Avaliação Online 2_ G ABR DORG 1 - Desenvolvimento Organizacional (3) (1)

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02/06/2020 Avaliação Online 2: G.ABR.DORG.1 - Desenvolvimento Organizacional
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Avaliação Online 2
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
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2 / 2 ptsPergunta 1
A escola de pensamento da teoria comportamental ou behaviorista
trouxe a ideia de que as pessoas estão dispostas a cooperar e
trabalhar para garantir que os objetivos da organização sejam
alcançados, desde que consigam visualizar que seus objetivos
pessoais também serão atendidos. Essa teoria tem como conceitos
básicos os incentivos, a utilidade de incentivos, contribuições e a
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utilidade das contribuições. Os incentivos podem ser materiais ou
sociais.
Qual das alternativas apresenta um incentivo social?
 Reconhecimento. 
 Participação nos lucros da empresa. 
 Salário. 
 Benefícios médicos e odontológicos. 
 Bônus por produtividade. 
Feedback: Reconhecimento refere-se ao meio social. Sentir-se
importante para um grupo é uma boa ferramenta de estímulo da
motivação.
Veja item 4.3 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 2
As escolas de pensamento da administração clássica e científica
acreditavam que o poder fluía de cima para baixo. Para elas, quando a
autoridade era atribuída a uma pessoa, todos os subordinados iriam
obedecê-la única e exclusivamente pela figura de chefia que ela
representava.
Esse tipo de pensamento foi desafiado por Chester Barnard, que
desenvolveu a Teoria da Aceitação da Autoridade, contrapondo essa
ideia. Esse autor acreditava que somente a figura da chefia não era
suficiente para garantir a autoridade e a obediência. A pessoa que
detém o poder, segundo a teoria, deve ser aceita e legitimada pelos
subordinados, aproximando-se mais da figura do líder do que da figura
do chefe.
A teoria da aceitação da autoridade supõe que:
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A aceitação da autoridade está relacionada ao cargo de chefia de um
indivíduo, pois não há questionamento da autoridade de um chefe.
 
Todos são iguais perante a lei, portanto a autoridade deve ser
escolhida por meio de voto na empresa.
 
Não há escolha para o colaborador, então ele deve aceitar a autoridade
sem questionar.
 
O nível de comprometimento das pessoas está diretamente ligado à
sua percepção da vantagem percebida em colaborar com alguma
atividade ou tarefa.
 Todas as alternativas estão incorretas. 
Esse tipo de percepção (vantagem percebida) refere-se à ideia
de troca entre a empresa e o colaborador. Se não há uma
perspectiva de troca (remuneração, reconhecimento, status,
etc.), a motivação envolvida é baixa e talvez não suficiente para
gerar aceitação da autoridade.
Veja item 4.5 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 3
O comportamento organizacional é constituído da interação entre os
objetivos individuais e os objetivos da organização. Sobre a teoria do
equilíbrio organizacional marque a alternativa correta: 
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O valor de utilidade do trabalho realizado não é um fator importante
para a organização.
 
A escola de administração behaviorista não exerceu influência na teoria
do equilíbrio organizacional.
 
Os incentivos ou alicientes constituem somente os incentivos materiais
oferecidos pela empresa.
 
O valor de utilidade dos incentivos é percebido de forma diferente entre
as pessoas.
 
A teoria do equilíbrio organizacional prega que as pessoas nunca estão
dispostas a cooperar, nem que recebam incentivos para isso.
2 / 2 ptsPergunta 4
Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto
como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos
que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que
estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: 
 
A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo
sobre um problema.
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A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
0 / 2 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
Elton Mayo e sua equipe formularam, após a Experiência de
Hawthorne, que o ser humano é motivado por:
 
estímulos salariais e econômicos e não por recompensas sociais e
simbólicas.
 
recompensas sociais e simbólicas e por estímulos salariais e econômicos.
 
estímulos salariais e econômicos e por recompensas financeiras e sociais.
 
recompensas sociais e simbólicas e não por estímulos salariais e
econômicos.
 
 
estímulos financeiros e econômicos, além da satisfação das suas
necessidades básicas. 
2 / 2 ptsPergunta 6
Os resultados propiciados pela experiência de Hawthorne embasaram
as ideias da teoria das relações humanas. A partir do que estudamos
sobre os principais resultados da experiência de Hawthorne marque a
alternativa correta.
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As empresas perceberam que a produtividade está intrinsicamente
relacionada com o nível de integração social.
 
