Planejamento e Administração em Serviço Social II

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Planejamento e Administração em Serviço Social ()
	
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual 
	
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	8,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Sobre uma atitude estratégica, podemos utilizar como exemplo o profissional que, ao desenvolver uma ação do presente, pensa no futuro. Isso consiste em refletir aquilo que a organização, seja ela pública ou privada, ambiciona, considerando sua missão e visão. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	Ele incide no exercício mental de se conduzir para o futuro, a fim de vislumbrar o que se deseja concretizar.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Ele consiste em esquecer as ações do passado, para conquistar metas e objetivos futuros.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Ele versa sobre o presente, para projetar o futuro sem se preocupar com o passado.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Ele deve ser totalmente embasado nas experiências do presente, sem se preocupar com o histórico da instituição.
	2.
	"O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer objetivos, diretrizes e procedimentos para uma unidade de trabalho" (CAPEZIO, 2002, p. 2). Esse planejamento precisa ser constituído de forma coletiva e interdisciplinar, integrando todos os principais líderes de uma organização privada ou pública. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira etapa do planejamento corresponde à identificação do problema ou oportunidade, sendo que a organização identifica, investiga, analisa e resolve o problema.
II- Segunda etapa do planejamento é a determinação dos objetivos, em que a equipe gestora e sua equipe de trabalho, após a identificação do problema ou da oportunidade, estabelecem os objetivos a serem trabalhados.
III- A terceira etapa do planejamento é a tomada de decisão coletiva, na qual a equipe gestora e sua equipe de trabalho desenvolvem por intermédio do processo de decisão coletiva as estratégias de enfrentamento de cada questão (objetivo/meta).
IV- A quarta etapa do planejamento é a execução, em que os gestores da organização e seus líderes colocam o plano, programas e/ou projetos em ação.
V- A quinta etapa do planejamento é a avaliação e o monitoramento, em que os gestores da organização e seus líderes monitoram e avaliam os resultados somente no final de todo o processo, visualizando-a e avaliando se o resultado da estratégia é viável ou não para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CAPEZIO, Peter. Como se planejar com sucesso. São Paulo: Tradução Editora Market Books, 2002.
	Ícone representando resposta correta a)
	II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	III e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I, II, IV e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I, II, III e IV estão corretas.
	3.
	A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o direcionamento para o ponto em que se gostaria de chegar, ou seja, "estratégia é uma declaração de intenções que define aonde você quer chegar a longo prazo" (BRUCE; LANGDON, 2000, p. 6). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- A estratégia deve ser bem planejada, levando sempre em consideração o seu propósito (objetivo), o seu ambiente (interno e externo) e a capacidade técnica do seu gestor e equipe (capacitação).
PORQUE
II- A estratégia deve ser bem simples, clara e objetiva, pois assim a sua aplicação se tornará mais eficiente para a organização e têm forte influência sobre os fatores externos da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BRUCE, Andy; LANGDON, Ken. Como usar o pensamento estratégico. São Paulo: Publifolha, 2000.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	Ícone representando resposta correta c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	Ícone representando resposta incorreta d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
	4.
	"O serviço social, com suas instituições de prestação de serviços sociais de atendimentos específicos às diversas situações e objetos de suas intervenções na área social no atendimento às demandas sociais de indivíduos, de grupos, de comunidades, de populações, de movimentos populares e movimentos sociais, quer quanto às necessidades emergenciais quer quanto à implementação de estruturas sociais que forneçam respostas às exigências de um mercado consumidor de serviços sociais" (PAIVA, 1999, p. 33). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- O exercício destes serviços sociais busca obter resultados positivos e melhoria nas condições de vida do público usuário. Os assistentes sociais devem constantemente realizar um levantamento de informações sobre a realidade daqueles determinados problemas sociais, analisá-los e desenvolver um planejamento sobre suas ações de enfrentamento.
PORQUE
II- O desenvolvimento do planejamento de ação profissional do assistente social se torna fundamental para a sua atuação no dia a dia das práxis profissional, sendo reconhecido perante a sociedade e o mundo do trabalho, ou seja, o assistente social, ao desenvolver suas práxis profissional com maior direcionamento e controle, está realizando um planejamento de suas ações na prestação de serviço social.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PAIVA, Geraldo Vilhena de Almeida. Planejamento: enfoque técnico e social. São José dos Campos: Univap, 1999.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	Ícone representando resposta correta d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
