B I - III - II - IV.
C II - I - III - IV.
D III - II - IV - I.
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924,
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo
tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário
(RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de Hawthrne, analise as seguintes
afirmativas: I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a
informalidade na relação entre operário e coordenação. II- O comportamento social dos operários
ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar fora do grupo é uma opção que pode ser
vantajosa em alguns casos. III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário
fazendo com que ele se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e
interação no ambiente de trabalho. IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das
recompensas e sanções sociais, segundo normas e padrões da sociedade. Assinale a alternativa
CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial:
UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas II e IV estão corretas.
B As afirmativas I e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas I, III e IV estão corretas.
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Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento
das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e
observado como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas
defendem que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com
relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução
à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar
problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a
satisfação do subordinado.
B Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças
conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
C Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social,
buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
D Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na
busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido
de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente,
tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente,
melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as afirmativas a seguir: I- A
Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os procedimentos
têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da organização. II- A
comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das
razões das orientações tomadas. III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações
necessárias para que os funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe
promovea motivação no cargo em que está inserido na organização. IV- A comunicação está
relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender
suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da
Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de
modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para
seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do
Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: CHIAVENATO,
Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações
públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica,
que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
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B
Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os
objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até
impedindo que a organização alcance seus objetivos.
C
Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as
transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia
envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no
comportamento.
D Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa,
com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter
maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os
resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas.
Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática.
Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Liderança autoritária. II- Liderança
liberal. III- Liderança democrática. ( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos
trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco
controle no ambiente de trabalho. ( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era
eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe"
se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até
perda de produtividade. ( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se
ausentava, o fluxo era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O
clima de satisfação era bem apresentado pelas pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A III - I - II.
B I - II - III.
C II - I - III.
D III - II - I.
O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas
correntes do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e informal,
recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os níveis da organização são
alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo estruturalismo. Sobre os níveis organizacionais,
associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Nível Técnico. II- Nível Gerencial. III- Nível
Institucional. ( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais
elevado, em resumo, transforma as estratégias em ação. ( ) Dá-se por meio das perspectivas
operacionais, realizado em curto prazo e segue uma determinada rotina. ( ) O nível que define as
estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo prazo. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - I - III.
C I - II - III.
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D II - III - I.
A Teoria Y não diz que o trabalho é agradável para a maioria das pessoas, ela diz que o trabalho
é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. Portando, a teoria Y, ao contrário da X,
possui uma relação moderna no comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas
premissas e concepções atuais. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: ( ) As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo, em alguns casos o
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado, esse
estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma
atividade física, como jogar. ( ) Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realizam as tarefas
conforme a solicitação da organização. ( ) As pessoas têm grande potencial de autocontrole e
autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram
confiados. ( ) O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas
às vezes fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e
experiências anteriores insatisfatórias, claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é
uma causa, mas experiências anteriores negativas em outras organizações. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
D V - V - V - V.
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