AVA 2 Logística Empresarial

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
DAYANA BARROS DE AZEVEDO
RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS
RIO DE JANEIRO
2021
DAYANA BARROS DE AZEVEDO
RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS
Trabalho de Logística Empresarial – AVA2.
TUTORA: FABRICIA DE MATOS LEMOS
RIO DE JANEIRO
2021
ENUNCIADO DA AVALIAÇÃO 2
RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS
Situação problema:
A empresa Lua Eletrônicos é uma empresa familiar especializada na fabricação, armazenagem e distribuição de diversos aparelhos eletrônicos. Em sua fábrica instalada, possui uma enorme plataforma de produção, com um grande armazém para estoque dos aparelhos. Devido ao alto valor agregado dos seus produtos e uma sensível queda nos rendimentos da empresa, que possui componentes eletrônicos caros (matéria prima), o dono da empresa, Sr. Marcos, resolveu contratar um experiente amigo de sua família, VOCÊ, para fazer um diagnóstico dos gargalos logísticos que estão prejudicando os lucros da Lua Eletrônicos.
Ao entrar na empresa em direção à sala de reunião para rever seu velho amigo, o Sr. Marcos, você percebeu alguns problemas na área de produção como um amontoado de caixas sem paletes, bem como pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo. Viu também que o controle da matéria-prima recebida é feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegam por dia, por isso mais tarde você observaria nos relatórios de pagamento dos funcionários um grande número de horas extras para esse pessoal. Outro ponto que você observou foram as inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo.
Após um breve passeio pela fábrica, o Sr. Marcos demonstra para você os relatórios de perda do lucro da empresa que vem acontecendo nos últimos seis meses. Para ele, os problemas se encontram em gargalos logísticos que ele não consegue enxergar, pois a empresa vende bem, porém seus custos produtivos só fizeram aumentar nos últimos tempos, deixando-o preocupado e sem saber por onde começar para identificar seus problemas internos.
· Procedimentos para elaboração do Trabalho da Disciplina:
Seguem abaixo algumas instruções para auxiliar na elaboração do Trabalho:
1. Faça um levantamento de todos os problemas observados na empresa;
2. Separe os problemas observados em: logístico, produção ou gestão organizacional;
3. No exemplo da tabela abaixo, classifique os gargalos identificados e suas soluções possíveis;
4. Escolha um dos gargalos identificados e contextualize com referências bibliográficas.
Após Análise da situação problema, cheguei ao seguinte levantamento dos problemas observados na empresa: controle manual da matéria-prima recebida; inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo; falta de armazenamento adequado da matéria-prima; falta de controle do acesso dos funcionários nos departamentos; defasagem no quadro de funcionários; e grande números de horas extra do pessoal.
· Problema Logístico – Falta de armazenamento adequado da matéria-prima / Controle manual da matéria-prima recebida
· Problema de produção – Inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo 
· Problema de Gestão Organizacional – Falta de controle do acesso dos funcionários nos departamentos / Defasagem no quadro de funcionários / Grande números de horas extra do pessoal.
	RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS
	GARGALOS IDENTIFICADOS
	SOLUÇÕES POSSÍVEIS
	Falta de armazenamento adequado da matéria-prima
	Colocação das caixas em pallets. Eles devem ser identificados e armazenados em um local de acesso restrito, no qual apenas funcionários de confiança podem ter acesso.
	Controle manual da matéria-prima recebida
	Colocar um sistema eletrônico para controle da matéria-prima recebida OU caso não dê no momento, por questões financeiras, organizar os horários das entrega para que uma entrega não ocorra no mesmo horário que outra, contratar mais fiscais ou dividir 3 caminhões por fiscal, desde que acrescente um maquinário para facilitar o serviço; 
	Falta de controle do acesso dos funcionários nos departamentos
	Implementação de Cartões de Acesso, catracas e identificação no uniforme, com o nome do funcionário e a cor permitida no departamento. 
Exemplo: no estoque só pode ter acesso os funcionários identificados e com o uniforme de determinada cor.
	Defasagem no quadro de funcionários
	Contratação de funcionários capacitados e com um acompanhamento de um Engenheiro de Produção para medir a produtividade da equipe.
	Grande números de horas extra do pessoal
	Trocar algumas tarefas que são feitas por pessoas, por máquinas.
	Inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo
	Capacitação e treinamento dos funcionários.
Essas perdas devem ser fiscalizadas com mais frequência. Poderia ser implementado um setor de prevenção e perdas dos componentes eletrônicos, pois cada peça perdida é muito importante e acarreta um custo para a empresa.
“Controle do Acesso dos Funcionários”
	A ausência de um controle de acesso funcional dentro de uma cadeia de produção pode causar sérios prejuízos para uma empresa. O controle é fundamental para garantir a segurança das pessoas, o sigilo das informações e a integridade dos bens.
	Ao analisar o depósito da Lua Eletrônicos é possível perceber a presença de pessoas estranhas nos departamentos, o que pode ser a resposta pelas inúmeras perdas dos componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. Essa é uma das grandes causas para que o custo de produção da empresa seja tão elevado a ponto de diminuir os lucros.
Como pode-se resolver isso?
Implementação de cartões de acesso ou pontos biométricos, para controlar a circulação dos funcionários nos departamentos. Dessa forma, é possível saber quem, quando e por quanto tempo cada funcionário esteve presente no local;
Instalação de câmeras de segurança nos departamentos. Por mais que a medida de controle de acesso funcione, há sempre uma margem de erro para funcionários de mal-intencionados ou de possíveis acidentes no local de trabalho. As câmeras de segurança são os olhos da empresa e, com elas, a empresa fica respaldada de qualquer eventual problema; e
Identificação nos uniformes: o uso de crachás e uniformes com um padrão de cores também são medidas muito interessantes para a preservação da segurança no local de trabalho. O crachá servirá para identificar o funcionário pelo nome, cargo e local de atuação. Dessa forma, facilitará o trabalho do supervisor quando for necessário chamar a atenção do funcionário. E o uniforme padronizado por cores, auxiliará na identificação dos funcionários nos departamentos corretos. As cores facilitarão o controle através das câmeras, identificando de longe a presença de estranhos no departamento. 
REFERÊNCIAS
SECURITY. “4 Passos para o controle de acesso e a segurança da sua empresa. Junho de 2021. Disponível em: https://www.sousecurity.com.br/blog/4-passos-para-o-controle-de-acesso-e-a-seguranca-em-sua-empresa
SENIOR. “Como funciona um controle de acesso para empresas?”. Junho de 2021.Disponível em: https://www.senior.com.br/blog/como-funciona-um-sistema-de-controle-de-acesso