A3 - Criatividade Ideação e Resolução de Problemas - Técnicas de Resolução de Problemas

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Pergunta 1 
10 em 10 pontos 
 
 No mundo globalizado no qual estamos inseridos, pode-se afirmar que é essencial 
a presença de talentos que possuam a capacidade de resolver problemas. Esses 
profissionais que conseguem desenvolver soluções inovadoras têm sido 
procurados pelas empresas como o “pote de ouro no fim do arco-íris”, dada a 
relevância que a questão possui. O grande desafio para solucionar esse dilema é 
que essa competência é rara e difícil de encontrar nos profissionais atualmente. 
Diante do proposto, as metodologias Creative Problem-Solving (CPS) e Teoria da 
Solução Inventiva de Problemas (TRIZ) surgem como propostas para disseminar a 
cultura da resolução de problemas por meio de métodos bem instituídos e com 
resultados e aplicações eficazes. 
Disserte sobre a importância do profissional capaz de resolver problemas nas 
empresas, inspirado pelas metodologias propostas, e explique cada um dos 
métodos. Indique quais são as premissas básicas nas quais os métodos são 
desenvolvidos e os passos tomados em busca de soluções criativas para os 
problemas do mundo moderno. 
 
Resposta 
Selecionada: 
Os profissionais capazes de resolver os problemas são 
imprescindíveis para que as empresas consigam manter-se nos 
negócios, que cada vez mais vem se inovando rapidamente. Os 
profissionais devem se inovar e tornar-se aptos para o mercado que 
hoje está exigindo cada vez mais, para que não fiquem obsoletos. 
A metodologia Creative Problem – Solving (CPS) consiste em 
elaborar formas criativas para resolver os problemas, em dividir os 
problemas em várias partes para poder compreender e avaliar. Já a 
metodologia da Teoria da Solução Inventiva de Problemas (TRIZ) 
consiste em usar várias ferramentas para entender e resolver os 
problemas de uma forma muito mais inovadora. 
O CPS possui duas premissas básicas, sendo que são 
considerados todos muitos criativos e que as habilidades da solução 
devem ser sempre melhoradas com o decorrer do tempo. Já 
o TRIZ encontra o motivo causador do problema, verifica os 
recursos disponíveis para a solução, avalia o resultado da aplicação 
dos recursos e desenvolve a ideia final. 
O passo a passo do CPS é buscar informações, apurar os fatos, 
localizar os problemas, buscar ideias, localizar as soluções, realizar 
um plano de ação para concretizar. Já no método do TRIZ dentro do 
desenvolvimento da ideia final é aplicado quarenta princípios da 
metodologia para concretizar.