AV2 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade (10)

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1. Pergunta 1
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A inteligência emocional é uma capacidade que pode ser adquirida e resulta em um desempenho eficaz no mercado. Qual alternativa apresenta uma habilidade necessária ao desenvolvimento da inteligência emocional? 
1. Monitoramento.
2. Empatia. Resposta correta
3. Capacidade administrativa.
4. Hipótese de trabalho.
5. Supervisão.
2. Pergunta 2
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Consultoria contratada pela empresa para prestar serviço de recolocação de pessoal, tendo como atribuição, prestar apoio psicológico, processo de coaching, ajuda na elaboração de currículo, rastrear novas oportunidades de emprego, cursos de gestão de carreira e outras ações que contribuem para recolocação no mercado chama-se:
1. Replacement.
2. Mentoring.
3. Headhunter.
4. Outplacement. Resposta correta
5. Coaching.
3. Pergunta 3
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O _________________________ tem como objetivo identificar as causas e efeitos para os problemas de uma empresa. As prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como, sendo de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.
1. 5W2H.
2. Processo de ruptura.
3. Diagrama de Ishikawa. Resposta correta
4. Levantamento estruturado.
5. Gerenciamento de conflito.
4. Pergunta 4
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Segundo Silva (2016), para conquistar uma vaga no mercado de trabalho, é importante saber vender suas qualidades. Para isso, é imprescindível conhecer o terreno em que se está pisando. Analise as afirmativas sobre como obter as melhores vagas de trabalho:
I. Conhecer o mercado.
II. Entender como explorar os pontos fortes.
III. Ter informações relevantes sobre as empresas.
IV. Desconsiderar os pontos forte.
Está correto o que se afirma em:
1. Somente a afirmativa I, II e III estão corretas. Resposta correta
2. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
3. Todos as afirmativas estão corretas.
4. Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
5. Somente a afirmativa III está correta.
5. Pergunta 5
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Indique qual alternativa apresenta um elemento que faz parte das características desejáveis no perfil dos integrantes de uma equipe gestora, segundo CARVALHO (2015):
1. Situação financeira.
2. Autocontrole.
3. Paciência.
4. Habilidades de gestão e relacionamento. Resposta correta
5. Capacidade intelectual.
6. Pergunta 6
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Para se colocar em prática o planejamento de sua carreira, depois de utilizar outras ferramentas para obtenção de diagnóstico, pode-se fazer uso de uma que elenca itens importantes para um plano de ação. Qual o nome desta ferramenta?
1. Diagrama de Gantt.
2. Diagrama de Pareto.
3. Diagrama de Ishikawa.
4. Brainstorm.
5. 5W2H. Resposta correta
7. Pergunta 7
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A competência emocional descreve a capacidade que uma pessoa tem de expressar suas próprias emoções com total liberdade, e é derivada da inteligência emocional, que é a capacidade de identificar emoções. Competência é o nível de habilidade com o qual alguém interage construtivamente com essas emoções e com as outras pessoas.
Disponível em: <http://www.helenasantoscoach.com.br/2019/02/existe-diferenca-entre-inteligencia-emocional-e-competencia-emocional/#:~:text=Atrav%C3%A9s%20da%20compet%C3%AAncia%20emocional%2C%20os,como%20raiva%2C%20medo%20e%20dor.>. Acesso em: 26 abr 2021.
A respeito da inteligência emocional, é correto o que se afirma em:
1. As emoções, por serem inaptas, limitam o aprendizado emocional nos indivíduos, dificultando sua compreensão. 
2. O coeficiente emocional, possibilita a modificação dos resultados provenientes das ações emocionais.
3. Como as emoções não podem ser evitadas, o aprendizado emocional, visa desenvolver o autodomínio e gerenciamento das emoções. Resposta correta
4. A aplicação do coeficiente emocional é dependente da condição de aprendizagem nos ambientes onde os indivíduos estão inseridos.
5. O aprendizado emocional por ser direcionado ao controle das emoções, não interfere na convivência social.
8. Pergunta 8
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Qual o instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento na empresa onde sua aplicação é de responsabilidade da organização, que deve estruturá-lo de forma clara para o conhecimento de seus colaboradores?
1. Análise situacional;
2. Desenvolvimanto de carreira;
3. Objetivo de carreira.
4. Plano de carreira; Resposta correta
5. Sistema de carreira;
9. Pergunta 9
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A emoção é uma sensação que pode causar até mesmo impactos físicos, provocados por estímulos de diferentes naturezas. Eles podem ser sentimentos ou episódios específicos. Vivenciar uma emoção, no entanto, é uma experiência bastante particular: assim como você pode sentir ela de uma forma, outra pessoa pode demonstrar de uma maneira diferente.
Disponível em: < https://www.sbcoaching.com.br/emocoes/ >. Acesso em: 19 abr 2021.
Sobre a emoção, é correto o que se afirma em:
1. Emoções de fundo estão relacionadas a convivência profissional e a capacidade de interação do individuo.
2. As emoções primárias são emoções que podem ser desenvolvidas em indivíduos que não a possuem. 
3. Emoções como medo e a raiva, são exemplos de emoções secundárias.
4. Emoções secundárias são resultantes de relacionamentos sociais, portanto, sofrem influencias culturais e regionais. Resposta correta
5. Podem ser apresentadas como emoções primárias, o orgulho e a inveja.
10. Pergunta 10
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O diagrama de Ishikawa tem como objetivo, a identificação de causas e efeitos para os problemas de uma empresa. Em sua estrutura, as prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como sendo, de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M. Sobre o assunto, marque a alternativa que não representa um dos fatores de Ishikawa:
1. Material.
2. Medida.
3. Método.
4. Máquina.
5. Matriz.