	5.
	Compreende-se também o planejamento como o conjunto de deliberações de uma instituição que organiza meios para alcançar seus objetivos. Percebe-se que necessitamos planejar constantemente as atividades profissionais diárias, de maneira que ao decidirmos fazer algo possamos prever os resultados futuros. Assim, devemos ter atitudes que proporcionem uma formulação sistemática de nossas ações. Sobre as etapas do planejamento, analise as sentenças a seguir:
I- Ao identificar um problema ou oportunidade, investigá-lo e analisá-lo, a instituição está tratando da primeira etapa do planejamento.
II- Ao instituir os objetivos, as metas e as soluções pertinentes a cada situação, as equipes estão tratando da segunda etapa.
III- As estratégias de enfrentamento dos objetivos e metas são decisões realizadas no coletivo, na terceira etapa.
IV- O momento da execução trata-se da quarta etapa, nesta a organização e seus condutores colocam o que planejaram em ação.
V- A avaliação e o monitoramento são dispensados se os gestores seguiram a risca todas as etapas anteriores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças III, IV e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença V está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e V estão corretas.
	6.
	Os novos desafios devem ser enfrentados com estratégias, pois a realidade é complexa e abarca pessoas com anseios e obrigações. A realidade envolve diversas expressões da questão social que, por muitas vezes, demonstram-se incompreensíveis, aparentemente sem solução ou opção de melhoria. No que concerne às estratégias para o enfrentamento das questões sociais, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia influencia negativamenteno cotidiano profissional do assistente social.
II- O assistente social precisa de estratégias para intervir nas demandas da instituição.
III- O assistente social utiliza as estratégias para amenizar ou solucionar as expressões da questão social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	7.
	Os assistentes sociais são contratados para trabalhar tanto em organizações do primeiro setor (público), do segundo (privado), como também no terceiro setor (associações e fundações). Sua competência técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política permite enfrentar as diversas expressões da questão social que a sociedade capitalista apresenta em seu dia a dia. Sendo assim, sobre os tipos de aplicação das estratégias na práxis profissional do assistente social, analise as sentenças a seguir:
I- Na sociedade, intervém assumindo posição de enfrentamento sobre os múltiplos problemas sociais.
II- Nas políticas, materializa-se como auditor e promotor, influenciando nos três poderes.
III- No mercado de trabalho, são desatualizados, pois as mudanças sociais recorrentes não permitem a formação continuada.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	Ícone representando resposta incorreta d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	"O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas proporciona uma situação viável para avaliar as implicações futuras de decisões presentes, em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz" (OLIVEIRA, 2005, p. 36). Sobre o conceito de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	O planejamento gera resultados porque tem uma visão específica do negócio. Empresas sem planejamento são aquelas que abrem suas portas pela manhã e simplesmente esperam acontecer.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	O planejamento é um processo de intensos exercícios racionais, coordenação de pessoas, recursos financeiros, comunicação, mix (marketing) e materiais com o propósito central de interferir na construção de identidades padronizadas.
	Ícone representando resposta correta c)
	O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada à preparação, à organização e à estruturação de um determinado objetivo.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	O planejamento parte do princípio de que você não precisa saber o caminho a seguir, a produção, o público-alvo, os fornecedores, a comunicação, os concorrentes, desde que ocorra com o passar do tempo uma perfeita sinergia e necessária integração.
	9.
	O planejamento social é entendido como um processo em que a instituição delineia ações concretas de enfrentamento das expressões da questão social. Assim, ao desenvolver sua práxis profissional com maior direcionamento e controle, o assistente social está realizando o planejamento social. Sobre o planejamento como instrumento de atuação profissional do assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
(    ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
(    ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há embasamento metodológico.  
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - F - F.
	10.
	É muito importante o comprometimento e a capacitação do profissional envolvido no planejamento dos planos, programas e projetos sociais. Assim, precisamos nos conscientizar de que os projetos sociais devem e necessitam de efetividade na resolução de problemas. O esforço profissional de toda a equipe de trabalho provocará efeito positivo sobre as demandas sociais. Sobre a origem e a natureza do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Aparentemente, o termo planejamento apareceu no decorrer do século XX.
(    ) O planejamento social ou institucional é uma simples ação técnico-científica, pois não admite meios ideológicos e políticos.
(    ) O desenvolvimento científico e tecnológico contribuiu no modo de fazer o planejamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.