Avaliação da Disciplina

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Gerenciamento de Comunicações, Riscos e Aquisições em projetos (MPR04)
Prova:
1) Em nossa disciplina verificamos alguns tipos de relatório de desempenho. Um dos métodos apresentados deve ser utilizado em projetos que envolvam e utilizem diferentes métricas específicas, informações como desempenho, análise de custos e de prazos. Assinale a alternativa que apresenta qual modelo é este: 
A) Modelo detalhado. 
B) Burn down graph.
· C) Gráfico de Bolha.
D) Modelo completo.
2) Gerenciar riscos é mais do que simplesmente ser pessimista, é olhar de forma subjetiva para o que pode dar errado. Gerenciar os riscos é estar preparado e saber como lidar com o desconhecido. A etapa do gerenciamento de riscos é composta de itens que precisam ser minuciosamente analisados e realizados. Sobre as etapas do gerenciamento de riscos, analise os itens:
I) Controle e Monitoramento de riscos.
II) Análise qualitativa dos riscos.
III) Identificação dos riscos.
IV) Planejamento de respostas aos riscos.
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas os itens I, III e IV estão corretos. 
B) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
C) Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
· D) Todos os itens estão corretos. 
3) Gerir riscos é mais do que simplesmente identificá-los, é preciso saber como lidar com cada um dos possíveis riscos ao projeto. Para isso existem diferentes formas de lidar com os riscos, sobre essas possibilidades, analise a asserção-razão:
Controlar e monitorar os riscos é indispensável para qualquer projeto.
PORQUE
Uma análise e revisão constante dos dados do projeto possibilita reconhecer os possíveis riscos, permitindo então uma ação para lidar com o risco.
Assinale a alternativa correta: 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
C) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
· D) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
4) Comunicar-se é essencial para todo ser humano. O ato de se comunicar evoluiu ao longo dos anos, contando com novas ferramentas e métodos que podem colaborar de forma positiva neste processo. Assim, com base em nosso conteúdo e na importância da comunicação, analise a seguinte asserção-razão:
Um bom gestor não precisa ter habilidades de gerir toda a equipe simultaneamente.
PORQUE
A comunicação é de extrema importância para toda e qualquer ação e de extrema necessidade no mundo dos negócios.
Assinale a alternativa correta: 
A) As duas sentenças são falsas.
· B) A primeira sentença é falsa e a segunda verdadeira. 
C) A primeira sentença é verdadeira e a segunda falsa. 
D) As duas sentenças são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
5) Quantificar consiste na ação de analisar as informações e dados obtidos, ou ainda, realizar projeções para auxiliar de forma positiva no planejamento de determinada atividade. Comumente a quantificação oferece informações de extrema relevância para os gestores, assim, sobre a quantificação de riscos, analise as sentenças:
I - Permite analisar as possíveis ocorrências negativas para o projeto.
II – Não é importante para a análise, logo, é uma etapa que não precisa ser cumprida se o tempo estiver esgotado.
III – Está diretamente ligada às análises quantitativas e qualitativas.
IV – É parte fundamental para o gerenciamento dos riscos, nesta etapa, a análise das informações obtidas é realizada a fim de se encontrar soluções, resultados e alternativas.
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
· C) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
D) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
6) Você como gestor de projetos em uma multinacional precisa encaminhar sua proposta do projeto para todos os stakeholders da empresa. Como sua empresa conta com filiais em vários países você precisa se certificar que sua proposta será traduzida para várias línguas, entre elas, inglês, espanhol e Francês. Que atividade você está fazendo quando providencia a tradução para seu projeto?
Assinale a alternativa correta. 
A) Decodificação.
B) Feedback. 
· C) Codificação. 
D) Recepção.
7) Um dos métodos utilizados para identificar os riscos que podem atingir um projeto é o diagrama de causa e efeito. Ele é composto por um esquema que nos remete a uma espinha de peixe. Esse diagrama é composto basicamente por seis pontos norteadores. Assinale a alternativa que apresenta quais pontos são estes: 
A) Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Montante, Máquina e Material.
B) Melhorias, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material. 
C) Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Feedback, Máquina e Material. 
· D) Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material.
8) Sabemos que um contrato deve ser submetido a diversas etapas, buscando, sempre, atender as especificidades de cada uma das áreas a se destinar. Vamos analisar a seguinte situação: Você como um gestor de projetos contratou uma empresa para a prestação de um serviço especializado. O contrato foi realizado, todas as etapas e especificidades foram cumpridas e atendidas. A prestação do serviço acabou sem problemas ou transtornos. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o que deve ser feito com o contrato após o término do trabalho, qual a última etapa a ser cumprida? 