O clima organizacional não influencia o comportamento humano no
ambiente de trabalho, afinal o homem é guiado somente por dinheiro.
 
Quando são criados vínculos nos grupos de trabalho, os indivíduos
competem entre si.
 Dentro das organizações existem apenas grupos formais. 
 
O comportamento humano é influenciado somente por questões
materiais.
0 / 2 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
Em 1924, a Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro
de Hawthorne, contratou uma equipe de pesquisadores da
Universidade de Harvard comandados por Elton Mayo, para investigar
a influência das condições físicas de trabalho na produtividade e na
eficiência dos trabalhadores.
A partir dessa experiência de Hawthorne, os pesquisadores concluíram
que:
 
o nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do
empregado e pelas normas sociais e expectativas que o envolvem.
 
os trabalhadores, em geral, não agem ou reagem isoladamente como
indivíduos, mas como membros de grupos e se mantêm em uma
constante interação social.
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as necessidades econômicas têm precedência sobre as necessidades
sociais, e a maior especialização do trabalho é a forma mais eficiente de
divisão do trabalho.
 
os operários que produziram muito acima ou muitoabaixo da norma
socialmente determinada ganharam a afeição e o respeito dos colegas.
 
a colaboração na sociedade industrializada deve ser entregue ao acaso,
enquanto se cuida dos aspectos materiais e tecnológicos do progresso
humano.
2 / 2 ptsPergunta 8
Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em todas
as organizações humanas, independentemente da vontade dos indivíduos. Ela
pode ocorrer em empresas, igrejas, esportes ou na própria família. Segundo o
autor, liderança difere de chefia.
Sobre as teorias da liderança citadas por Chiavenato (2003), analise as
asser�vas abaixo:
I. O papel do líder como influenciador é caracterís�co da própria
condição humana como ser social.
II. Liderança acontece independentemente das caracterís�cas
pessoais das pessoas.
III. O líder pode exercer uma função de autoridade.
IV. A liderança informal não exerce influência situacional sobre o
grupo.
Sobre as asser�vas acima, marque a opção correta:
 As afirmativas II e IV estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
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 As afirmativas III e IV estão corretas. 
 As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 As afirmativas I e II estão corretas. 
2 / 2 ptsPergunta 9
A partir do surgimento da escola de relações humanas no mundo
organizacional diversas teorias sobre liderança foram desenvolvidas.
Sobre o que estudamos sobre as teorias da liderança marque a
alternativa correta.
 O estilo de liderança mais conhecido é o autoritário. 
 
Segundo as teorias situacionais, existe um único estilo de liderança
dentro das organizações.
 
As três principais teorias de liderança desenvolvidas nas últimas
décadas são: A teoria dos traços de personalidade, a teoria sobre
estilos de liderança e as teorias situacionais de liderança.
 
Para a teoria dos traços de personalidade,a liderança pode ser
ensinada.
 
A ideia do líder nato é característica das teorias sobre estilo de
liderança. 
2 / 2 ptsPergunta 10
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Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em
todas as organizações humanas, independente da vontade dos
indivíduos. A partir do que estudamos sobre o papel da liderança nas
organizações marque a alternativa correta.
 
O papel do líder como influenciador é característico da própria
condição humana como seres sociais.
 A situação não influencia a liderança. 
 
Em situações difíceis de serem resolvidas ou que geram muita dúvida
entre as pessoas, somente o líder formal atua reduzindo a incerteza no
grupo.
 
A autoridade informal pode ser controlada pela organização segundo o
desenvolvimento organizacional.
 
A autoridade do líder só existe quando a empresa lhe designar uma
função de gerente.
Pontuação do teste: 16 de 20