Gerenciamento de serviços jurídicos AVALIACAO PROVA FINAL 3

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Gerenciamento de serviços jurídicos (18537)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:673053) ( peso.:3,00)
	Prova:
	34153803
	Nota da Prova:
	5,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O escritório de advocacia precisa demonstrar ao cliente mais do que o conhecimento técnico em sua área de atuação. Nesse sentido, é fundamental também que seja dado um suporte no atendimento ao cliente. A respeito da prestação de serviços e suas particularidades no atendimento ao cliente, analise as sentenças a seguir:
I- O profissional de serviços jurídicos que fica responsável pelo cadastro do cliente precisa deixar claro quais são os benefícios que o cliente obterá com isso.
II- Os profissionais que representam a organização poderão ter acesso imediato ao cadastro, que sempre deve ser atualizado.
III- É fundamental para o profissional de serviços jurídicos conhecer, em detalhes, quem é o seu cliente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	2.
	O curso técnico de serviços jurídicos promove a capacitação de servidores e serventuários da justiça, para que possam implementar ações e elaborar conteúdos, com o objetivo de simplificar e efetivar os serviços jurídicos. Referente à profissão de tecnólogos em serviços jurídicos, analise as sentenças a seguir:
I- Nos Estados Unidos essa profissão foi regulamentada desde 2005 e os tecnólogos jurídicos atuam inicialmente na esfera cível, mais especificamente na área de direito de família e violência doméstica.
II- A American Bar Association (ABA) foi contra a criação da profissão de tecnólogo de serviços jurídicos, pois entendem que o treinamento rigoroso a que são submetidos os advogados seja fundamental para que possam defender os interesses dos clientes.
III- Em Portugal, a profissão foi regulamentada através de Lei Estadual, que disciplinou os Serviços Jurídicos ao profissional técnico qualificado, apto a desempenhar tarefas administrativas e processuais, de apoio à atividade desenvolvida nos Tribunais de Paz.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	3.
	O Registro de Imóveis destina-se ao registro e averbação dos títulos ou atos ou fatos inter vivos ou mortis causa, constitutivos, translativos ou extintivos de direitos reais, a fim de assegurar-lhes validade, eficácia erga omnes e disponibilidade. De acordo com a Lei de Registros Públicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A matrícula é o registro inaugural do imóvel, consistindo na especificação do estado de um imóvel, tanto em seus aspectos físicos quanto jurídicos
(    ) Os direitos reais relativos à propriedade, assim como os de bem de família, devem ser registrados no Cartório de Registro de Imóveis.
(    ) A averbação será efetuada por ocasião do primeiro registro a ser lançado na vigência da lei de registros, mediante os elementos constantes do título apresentado e do registro anterior nele mencionado.
(    ) A matrícula, o registro e a averbação são atos praticados no Registro de Imóveis, só podendo a matrícula ser cancelada por determinação judicial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	Quando estudamos a natureza jurídica do contrato de prestação de serviços, estamos examinando como ela surgiu e passou a estabelecer regras entre as partes. Nesse sentido, a prestação de serviços apresenta diversas características. Com relação à prestação de serviços, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O contrato pode ser estipulado por qualquer prazo, mesmo que se destine à execução de obra certa e determinada.
	 b)
	Toda a espécie de serviço ou trabalho lícito, desde que material, pode ser contratada mediante remuneração.
	 c)
	A retribuição pagar-se-á depois de prestado o serviço se, por convenção ou costume, não houver de ser adiantada, ou paga em prestações.
	 d)
	O prestador de serviço, quando for despedido sem justa causa, quem o despediu deverá pagar-lhe por inteiro tanto a remuneração vencida como a que venceria até o termo legal do contrato.
	5.
	A  certificação digital é a tecnologia responsável pela segurança das informações na internet. É através dela que se consegue a assinatura eletrônica por criptografia assimétrica exigida pelo Poder Judiciário para vaidade dos documentos eletrônicos. Acerca da certificação digital, analise as sentenças a seguir:
I- A emissão do certificado digital fica condicionada à identificação completa do sujeito, vinculando seu nome a um número exclusivo, que se denomina chave-pública.
II- O certificado digital é um arquivo eletrônico que identifica apenas a pessoa física, funcionando como um documento de identidade digital.
III- O certificado será emitido por uma autoridade certificadora, que deverá ser pública, a qual irá estabelecer previamente a identificação do portador do certificado digital.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	6.