A) Confrontar a aquisição/contrato. 
B) Transferir a aquisição/contrato.
C) Mitigar a aquisição/contrato. 
· D) Encerrar a aquisição/contrato.
9) É comum ocorrer reivindicações nos contratos. Elas são necessárias para que as empresas não sofram com cláusulas ou em determinadas situações que interferem no resultado positivo do projeto, produto ou serviço. Sabendo disso, analise as afirmativas sobre possíveis causas das reivindicações dos projetos:
I) O surgimento de novas necessidades dentro do projeto.
II) A alteração do cronograma do projeto, ou, a desnecessidade do produto ou serviço que será prestado.
III) O não cumprimento das cláusulas contratuais estabelecidas por alguma das partes envolvidas.
IV) Fenômenos e Desastres naturais que interfiram no resultado do projeto ou na execução do trabalho.
Assinale a alternativa correta: 
· Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
B) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
D) Todas as afirmativas estão corretas. 
10) Saber gerir os riscos é uma das habilidades que um bom gestor precisa ter. Logo, é preciso saber qual a melhor forma de lidar com as diferentes situações. Em nossa disciplina estudamos as 4 principais formas de como lidar com os riscos. Sobre essas formas, analise as afirmativas:
I – Eliminar o risco pode ser considerada uma forma de lidar com o mesmo.
II – Mitigar o risco é aceitar que não é possível ou necessário eliminar o risco, logo, deve-se encontrar uma forma de diminuir o impacto do risco no projeto.
III – Aceitar o risco pode ser considerada uma forma de lidar com ele.
Assinale a alternativa correta: 
· Todas as afirmativas estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
11) O Plano de gerenciamento de riscos é composto por diversas etapas que devem ser seguidas à risca, apresentando informações verídicas sobre o projeto e as possibilidades de risco. Sobre as etapas do plano de gerenciamento de riscos, analise as sentenças:
I – A etapa de liminares é o momento em que são fixados parâmetros, pontuações ou valores de risco que serão posteriormente utilizados. Agora, além de se estabelecer o sistema de pontuação, deve-se verificar a sua consistência, se os valores são coerentes, se não há conflitos e se são bem compreendidos.
II – O modelo de relatórios fixa modelos e formatos de relatórios a serem expedidos nesta gestão. Definem como os riscos serão documentados,analisados e comunicados às partes interessadas.
III – O rastreamento define como todos os aspectos da gestão serão registrados para que sejam utilizados futuramente e para que se aprendam as lições.
IV – A metodologia define as atribuições ou funções ou atribuições e as consequentes responsabilidades de todos aqueles que tomam parte nesta gestão.
Sobre as etapas, assinale a alternativa correta: 
· Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
B) Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
D) Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
12) Um dos componentes da comunicação é o Canal. Ele é a base onde tudo acontece. O gestor precisa estar atento ao melhor e mais efetivo canal, ou seja, aquele que atende as especificidades da comunicação e que cumpra de forma satisfatória a sua função. Sobre os diferentes tipos de canais, analise os itens que seguem:
I – Mensagem de E-mail.
II – Chamadas via celular
III – Vídeo chamada.
IV – Mensagem via Whatsapp.
Assinale a alternativa que apresenta os itens que podem ser considerados canais: 
A) Apenas os itens I, III e IV são considerados canais.
· B) Todos os itens são considerados canais. 
C) Apenas os itens I e II são considerados canais. 
D) Apenas os itens II, III e IV são considerados canais.
13) Em nossa disciplina estudamos algumas barreiras que podem interferir significativamente no resultado do projeto. Segundo Chaves (2010, p. 22) “Barreiras são elementos que interferem e distorcem o processo de comunicação, dificultando ou impedindo o correto entendimento entre emissor e receptor”. Uma das principais barreiras estudadas consiste em utilizar uma comunicação pouco clara, formada de termos técnicos que as equipes desconhecem, ou seja, esta barreira está diretamente ligada à quantidade de informações que a equipe possui acerca do tema.
Assinale a alternativa que apresenta a barreira que estamos nos referindo: 
A) Barreiras Tecnológicas. 
B) Barreiras Organizacionais e Técnicas.
C) Barreiras Emocionais. 
· D) Barreiras do Conhecimento.