	O Oficial de Justiça exerce função de incontestável relevância no universo judiciário. É através dele que se concretiza grande parte dos comandos judiciais. É um auxiliar da Justiça e, no complexo de particularidades dos atos processuais, é elemento importante para a plena realização da justiça. Considerando as responsabilidades dos Oficiais de Justiça, analise as sentenças a seguir:
I- O oficial de justiça é responsável civil e criminalmente quando, sem justo motivo, se recusarem a cumprir no prazo os atos impostos pela lei ou pelo juiz a que estão subordinados.
II- O oficial de justiça, assim como o escrivão, é responsável civil e regressivamente quando praticar ato nulo com dolo ou culpa.
III- O oficial de justiça, em razão de suas prerrogativas funcionais, possui isenção de responsabilidade civil quando praticar ato nulo, mesmo com culpa.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	7.
	Aos juízes serão atribuídas as funções de processar e julgar os feitos de sua competência e cumprir cartas precatórias, além de promover a gestão da serventia judicial e a fiscalização permanente de seus serviços, observando as rotinas administrativas estabelecidas pelo Tribunal de Justiça. Para tanto, contam com os auxiliares de justiça para o bom desempenho de seu mister. Acerca dos auxiliares de justiça, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O escrivão, o chefe de secretaria e o oficial de justiça são considerados auxiliares da justiça, além de outros.
	 b)
	Os auxiliares de justiça são: o escrivão, o chefe de secretaria, o oficial de justiça, o perito, o intérprete e o administrador, apenas.
	 c)
	O conciliador judicial e o mediador não são considerados auxiliares de justiça pelas normas de organização judiciária.
	 d)
	O depositário, por ser parte no processo e ter interesse no seu resultado, não pode ser considerado auxiliar de justiça.
	8.
	A prestação de serviço jurídico pode ser considerada heterogênea, pois é baseada em grande parte no componente humano. Dessa forma, permite que a qualidade da sua prestação seja qualitativa em conformidade com cada prestador ao longo do tempo. Sobre as características dos serviços profissionais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O serviço não possui importância crítica, da mesma forma, a recomendação de outros não influi na seleção do prestador do serviço.
	 b)
	Os serviçossão tangíveis, o que gera bastante concorrência e falta de expectativa nos clientes ao selecionar o prestador.
	 c)
	O serviço é considerado de importância  crítica, no entanto não requer alto nível de perícia.
	 d)
	O serviço requer alto nível de perícia e a qualidade do serviço não é facilmente mensurável pelo cidadão comum.
	9.
	A procuração pública, que é a procuração feita por notário, é espécie de escritura pública à qual se aplicam os requisitos gerais das escrituras públicas, no que couberem. Concernente às escrituras públicas, analise as seguintes sentenças:
I- O tabelião de notas não tem competência para lavrar escrituras públicas que visam modificar, constituir ou transferir direitos, como nos casos de inventários.
II- A escritura pública de dependência econômica e escritura declaratória de vida são usualmente celebradas mediante o tabelião de notas.
III- A revogação da procuração e a renúncia ao mandato são atos praticados para extinção do contrato de mandato e, dessa forma, devem ser celebrados mediante escritura pública.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	10.
	A gestão racional é, por certo, o meio mais eficaz para combater a crise instaurada, a alta competição, e os reflexos da globalização, bem como para fazer com que o escritório jurídico se ajuste aos novos contornos da atividade econômica e à diversidade de problemas que invocam soluções com maior nível de especialização técnica. Como resultado, emerge o profissional técnico em serviços jurídicos. Acerca do papel multidisciplinar do técnico em serviços jurídicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O analista judiciário é responsável pelo bom andamento dos processos, pela produção das minutas de decisão e deverão também cumprir as tarefas que envolvem o cartório. Por desempenharem atos meramente ordinatórios, não precisam dominar o direito material e processual.
(    ) O analista deve comprovar seu grau de escolaridade, isto é, graduação em qualquer curso de nível superior para o analista administrativo e ser graduado em direito para o analista judiciário e estar apto física e mentalmente para cumprir suas obrigações.
(    ) O técnico judiciário pode atuar em órgãos como Tribunal Regional Eleitoral, Tribunal Regional do Trabalho, Tribunal de Justiça, entre outros, na área administrativa, sem especialidade, desde que concluído o ensino médio.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	V - F - V.
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