14) Em nossos estudos, verificamos o momento em que a empresa percebe a incapacidade da realização de determinado produto ou serviço, neste momento, a gestão das aquisições se faz necessária, pois, através dela, é possível gerir de forma efetiva as informações, além, é claro, de se estudar qual a melhor atitude a ser tomada frente a uma nova aquisição. Em relação ao gerenciamento e administração das aquisições, assinale a alternativa que apresenta qual o primeiro passo deve ser tomado pelo gestor responsável pelo projeto: 
A) Verificar junto ao departamento de recursos humanos os custos da empresa com pessoal. 
· B) Reconhecer a necessidade em que a empresa precisa de ajuda.
C) Analisar os fatores externos ao projeto, e se a empresa tem tempo para o projeto.
D) Verificar junto ao departamento financeiro se existe a possibilidade de se realizar uma aquisição.
15) Os riscos são presentes em todos os projetos. O que difere de um projeto para o outro é a forma como os responsáveis lidam com os riscos. Existem diversas formas e técnicas para se identificar os riscos, uma delas consiste em reunir um grupo e levantar diversas hipóteses, não se descartando nenhuma das possibilidades. Assinale a alternativa que apresenta qual técnica é esta: 
A) Análise S.W.O.T. 
B) Reuniões.
· C) Brainstorming. 
D) Método Delphi.
16) A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada na Análise estratégica e também na gestão de Projetos. Sobre essa ferramenta, analise as sentenças:
I) Permite uma análise dos ambientes internos e externos da empresa.
II) Quando tratamos de projetos, Fraquezas e Oportunidades não devem ser levadas em conta.
III) Permite identificar os riscos que o projeto e a empresa estão sujeitas.
IV) É composta de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
· B) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
C) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
D) Todas as sentenças estão corretas.
17) Para que a comunicação seja sempre bem-sucedida é preciso buscar cumprir todas as diversas etapas do processo, buscando uma comunicação efetiva e eficaz. Sobre essas etapas, relacione as colunas com seus respectivos nomes e significados.
I – Emissor.
II – Receptor.
III – Codificação.
IV – Feedback.
( ) Consiste na resposta da mensagem que se recebeu.
( ) É a pessoa que deseja transmitir a mensagem inicial.
( ) Adaptar uma mensagem de melhor forma para que ela possa ser encaminhada.
( ) É o destinatário da mensagem, a pessoa ou grupo que vai receber a comunicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) IV, III, II e I. 
B) I, III, IV e II. 
· C) IV, II, I e III.
D) IV, I, III e II. 
18) Uma empresa deve contar com um gestor de projetos atualizado, pronto para lidar com o mercado. No momento em que é determinada a necessidade de ajuda, ou seja, de realizar uma aquisição, cabe ao gestor realizar algumas análises para verificar se esta aquisição é mesma necessária, ou se a empresa será capaz de produzir para atender a própria necessidade. Para isso, analise as sentenças sobre alguns fatores que devem ser levados em conta, neste momento:
I - A equipe envolvida está apta a desenvolver a atividade, possuem experiência.
II - Existem fornecedores aptos no mercado?
III - É mais viável contratar ou produzir?
IV - Existe tempo para a empresa desenvolver o produto/serviço. Contratar uma empresa terceirizada realizará este em um menor espaço de tempo?
Assinale a alternativa correta: 
· Todas as sentenças estão corretas. 
B) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
C) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
19) Analise a seguinte situação:
Você contratou uma empresa prestadora de serviços para realizar um trabalho dentro de seu projeto. Devido a instabilidades no tempo, a empresa atrasou a entrega do serviço, todavia, você, como um gestor compreensivo e com certa folga no prazo para entrega do projeto, solicitou que a empresa prosseguisse com o trabalho, todavia, a empresa atrasou novamente, não entregando o trabalho dentro do prazo. 21 dias do término do prazo, a prestadora de serviço ainda não havia entregue o serviço concluído. Assim, qual atitude você, como um bom gestor de projetos, deve tomar?
Assinale a alternativa correta: 
A) Ignorar o atraso e dar continuidade ao projeto.
B) Optar pela própria empresa realizar o serviço. 
C) Trocar de empresa prestadora de serviço. 
· D) Reivindicar o contrato. 
20) Uma das análises quantitativas mais conhecidas é a simulação de Monte Carlo, que consiste no uso de programas que são embasados em informações e dados estatísticos. O uso dessa análise nos fornece algumas informações. Sobre as informações trazidas por esse método, analise as afirmativas:
I – Sinaliza os riscos que necessitam de uma maior atenção.
II – Aumenta o lucro da empresa que utiliza essa técnica.
III – Determina o curso dentre outras informações do escopo do projeto.
IV – Não permite encontrar a probabilidade de se alcançar determinado objetivo no projeto, todavia, oferece outras informações importantes para o projeto.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
· D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.